Vivea Hotel Bad Bleiberg

So sieht wohlfühlen und angekommen aus.

Sehr positiv, in jeder Hinsicht. Zimmer schön(Haus Dobratsch), Behandlungen sehr angenehm+vielseitig+passend, Essen super - 3 Wochen, jeden Tag was anderes, oder mal Buffet.

Wie gesagt, ich war nicht das erste Mal bei Ihnen auf Kur. Zufrieden war ich immer. Mit zunehmendem Alter ist man noch glücklicher, wenn ein Aufenthalt bei Ihnen bewilligt wird. Wenn man dann vom Grazer Hauptbahnhof abgeholt und beim Kreisverkehr vor Ihrem Eingang aussteigen kann, muss man Ihnen sehr, sehr dankbar sein. Es würde mich freuen, noch einen Kuraufenthalt mit Ihnen allen erleben zu dürfen. Sie waren alle mit denen ich in Berührung kam einmalig. Danke aber auch denen, die die wichtigen Schrauben im Hintergrund drehen.

Der allgemeine Eindruck war sehr positiv.

Sehr freundliches Personal und sehr hilfsbereit.
Alles im allen sehr schönes neues Haus.

Nach Anlaufschwierigkeiten durch den Umbau ist es der Direktion gelungen die alte "Wohlfühl-Atmosphäre" zum Großteil wiederherzustellen. Schwachpunkt bleibt die Gastronomie wo sich der Personalmangel trotz Bemühungen und Freundlichkeit des vorhandenen Personal bemerkbar macht. Auch trägt der Restaurantleiterstellvertreter mit seiner Inkompetenz bei Personalführung und sozialer Kompetenz (zusammenstauchen der Mitarbeiter vor allen Gästen) zu diesem Manko bei.

Nur positive Eindrücke !

Die Mitarbeiter der Rezeption und Therapierezeption sind ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Sie sind sehr darum bemüht alle Wünsche zu erfüllen. Auch alle Mitarbeiter im Therapiebereich waren durchwegs freundlich und kompetent. Für das Servicepersonal gilt das Gleiche. Allerdings ist mehrfach negativ aufgefallen dass einer der Restaurantchefs seine Mitarbeiter lautstark vor den Gästen zurechtgewiesen hat. Das tut man vor Gästen nicht, falls überhaupt in diesem Ton notwendig. Auch der Ton zwischen dem Servicepersonal war teilweise merklich angespannt bzw. unfreundlich. Mein erstes Zimmer war nicht in Ordnung. Ich habe 2x um eine neue Matratze gebeten bevor die Matratze umgedreht wurde. Nachdem ich der Reinigungsdame mitgeteilt habe dass das nichts bringt und ich gerne eine Neue hätte wurden nur die Augen verdreht. Ich habe dann zwar eine neue bekommen aber diese wurde ohne Verpackungen über den schmutzigen Flur geschleift und war etwa 20 cm schmaler als das Bett. Alle anderen Damen auf der Etage waren sehr freundlich und bemüht. Ich habe dann mit der Hilfe der Rezeption um eine Woche früher in mein Doppelzimmer wechseln dürfen. Und das war dann ein Luxus. Danke!

Moderne Architektur, freundliches Personal und hervorragende Verpflegung. Das Zimmer war auch großartig.

Man fühlt sich sehr gut aufgehoben