Vivea Hotel Bad Bleiberg

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und ehrlich zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass die Hygiene und Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und insbesondere die Geruchsbelästigung sowie die aus Ihrer Sicht unzureichende Reinigung negativ aufgefallen sind. Ihre Hinweise zu Staub, verschmierten Spiegeln und der Häufigkeit des Bettwäschewechsels nehmen wir sehr ernst und werden diese intern an die entsprechenden Stellen weiterleiten, um die Abläufe kritisch zu prüfen und Verbesserungen anzustoßen. Es freut uns, dass die Sauberkeit in den Therapiebereichen für Sie in Ordnung war.

Auch die Situation bezüglich der Reservierung von Liegen im Wellnessbereich haben wir aufmerksam gelesen. Wir wissen, dass faire und entspannte Nutzung der Einrichtungen für einen angenehmen Aufenthalt wichtig ist, und nehmen Ihre Anmerkung zum Umgang mit dieser Regelung gerne auf.

Dass Sie bei der Zimmerwahl Ihren Wunsch nach einer Südseite erfüllt bekommen haben, freut uns. Zugleich bedauern wir allerdings, dass Küchengerüche Ihr Wohlbefinden beeinträchtigt haben. Die konstruktive Rückmeldung dazu hilft uns, mögliche Verbesserungsmaßnahmen zu prüfen.

Ihre differenzierten Anmerkungen zu Gastronomie und Freizeitangebot wissen wir sehr zu schätzen. Besonders freut uns das Lob für unsere Service-Mitarbeiter – ein herzliches Dankeschön geben wir gerne an Monika und Iwan weiter, ebenso wie an das gesamte Team, dessen Freundlichkeit und Engagement Sie positiv hervorheben.

Dass die gesundheitlichen Angebote Ihren speziellen Bedürfnissen diesmal nicht optimal entsprochen haben, tut uns leid. Ihre Rückmeldung hinsichtlich der Therapiezeiten ist für uns besonders hilfreich und wird von der verantwortlichen Abteilung aufgegriffen.

Es freut uns, dass Sie dennoch ein vielseitiges Freizeitangebot bei uns vorgefunden haben und sich Ihre Anliegen an Rezeption und im Therapiebereich gut bearbeitet fühlten.

Für Ihr ehrliches Feedback – sowohl lobend als auch kritisch – bedanken wir uns ausdrücklich. Nur durch offen geäußerte Erfahrungen können wir uns weiterentwickeln und unseren Gästen stetig bessere Aufenthalte bieten.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihrer ersten Gesundheitswoche bei uns so differenziert zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität der Behandlungen und die Freundlichkeit unseres Teams besonders positiv hervorheben. Ihr Lob für die Zimmer, die Sauberkeit sowie das gastronomische Angebot ist für uns eine wertvolle Anerkennung und bestärkt uns in unserem täglichen Engagement.

Auch Ihre Einschätzungen zu Lage, Gesundheits- sowie Freizeitangeboten nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen. Ihr offenes Feedback gibt uns wichtige Anregungen, um unser Angebot weiterzuentwickeln und auf die Wünsche unserer Gäste noch gezielter einzugehen.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, möchten wir uns herzlich bedanken. Es wäre uns eine Freude, Sie auch in Zukunft wieder im Bleiberger Hochtal begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kuraufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus und die gesamte Atmosphäre als besonders angenehm empfunden haben und sowohl die Freundlichkeit unseres Teams als auch das Angebot an abwechslungsreicher Gastronomie und die Vielfalt der Bewegungsmöglichkeiten im Freien so positiv erlebt haben. Ihr Lob für die Sauberkeit und die Qualität der Freizeit- und Gesundheitsangebote nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen besonders die landschaftlich reizvolle Lage und das breite Angebot an Wanderwegen zugesagt haben.

Ihre Hinweise zur Arbeitsbelastung des Personals und die Erfahrung mit einem Arzt, der sich in seinem Ton oder seiner Art zu kommunizieren nicht optimal verhalten hat, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Gerade in Zeiten hoher Beanspruchung ist ein respektvoller und wertschätzender Umgang umso wichtiger – wir verstehen, dass dies den Gesamteindruck beeinflussen kann, und werden dies intern reflektieren. Auch Ihre Rückmeldung hinsichtlich der Verfügbarkeit von Zusatzterminen im Gesundheitsbereich ist für uns wertvoll und gibt uns wichtige Impulse für organisatorische Anpassungen.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und für die vielen anerkennenden Worte über Ihren Aufenthalt danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie auch in Zukunft wieder im Bleiberger Hochtal begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kuraufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Hotel in seiner Gesamtheit zugesagt hat und Sie besonders das kulinarische Angebot, die günstige Lage sowie die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihr Lob für die Sauberkeit, die Gesundheitsangebote und die Freizeitmöglichkeiten bedeutet uns viel und bestätigt unser Bestreben, unseren Gästen rundum angenehme Bedingungen zu bieten.

Auch Ihre Rückmeldungen zu den Zimmern, zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, schätzen wir sehr. Ihr Feedback ist ein wertvoller Ansporn, unser Angebot weiterhin gezielt zu optimieren und mit Engagement weiterzuentwickeln.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder im Bleiberger Hochtal willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu schildern und sowohl positive Eindrücke als auch Verbesserungsvorschläge mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie den Klimaheilstollen sowie die Arbeit unserer Therapeut:innen als besonders wohltuend und empfehlenswert hervorheben. Auch Ihre positive Einschätzung der Atmosphäre im Haupthaus und im Therapiebereich, ebenso wie der kulinarischen Vielfalt beim Frühstück und das schöne Panorama auf den Dobratsch, nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen. Ihr Lob für das Gesundheitsangebot, die freundlichen Therapeut:innen sowie den funktionalen Ablauf im Therapiebereich motiviert unser Team sehr.

Mit besonderem Bedauern lesen wir jedoch von den weniger erfreulichen Erfahrungen während Ihres Aufenthalts. Die Hinweise zum Zustand des Zimmers im Haus Dobratsch vergeben uns wichtige Anregungen; insbesondere der von Ihnen beschriebene Schimmelbefall in der Dusche sowie der Teppichboden entsprechen nicht unserem Anspruch an ein Gesundheitshotel. Wir schätzen Ihr offenes Feedback zu Details wie der Zimmerreinigung, dem Umgang mit Hygieneprodukten und der Umsicht bei privaten Gegenständen – in einem gesundheitsorientierten Umfeld sind höchste Hygienestandards selbstverständlich besonders wichtig. Ihre Beobachtungen und Empfehlungen nehmen wir sehr ernst.

Auch die Herausforderungen im zwischenmenschlichen Bereich – sei es im Umgang mit anderen Gästen oder im Kontakt mit der Rezeption – nehmen wir zur Kenntnis. Der respektvolle Umgang miteinander sowie gegenüber unserem Personal liegt uns besonders am Herzen. Ihre Beschreibung schwieriger Situationen im Gästekreis und Ihr Wunsch nach mehr Achtsamkeit und Wertschätzung finden unser volles Verständnis.

Ihre Anregungen zur Gastronomie, u.a. bezüglich der Information rund um Hygiene, die Speisenbeschriftung am Buffet und die Auswahl der angebotenen Gerichte, sind für uns hilfreiche Hinweise, wie wir unsere Abläufe und das kulinarische Erlebnis weiter verbessern können. Dass Sie den Ausschank von hochprozentigem Alkohol positiv bewerten, freut uns sehr, ebenso wie Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis.

Für Ihre konstruktive Kritik und die vielfältigen Vorschläge zu weiteren Verbesserungen – sei es im Freizeitangebot, bei der Kommunikation oder in der Ausstattung – danken wir Ihnen ausdrücklich. Ihr ehrlicher Erfahrungsbericht gibt uns wertvolle Anhaltspunkte, an denen wir ansetzen können, um die Qualität und das Wohlbefinden für alle Gäste weiter zu steigern.

Es wäre uns eine Freude, Sie künftig erneut im Bleiberger Hochtal zu begrüßen und Sie dann vollkommen von unserem Qualitätsanspruch zu überzeugen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gesundheitswochen bei uns so hervorragend zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie von der Anreise über den Empfang, die Therapien bis hin zum kulinarischen Angebot rundum überzeugt waren. Ihr Lob für die Zimmer, die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams und das umfassende Freizeit- wie Gesundheitsangebot ist für uns eine besondere Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre Höchstnoten in sämtlichen Bereichen, das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeuten uns sehr viel. Solch anerkennendes Feedback motiviert unser gesamtes Team, Ihnen und allen Gästen auch weiterhin eine erstklassige Aufenthaltsqualität zu bieten.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut im Bleiberger Hochtal begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als bestens ausgestattet erlebt haben und Sie sowohl mit der Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams als auch mit den angebotenen Therapien rundum zufrieden waren. Ihr besonderes Lob für die Höflichkeit und das stets freundliche Auftreten in der Gastronomie ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Über Ihre Bestnoten in sämtlichen Bereichen – von den Zimmern, der Lage und der Sauberkeit über das Gesundheits- und Freizeitangebot bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis – freuen wir uns sehr. Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, ist für uns eine besondere Auszeichnung und Motivation zugleich.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Bleiberger Hochtal begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrer privaten Gesundheitswoche so offen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie insgesamt einen guten Gesamteindruck von unserem Haus mitgenommen haben und insbesondere die Zimmer, Sauberkeit, Gastronomie, Gesundheits- und Freizeitangebote sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv bewerten. Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ebenso mit Dankbarkeit entgegen.

Mit Bedauern lesen wir, dass Ihr Aufenthalt durch eine akute gesundheitliche Beeinträchtigung überschattet war und Sie sich dadurch in Ihrer freien Zeit nicht wie erhofft erholen oder Unternehmungen nachgehen konnten. Dass Sie diesbezüglich keine zufriedenstellende Reaktion erfahren haben, tut uns besonders leid. Wir verstehen, wie belastend diese Situation für Ihr Urlaubsgefühl war und möchten uns ausdrücklich für Ihre Offenheit in diesem Zusammenhang bedanken.

Ihre Hinweise geben uns wertvolle Anregungen, um unseren Service und die Betreuung unserer Gäste insbesondere in außergewöhnlichen Situationen weiter zu verbessern.

Für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihre ehrliche Rückmeldung danken wir Ihnen sehr. Es wäre uns eine Freude, Sie künftig wieder bei uns im Bleiberger Hochtal begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kuraufenthalt bei uns so wertschätzend zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich von Beginn an bei uns rundum wohlgefühlt haben und Ihr Gesamteindruck durchweg ausgezeichnet war. Besonders Ihr Lob für die Bereiche Gastronomie, Gesundheits- und Freizeitangebote, Freundlichkeit und das stimmige Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns eine wertvolle Bestätigung der täglichen Arbeit unseres Teams.

Auch Ihre sehr guten Bewertungen für Zimmer, Lage und Sauberkeit wissen wir zu schätzen. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns Motivation und Ansporn, unseren Service kontinuierlich auf hohem Niveau zu halten.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie auch in Zukunft wieder im Bleiberger Hochtal begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie während Ihres dreiwöchigen Aufenthalts in sämtlichen Bereichen vollends zufrieden waren und bereits Ihr erster Eindruck nachhaltig positiv geblieben ist.

Ihr umfassendes Lob für Rezeption, Restaurant, Therapiebereich, Zimmerpflege und alle weiteren Bereiche unseres Hauses bedeutet unserem gesamten Team sehr viel. Ebenso wissen wir Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Lage, Sauberkeit, Gastronomie sowie das gesamte Freizeit- und Gesundheitsangebot sehr zu schätzen.

Solch wertschätzendes Feedback und Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind die schönste Bestätigung für unser tägliches Engagement. Ihre anerkennenden Worte motivieren uns, unseren hohen Standard auch weiterhin zu halten.

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen im Bleiberger Hochtal und danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!