Vivea Hotel Bad Bleiberg

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu reflektieren und uns Ihre ehrlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit und die Ausstattung Ihres Zimmers sowie das höfliche und zuvorkommende Auftreten unserer Zimmerdame positiv hervorheben. Dass auch die Lage, Gastronomie und einige Freizeitangebote Ihren Erwartungen entsprochen haben, nehmen wir als wertvolle Bestätigung für unser Bemühen um das Wohl unserer Gäste.

Ihre Hinweise zu den weniger angenehmen Situationen während Ihres Aufenthalts nehmen wir mit großem Bedauern und Verständnis zur Kenntnis. Besonders Ihr Erlebnis im Rahmen der Zusatzbehandlung im Heilklimastollen sowie die geschilderten Situationen an der Rezeption entsprechen keinesfalls unserem Anspruch an Gastfreundschaft und Wertschätzung. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich hierdurch unangemessen behandelt gefühlt haben.

Auch Ihre Rückmeldung zu den fehlenden und verspätet bereitgestellten Premium-Leistungen nehmen wir sehr ernst. Dass diverse im Premium Paket inkludierte Extras nicht, bzw. nicht zeitgerecht erbracht wurden und Mineralwasser am ersten Tag fehlte, hätte so nicht passieren dürfen. Ebenso verstehen wir Ihren Unmut darüber, dass Ihnen die Nutzung der Kraftkammer nicht wie zuvor zugesagt ermöglicht wurde.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre konstruktiven Anmerkungen aufmerksam analysieren, um unseren Service gezielt zu verbessern. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, um an Erfahrung und Qualität zu gewinnen.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal Gelegenheit geben, Sie von unserem hohen Qualitätsanspruch zu überzeugen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit Ihrem Aufenthalt ausführlich zu schildern.

Es freut uns, dass Sie die Therapien, das Rauchverbot sowie die Freundlichkeit unseres Therapie- und Serviceteams besonders positiv hervorheben. Ebenso wissen wir Ihr Lob bezüglich der Auswahl der Fischgerichte zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr erster Eindruck durch den Zustand des zuerst zugeteilten Zimmers getrübt wurde. Ihre Hinweise zur Sauberkeit und zur Notwendigkeit einer besseren Kontrolle nehmen wir sehr ernst und werden diese intern an die verantwortlichen Stellen weitergeben. Ebenso beachten wir Ihre Anmerkungen zur Zimmervergabe und danken Ihnen für Ihre offenen Worte zum Preis-Leistungs-Verhältnis.

Ihr Feedback hilft uns, die Abläufe sowie die Qualität in den genannten Bereichen weiter zu hinterfragen und bestmöglich zu verbessern.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Kurzurlaub Ihre offenen und ehrlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie einige Bereiche unseres Hauses wie die Zimmer, Sauberkeit, die Gesundheitsangebote und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams positiv bewertet haben. Ihr Lob für diese Aspekte schätzen wir als Anerkennung unseres täglichen Engagements für unsere Gäste.

Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass wir in anderen Bereichen – insbesondere in Bezug auf Gastronomie, Freizeitangebote sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis – Ihre persönlichen Erwartungen nicht in der gewünschten Weise erfüllen konnten. Ihr Vergleich mit bisherigen Erfahrungen in anderen Häusern der Gruppe ist für uns sehr wertvoll. Wir verstehen, dass solche vorangegangenen Eindrücke die eigenen Ansprüche prägen, und bedauern, dass unser Angebot diesmal nicht das gewohnte Niveau erreichen konnte.

Ihre konstruktiven Rückmeldungen sind für uns ein wichtiger Ansporn, unsere Leistungen in allen Bereichen stetig weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt ganz nach Ihren Vorstellungen zu ermöglichen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und anerkennend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Tage in unserem Haus als sehr gut, sauber und einladend erlebt haben. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit und das Bemühen unseres gesamten Teams schätzen wir außerordentlich und sehen es als wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Ihre hervorragenden Bewertungen in nahezu allen Bereichen – von den Zimmern, der Lage und Sauberkeit über die Gastronomie, das Gesundheits- und Freizeitangebot bis zum Preis-Leistungs-Verhältnis – sind für uns eine große Anerkennung. Es ist schön zu lesen, dass wir zu Ihrem Wohlbefinden beitragen konnten.

Für Ihre uneingeschränkte Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, möchten wir Ihnen herzlich danken. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Bleiberger Hochtal begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kuraufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre vielseitigen Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns ganz besonders zu lesen, dass Sie unser Haus insgesamt als empfehlenswert empfinden und vor allem die traumhafte Lage inmitten der Berge genießen konnten. Ihr Lob für das engagierte und freundliche Team im gastronomischen Bereich sowie die positiven Rückmeldungen zur Vielfalt der Freizeitmöglichkeiten mit Schwimmbad und Saunen nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen. Ebenso freut es uns, dass Sie das Preis-Leistungsverhältnis als stimmig erleben.

Für Ihre differenzierten Hinweise zu den Zimmern und zum Raumklima danken wir Ihnen. Gerade bei hohen Außentemperaturen kann es in sonnenexponierten Zimmern herausfordernd sein, für ausreichend Kühlung zu sorgen. Ihre Beobachtungen zur Sauberkeit bei der Ankunft sowie die geschilderte Personalsituation nehmen wir mit Verständnis zur Kenntnis. Wir wissen, welch großer Einsatz hinter den Vorbereitungen steckt, besonders bei hoher Auslastung, und bedanken uns für Ihr verständnisvolles Feedback.

Auch Ihre Erfahrungen im Bereich der Therapien sowie das Empfinden im Unterschied zwischen Kur- und Privataufenthalten sind für uns von großem Interesse. Wir nehmen Ihre Rückmeldungen in unsere laufende Weiterentwicklung gerne mit auf.

Für Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung und Ihre ehrliche Bewertung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie auch in Zukunft wieder im Bleiberger Hochtal begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Vivea Hotel Bad Bleiberg so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie den allgemeinen Eindruck unseres Hauses als angenehm und besonders die Freundlichkeit der Mitarbeitenden sowie die ausgezeichnete Gastronomie positiv hervorheben. Ihr Lob für das kulinarische Angebot und das Freizeitprogramm ist für das gesamte Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Auch die Bewertungen zu Sauberkeit, Gesundheits- und Freizeitangeboten sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Wertschätzung wahr.

Für Ihre offenen Hinweise auf Verbesserungsmöglichkeiten danken wir Ihnen besonders. Ihre Anmerkungen zum Bodenbelag im älteren Trakt und den Holzelementen auf dem Balkon sind uns wichtig, ebenso der Wunsch nach einer noch besseren Umgebung für Allergiker und Gäste mit gesundheitlichen Einschränkungen. Dass Sie die weitere Entfernung zu Therapie- und Speiseräumen sowie die medizinische Erreichbarkeit am Wochenende als herausfordernd empfunden haben, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen helfen uns, gezielter an einem noch komfortableren Gesamterlebnis für unsere Gäste zu arbeiten.

Wir danken Ihnen für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und für Ihr konstruktives, ehrliches Feedback. Es wäre uns eine Freude, Sie auch künftig wieder im Bleiberger Hochtal willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams im Restaurant, die Sauberkeit im Haus sowie die hohe Qualität unserer Küche besonders hervorheben. Ihr positives Empfinden bezüglich der naturnahen und ruhigen Atmosphäre ist für uns eine wertvolle Rückmeldung und bestärkt unser tägliches Engagement für das Wohl unserer Gäste.

Ihre Einschätzungen zu Zimmer, Freizeitangeboten und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenso zu schätzen und nehmen Ihre Hinweise zum Ausblick im ersten Obergeschoss aufmerksam zur Kenntnis. Zu den Gesundheitsangeboten, die Sie dieses Mal nicht in Anspruch genommen haben, freuen wir uns, Sie bei einem eventuellen nächsten Besuch auch in diesem Bereich begeistern zu dürfen.

Für Ihre offene Rückmeldung und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie künftig wieder bei uns im Bleiberger Hochtal begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gesundheitswoche in unserem Haus so differenziert zu bewerten und uns Ihre Erfahrungen sowie Anregungen mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insbesondere aufgrund der ausgezeichneten Lage für Wanderungen und das wohltuende Ambiente während Ihres Aufenthalts positiv hervorheben. Ihr Lob für die komfortablen Zimmer, das freundliche Servicepersonal im Speisesaal und an der Hotelbar, das kulinarische Angebot sowie die engagierte Betreuung durch unser Therapeutenteam wissen wir sehr zu schätzen. Ebenso nehmen wir Ihre hervorragenden Rückmeldungen zu den Gesundheitsangeboten, der allgemeinen Herzlichkeit des Teams und dem großzügigen Freizeitangebot mit großer Dankbarkeit entgegen.

Ihre Hinweise zu organisatorischen Abläufen, wie der Zeitungszustellung und den Tischreservierungen, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihre Anmerkung zur Sauberkeit bei der Zimmerübernahme ist für uns von Bedeutung – gerade der erste Eindruck sollte unseren Qualitätsanspruch widerspiegeln. Wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht in vollem Umfang gelungen ist.

Für Ihre Anregungen zu weiteren Freizeitmöglichkeiten wie Tischtennis oder Billard bedanken wir uns ausdrücklich, da solche Hinweise unser Angebot bereichern können. Den Hinweis auf das Preisniveau der Getränke an der Bar sowie die Wahrnehmung an der Rezeption nehmen wir ebenso ernst, um unseren Service für unsere Gäste künftig noch stimmiger zu gestalten.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und Ihr ehrliches, detailliertes Feedback danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder im Bleiberger Hochtal begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren dreiwöchigen Kuraufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich von Anfang an bei uns wohlgefühlt haben und besonders die engagierte Betreuung durch unser Team, das hervorragende kulinarische Angebot sowie die vielfältigen Freizeit- und Gesundheitsmöglichkeiten in so positiver Erinnerung behalten. Ihr Lob für die entspannende Atmosphäre, das umfangreiche Rahmenprogramm und die erholsamen Aktivitäten – insbesondere den Heilstollen – nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen.

Ihre Rückmeldungen zum Zimmerkomfort im Haus Dobratsch, zur Sauberkeit sowie den genannten Teppichen nehmen wir sehr aufmerksam auf. Wir verstehen gut, dass gerade für Allergiker ein hygienisch einwandfreier und allergikerfreundlicher Standard von großer Bedeutung ist. Die Hinweise zum Zustand sowie Ihre Anregungen zur notwendigen Modernisierung und zur Ausstattung werden wir sorgfältig prüfen, um den Wohnkomfort laufend zu optimieren.

Ebenso sind Ihre Anmerkungen zum wöchentlichen Buffet, zur Beschilderung der Speisen sowie zu den neuen und abwechslungsreichen Angeboten im Freizeitbereich für uns sehr wichtig – herzlichen Dank für diese konstruktiven Impulse. Dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als stimmig empfinden und unser gesamtes Team engagiert und freundlich erlebt haben, freut uns besonders.

Für Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihr ehrliches, wertvolles Feedback danken wir Ihnen. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder im Bleiberger Hochtal willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und umfassend zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihre Zeit bei uns als „Traum“ empfunden haben und unser Haus in allen Bereichen Ihre Erwartungen erfüllen konnte. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres gesamten Teams – von der Reinigungskraft bis zum Direktor – sowie für das hohe Maß an Sauberkeit, das ausgezeichnete kulinarische Angebot und die angenehme Atmosphäre bedeutet uns sehr viel.

Ihre Bestnoten für Zimmer, Lage, Gesundheits- und Freizeitangebote sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis sind eine wertvolle Anerkennung für unser tägliches Engagement. Für Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich.

Es wäre uns eine große Freude, Sie auch zukünftig wieder im Bleiberger Hochtal willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!