Vivea Hotel Bad Bleiberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 3,238 reviews
:
By Andrea Sihn-Weber
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Aus therapeutischer Sicht waren wir mit unserem einwöchigen Kuraufenthalt und den Therapiemöglichkeiten sehr zufrieden. Ebenso in puncto Kompetenz und Freundlichkeit des Personals sowie des gastronomischen und des Freizeitangebots. Leider hat die Lage unserer Suite unsere Zufriedenheit mit dem Aufenthalt getrübt. Diese war sehr dunkel, da sich vor dem Balkon eine riesige Mauer sowie das Dach des Gebäudeteils mit den Therapieeinrichtungen befand. Von der wunderschönen Landschaft (einer unserer Gründe für die Wahl dieses Vivea-Hotels) haben wir von unserem Balkon leider so gut wie nichts gesehen. Ein Zimmerwechsel war auch nicht möglich. Unsere Conclusio ist daher, dass wir uns einen erneuten privaten Aufenthalt vorstellen könnten, allerdings nur mit einem hellen Zimmer mit Aussicht Richtung Pool...

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Kuraufenthalt mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit den Therapiemöglichkeiten und der Kompetenz und Freundlichkeit unseres Personals sehr zufrieden waren. Ebenso ist es schön zu wissen, dass unsere gastronomischen und Freizeitangebote Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Wir bedauern jedoch, dass die Lage Ihrer Suite Ihre Zufriedenheit getrübt hat. Die Aussicht ist ein wichtiger Bestandteil für einen erholsamen Aufenthalt, und wir verstehen Ihre Enttäuschung darüber, dass Sie die schöne Landschaft nicht in vollem Umfang genießen konnten. Ihre Anmerkung bezüglich des Zimmerwechsels und des Fernsehempfangs nehmen wir ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um zukünftige Verbesserungen anzustreben.

Es ist erfreulich zu hören, dass die Sauberkeit, der Holzboden und die Betten Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden Ihre Rückmeldung zu den TV-Aussetzern ebenfalls sorgfältig prüfen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und Ihre Offenheit. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt – in einem hellen Zimmer mit Aussicht – wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr empfehlenswert , sehr kompetente phihoterapeute

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Kuraufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Kompetenz unserer Physiotherapeuten schätzen und mit den Zimmern, der Lage sowie der Sauberkeit zufrieden waren.

Ihre Anmerkungen zu den Gesundheits- und Freizeitangeboten, insbesondere dass der Tag voller Therapieeinheiten ist, nehmen wir ernst und danken Ihnen für Ihren wertvollen Input. Wir verstehen, dass eine ausgewogene Planung wichtig ist, um Erholung und Therapie ideal zu kombinieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns herzlich für Ihre Empfehlung.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Grundsätzlich war mein Eindruck gut.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt einen guten Eindruck von Ihrem Aufenthalt hatten und mit unseren Zimmern, der Lage und der Sauberkeit vollkommen zufrieden waren.

Wir bedauern aufrichtig, dass es bei der Rückmeldung bezüglich des Abschlussbriefs an Ihren Hausarzt Verzögerungen gab. Ihre Erfahrung entspricht nicht unserem Standard, und wir werden den Vorgang intern prüfen, um sicherzustellen, dass solche Unstimmigkeiten in Zukunft vermieden werden.

Auch Ihre Hinweise auf die Kontrolle der Getränkeabläufe nehmen wir ernst und sind dankbar für Ihren wertvollen Input, der uns hilft, unsere Dienstleistungen weiter zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit herzlichen Grüßen vom Bleiberger Hochtal!
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Alles zu meiner Zufriedenheit

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es erfreut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt zufriedenstellend empfunden haben und unsere Annehmlichkeiten Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Wir schätzen Ihre positiven Bewertungen in allen Bereichen, einschließlich der Zimmer, der Lage, der Sauberkeit und der Gastronomie. Ihr Feedback ist uns wichtig, da es uns hilft, unser Angebot kontinuierlich zu evaluieren und zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Allgemein sehr gut, teilweise aber an der Therapierezeption nicht immer freundliche Auskunft.

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Schönes Hotel, Zimmer schon älter eingerichtet

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Kuraufenthalt mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel im Allgemeinen als schön empfunden haben und mit der Gastronomie, den Gesundheitsangeboten sowie der Freundlichkeit unseres Personals zufrieden waren. Diese Punkte sind für uns von großer Bedeutung und wir sind erfreut darüber, dass sie Ihnen positiv in Erinnerung geblieben sind.

Ihre Anmerkung zum älter eingerichteten Zimmer nehmen wir ernst. Wir sind dankbar für Ihren Hinweis und werden dies in Betracht ziehen, um gegebenenfalls entsprechende Verbesserungen vorzunehmen. Auch Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit ist für uns wichtig, und wir bemühen uns stetig, unseren Gästen ein stets angenehmes Umfeld zu bieten.

Es freut uns, dass Sie uns weiteren Personen empfehlen würden, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!
By GRUBER PETER
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Der Tag der Anreise war ein sehr unangenehmes Erlebnis. Hatte ein Premiumzimmer bestellt, wurde mir aber so nicht zur Verfügung gestellt. Die Reklamation(en) an der Rezeption hatten zwar den gewünschten Erfolgt, jedoch hat die ganze Abwicklung durch die Rezeptionistinen einen eher unfreundlichen Eindruck hinterlassen. Fehler können passieren, es kommt aber immer darauf an wie damit umgegangen wird. Bis zu meiner Abreise hat es keiner der Mühe wert gefunden sich dafür zu entschuldigen. Davon abgesehen war der Aufenthalt dann doch sehr angenehm, das ganze andere Hotelteam hat ausgezeichnet Leistung erbracht, besonders hervorzuheben ist das Team der Küche!

No Public Name
Friends
80+ years
Reviewed: 1 year ago (01/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Schönes und Ruhiges Hotel, super Wasser Anlagen sowie die Ausblicke in die Umgebung!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als schön und ruhig empfunden haben und die Wasseranlagen sowie die Ausblicke in die Umgebung genossen haben.

Wir freuen uns, dass Sie mit der Ausstattung der Zimmer, der Sauberkeit und der ausgezeichneten Gastronomie sowie den Gesundheits- und Freizeitangeboten rundum zufrieden waren. Ebenso schätzen wir Ihr Lob für die Freundlichkeit und Höflichkeit unseres Personals sehr.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit bezüglich der falschen Anrede. Wir werden selbstverständlich darauf achten, solche Fehler in Zukunft zu vermeiden.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Das Gesamtpaket ist großartig.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Gesamtpaket Ihres Aufenthalts bei uns gefallen hat und Sie die Sauberkeit, die Gastronomie und unsere Gesundheitsangebote als hervorragend empfunden haben.

Besonders schön ist es, dass Sie mit dem Zimmer im Haupthaus zufrieden waren und die Einrichtung ohne Teppichboden für Sie ideal war. Wir nehmen zur Kenntnis, dass die Sicht leicht eingeschränkt war.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und danken Ihnen für die Weiterempfehlung.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!
By S. B.
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (01/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Schön gepflegte Anlage. Schöner Spabereich, gut sortiertes Frühstücksbuffet, ansprechende Menüs

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die gepflegte Anlage, den schönen Spa-Bereich und das gut sortierte Frühstücksbuffet genossen haben. Auch die ansprechenden Menüs sind uns ein großes Anliegen, und Ihr Lob bedeutet uns viel.

Ihre Anmerkungen zu unseren Gesundheits- und Freizeitangeboten nehmen wir dankend entgegen. Wir arbeiten stetig daran, unseren Gästen ein rundum erholsames Erlebnis zu bieten und Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Angebote weiter zu verbessern.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!
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