Vivea Hotel Bad Bleiberg

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Traumurlaub in Kärnten so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es ist für uns eine große Freude zu lesen, dass Sie Ihr Zimmer als freundlich, komfortabel und bestens ausgestattet empfunden haben und Sie die durchgehende Sauberkeit in allen Bereichen hervorheben. Besonders freut uns auch, dass Sie die einmalige Lage mit frischer Luft, dem Bergpanorama und den vielseitigen Freizeitmöglichkeiten direkt vor der Tür als ideal empfunden haben.

Ihr besonderes Lob für unser abwechslungsreiches und köstliches gastronomisches Angebot sowie für unser Gesundheits- und Freizeitprogramm, einschließlich Heilstollen, Schwimmen und Musikabenden, nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen. Dass Sie sich von der Freundlichkeit unseres Teams so gut umsorgt gefühlt haben, bestärkt uns in unserem täglichen Bemühen, jedem Gast einen Aufenthalt zum Wohlfühlen zu ermöglichen.

Ihr positives Fazit zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns eine schöne Anerkennung und wichtige Motivation.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder im Bleiberger Hochtal willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes und differenziertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Bleiberger Hochtal zu übermitteln.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie die Gastronomie mitsamt der engagierten Betreuung durch das Team – insbesondere Brigitte und Laszlo – als besonders positiv hervorheben. Auch die Freundlichkeit der Mitarbeitenden in den unterschiedlichen Bereichen, der Liegekomfort und das Freizeitangebot haben bei Ihnen einen guten Eindruck hinterlassen. Für Ihr Lob und Ihre Wertschätzung bedanken wir uns herzlich und geben dies selbstverständlich gerne an die genannten Kollegen und das gesamte Team weiter.

Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie bei der Ankunft mit der Sauberkeit des Zimmers und im Wellnessbereich nicht zufrieden waren und auch während des Aufenthalts in Bezug auf Reinigung und Kontrolle Verbesserungsbedarf sahen. Ihre Anmerkungen zu fehlendem Equipment, ausbleibenden Kontrollen sowie den von Ihnen beobachteten Unzulänglichkeiten, nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns von großer Bedeutung, um Prozesse im Housekeeping zu hinterfragen und die Qualität in allen Bereichen nachzuschärfen.

Auch die Tatsache, dass die Kommunikation zu zusätzlichen Gesundheitsangeboten für GVA-Gäste nicht Ihren Erwartungen entsprach, bedauern wir. Hinweise wie Ihre geben uns die Möglichkeit, unseren Service gezielt weiterzuentwickeln und besonders die Information und Betreuung für unsere Gäste umfassend zu gestalten.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und die Bereitschaft zur differenzierten Rückmeldung, auch wenn nicht alle Bereiche Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Ihr konstruktives Feedback ist für uns Anlass, an Verbesserungen zu arbeiten.

Herzliche Grüß

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches und ehrliches Feedback zu Ihrem Kuraufenthalt bei uns zu übermitteln.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insbesondere aufgrund der exzellenten Küche, der Freundlichkeit des Teams sowie der professionellen Betreuung im Rahmen der WS-Gymnastik und der Stollentherapie so positiv erlebt haben. Ihr Lob für die Vielfalt unserer Therapien nehmen wir ebenso mit großer Freude zur Kenntnis und geben diese Anerkennung gerne an das gesamte Team weiter.

Ihre kritischen Hinweise zur Sauberkeit und zum Zustand der Zimmer, insbesondere zum Teppichboden, nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wichtig, um kontinuierlich an Verbesserungen zu arbeiten und unsere Servicestandards stets im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln. Wir bedauern, dass Ihr Eindruck in Bezug auf Hygiene und Zimmerausstattung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihre Bereitschaft, so viele positive Aspekte Ihres Aufenthalts hervorzuheben, auch wenn manche Punkte Ihrer Ansicht nach verbesserungswürdig sind. Ihre Rückmeldung verstehen wir als wertvolle Motivation, unsere Qualität weiterhin konsequent zu prüfen und zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kuraufenthalt so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns von früh bis spät bestens umsorgt gefühlt haben und sowohl die freundliche Betreuung durch unsere Raumpflegerinnen als auch die angenehme Atmosphäre in der Gastronomie und die breite Auswahl an Gesundheits- und Freizeitangeboten so positiv hervorheben. Ihr besonderes Lob für die morgendliche Gymnastik freut uns sehr; wir nehmen Ihren Hinweis zum fehlenden Angebot am Samstag dankend an und werden diesen gerne im Team besprechen.

Auch Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit an der Rezeption und Therapierezeption ist uns wichtig. Wir bedauern, dass Sie dort nicht durchgehend positive Erfahrungen machen konnten, und nehmen Ihre Anmerkung aufmerksam auf. Solche Hinweise helfen uns dabei, unseren Service für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Dass Sie planen, künftig regelmäßig Ihren Urlaub bei uns zu verbringen, ist für uns eine besondere Anerkennung und Motivation. Für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung möchten wir uns herzlich bedanken und freuen uns auf ein Wiedersehen im nächsten Jahr.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich von Ihrem Aufenthalt bei uns zu berichten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die angenehme und hilfsbereite Atmosphäre in unserem Haus genießen und positive Energie für den Alltag mitnehmen konnten. Ihr Lob für unser gesamtes Team sowie die freundliche und gepflegte Umgebung schätzen wir ganz besonders und geben Ihre wertschätzenden Worte gerne weiter.

Ihre Hinweise zu den Zimmern im Haus Dobratsch, zum Therapieplan und zu den Behandlungszeiten nehmen wir aufmerksam auf – ebenso wie Ihre Rückmeldung zum Preisniveau des Beauty-Angebots. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wertvoll, um unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln und die Bedürfnisse unserer Gäste noch besser zu erfüllen.

Besonders schön ist es, dass Sie unsere Küche, die abwechslungsreichen Freizeitmöglichkeiten, die ruhige Lage und die hohe Freundlichkeit des Teams hervorheben. Ihr positives Fazit und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für uns eine wichtige Anerkennung und Motivation.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erholsamen Kuraufenthalt und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere den freundlichen und hilfsbereiten Service unserer Mitarbeitenden sowie das gepflegte Ambiente des Hauses zu schätzen wussten. Auch Ihre hervorragenden Bewertungen für Zimmer, Lage, Gastronomie, Gesundheitsangebote und die allgemeine Atmosphäre bestärken uns in unserem täglichen Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste.

Ihr positives Urteil zur Sauberkeit, zum Preis-Leistungs-Verhältnis und den Freizeitmöglichkeiten nehmen wir mit Dankbarkeit zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind ein wertvoller Ansporn, unser Angebot weiterhin auf hohem Niveau zu halten und gezielt zu verbessern.

Wir danken Ihnen sehr für Ihre Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so differenziert zu bewerten und Ihre vielfältigen Eindrücke ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die liebevolle Führung unseres Hauses sowie die Kompetenz und Freundlichkeit unseres gesamten Teams, insbesondere im Speisesaal, als herausragend erlebt haben. Ihr Lob für die Atmosphäre und die Bemühungen um das Wohl unserer Gäste geben wir sehr gerne intern weiter.

Ebenso wissen wir Ihre positiven Rückmeldungen zu Ihrem großzügigen, zweckmäßig eingerichteten Zimmer und zur gastronomischen Betreuung besonders zu schätzen. Dass sowohl das Essen als auch der Service im Restaurant für Sie auf höchstem Niveau waren, ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit in den Zimmern, insbesondere zur Reinigung der Böden, Couch und schwer zugänglicher Stellen, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns eine wichtige Unterstützung, denn sie helfen uns, unsere Standards und Abläufe zu hinterfragen und gezielt weiterzuentwickeln.

Auch Ihre Anmerkungen zum Gesundheitsangebot, insbesondere hinsichtlich der ärztlichen Betreuung bei Atemwegserkrankungen, sowie zu den angebotenen Freizeitmöglichkeiten nehmen wir ernst und prüfen, wie wir unser Angebot noch klarer und umfassender gestalten können.

Dass Sie unser Haus trotz einzelner Kritikpunkte uneingeschränkt weiterempfehlen würden, erfüllt uns mit großer Dankbarkeit und motiviert uns, weiterhin für das Wohl unserer Gäste da zu sein.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder im Bleiberger Hochtal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches und positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer, den kulinarischen Angeboten sowie der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeitenden in Restaurant, Rezeption und Therapiebereich schätzen wir sehr und geben es gerne weiter.

Ihre hohen Bewertungen in nahezu allen Bereichen sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements, unseren Gästen Gesundheit und Erholung auf hohem Niveau zu ermöglichen. Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur uneingeschränkten Weiterempfehlung erfüllen unser gesamtes Team mit besonderer Freude und Dankbarkeit.

Wir hoffen, Sie auch künftig wieder bei uns im Bleiberger Hochtal willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie das Angebot im Wellnessbereich und beim Bad als besonders überzeugend erlebt haben und auch die Zimmer, Sauberkeit, Gastronomie sowie die Gesundheitsangebote durchweg mit Bestnoten gewürdigt wurden. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihre positiven Eindrücke bestätigen unser tägliches Engagement.

Ihre Hinweise zur Lage, zu den Freizeitmöglichkeiten und zur Freundlichkeit nehmen wir mit Aufmerksamkeit auf. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, unser Angebot beständig weiterzuentwickeln und auch in diesen Bereichen noch gezielter auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Wir würden uns freuen, Sie weiterhin regelmäßig bei uns willkommen heißen zu dürfen, und danken Ihnen nochmals für Ihr Vertrauen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu schildern und sowohl das Positive als auch die Aspekte, die Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben, offen anzusprechen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und das Engagement unseres Teams sowie die modernen und hygienisch ausgestatteten Therapieräumlichkeiten besonders hervorheben. Auch Ihr Lob für die Lage unseres Hauses, die vielseitigen Gesundheits- und Freizeitangebote sowie das angenehme Ambiente der Zimmer nehmen wir mit Freude zur Kenntnis. Ihre anerkennenden Worte – insbesondere in Bezug auf die Freundlichkeit unseres Personals – geben wir gerne an unser Team weiter, da uns die persönliche Betreuung unserer Gäste ein großes Anliegen ist.

Ihre kritischen Hinweise zur Sauberkeit im Zimmer, vor allem im Bereich der Dusche und beim Boden, nehmen wir sehr ernst und werden dies intern genau überprüfen. Solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Standards kontinuierlich im Sinne unserer Gäste zu verbessern.

Mit großem Bedauern haben wir Ihre enttäuschenden Erfahrungen rund um die Umsetzung Ihrer Lebensmittelunverträglichkeiten gelesen. Wir können nachvollziehen, wie belastend dies für Sie gewesen sein muss und dass dies die Erholung und den Gesamteindruck Ihres Aufenthalts deutlich beeinträchtigt hat. Es tut uns aufrichtig leid, dass es trotz mehrfacher Hinweise zu wiederholten Problemen bei der Speisenplanung gekommen ist. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns von größter Bedeutung und Anlass, Abläufe und Kommunikation zwischen den beteiligten Abteilungen nochmals eingehend zu hinterfragen sowie zu optimieren, damit wir den Bedürfnissen unserer Gäste mit Unverträglichkeiten besser gerecht werden.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches, differenziertes Feedback und die Bereitschaft, trotz der Einschränkung so viele Aspekte Ihres Aufenthalts positiv zu bewerten. Ihre Eindrücke sind uns Ansporn und Verpflichtung zugleich, an Verbesserungen zu arbeiten.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!