Vivea Hotel Bad Bleiberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 3,238 reviews
:
By DR. PETER BERNHAUPT
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (10/02/2025)
Date of experience: 01/2025

SEHR NETTER AUFENTHALT

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und unser Service sowie unsere Angebote Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Wir sind besonders erfreut zu hören, dass Sie die Sauberkeit und unsere gastronomischen Angebote positiv hervorheben. Unser Team arbeitet stetig daran, unseren Gästen eine hohe Qualität und herzlichen Service zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald für einen weiteren Besuch willkommen heißen zu dürfen und danken Ihnen nochmals ganz herzlich für Ihre freundlichen Worte.

Mit besten Grüßen vom Bleiberger Hochtal!
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Alles Top werde bestimmt nochmal kommen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden waren und planen, uns erneut zu besuchen.

Wir nehmen zur Kenntnis, dass die Teppiche noch Raum für Verbesserung bieten. Ebenso merken wir an, dass die Freundlichkeit in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Hinweis wird innerhalb unseres Teams besprochen.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Das Personal war sehr nett u. zuvorkommend, der Wellness Bereich sehr schön die Saunen toll, einfach , es hat alles zu meiner Zufriedenheit gepasst!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren und insbesondere den Wellnessbereich sowie das freundliche Personal zu schätzen wussten.

Wir bedauern, dass die Aussicht von Ihrem Eckzimmer nicht optimal war und danken Ihnen für diesen Hinweis. Ihr Lob für die Sauberkeit, die Gastronomie und die gut abgestimmten Therapien geben wir gerne an unser Team weiter.

Nochmals herzlichen Dank für Ihre Einschätzung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (09/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Eindruck des Hotels war positiv. Leider wurde weder beim Empfang/Rezeption noch im Service/Speisesaal zwischen Kur- und Hotelgästen unterschieden. Im Gegenteil. Bei der Buchung war für mich ausschlaggebend, dass ich die Fitnesseinrichtungen nutzen kann, was zugesagt wurde. Vor Ort stellte es sich allerdings anders dar. Ich musste mehrmals die Geräte für die Kurgäste frei geben. Wäre mir das bereits bei Buchung mitgeteilt worden, hätte ich von einem Aufenthalt Abstand genommen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass der erste Eindruck des Hotels positiv war und Sie mit der Sauberkeit und den Zimmern zufrieden waren.
Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen bezüglich der Nutzung der Fitnesseinrichtungen nicht erfüllt wurden, und dass keine klare Unterscheidung zwischen Kur- und Hotelgästen wahrnehmbar war.

Ihre Hinweise sind uns wichtig und wir werden sie besprechen, um unseren Service zu verbessern.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!
By Birgit Theissl
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ich war drei Wochen auf Kur. Ich habe das Hotel zum ersten mal für meine Kur ausgewählt und bin sehr begeistert vom guten Service,egal ob bei der Therapie oder im Restaurant es sind alle sehr Freundlich.
Die Zimmer sind sauber, hell, freundlich und modern .Das Angebot an Speisen ist mehr als groß, ein 3-gängiges Mittagsmenü und ein 3-gängiges Abendmenü. Das schaffen nicht viel Kurhäuser auf diesem Niveau.
Zum Frühstück steht ein sehr appetitliches und großes Frühstücksbuffet bereit, Salatbuffets ergänzen mittags und abends das Angebot.

Lieber Gast!

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr.

Wir wünschen Ihnen Alles Gute und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen vom Bleiberger Hochtal!
By Sorin
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/02/2025)
Date of experience: 01/2025

All super, nice place

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genossen haben.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder in unserem Gesundheitshotel willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!
By Caroline Roth-Ebner
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Das Hotel und der Therapiebereich inkl. Ausstattung und Personal sind sehr gut. Leider sehr enttäuschende Performance im ärztlichen Bereich.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Hotel, den Zimmern und der Gastronomie zufrieden waren, und wir wissen es zu schätzen, dass Sie diese positiven Aspekte hervorheben.

Es tut uns jedoch sehr leid, dass Ihre Erfahrungen im ärztlichen Bereich und mit den Gesundheitsangeboten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bedauern zutiefst, dass Sie Unannehmlichkeiten erlebt haben und wichtige gesundheitliche Aspekte während Ihres Aufenthalts nicht zufriedenstellend behandelt wurden.

Ihre detaillierten Rückmeldungen sind uns äußerst wichtig, und wir werden diese intern besprechen, um sicherzustellen, dass alle Gäste die bestmögliche Betreuung erfahren. Wir werden daran arbeiten, die Kommunikation und die Unterstützung durch unser medizinisches Team zu verbessern, um Situationen wie die von Ihnen beschriebenen in der Zukunft zu vermeiden.

Wir hoffen sehr, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung die Gelegenheit geben werden, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt entsprechend Ihrer Erwartungen bieten zu können.

Herzliche Grüße vom Bleiberger Hochtal!
By Kurt Walter
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (07/02/2025)
Date of experience: 02/2025

nun ja, wenn beim Empfang man auf den Gast eingehen würde, würde der Gast nicht vom falschen Zimmer in sein gebuchtes Zimmer übersiedeln müssen!!!!! denke das der Gast bescheid weiß welches Zimmer er gebucht hat

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, der Gastronomie und den Gesundheitsangeboten sehr zufrieden waren. Ihre positive Einschätzung unserer Lage und der Freundlichkeit unseres Personals bedeutet uns viel.

Wir bedauern, dass der Einzug in das richtige Zimmer nicht reibungslos verlief. Solche Vorkommnisse spiegeln nicht unseren üblichen Service wider. Ihre Hinweise nehmen wir ernst und werden sie intern besprechen, um solche Fehler in Zukunft zu vermeiden.

Wir hoffen, dass Ihr Aufenthalt insgesamt angenehm war und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns im Bleiberger Hochtal begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen vom Bleiberger Hochtal!
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ich habe mich sehr wohl gefühlt

Lieber Gast!

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr.

Wir wünschen Ihnen Alles Gute und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen vom Bleiberger Hochtal!
By Elke Karnaus
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr erholsam,einfach alles perfekt 👍

Lieber Gast!

Vielen Dank für Ihr positives und ausführliches Feedback. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr.

Wir wünschen Ihnen Alles Gute und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen vom Bleiberger Hochtal!
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