Vivea Hotel Bad Bleiberg

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrer privaten Gesundheitswoche so offen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie insgesamt einen guten Gesamteindruck von unserem Haus mitgenommen haben und insbesondere die Zimmer, Sauberkeit, Gastronomie, Gesundheits- und Freizeitangebote sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv bewerten. Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ebenso mit Dankbarkeit entgegen.

Mit Bedauern lesen wir, dass Ihr Aufenthalt durch eine akute gesundheitliche Beeinträchtigung überschattet war und Sie sich dadurch in Ihrer freien Zeit nicht wie erhofft erholen oder Unternehmungen nachgehen konnten. Dass Sie diesbezüglich keine zufriedenstellende Reaktion erfahren haben, tut uns besonders leid. Wir verstehen, wie belastend diese Situation für Ihr Urlaubsgefühl war und möchten uns ausdrücklich für Ihre Offenheit in diesem Zusammenhang bedanken.

Ihre Hinweise geben uns wertvolle Anregungen, um unseren Service und die Betreuung unserer Gäste insbesondere in außergewöhnlichen Situationen weiter zu verbessern.

Für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihre ehrliche Rückmeldung danken wir Ihnen sehr. Es wäre uns eine Freude, Sie künftig wieder bei uns im Bleiberger Hochtal begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kuraufenthalt bei uns so wertschätzend zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich von Beginn an bei uns rundum wohlgefühlt haben und Ihr Gesamteindruck durchweg ausgezeichnet war. Besonders Ihr Lob für die Bereiche Gastronomie, Gesundheits- und Freizeitangebote, Freundlichkeit und das stimmige Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns eine wertvolle Bestätigung der täglichen Arbeit unseres Teams.

Auch Ihre sehr guten Bewertungen für Zimmer, Lage und Sauberkeit wissen wir zu schätzen. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns Motivation und Ansporn, unseren Service kontinuierlich auf hohem Niveau zu halten.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie auch in Zukunft wieder im Bleiberger Hochtal begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie während Ihres dreiwöchigen Aufenthalts in sämtlichen Bereichen vollends zufrieden waren und bereits Ihr erster Eindruck nachhaltig positiv geblieben ist.

Ihr umfassendes Lob für Rezeption, Restaurant, Therapiebereich, Zimmerpflege und alle weiteren Bereiche unseres Hauses bedeutet unserem gesamten Team sehr viel. Ebenso wissen wir Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Lage, Sauberkeit, Gastronomie sowie das gesamte Freizeit- und Gesundheitsangebot sehr zu schätzen.

Solch wertschätzendes Feedback und Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind die schönste Bestätigung für unser tägliches Engagement. Ihre anerkennenden Worte motivieren uns, unseren hohen Standard auch weiterhin zu halten.

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen im Bleiberger Hochtal und danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams und die ansprechenden Zimmer hervorheben. Ihr Lob ist eine schöne Anerkennung für unser tägliches Engagement, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zur Aussicht auf den Parkplatz aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns wertvoll, um bei zukünftigen Aufenthalten, sofern möglich, besser auf individuelle Wünsche eingehen zu können. Auch Ihre Rückmeldungen zu Gastronomie, Gesundheitsangeboten und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns wichtige Denkanstöße, an denen wir kontinuierlich arbeiten. Ihr Hinweis auf das Angebot der Leihräder und E-Bikes freut uns, da wir unser Freizeitangebot stetig weiterentwickeln möchten.

Für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung sowie die offene Bewertung danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder im Bleiberger Hochtal begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu reflektieren und uns Ihre ehrlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit und die Ausstattung Ihres Zimmers sowie das höfliche und zuvorkommende Auftreten unserer Zimmerdame positiv hervorheben. Dass auch die Lage, Gastronomie und einige Freizeitangebote Ihren Erwartungen entsprochen haben, nehmen wir als wertvolle Bestätigung für unser Bemühen um das Wohl unserer Gäste.

Ihre Hinweise zu den weniger angenehmen Situationen während Ihres Aufenthalts nehmen wir mit großem Bedauern und Verständnis zur Kenntnis. Besonders Ihr Erlebnis im Rahmen der Zusatzbehandlung im Heilklimastollen sowie die geschilderten Situationen an der Rezeption entsprechen keinesfalls unserem Anspruch an Gastfreundschaft und Wertschätzung. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich hierdurch unangemessen behandelt gefühlt haben.

Auch Ihre Rückmeldung zu den fehlenden und verspätet bereitgestellten Premium-Leistungen nehmen wir sehr ernst. Dass diverse im Premium Paket inkludierte Extras nicht, bzw. nicht zeitgerecht erbracht wurden und Mineralwasser am ersten Tag fehlte, hätte so nicht passieren dürfen. Ebenso verstehen wir Ihren Unmut darüber, dass Ihnen die Nutzung der Kraftkammer nicht wie zuvor zugesagt ermöglicht wurde.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre konstruktiven Anmerkungen aufmerksam analysieren, um unseren Service gezielt zu verbessern. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, um an Erfahrung und Qualität zu gewinnen.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal Gelegenheit geben, Sie von unserem hohen Qualitätsanspruch zu überzeugen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit Ihrem Aufenthalt ausführlich zu schildern.

Es freut uns, dass Sie die Therapien, das Rauchverbot sowie die Freundlichkeit unseres Therapie- und Serviceteams besonders positiv hervorheben. Ebenso wissen wir Ihr Lob bezüglich der Auswahl der Fischgerichte zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr erster Eindruck durch den Zustand des zuerst zugeteilten Zimmers getrübt wurde. Ihre Hinweise zur Sauberkeit und zur Notwendigkeit einer besseren Kontrolle nehmen wir sehr ernst und werden diese intern an die verantwortlichen Stellen weitergeben. Ebenso beachten wir Ihre Anmerkungen zur Zimmervergabe und danken Ihnen für Ihre offenen Worte zum Preis-Leistungs-Verhältnis.

Ihr Feedback hilft uns, die Abläufe sowie die Qualität in den genannten Bereichen weiter zu hinterfragen und bestmöglich zu verbessern.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Kurzurlaub Ihre offenen und ehrlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie einige Bereiche unseres Hauses wie die Zimmer, Sauberkeit, die Gesundheitsangebote und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams positiv bewertet haben. Ihr Lob für diese Aspekte schätzen wir als Anerkennung unseres täglichen Engagements für unsere Gäste.

Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass wir in anderen Bereichen – insbesondere in Bezug auf Gastronomie, Freizeitangebote sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis – Ihre persönlichen Erwartungen nicht in der gewünschten Weise erfüllen konnten. Ihr Vergleich mit bisherigen Erfahrungen in anderen Häusern der Gruppe ist für uns sehr wertvoll. Wir verstehen, dass solche vorangegangenen Eindrücke die eigenen Ansprüche prägen, und bedauern, dass unser Angebot diesmal nicht das gewohnte Niveau erreichen konnte.

Ihre konstruktiven Rückmeldungen sind für uns ein wichtiger Ansporn, unsere Leistungen in allen Bereichen stetig weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt ganz nach Ihren Vorstellungen zu ermöglichen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und anerkennend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Tage in unserem Haus als sehr gut, sauber und einladend erlebt haben. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit und das Bemühen unseres gesamten Teams schätzen wir außerordentlich und sehen es als wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Ihre hervorragenden Bewertungen in nahezu allen Bereichen – von den Zimmern, der Lage und Sauberkeit über die Gastronomie, das Gesundheits- und Freizeitangebot bis zum Preis-Leistungs-Verhältnis – sind für uns eine große Anerkennung. Es ist schön zu lesen, dass wir zu Ihrem Wohlbefinden beitragen konnten.

Für Ihre uneingeschränkte Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, möchten wir Ihnen herzlich danken. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Bleiberger Hochtal begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kuraufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre vielseitigen Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns ganz besonders zu lesen, dass Sie unser Haus insgesamt als empfehlenswert empfinden und vor allem die traumhafte Lage inmitten der Berge genießen konnten. Ihr Lob für das engagierte und freundliche Team im gastronomischen Bereich sowie die positiven Rückmeldungen zur Vielfalt der Freizeitmöglichkeiten mit Schwimmbad und Saunen nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen. Ebenso freut es uns, dass Sie das Preis-Leistungsverhältnis als stimmig erleben.

Für Ihre differenzierten Hinweise zu den Zimmern und zum Raumklima danken wir Ihnen. Gerade bei hohen Außentemperaturen kann es in sonnenexponierten Zimmern herausfordernd sein, für ausreichend Kühlung zu sorgen. Ihre Beobachtungen zur Sauberkeit bei der Ankunft sowie die geschilderte Personalsituation nehmen wir mit Verständnis zur Kenntnis. Wir wissen, welch großer Einsatz hinter den Vorbereitungen steckt, besonders bei hoher Auslastung, und bedanken uns für Ihr verständnisvolles Feedback.

Auch Ihre Erfahrungen im Bereich der Therapien sowie das Empfinden im Unterschied zwischen Kur- und Privataufenthalten sind für uns von großem Interesse. Wir nehmen Ihre Rückmeldungen in unsere laufende Weiterentwicklung gerne mit auf.

Für Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung und Ihre ehrliche Bewertung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie auch in Zukunft wieder im Bleiberger Hochtal begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Vivea Hotel Bad Bleiberg so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie den allgemeinen Eindruck unseres Hauses als angenehm und besonders die Freundlichkeit der Mitarbeitenden sowie die ausgezeichnete Gastronomie positiv hervorheben. Ihr Lob für das kulinarische Angebot und das Freizeitprogramm ist für das gesamte Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Auch die Bewertungen zu Sauberkeit, Gesundheits- und Freizeitangeboten sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Wertschätzung wahr.

Für Ihre offenen Hinweise auf Verbesserungsmöglichkeiten danken wir Ihnen besonders. Ihre Anmerkungen zum Bodenbelag im älteren Trakt und den Holzelementen auf dem Balkon sind uns wichtig, ebenso der Wunsch nach einer noch besseren Umgebung für Allergiker und Gäste mit gesundheitlichen Einschränkungen. Dass Sie die weitere Entfernung zu Therapie- und Speiseräumen sowie die medizinische Erreichbarkeit am Wochenende als herausfordernd empfunden haben, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen helfen uns, gezielter an einem noch komfortableren Gesamterlebnis für unsere Gäste zu arbeiten.

Wir danken Ihnen für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und für Ihr konstruktives, ehrliches Feedback. Es wäre uns eine Freude, Sie auch künftig wieder im Bleiberger Hochtal willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!