Vivea Hotel Bad Traunstein hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 3,188 reviews
:
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 weeks ago (28/10/2026)
Date of experience: 10/2026

-3,sparen ist ok,aber man kann auch zu Tode sparen

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre langjährigen Erfahrungen und aktuellen Eindrücke mit uns zu teilen.
Wir wissen Ihre Treue zum Haus und Ihren regelmäßigen Besuchen seit 2008 sehr zu schätzen. Umso bedauern wir, dass Sie zuletzt nicht mehr die gewohnte Zufriedenheit bei uns verspürt haben und Veränderungen wahrgenommen haben, die Ihren Erwartungen nicht entsprechen.
Jedes einzelne Feedback hilft uns, Bereiche zu erkennen, in denen wir uns weiterentwickeln müssen. Ihre offenen Worte motivieren uns, die Qualität unseres Angebots zu reflektieren und Verbesserungen anzustreben, um das vertraute Wohlgefühl für unsere Gäste wiederherzustellen.
Wir nehmen die wertvollen Anregungen unserer Gäste sehr ernst und versuchen ständig an der Qualität unseres Hauses zu arbeiten. Wir bedanken uns nochmals und freuen uns schon heute, Sie wieder im Vivea Bad Traunstein begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Helena Maria Kratschmayr, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Der Eindruck hat wieder gepasst

Lieber Gast,

Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Haus genossen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Helena Kratschmayr, Direktorin
& das Team vom Vivea Bad Traunstein
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Also ich war schon das dritte Mal jetzt auf Kur in Bad Traunstein die ersten zweimal war von den Therapeuten, alles tipptopp. Jetzt aber muss ich sagen, bei den Physiotherapeuten gab es nur eine Person die ihre Arbeit ernst genommen und verständlich rübergebracht hat das war Doris Kienast. Die andern drei Physiotherapeut/innen machten, den Eindruck nur den Job des Geldes wegen zu machen. Bei der Geräteneinschulung kannten sich teilweise Kurgäste besser aus als die Therapeuten. Es wurden mangelhaft die Geräte erklärt. Die Übungen wurden teilweise von den Patienten falsch durchgeführt und die Therapeuten außer Doris Kienast schauten zu, wie die Patienten die Übungen falsch machten. Ich meine, gerade bei den Kraftübungen kommt es auf die richtige Haltung und die richtige Sitzposition an Sonst trainiert man nicht den Muskel, sondern Schulterknochen und etc. das ist kontraproduktiv. Ich weiß, dass es nicht leicht ist, geeignetes Personal derzeit zu finden aber es ist auch nicht okay Kurgäste beziehungsweise Patienten falsche Übungen durchführen zu lassen. Und dabei zu stehen und nichts zu sagen und nicht auszubessern. Das war die einzige negative Erfahrung die ich heuer gemacht habe. Ansonsten passte alles das restliche Personal tipptopp sehr hilfreich. Massage Moore Elektrotherapie alle die dort arbeiten waren sehr nett und kompetent.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum dritten Mal Ihre Kur in Bad Traunstein verbracht haben und den Großteil unseres Teams sowie die therapeutischen Angebote rund um Massage, Moor- und Elektrotherapien als hilfsbereit, freundlich und kompetent erlebt haben. Ihr positives Feedback wissen wir zu schätzen und leiten es gerne an die betreffenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Gleichzeitig danken wir Ihnen ausdrücklich für Ihre offenen Worte in Bezug auf die Abläufe im Bereich der Physiotherapie. Damit zeigen Sie uns wichtige Ansatzpunkte auf, wie wir unser Qualitätsmanagement stärken und die Schulungen im Sinne unserer Gäste weiter verbessern können.
Vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln. Jedes einzelne Feedback ist uns wichtig, da wir stets danach streben die hohen Ansprüche unserer Gäste zu erfüllen. Wenn uns dies gelingt, freut es uns umso mehr und motiviert das gesamte Team! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im schönen Waldviertel!

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Helena Maria Kratschmayr, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/10/2026)
Date of experience: 10/2026

es gab keine anwendungen mehr alles ausgebucht

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen und sowohl die positiven als auch verbesserungswürdigen Aspekte so offen anzusprechen. Wir freuen uns, dass Sie die Zimmer, die wunderschöne Aussicht sowie die Lage, Sauberkeit, Gastronomie und die Freundlichkeit unseres Teams besonders schätzen konnten. Ihr Lob ist für uns eine wertvolle Bestätigung und motiviert das gesamte Team sehr.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie während Ihres Aufenthaltes keine Anwendungen mehr buchen konnten und dies Ihren Gesamteindruck getrübt hat. Wir verstehen, dass es enttäuschend ist, wenn gewünschte Gesundheitsleistungen ausgebucht sind – gerade wenn die Aufenthaltsdauer ohnehin begrenzt ist. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und wissen, wie wichtig eine gute Verfügbarkeit unserer Angebote ist, um den Erwartungen aller Gäste gerecht zu werden.
Vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln. Jedes einzelne Feedback ist uns wichtig, da wir stets danach streben die hohen Ansprüche unserer Gäste zu erfüllen. Wenn uns dies gelingt, freut es uns umso mehr und motiviert das gesamte Team! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im schönen Waldviertel!

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Helena Maria Kratschmayr, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein
By Ein Gast
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Geschäft geht vor Gesundheit

Trinkfreudige Tänzer sind willkommen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke so offen und ausführlich mit uns zu teilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Kuraufenthalt dieses Mal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit zentralen Aspekten wie der Gastronomie, den Gesundheitsangeboten und dem Umgang unserer Mitarbeitenden unzufrieden waren. Ihre Hinweise zur Zusammensetzung und Zubereitung der Speisen sowie zur Information über gesunde Ernährung nehmen wir sehr ernst.
Auch Ihre Anmerkungen zu den Anwendungen und sportlichen Aktivitäten haben wir mit Aufmerksamkeit gelesen. Es ist keinesfalls unser Anspruch, dass sich Gäste nicht ausreichend unterstützt oder verstanden fühlen – für Ihre kritischen Hinweise im Bereich der Bewegungstherapie, wie auch Ihr Lob an die Kollegin Viktoria, danken wir Ihnen ausdrücklich. Solche differenzierten Rückmeldungen helfen uns, in jedem Bereich Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.
Dass Sie den Eindruck gewonnen haben, wirtschaftliche Interessen würden aus Ihrer Sicht stärker im Vordergrund stehen als die Gesundheitsförderung, bedauern wir sehr. Die Balance zwischen Qualität, Umfang der Kurleistungen und einem transparenten Angebot ist uns ein zentrales Anliegen. Ihre umfassende Kritik nehmen wir sehr ernst und werden diese zum Anlass nehmen, unsere Abläufe und Angebote noch genauer zu prüfen.
Vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln. Jedes einzelne Feedback ist uns wichtig, da wir stets danach streben, die hohen Ansprüche unserer Gäste zu erfüllen. Wir hoffen, Sie dennoch wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen, damit wir Sie von Verbesserungen überzeugen können.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Helena Maria Kratschmayr, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein
By Brigitte Pevny
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Es klappt alles! Freundliches Personal,
gute Organisation der Anwendungen und sonstigen Bereitstellungen !
Eine schöne Umgebung!!

Lieber Gast,

Vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln. Jedes einzelne Feedback ist uns wichtig, da wir stets danach streben die hohen Ansprüche unserer Gäste zu erfüllen. Wenn uns dies gelingt, freut es uns umso mehr und motiviert das gesamte Team! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im schönen Waldviertel!

Helena Kratschmayr, Direktorin
& das Team vom Vivea Bad Traunstein
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (25/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Personal sehr freundlich und hilfsbereit, Zimmer komfortabel und funktionell, Küche und Service sehr gut mit der Einschränkung, dass regionale Produkte vernachlässigt werden (z.B.: Bier des Heinekenkonzerns statt ausgezeichneter Waldviertler Biere.), Freizeiteinrichtungen sehr gut.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre wertvollen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams, den Komfort und die Funktionalität der Zimmer sowie die Qualität unserer Freizeiteinrichtungen positiv hervorheben. Ihr Lob zu Küche und Service wissen wir zu schätzen; Ihre Anmerkung bezüglich der stärkeren Einbindung regionaler Produkte nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen darin einen wichtigen Impuls, unser gastronomisches Angebot weiter zu optimieren.
Vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln. Jedes einzelne Feedback ist uns wichtig, da wir stets danach streben die hohen Ansprüche unserer Gäste zu erfüllen. Wenn uns dies gelingt, freut es uns umso mehr und motiviert das gesamte Team! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im schönen Waldviertel!

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Helena Maria Kratschmayr, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (24/10/2026)
Date of experience: 10/2026

sehr schöne geographische Lage,
Gebäude ist harmonisch in die Natur eingebettet,
unverbaute Umgebung, Weite

Lieber Gast,

Vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln. Jedes einzelne Feedback ist uns wichtig, da wir stets danach streben die hohen Ansprüche unserer Gäste zu erfüllen. Wenn uns dies gelingt, freut es uns umso mehr und motiviert das gesamte Team! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im schönen Waldviertel!

Helena Kratschmayr, Direktorin
& das Team vom Vivea Bad Traunstein
By Helmut
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (22/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Als langjährige Stammgäste kamen wir nach ca. 2 Jahren wieder einmal in das schöne erholsame Waldviertel. Es gab natürlich zwischenzeitlich etliche Änderungen im Hotel und bis auf die Therapeuten war vom Personal niemand von früher mehr bekannt. Daher merkten wir es gibt noch potential nach oben für einen reibungslosen Hotelbetrieb. Einiges war eher unangenehm und sollte an und für sich nicht dem Gast zugemutet werden. Wahrscheinlich ist es auch der bekannte Personalmangel in der Gastronomie der dann eben auch auffällig und problematisch ist.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich als langjähriger Stammgast erneut für unser Haus entschieden haben und uns Ihre vielfältigen Eindrücke so ausführlich schildern. Es freut uns sehr, dass Sie nach einiger Zeit wieder zu uns ins Waldviertel gekommen sind und Sie sich vor allem über die nach wie vor hervorragende Lage sowie das weiterhin erfolgreiche Gesundheitsangebot freuen konnten. Ihr Lob, dass sich Ihre Beschwerden durch unsere Therapien gebessert haben, erfüllt uns mit großer Freude – solche Rückmeldungen motivieren unser gesamtes Team.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte in Bezug auf die Veränderungen im Team und den Hinweis, dass der Hotelbetrieb – auch durch personelle Wechsel – in manchen Bereichen Optimierungspotential aufweist. Ihre Erfahrungen, etwa mit unzureichendem Service und Maßnahmen, die Ihnen als Gast unangenehm erschienen, nehmen wir sehr ernst. Ihre kritischen Anmerkungen zum Zimmer, zur Sauberkeit und zum Service in der Gastronomie helfen uns, konkrete Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Auch Ihre Hinweise zu Preis und Leistung sind uns ein wichtiger Anstoß, stetig an der Weiterentwicklung unseres Angebotes zu arbeiten.
Vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im schönen Waldviertel!

Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel,

Helena Maria Kratschmayr, Direktorin
& das Team vom Vivea ****Hotel Bad Traunstein
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (22/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Angenehme Atmosphäre, ein Hotel zum Wohlfühlen

Lieber Gast,

Vielen herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung und Ihre lieben Worte.
Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und hoffen, dass Sie ganz bald wieder unser Gast sind.

Helena Kratschmayr, Direktorin
& das Team vom Vivea Bad Traunstein
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