Vivea Hotel Bad Bleiberg

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es ist für uns eine große Freude zu lesen, dass Sie sich während Ihrer drei Gesundheitswochen rundum wohlgefühlt haben. Ihr besonderes Lob für das gesamte Team – sowohl in Bezug auf die fachliche Kompetenz als auch auf die menschliche Herzlichkeit, Höflichkeit und Hilfsbereitschaft – bedeutet uns sehr viel und bestätigt unser tägliches Engagement.

Ebenso schätzen wir Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen – von Zimmer, Lage und Sauberkeit über die Gastronomie und vielfältigen Gesundheitsangebote bis hin zu den Freizeitmöglichkeiten und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Es ist schön zu wissen, dass wir Ihren Erwartungen in jeder Hinsicht gerecht werden konnten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und das damit verbundene Vertrauen. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch zukünftig wieder im Bleiberger Hochtal begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Thermenurlaub bei uns zu übermitteln.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und insbesondere die großzügigen Zimmer, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Qualität der Therapien, Massagen und Bäder als besonders angenehm empfunden haben. Ihr Lob für die hervorragende Gastronomie nehmen wir ebenfalls mit großer Freude entgegen und geben diese Anerkennung gerne an unser Team weiter.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit, insbesondere das fehlende Duschgel und den Vorhang, nehmen wir aufmerksam auf. Wir bedauern, dass Sie hier nicht die gewohnte Sorgfalt erlebt haben, und danken Ihnen für diese offenen Anmerkungen.

Für Ihre Bereitschaft zur uneingeschränkten Weiterempfehlung und das Vertrauen, das Sie unserem Haus entgegenbringen, danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie auch in Zukunft wieder zu einem erholsamen Aufenthalt im Bleiberger Hochtal begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr sehr ehrliches und differenziertes Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt zu übermitteln.

Wir bedauern sehr, dass Sie den Eindruck haben, der zahlende Privatgast stünde bei uns nicht mehr im Mittelpunkt, und dass Sie sich beim Check-in – insbesondere rund um den Prosecco-Gutschein – nicht willkommen gefühlt haben. Es ist für uns ein zentrales Anliegen, allen Gästen von Beginn an das Gefühl zu vermitteln, geschätzt zu sein. Ihre Rückmeldung gibt uns deutlichen Anlass zur Reflexion im Team, wie wir diesen Anspruch künftig konsequenter leben.

Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit, den Zimmern im Haus Dobratsch sowie dem Ablauf des Zimmerservice nehmen wir mit großer Aufmerksamkeit zur Kenntnis. Dass Sie schmutzige Teppichböden und Vorhänge sowie einen unangenehmen Geruch in den Duschen der Dampfsauna vorgefunden haben, entspricht keinesfalls unseren Standards. Auch der späte Zeitpunkt der Zimmerreinigung ist eine wertvolle Rückmeldung, die wir intern weitergeben und prüfen.

Besonders betroffen macht uns Ihre Erfahrung bezüglich der Freundlichkeit im Frühstücksbetrieb und die Hinweise auf den Umgangston. Es tut uns leid, wenn Sie unhöflich behandelt wurden oder Serviceversäumnisse erlebt haben. Solche Rückmeldungen helfen uns, gezielt an der Schulung und Sensibilisierung unseres Teams zu arbeiten, damit respektvolles und herzliches Auftreten für alle Mitarbeitenden selbstverständlich bleibt.

Ebenso nehmen wir Ihre Hinweise zur Terminorganisation an der Therapie-Rezeption ernst. Wir bedauern die wiederholten Fehler und werden diese intern thematisieren, damit künftig zuverlässigere Abläufe gewährleistet sind. Ihr positives Feedback zur Café-Bar sowie zur Qualität der Therapien geben wir gerne an die betreffenden Bereiche weiter.

Der erfreuliche Aspekt, dass Ihnen die Lage und die Möglichkeiten zur Naherholung weiterhin zusagen, freut uns sehr. Dennoch ist uns bewusst, dass die Gesamtbewertung und Ihre Weiterempfehlungsbereitschaft durch die angeführten Erfahrungen getrübt wurden. Wir nehmen Ihre Anregung ernst, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Servicequalität nachhaltig zu verbessern.

Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr offenes und konstruktives Feedback sowie die Impulse, die uns die Möglichkeit geben, uns kritisch mit unserem Angebot auseinanderzusetzen. Es wäre uns ein großes Anliegen, Sie künftig wieder von Verbesserungen überzeugen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erfreulichen Kuraufenthalt bei uns so wertschätzend zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Organisation und unser Bemühen, auf Änderungswünsche individuell einzugehen, als positiv erlebt haben. Ihr Lob für die ruhige Lage, die Sauberkeit, die freundliche Gastronomie sowie die hohe Kompetenz und Informationsvielfalt im Gesundheitsbereich nehmen wir mit großer Freude zur Kenntnis.

Auch die Vielfalt unserer Freizeitmöglichkeiten und Ihr positiver Gesamteindruck hinsichtlich Preis-Leistungs-Verhältnis sind eine wertvolle Bestätigung für unser gesamtes Team.

Ihre Rückmeldung bezüglich der Handtücher nehmen wir aufmerksam auf. Hinweise wie diese helfen uns, unser Angebot noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen.

Für Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedanken wir uns herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie auch in Zukunft wieder im Bleiberger Hochtal begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich seit so vielen Jahren für unser Haus entscheiden und uns erneut eine solch herausragende Rückmeldung gegeben haben.

Es ist für unser gesamtes Team eine große Freude und Bestätigung zu lesen, dass Sie auch dieses Mal wieder mit allen Bereichen vollends zufrieden waren.

Besonders Ihre langjährige Treue und Ihre kontinuierlich positive Erfahrung mit unserem Service bedeuten uns sehr viel und motivieren uns, auch weiterhin mit vollem Einsatz für Ihr Wohlbefinden zu sorgen.

Für Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihr langjähriges Vertrauen danken wir Ihnen von Herzen. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen bei uns und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Bleiberger Hochtal zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt als hervorragend bewerten und insbesondere die wunderschöne Lage, die hohe Sauberkeit sowie die herausragende Qualität unserer Gastronomie und Freizeitangebote zu schätzen wissen. Auch Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Ihre Rückmeldung zu den Zimmern und dem Bad im Haus Dobratsch nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass der Wunsch nach einer Erneuerung der Ausstattung für einen noch angenehmeren Aufenthalt berechtigt ist, und danken Ihnen für diesen wertvollen Hinweis. Solche Anregungen sind für uns sehr wichtig, um unsere Qualität weiterzuentwickeln.

Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Es ist für uns eine schöne Bestätigung, dass Sie unser Angebot als 1a empfinden.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder herzlich willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kuraufenthalt bei uns so positiv und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere das freundliche Personal und die sehr gute Organisation der Therapien hervorheben. Ihr Lob für die Sauberkeit, die Ausstattung Ihres Zimmers, die gastronomischen Angebote sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Ebenso sind Ihre positiven Rückmeldungen zur Freundlichkeit sowie zu den Gesundheits- und Freizeitangeboten für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung des täglichen Engagements. Es ist uns ein großes Anliegen, dass Sie sich rundum wohl und bestens betreut gefühlt haben.

Für Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kuraufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre wertschätzenden Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie die Hilfsbereitschaft und das Engagement unseres gesamten Teams sowie der Therapeutinnen und Therapeuten als besonders positiv erlebt haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit, den Service sowie Ihr positives Feedback zu den sauberen und ansprechenden Einzelzimmern nehmen wir mit Freude zur Kenntnis.

Dass wir bei Ihren gastronomischen Wünschen überzeugen konnten, freut uns ebenso – Rückmeldungen wie Ihre bestätigen unser tägliches Bemühen, individuell auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Auch Ihr Hinweis zur Mobilität und der abgelegenen Lage unseres Hauses ist für uns ein wichtiger Impuls, Möglichkeiten und Informationen stetig weiterzugeben und die Erreichbarkeit bestmöglich zu gestalten.

Ihre Anmerkung zur teilweisen Eigenleistung bei Therapien sowie zur Freizeitgestaltung nehmen wir aufmerksam auf. Dank Ihrer Offenheit können wir unser Angebot und unseren Service weiterhin gezielt im Sinne unserer Gäste weiterentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und hoffen sehr, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns so zufrieden waren und besonders die Zimmer, die Sauberkeit, die Gastronomie sowie die freundliche Atmosphäre als äußerst angenehm empfunden haben. Ihre Einschätzungen zur Lage, zu den Freizeitmöglichkeiten und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir wertschätzend zur Kenntnis und sehen sie als wichtige Hinweise für unsere stetige Weiterentwicklung.

Für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder im Bleiberger Hochtal begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt sowie Ihren sehr positiven Gesamteindruck mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie unser Haus als gutes Hotel erleben konnten und insbesondere die gastronomischen Leistungen, das Freizeitangebot, die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv bewerten. Ihre Einschätzungen zu den Zimmern, zur Lage, zur Sauberkeit und zu den Gesundheitsangeboten nehmen wir als wertvollen Ansporn, weiterhin verlässlich für Ihre Zufriedenheit zu sorgen.

Ihre Bereitschaft, uns mit der vollen Punktzahl weiterzuempfehlen, freut uns besonders und ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!