Vivea Hotel Bad Bleiberg

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Kuraufenthalt nicht die erhoffte Besserung gebracht hat und Sie insbesondere mit verschiedenen Aspekten Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. Ihre ausführlichen Hinweise zu den Zimmern, dem Geruch, der Geräuschkulisse sowie der wahrgenommenen Infrastruktur sind für uns äußerst wertvoll, um den Komfort und das Wohlbefinden unserer Gäste künftig gezielter im Blick zu behalten.

Besonders bedauern wir Ihre Erfahrungen im Zusammenhang mit der Hygiene im Haus sowie dem von Ihnen beschriebenen Virusvorfall. Dass Sie sich nicht ausreichend informiert und geschützt gefühlt haben, nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen bezüglich fehlender Hinweise, mangelnder Desinfektionsmaßnahmen und Besteck am Buffet zeigen uns klar auf, wo wir unsere Abläufe verbessern müssen.

Auch Ihre Anmerkungen zur Ausgestaltung der Gesundheitsangebote, zur Defektmeldung der Kältekammer, den Freizeitmöglichkeiten sowie zur Atmosphäre unseres Teams und der Stimmung im Haus nehmen wir aufmerksam auf. Die von Ihnen geschilderte Enttäuschung betreffend Organisation, Kommunikation und die insgesamt empfundenen Rahmenbedingungen, auch im Hinblick auf Ihre Zeitplanung und Erwartungen an den Kururlaub, verstehen wir gut.

Ihr Lob für unseren Kollegen im Service freut uns sehr – das ist eine schöne Anerkennung und wird gerne weitergegeben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Preis-Leistungs-Verhältnis, zu den Freizeitangeboten und zum Erlebnis bei der Erstuntersuchung als wertvolle Basis, um die Gästebetreuung kritisch zu hinterfragen und Maßnahmen einzuleiten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre deutliche und konstruktive Rückmeldung und bedauern sehr, dass es uns nicht gelungen ist, Ihnen die gewünschte Erholung und Unterstützung zu bieten. Ihr Feedback ist für unser gesamtes Team ein wichtiger Impuls zur kontinuierlichen Verbesserung.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke ausführlich mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und besonders die Sauberkeit, das vielfältige gastronomische Angebot sowie die hervorragenden Gesundheits- und Freizeitmöglichkeiten wertschätzen. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und die ideale Lage, die zur aktiven Erholung einlädt, ist für uns eine besondere Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihren Hinweis bezüglich eines Holzbodens in den Zimmern nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen solches Feedback als wertvolle Anregung für zukünftige Verbesserungen. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen.

Für Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie auch künftig wieder bei uns im Bleiberger Hochtal begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und differenziert zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus als ausgezeichnet empfinden und insbesondere die Kompetenz und das Engagement unserer Mitarbeiter hervorheben. Die hervorragenden Bewertungen für Zimmer, Lage, Sauberkeit, Gastronomie sowie für die Gesundheitsangebote und die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen und sehen sie als wertvolle Bestätigung unseres täglichen Einsatzes.

Auch Ihre Einschätzungen zu Freizeitangeboten und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankend zur Kenntnis. Ihr Feedback ist uns ein wichtiger Ansporn, unser Angebot weiterhin bestmöglich für unsere Gäste zu gestalten.

Für Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, möchten wir uns herzlich bedanken. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch in Zukunft wieder im Bleiberger Hochtal willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit den Bereichen Zimmer, Lage, Sauberkeit sowie den Freizeit- und Gesundheitsangeboten durchwegs zufrieden waren. Ihr positives Lob zur allgemeinen Freundlichkeit unseres Teams sowie die hohe Wertschätzung für das Ambiente unseres Hauses bedeuten uns viel.

Ihre Anmerkung bezüglich des Barpersonals und der gewünschten Schulung nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wertvolle Hinweise, denn wir legen großen Wert darauf, dass alle Servicebereiche die Erwartungen unserer Gäste erfüllen. Ihr Eindruck hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und die Qualität im Barbereich weiterzuentwickeln.

Für Ihre ehrliche Einschätzung und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, Sie künftig wieder im Bleiberger Hochtal begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch herausragenden Bewertung und anerkennenden Worten zu würdigen.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie unser Haus sowohl hinsichtlich Lage und Ausstattung als auch durch unseren Service, die Sauberkeit und das gastronomische Angebot als außergewöhnlich empfunden haben. Ihr Lob für die Zimmer, das vielfältige Freizeit- und Gesundheitsangebot sowie die durchgängig erlebte Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns sehr viel und ist eine wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Besonders Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen – sie zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Gästen unvergessliche Aufenthalte zu ermöglichen.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder im Bleiberger Hochtal begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Es freut uns besonders, dass Sie bereits mit der telefonischen Buchung und dem professionellen sowie freundlichen Check-in einen positiven Start in Ihren Aufenthalt erleben konnten. Ebenso ist es schön zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Zustand Ihres Zimmers, wie auch mit Pool, Sauna und dem Service an der Bar zufrieden waren.

Ein großes Dankeschön für Ihr Lob an unser Frühstücksteam – es ist schön zu erfahren, dass dies für Sie ein besonderes Highlight Ihres Besuchs war. Ihre anerkennenden Worte zur Freundlichkeit unseres Hauses und Ihr generelles Wohlwollen gegenüber unseren vielfältigen Leistungen sind eine wertvolle Bestätigung für unser gesamtes Team.

Für Ihre klare Bewertung und Ihre Bereitschaft zur uneingeschränkten Weiterempfehlung bedanken wir uns sehr herzlich. Ihr Feedback motiviert uns, den eingeschlagenen Weg fortzusetzen und unsere Qualität weiterhin hochzuhalten.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten und Ihre vielfältigen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unseren gepflegten und sauberen Zimmern wohlgefühlt haben und sowohl die wunderbare Aussicht als auch den freundlichen Service unseres Teams besonders hervorheben. Ihr Lob für unser kulinarisches Angebot, speziell für den Grillabend und die reichhaltigen Buffets, bedeutet unserem gesamten Küchenteam eine große Wertschätzung.

Ebenso schätzen wir Ihre Anerkennung für unser Therapieangebot und die engagierte Arbeit unserer Therapeuten und Therapeutinnen. Besonders der Heilklimastollen ist ein Angebot, das vielen Gästen als einzigartiges Erlebnis in Erinnerung bleibt. Es ist schön zu lesen, dass Sie auch unser vielseitiges Freizeit- und Wellnessangebot mit Pool- und Saunalandschaft sowie die Ruhezonen genossen haben.

Ihren Hinweis zur eingeschränkten Nutzung des Fitnesscenters nehmen wir mit Bedauern und Verständnis zur Kenntnis. Gerade der Vergleich zu anderen Standorten gibt uns wertvolle Anregungen, um unser Angebot auch in diesem Bereich zu überdenken und zu optimieren.

Für Ihr großes Lob an die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres gesamten Teams danken wir Ihnen sehr. Ihr ausgezeichnetes Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die uneingeschränkte Weiterempfehlung sind für uns eine besondere Anerkennung und Motivation zugleich.

Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder bei uns im Bleiberger Hochtal begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders die angenehme Atmosphäre, die herzliche Begrüßung sowie die durchgehende Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres gesamten Teams – von den Therapeutinnen und Therapeuten über die Kurärztin bis hin zu den Mitarbeitenden im Service, in der Bar und im Bereich der Zimmerreinigung – so positiv hervorheben. Ihr Lob für alle Abteilungen ist für uns eine bedeutende Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihr Hinweis auf die Zimmerausstattung, speziell auf die von Ihnen als zu dünn empfundenen Polster, wird von uns aufmerksam aufgenommen. Wir wissen, wie wichtig die Schlafqualität für das Wohlbefinden während des Aufenthalts ist und nehmen Ihr Feedback sehr ernst.

Dass Sie die Therapien als wohltuend empfunden haben und insbesondere die Betreuung durch unsere Therapeutinnen und Therapeuten schätzen, freut uns sehr. Besonders Ihre anerkennenden Worte für unsere Kollegin aus der Bäderabteilung geben wir gerne weiter. Auch Ihre hervorragenden Bewertungen für Lage, Sauberkeit, Gastronomie sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie auch in Zukunft wieder im Bleiberger Hochtal begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches und aufmerksames Servicepersonal sowie die gepflegte Anlage und die schöne Umgebung in so guter Erinnerung behalten haben. Besonders Ihr Lob für die Sauberkeit und Gestaltung von Zimmer und Bad sowie für den herrlichen Ausblick im Restaurant wissen wir sehr zu schätzen. Auch die ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Gesundheits- und Freizeitangebote sowie die positive Einschätzung der Freundlichkeit bereiten uns große Freude und sind eine wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Ihre Hinweise zur musikalischen Untermalung in den allgemeinen Bereichen und zum Kaffeebetrieb im Restaurant nehmen wir mit Verständnis und Dankbarkeit zur Kenntnis. Wir bedauern, dass der Musikgeschmack und deren Lautstärke Ihr Wohlbefinden beeinträchtigt haben und die Wartesituation am Kaffeeautomaten morgens als störend empfunden wurde. Solches Feedback ist für uns besonders wichtig, um auf individuelle Erwartungen und Komfort noch gezielter eingehen zu können.

Herzlichen Dank für Ihre ehrlichen Rückmeldungen und Ihre Bereitschaft zu dieser offenen Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Bleiberger Hochtal begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie sowohl unser vielfältiges Angebot als auch den Service als optimal erlebt haben. Ihr Lob für sämtliche Bereiche – von den Zimmern, der Lage und der Sauberkeit über Gastronomie, Gesundheits- sowie Freizeitangebote bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – bedeutet uns eine wertvolle Anerkennung für unser tägliches Engagement.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch künftig wieder im Bleiberger Hochtal willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!