By Regina Stadlhuber
Friends
60-69 years
Reviewed:
3 weeks ago
(22/07/2026)
Date of experience:
07/2026
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
3 weeks ago
(22/07/2026)
Date of experience:
07/2026
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
3 weeks ago
(22/07/2026)
Date of experience:
07/2026
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed:
3 weeks ago
(22/07/2026)
Date of experience:
07/2026
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
3 weeks ago
(22/07/2026)
Date of experience:
07/2026
By Thomas R.
Alone
60-69 years
Reviewed:
3 weeks ago
(22/07/2026)
Date of experience:
07/2026
By Dietfried und Brigitta Hamader
Couple
80+ years
Reviewed:
3 weeks ago
(22/07/2026)
Date of experience:
07/2026
By Ines
Alone
50-59 years
Reviewed:
3 weeks ago
(22/07/2026)
Date of experience:
07/2026
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
3 weeks ago
(21/07/2026)
Date of experience:
07/2026
By SUSANNE WAGNER
Couple
60-69 years
Reviewed:
4 weeks ago
(17/07/2026)
Date of experience:
07/2026
Hotel sehr schön, Essen ausgesprochen gut und sehr vielfältig! Therapien sehr gut, TherapeutInnen waren sehr freundliche und bemüht. Am 9. Juli wurde ich von der Rezeption angerufen und gefragt, ob für die Anreise alles passt - die Dame war sehr freundlich. Nach 5 Minuten habe ich dann nochmals im Hotel angerufen und gefragt, ob nächste Woche die Frau Dr. Gasser da ist, da ich mich für die Raucherentwöhnung akupunktieren lassen möchte. Die Dame am Telefon sagte mir, dass die Frau Doktor da ist und dass Sie mich für die Akupunktur eingetragen hat. Am Mittwoch in der Früh ging ich dann zur Therapie und fragt nach, wann ich die Akupunktur habe? Dort wurde mir leider mitgeteilt, dass sie von dem nichts wissen und die Frau Doktor diese Woche nicht mehr im Haus ist! Die Enttäuschung meinerseits war sehr groß!!!!!!!
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihrer Gesundheitswoche so ausführlich und differenziert mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als schön empfunden haben und insbesondere die kulinarische Vielfalt sowie die hohe Qualität der Therapien und die Freundlichkeit der TherapeutInnen hervorheben. Ihr positives Feedback zu den Zimmern, der Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Bemühens. Ebenso danken wir Ihnen für die lobenden Worte bezüglich des freundlichen Kontakts im Vorfeld Ihrer Anreise – der persönliche Service am Telefon ist uns ein großes Anliegen.
Umso mehr bedauern wir, dass es hinsichtlich der vereinbarten Akupunktur zur Raucherentwöhnung zu einer Verwirrung und Enttäuschung gekommen ist. Wir verstehen sehr gut, dass Ihre Erwartungen hier nicht erfüllt wurden und Ihr Vertrauen dadurch beeinträchtigt wurde. Ihr Hinweis macht uns bewusst, wie wichtig eine klare Kommunikation zwischen unseren Abteilungen ist, um Enttäuschungen oder Missverständnisse zu vermeiden.
Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit im Bereich der Laden und zur wechselnden Freundlichkeit an der Rezeption nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, dass jedes Detail und eine konsequent zuvorkommende Betreuung wesentlich zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen. Ihre Hinweise helfen uns, unsere Abläufe weiter zu hinterfragen und zu optimieren.
Für Ihre Bereitschaft, uns dennoch weiterzuempfehlen, sowie für Ihr ehrliches, konstruktives Feedback danken wir Ihnen sehr. Es ist uns ein echtes Anliegen, Sie bei einem künftigen Aufenthalt umfassend zu überzeugen und Ihnen eine rundum positive Erfahrung zu bieten.
Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!