Vivea Hotel Bad Bleiberg

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich so ausführlich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt sowie Ihre wertvollen Eindrücke zu schildern.

Es freut uns, dass Sie unser Haus in architektonischer Hinsicht, die liebevoll gestalteten Gemeinschaftsbereiche sowie die angenehme Geräuschkulisse als gelungen und einladend erleben konnten. Ebenso nehmen wir Ihr großes Lob für unser gastronomisches Angebot mit Freude auf, insbesondere die Vielfalt, die Qualität und die Freundlichkeit unseres Serviceteams – auch Ihr positives Feedback zum Themenbuffet und den Spezialitäten geben wir sehr gerne an die verantwortlichen Kolleginnen und Kollegen weiter. Dass Sie sich in unseren Pool- und Saunabereichen wohlgefühlt haben und auch die Gymnastikkurse sowie der Aufenthalt im Heilklimastollen zu Ihrer Zufriedenheit verliefen, bestätigt unser Bestreben, vielfältige Gesundheits- und Freizeitangebote auf hohem Niveau anzubieten.

Ebenso danken wir für Ihre Anregungen zur farblichen Gestaltung der Vitalmenüs und zur Ausweitung der frei zugänglichen Vortragsangebote. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln und noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen. Ihre Einschätzung, dass Angebote im Bereich der mentalen Gesundheit ausgebaut werden sollten, nehmen wir aufmerksam auf.

Mit Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass Sie bei Ihrer Anreise sowie insbesondere beim ärztlichen Team und teilweise bei den therapeutischen Anwendungen nicht das Maß an aufmerksamem, respektvollem Umgang erfahren haben, das wir uns als Anspruch gesetzt haben. Ihr Eindruck hinsichtlich der ärztlichen Betreuung sowie der Kommunikation von einzelnen Therapeuten entspricht keinesfalls unserem Qualitätsanspruch. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen in diesen sensiblen Bereichen nicht entsprechen konnten. Ihre Schilderungen sind für uns Anlass, unser Team im Hinblick auf wertschätzende Kommunikation und aufmerksame Betreuung noch gezielter zu sensibilisieren. Das positive Beispiel des Diätologen bestätigt uns, wie entscheidend empathische und respektvolle Begegnungen sind.

Auch Ihre sehr detaillierten Hinweise zu den Zimmern in der Dependance – von der Möblierung über die Ausstattung bis hin zu Sauberkeit und Hygiene in den Badezimmern – nehmen wir äußerst ernst. Wir verstehen, dass ein zeitgemäßes, gepflegtes und allergikerfreundliches Zimmer einen wesentlichen Beitrag zum Wohlbefinden leistet. Ihre Anmerkungen zu Beleuchtung, Bettkomfort, Sauberkeit und Raumklima sind für uns eine wertvolle Hilfe, Verbesserungen gezielt anzugehen.

Für Ihre Offenheit, Ihre Anregungen und Ihre differenzierte Bewertung danken wir Ihnen ausdrücklich. Es würde uns freuen, wenn Sie uns auch zukünftig Ihr Vertrauen schenken und wir Sie wieder bei uns im Bleiberger Hochtal begrüßen dürfen – mit dem Anspruch, Ihre Erwartungen besser zu erfüllen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Bleiberger Hochtal so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die sonnige Lage inmitten der Natur und insbesondere den Ausblick auf den Dobratsch als besondere Bereicherung empfunden haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres gesamten Teams – vom Empfang über das Restaurant, die Bar, den Therapiebereich bis hin zum Zimmer-Service – wissen wir besonders zu schätzen. Dass Sie sich im Heilstollen und im Wellnessbereich mit Panoramablick rundum wohlgefühlt haben, ist für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, zur Qualität und Vielfalt unserer Gastronomie sowie zu den Gesundheits- und Freizeitangeboten nehmen wir mit großer Freude entgegen. Es freut uns, dass Sie drei Wochen lang kulinarisch abwechslungsreich verwöhnt wurden und auch das Zimmer im Nebenhaus, trotz seines älteren Charmes, als gemütlich und gepflegt empfanden. Ihr Hinweis auf die naturnahe Lage als idealen Ausgangspunkt zum Wandern und Radfahren bestätigt unseren Anspruch, unseren Gästen ein erholsames und naturnahes Erlebnis zu bieten.

Für Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und die wertschätzenden Worte bedanken wir uns herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch künftig wieder bei uns im Bleiberger Hochtal willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die gemütliche Atmosphäre, die Sauberkeit, das freundliche und fleißige Team sowie die vielfältigen Gesundheits- und Freizeitangebote hervorheben.

Ihr Lob für die Zimmer und das ausgewogene Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenso zu schätzen wie Ihre Bereitschaft, uns uneingeschränkt weiterzuempfehlen. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation, weiterhin das Wohl und die Zufriedenheit unserer Gäste in den Mittelpunkt zu stellen.

Für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder bei uns im Bleiberger Hochtal begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus in vielen Bereichen – von der Lage über die Sauberkeit bis hin zur Qualität der Gastronomie und dem Freizeitangebot – positiv hervorheben und insgesamt einen sehr guten Eindruck gewonnen haben. Ihre lobenden Worte zu diesen Aspekten nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie sowohl bei der Heilstollenfahrt als auch beim Empfang und im Hinblick auf wichtige Informationen, insbesondere zu Gepäckaufbewahrung und möglichen Einschränkungen im Haus, negative Eindrücke sammeln mussten. Rückmeldungen wie Ihre sind äußerst wertvoll, da sie uns helfen, die Servicequalität sowie die Kommunikation mit unseren Gästen weiter zu verbessern. Auch Ihre Anmerkung zur Größe des Badezimmers im Doppelzimmer im Haupthaus nehmen wir aufmerksam auf, ebenso den Hinweis zur Weitergabe von Informationen über aktuelle Gesundheitslagen im Haus.

Für Ihre Offenheit und Ihre Bereitschaft zur uneingeschränkten Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Ihr Feedback ist für uns ein wichtiger Ansporn, unseren Service stetig weiterzuentwickeln, damit künftige Aufenthalte noch angenehmer verlaufen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich im Dobratsch Haus rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Freundlichkeit, das hohe Engagement unseres Teams sowie die herausragende Küche positiv hervorheben. Ihr Lob für die Zimmermädchen und für die gebotenen Gesundheits- und Freizeitangebote nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen. Auch Ihre sehr gute Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine schöne Bestätigung unseres Bemühens, unseren Gästen stets einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Ihre Rückmeldung zur ärztlichen Betreuung haben wir aufmerksam gelesen. Es tut uns leid, dass Sie in dieser Situation eine unerfreuliche Erfahrung machen mussten. Wir verstehen, dass eine einfühlsame und Verständnis zeigende Betreuung besonders wichtig ist – auch und gerade in herausfordernden Momenten wie einer Verspätung. Ihr Hinweis ist für uns ein bedeutsamer Anstoß, unser Team weiterhin für einen respektvollen und unterstützenden Umgang zu sensibilisieren.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen und für Ihre offenen Worte danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Bleiberger Hochtal willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als empfehlenswert erlebt und insbesondere die angenehme Atmosphäre, die neuen Therapieräumlichkeiten sowie den Wellnessbereich wertgeschätzt haben. Ihr Lob für das abwechslungsreiche kulinarische Angebot, die freundliche Betreuung durch unser Team und das gelungene Preis-Leistungs-Verhältnis bedeutet uns viel.

Ihre Hinweise zu den Teppichböden, der Zimmerreinigung sowie den Erfahrungen im Kraft- und Ausdauerraum nehmen wir mit besonderem Augenmerk auf. Auch Ihre detaillierten Rückmeldungen zur Qualität und Auswahl der Speisen beim Frühstück sowie zu den Getränken sind für uns eine wertvolle Unterstützung, unser Angebot an den Erwartungen unserer Gäste auszurichten.

Ebenso danken wir für Ihre offenen Anmerkungen zu den Gesundheitsleistungen. Das Feedback zu den Massagen, zur ärztlichen Betreuung und zu organisatorischen Abläufen sowie Ihre Einschätzung der Freizeitmöglichkeiten im Ort selbst geben uns wichtige Impulse, kontinuierliche Verbesserungen zu realisieren.

Für Ihre Bereitschaft zur uneingeschränkten Weiterempfehlung und Ihre positiven Worte danken wir Ihnen sehr. Es wäre uns eine Freude, Sie auch zukünftig wieder im Bleiberger Hochtal begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Ihr Gesamteindruck positiv war und Sie Ihren Urlaub als besonders entspannt erlebt haben. Ihr Lob für die Lage, die vielseitigen Gesundheits- und Freizeitangebote sowie die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihre sehr guten Bewertungen in den Bereichen Gastronomie und Zimmer sowie das faire Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit im Zimmer – insbesondere im Hinblick auf die Bodenreinigung sowie die Pflege von Waschbecken und Dusche – nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass Sie in diesem Punkt nicht den gewohnten Standard erlebt haben. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Abläufe zu überprüfen und das Wohlbefinden unserer Gäste an oberste Stelle zu setzen.
Wir besprechen diesen Punkt umgehend mit unserer Hausdame, damit sich die Qualität in Zukunft verbessert. Wir bedanken für die konstruktive Kritik.

Wir freuen schon heute, Sie recht bald wieder bei uns im Bleiberger Hochtal begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als „echten Luxus“ empfunden haben und sowohl die Freundlichkeit unseres Teams, die geräumigen, ruhigen Zimmer mit Terrasse als auch das abwechslungsreiche kulinarische Angebot in so positiver Erinnerung behalten. Besonders Ihre Anerkennung für die gelungenen Kuranwendungen und die angenehme Gesamtstimmung erfüllt uns mit großer Freude.

Ihre Hinweise zur Ausstattung der Kissen und zur gelegentlich zu intensiven Würzung der Speisen nehmen wir als hilfreiche Anregung ernst und werden diese gerne an unser Hauswirtschafts- und Küchenteam weitergeben. Auch Ihre Rückmeldung zur Koordination der Shuttlebusse verstehen wir als wichtigen Impuls, unseren Service für Ihre und aller Gäste Bedürfnisse noch besser abzustimmen.

Dass Sie mit der Sauberkeit, dem Freizeit- und Gesundheitsangebot sowie mit dem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis – insbesondere dank der Unterstützung durch die PVA – durchwegs zufrieden waren, ist für uns eine wertvolle Bestätigung. Ihr differenziertes Lob bestärkt uns, unsere Angebote und unseren Service laufend weiterzuentwickeln.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal im Bleiberger Hochtal willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Bleiberger Hochtal so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die besondere Lage unseres Hauses sowie die wohltuende Ruhe der gesamten Anlage genießen konnten. Ihr positives Fazit hinsichtlich der Sauberkeit, der hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeitenden sowie der Gesundheits- und Freizeitangebote ist eine wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement. Auch die tadellose Gastronomie freut uns und Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.

Ihre Hinweise zum Teppichboden und zur Möblierung der Zimmer nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen dieser Art helfen uns, gezielt an der Weiterentwicklung unseres Angebots zu arbeiten und den Aufenthalt unserer Gäste stetig zu verbessern.

Für Ihre hohe Zufriedenheit sowie Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch zukünftig wieder bei uns im Bleiberger Hochtal begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so großzügig und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Wohlfühlaufenthalt durchgehend genießen konnten und sämtliche Bereiche – von Zimmer und Lage über Sauberkeit und Gastronomie bis hin zu Gesundheits- und Freizeitangeboten – mit Bestnoten honorieren. Ihr herausragendes Kompliment, dass eventuelle Kritik lediglich „Meckern auf hohem Niveau“ wäre, werten wir als besondere Anerkennung für das Engagement unseres gesamten Teams.

Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen und das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen, bedeutet uns sehr viel und ist eine große Motivation, auch weiterhin auf hohem Niveau für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!