Vivea Hotel Bad Bleiberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 3,384 reviews
:
By FRAU Helga Zeilinger
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

War im Grunde genommen sehr zufrieden, nur der Befund über meinen Kuraufenthalt entspricht in einigen Punkten nicht den Tatsachen und ich versuche seit zwei Tagen das zu klären, erhalte aber keinen Rückruf!!!!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.

Es tut uns jedoch leid zu hören, dass es einige Unstimmigkeiten bei den Informationen betreffend Ihres Befundes gab. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen genaue und aktuelle Informationen zur Verfügung zu stellen, und wir entschuldigen uns, wenn dies in Ihrem Fall nicht der Fall war.

Wir verstehen die Frustration darüber, dass Sie keinen Rückruf erhalten haben, und haben dieses Problem zur Kenntnis genommen. Unser Team arbeitet ständig daran, unsere Kommunikationsprozesse zu verbessern, und wir freuen uns über Ihr Feedback in dieser Angelegenheit.

Wir hoffen, dass Sie sich trotz dieses Problems entspannen und Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genießen konnten.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/08/2024)
Date of experience: 08/2024

soggiorno al TOP, meravigioso



Grazie per aver soggiornato da noi e per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Siamo entusiasti che abbia trascorso un soggiorno meraviglioso e di qualità con noi. Il nostro team lavora duramente per fornire un servizio eccezionale ed è sempre gratificante ricevere un feedback così positivo. Siamo lieti che si sia trovato bene con noi e ci auguriamo di poterla riabbracciare presto.

Auguri dal Bleiberger Hochtal!
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

La struttura è molto bella e funzionale. Avrei però alcuni consigli da darvi. Il primo è sulla cucina. L'uso dell'aceto è spropositato e indigesto, è ovunque, anche nelle carote a altre verdure del buffet, si sente già l'odore solo avvicinandosi alla sala. L'aceto non piace a tutti e se una persona non beve alcool può essere un ulteriore problema. Il secondo riguarda le terapie. Troppo frettolose, specialmente i massaggi. Vendete un tempo di 20 minuti che si riducono ad un 15 minuti scarso. Anche le inalazioni dovrebbero durare di più e non sprecare ogni volta il medicinale. L'ultima accortezza è che il personale delle terapia non parla nemmeno una parola di inglese. Non è accettabile. Ci sono ospiti che vengono da altri paesi e non si può parlare in tedesco con tutti a priori. Qualche frase in inglese il personale addetto dovrebbe impararlo. I

Caro Ospite,

grazie per aver trovato il tempo di compilare il Suo feedback sul Suo recente soggiorno nel nostro Hotel. Siamo lieti di sapere che ha trovato la nostra Struttura bella e funzionale.

Apprezziamo molto i Suoi suggerimenti sull'uso dell'aceto nella nostra cucina, sulla durata dei nostri trattamenti e sulla competenza linguistica dei nostri terapeuti.

Apprezziamo tutti i feedback dei nostri ospiti, perché ci aiutano a migliorare continuamente i nostri servizi e a offrire un'esperienza eccezionale a tutti. Ci auguriamo di avere l'opportunità di accoglierLa nuovamente in futuro e di superare le Sue aspettative.

Carissimi saluti da Bad Bleiberg.
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr gut sehr bemüht

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass die Bemühungen unseres Teams geschätzt wurden und dass Sie einen sehr guten Aufenthalt hatten. Unsere Philosophie ist es, immer aufmerksam zu sein und unseren Gästen einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder für einen weiteren angenehmen Aufenthalt begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal
By Götzenbrugger
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

das nächste mal im Haupthaus
Kinderlärm bis nach Mitternacht

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Wir entschuldigen uns für etwaige Störungen durch Kinder und werden Ihr Feedback zur Kenntnis nehmen, um den Aufenthalt unserer Gäste insgesamt zu verbessern. Unser Ziel ist es, eine entspannende und erholsame Atmosphäre für alle unsere Gäste zu schaffen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!
By Dworak Erich
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Schöner Urlaubsort tolles Hotel

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie eine wunderbare Zeit hatten und unsere schöne Lage genossen haben. Unser Ziel ist es, einen außergewöhnlichen Service zu bieten und unseren Gästen unvergessliche Erinnerungen zu bereiten. Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!
By Leder
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Zimmer toll, sauber, super Essen ( allerdings sehr üppig) im Sommer wäre es schön statt einer warmen Speise auch jeweils einen Salat ( Thunfisch, Griechisch, etc….) zu bekommen. Personal sehr freundlich

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere sauberen und komfortablen Zimmer sowie unsere köstlichen Mahlzeiten gefallen haben. Unser Team ist sehr stolz darauf, allen unseren Gästen einen freundlichen und einladenden Service zu bieten.

Wir freuen uns über Ihre Anregung, in den Sommermonaten eine größere Auswahl an Salaten anzubieten und werden sie bei der Planung unserer Speisekarte berücksichtigen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Modern umgebaut und ein Teil noch Altbau wo ich untergebracht war

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der modernisierte Teil unseres Hotels gefallen hat. Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ankommen, durchatmen, genießen

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben. Es ist wirklich schön zu hören, dass Sie sich bei uns entspannen und Ihren Aufenthalt genießen konnten. Wir bemühen uns, unseren Gästen einen erholsamen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre freundlichen Worte bedeuten uns sehr viel und wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!
By Wiedner Andrea
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Haben schon ein feed back abgegeben

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie uns bereits Ihre Gedanken mitgeteilt haben. Unser Team ist bestrebt, Ihnen einen außergewöhnlichen Service zu bieten und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und hoffen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!
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