Vivea Hotel Bad Bleiberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 3,241 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr gut schöne Lage und gut erreichbar

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage und die Erreichbarkeit unseres Hotels gefallen haben. Unser Team ist bestrebt, Ihnen den besten Service zu bieten und wir freuen uns, dass wir zu Ihrem angenehmen Aufenthalt beitragen konnten.

Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!
By Dietlinde Kracher
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Hervorragende Kureinrichtung, mit sehr kompetenten Therapeut/innen und sehr netten und zuvorkommenden Kellnern sowie Omelette - Zubereiter beim Frühstück, aber leider einer sehr launischen, blonden Angestellten mit Brille, die es versuchte allen Patienten schwer zu machen, wobei beide weiteren Damen jederzeit bereit waren uns weiter zu helfen.

By Aigner
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Nettes Ambiente, freundliches Personal,

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen.

Wir bemühen uns, für alle unsere Gäste eine einladende Umgebung zu schaffen, und es freut uns zu hören, dass Sie dies während Ihres Aufenthalts gespürt haben.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Komme gerne wieder...

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Wir sind dankbar für Ihr positives Feedback und freuen uns, dass Sie in Zukunft wiederkommen möchten.

Wir schätzen Ihren Besuch und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Der Service war sehr freundlich, zuvorkommend und schnell. Das war sehr angenehm. Die sog. Zimmermädchen waren z.T. (ausdrücklich nicht alle) sehr unfreundlich und haben einige Dinge übersehen. U.a. auf dem Toilettendeckel ein feuchtes Haarbüschel, der Boden im Bad nicht feucht (wäre üblich und nachvollziehbar) sondern sehr nass usw. Die Rezeption war größtenteils sehr freundlich und hilfsbereit. Die Damen, die für den Heilklimastollen verantwortlich waren, waren unterschiedlich in der Aufgabenstellung. U.a. gab es eine Dame, die kam nach 45 Min. mit den Worten, Behandlung beendet. Andere wiederum machten noch Atmungs- und Bewegungsübungen. Ich möchte nicht als Kritiker oder unzufriedener Gast gelten und höre deshalb hier mit der Darstellung meiner Erfahrungen auf.

Lieber Gast,

vielen herzliche Dank für Ihre Bewertung.

Danke auch für die konstruktiven Punkte die wir umgehend besprechen werden.

Es tut uns sehr leid das der Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist.

Herzliche Dank für das Lob unserer ServicemitarbeiterInnen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit!

Mit freundlichen Grüßen vom Bleiberger Hochtal
By Friedolin Urban-Keuschnig
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Rundum zufrriedenstellend

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel insgesamt zufrieden waren.

Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Kommen immer wieder gerne ins Vivea Hotel Bad Bleiberg.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt im Vivea Hotel Bad Bleiberg entschieden haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohl fühlen .

Wir bemühen uns, allen unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass es uns gelungen ist, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft für viele weitere unvergessliche Aufenthalte bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!
By FRAU Helga Zeilinger
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

War im Grunde genommen sehr zufrieden, nur der Befund über meinen Kuraufenthalt entspricht in einigen Punkten nicht den Tatsachen und ich versuche seit zwei Tagen das zu klären, erhalte aber keinen Rückruf!!!!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.

Es tut uns jedoch leid zu hören, dass es einige Unstimmigkeiten bei den Informationen betreffend Ihres Befundes gab. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen genaue und aktuelle Informationen zur Verfügung zu stellen, und wir entschuldigen uns, wenn dies in Ihrem Fall nicht der Fall war.

Wir verstehen die Frustration darüber, dass Sie keinen Rückruf erhalten haben, und haben dieses Problem zur Kenntnis genommen. Unser Team arbeitet ständig daran, unsere Kommunikationsprozesse zu verbessern, und wir freuen uns über Ihr Feedback in dieser Angelegenheit.

Wir hoffen, dass Sie sich trotz dieses Problems entspannen und Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genießen konnten.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/08/2024)
Date of experience: 08/2024

soggiorno al TOP, meravigioso



Grazie per aver soggiornato da noi e per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Siamo entusiasti che abbia trascorso un soggiorno meraviglioso e di qualità con noi. Il nostro team lavora duramente per fornire un servizio eccezionale ed è sempre gratificante ricevere un feedback così positivo. Siamo lieti che si sia trovato bene con noi e ci auguriamo di poterla riabbracciare presto.

Auguri dal Bleiberger Hochtal!
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

La struttura è molto bella e funzionale. Avrei però alcuni consigli da darvi. Il primo è sulla cucina. L'uso dell'aceto è spropositato e indigesto, è ovunque, anche nelle carote a altre verdure del buffet, si sente già l'odore solo avvicinandosi alla sala. L'aceto non piace a tutti e se una persona non beve alcool può essere un ulteriore problema. Il secondo riguarda le terapie. Troppo frettolose, specialmente i massaggi. Vendete un tempo di 20 minuti che si riducono ad un 15 minuti scarso. Anche le inalazioni dovrebbero durare di più e non sprecare ogni volta il medicinale. L'ultima accortezza è che il personale delle terapia non parla nemmeno una parola di inglese. Non è accettabile. Ci sono ospiti che vengono da altri paesi e non si può parlare in tedesco con tutti a priori. Qualche frase in inglese il personale addetto dovrebbe impararlo. I

Caro Ospite,

grazie per aver trovato il tempo di compilare il Suo feedback sul Suo recente soggiorno nel nostro Hotel. Siamo lieti di sapere che ha trovato la nostra Struttura bella e funzionale.

Apprezziamo molto i Suoi suggerimenti sull'uso dell'aceto nella nostra cucina, sulla durata dei nostri trattamenti e sulla competenza linguistica dei nostri terapeuti.

Apprezziamo tutti i feedback dei nostri ospiti, perché ci aiutano a migliorare continuamente i nostri servizi e a offrire un'esperienza eccezionale a tutti. Ci auguriamo di avere l'opportunità di accoglierLa nuovamente in futuro e di superare le Sue aspettative.

Carissimi saluti da Bad Bleiberg.
Back to Top CERTIFICATE what's this?