No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
3 weeks ago
(02/09/2026)
Date of experience:
08/2026
By Manfred Piringer
Alone
60-69 years
Reviewed:
3 weeks ago
(02/09/2026)
Date of experience:
08/2026
By Monika Pointner
Alone
50-59 years
Reviewed:
3 weeks ago
(02/09/2026)
Date of experience:
08/2026
By Theodor Staduan
Couple
70-79 years
Reviewed:
3 weeks ago
(02/09/2026)
Date of experience:
08/2026
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
3 weeks ago
(02/09/2026)
Date of experience:
08/2026
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
3 weeks ago
(02/09/2026)
Date of experience:
08/2026
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
3 weeks ago
(02/09/2026)
Date of experience:
08/2026
By Karin Apollonia Lehner
Couple
60-69 years
Reviewed:
3 weeks ago
(01/09/2026)
Date of experience:
08/2026
By Maierhofer
Alone
40-49 years
Reviewed:
3 weeks ago
(01/09/2026)
Date of experience:
08/2026
By Rosina Pilch
Alone
70-79 years
Reviewed:
3 weeks ago
(31/08/2026)
Date of experience:
08/2026
War mit meiner Frau von Mittwoch bis Sonntag im Hotel,da wir damals von unserem Kuraufenthalt sehr begeistert waren. Leider waren wir dieses mal nicht zufrieden.Trotz mehrmaliger Nachfrage hatten wir von Mittwoch bis Sonntag keinen Termin bekommen für eine Massage oder einen Besuch im Heilstollen. Ich finde es sollte für zahlende Gäste ein gewisses Kontingent freigehalten werden. LG
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten und sowohl Ihre enttäuschten Erwartungen als auch die positiven Aspekte so differenziert mit uns zu teilen.
Es tut uns aufrichtig leid, dass es Ihnen und Ihrer Frau diesmal nicht gelungen ist, während Ihres Aufenthalts einen Termin für eine Massage oder einen Besuch im Heilstollen zu erhalten – trotz mehrfacher Nachfrage. Wir verstehen, wie sehr Sie sich gerade auf diese Gesundheitsanwendungen gefreut hatten, und bedauern, dass wir Ihren Wunsch in diesem Punkt nicht erfüllen konnten. Ihr Hinweis, für zahlende Gäste bestimmte Kontingente vorzuhalten, ist nachvollziehbar und wird uns als Anregung für unsere weiteren Planungen und Abläufe dienen. Auch die Rückmeldung zum Service an der Therapierezeption nehmen wir sehr ernst, da eine freundliche und zuvorkommende Betreuung für uns selbstverständlich sein sollte.
Gleichzeitig freut es uns, dass Sie die Lage unseres Hauses weiterhin als wunderschön erlebt haben und insbesondere das kulinarische Angebot sowie die Freundlichkeit und das Engagement des Personals im Allgemeinen hervorheben. Auch Ihre Anerkennung der Sauberkeit, obwohl Sie den Eindruck haben, dass durch Zeitdruck die Gründlichkeit beeinträchtigt wurde, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr differenziertes Urteil zu den Zimmern im Haus Dobratsch sowie zum Freizeitangebot und Preis-Leistungs-Verhältnis greifen wir als wertvolle Hinweise zur stetigen Weiterentwicklung unseres Angebots auf.
Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre offenen Worte. Ihr konstruktives Feedback ist für uns ein wichtiger Anhaltspunkt, gezielt Verbesserungen vorzunehmen und die Qualität unseres Hauses auch für unsere Stammgäste weiter zu erhöhen.
Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!