Vivea Hotel Bad Eisenkappel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,223 reviews
:
By René Müller
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 days ago (03/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Haben uns sehr wohl gefühlt 🙏

Sehr geehrter Herr Müller,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre äußerst positiven Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unser Haus als angenehm und gastfreundlich erlebt haben.

Besonders Ihr Lob für das kompetente Personal ist für uns von großer Bedeutung und eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements. Ihre ausgezeichneten Bewertungen für die Zimmer, die Lage, die Sauberkeit sowie unser gastronomisches Angebot bestätigen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Dass Sie auch unsere Gesundheits- und Freizeitangebote sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv bewerten, erfüllt unser Team mit großer Freude. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist für uns Motivation und Bestätigung zugleich, den hohen Standard für unsere Gäste weiterhin zu wahren.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (01/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Schönes Hotel in ruhiger Umgebung.
Super Essen und freundliche Mitarbeiter

Sehr geehrter Herr Schweiger,

vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke und die detaillierte Bewertung mit uns teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als schön und ruhig empfunden haben und die Qualität unseres Essens sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorheben. Besonders die Sauberkeit und die Gesundheitsangebote konnten Sie überzeugen, was uns sehr am Herzen liegt.

Ihre konstruktive Rückmeldung zum Frühstücksbuffet nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass ein gut gefülltes Buffet für einen gelungenen Start in den Tag wichtig ist, und werden diesen Aspekt intern besprechen, um weitere Verbesserungen zu erreichen.

Dass Sie unser Haus an Erholungssuchende weiterempfehlen, ist ein großes Kompliment. Ihre Rückmeldungen zu Zimmer, Lage, Freizeitangeboten und dem Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir ebenso und nehmen sie als Ansporn, unser Angebot auch in Zukunft weiterzuentwickeln.
By Alois
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (01/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Herrlich wunderschön

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als herrlich und wunderschön empfunden haben.

Besonders Ihre Anerkennung für unsere Gastronomie, die vielfältigen Gesundheitsangebote, die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis erfüllt uns mit großer Freude. Ebenso sind wir dankbar, dass die Sauberkeit und die Freizeitmöglichkeiten zu Ihrer Zufriedenheit waren.

Ihre Bewertung der Zimmer und der Lage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir werden diese Rückmeldungen als Ansporn nutzen, um unsere Angebote weiter zu verbessern und Ihren Erwartungen noch gerechter zu werden.

Es bedeutet uns viel, dass Sie Ihre Weiterempfehlung aussprechen und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (29/05/2025)
Date of experience: 05/2025

• Zimmer, va Betten top
• Therapien effizient (aber tlw zu kurze Einheiten)
• Therapeuten erklären alles sehr gut
• Personal von Rezeption - Service - Küche - Sauna - Reinigung freundlich & immer bemüht
• Sauna top
• Anlage weitläufig

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie Ihre ausführlichen Eindrücke mit uns teilen. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Zimmerausstattung, insbesondere den Betten, sowie mit der Sauberkeit und der Qualität unserer Gastronomie vollauf zufrieden waren. Ihr Lob für die Freundlichkeit und das Engagement des Personals in allen Bereichen erfüllt uns mit Freude.

Wir schätzen besonders, dass Sie die Therapien als effizient empfunden haben und unsere Therapeuten ihre Arbeit gut erklären. Ihre Rückmeldung zu den zu kurzen Therapieeinheiten nehmen wir ernst und werden diese intern reflektieren. Ebenso nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie Pilates vermisst haben – auch das werden wir bei der Planung künftiger Angebote berücksichtigen.

Ihre Hinweise zur abwechslungsreichen Abendgestaltung beim Essen sowie zur Steilheit der Umgebung beim Wandern sind für uns wertvolle Anregungen. Es freut uns zu lesen, dass Sie dennoch die weitläufige Anlage und den Spa-Bereich genießen konnten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin an erstklassigen Serviceleistungen zu arbeiten.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (29/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Rundum sehr wohl gefühlt

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen bei uns so ausführlich schildern. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Zimmer, die Lage, die Sauberkeit sowie unsere Gastronomie und das freundliche Team lobend hervorheben.

Ihre Rückmeldung zu den Gesundheits- und Freizeitangeboten nehmen wir mit großem Interesse auf. Ihren Wunsch nach mehr Einzeltherapien und Bewegungsangeboten sowie weniger Workshops werden wir intern besprechen und in unsere Überlegungen zur weiteren Angebotsgestaltung einfließen lassen.

Es ist schön zu lesen, dass Sie eine erholsame und bewegungsfreudige Zeit in Bad Eisenkappel verbracht haben. Ihr positives Urteil über das Preis-Leistungs-Verhältnis freut uns ebenso, und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel.
By Dostparast
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (29/05/2025)
Date of experience: 05/2025

In allgemein war alles in Ordnung aber in Empfang leider nicht so, zufällig falsche Beratung wegen dem Autoparkplatz oder Fahrrad ausleihen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke und Rückmeldungen mit uns geteilt haben.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm empfunden haben und insbesondere die Freundlichkeit unseres Personals sowie die Sauberkeit, Lage und gastronomischen Angebote positiv hervorheben.

Gleichzeitig bedauern wir, dass es beim Empfang zu Missverständnissen hinsichtlich der Beratung zum Autoparkplatz und zum Fahrradverleih gekommen ist. Ihre Rückmeldung ist für uns ein wichtiger Hinweis, um die Informationsweitergabe an unsere Gäste künftig noch klarer und verlässlicher zu gestalten.

Auch Ihr Hinweis zu den kleinen Mängeln am Kleiderschrank und an der Dusche wird von uns aufgenommen, ebenso wie Ihre Anmerkung zur Ausstattung des Fitnessbereichs. Wir werden dies zum Anlass nehmen, unsere Standards und unser Angebot weiter zu überprüfen.

Vielen Dank nochmals für Ihre offene Bewertung und Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft.
By Eder Gert
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Bei den Premium Zimmer würde ich mehr Licht machen,das ist zu finster.

Sehr geehrter Herr Eder,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und uns mit fünf Sternen bewertet haben.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Lage, der Sauberkeit und insbesondere mit unserer Küche rundum zufrieden waren. Ihr Lob für die Freundlichkeit des Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls besonders zu schätzen.

Ihre Anmerkung zum Lichteinfall in den Premium Zimmern nehmen wir sehr ernst und werden diese gerne in unsere zukünftigen Überlegungen aufnehmen. Auch Ihr Hinweis zur fehlenden Heilgymnastik im Wasser im Rahmen der Gesundheitsangebote ist für uns wertvoll und wird intern berücksichtigt.

Es ist uns eine große Freude, dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen und Ihr Aufenthalt insgesamt so positiv verlaufen ist. Ihr Feedback hilft uns, das Erlebnis für unsere Gäste stetig zu verbessern.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich habe mich in dieser Zeit sehr wohl gefühlt und habe ein Rundum Wohlfühlpaket erhalten.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre sehr positiven Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts bei uns rundum wohlgefühlt haben und unser Haus als umfassendes Wohlfühlpaket erlebt haben.

Ihr Lob für die Zimmer, die Lage, die Sauberkeit und das gastronomische Angebot wissen wir besonders zu schätzen. Ebenso erfüllt uns Ihre hohe Zufriedenheit mit der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis mit großer Freude.

Ihre positive Bewertung der Gesundheits- und Freizeitangebote nehmen wir als wertvolles Feedback wahr, das wir nutzen, um uns weiter zu verbessern. Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung ist für uns eine besondere Auszeichnung und Motivation, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
By Heidemarie und Egon Schneckenb..
Couple
80+ years
Reviewed: 1 week ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir finden die Lage Ihres Hauses sehr schön. Kärnten ist immer eine Reise wert. Wir fahren bis zu Ihnen 800 km.

Sehr geehrte Familie Schneckenberg,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ehrlichen und differenzierten Eindrücke Ihres dritten Aufenthalts mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die wunderschöne Lage unseres Hauses und die landschaftlichen Reize Kärntens erneut genossen haben. Ebenso wissen wir es zu schätzen, dass Sie unsere abwechslungsreiche Küche sowie die Gesundheitsangebote positiv hervorheben und diese zum Wohlbefinden während Ihres Aufenthalts beigetragen haben.

Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Ihre Erwartungen an die gebuchte Suite in diesem Jahr nicht erfüllt wurden und Sie sich durch die Raumlage und -helligkeit enttäuscht gefühlt haben. Besonders bedauerlich ist, dass Ihr Wunsch nach einer helleren Suite nicht beachtet wurde und Sie das Gefühl hatten, dass Ihre Anliegen nicht ausreichend berücksichtigt wurden. Ihre Rückmeldung zur Ausstattung und zum Gesamteindruck der Suite nehmen wir sehr ernst, da uns das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Gäste am Herzen liegen.

Auch Ihre Hinweise zur Preisgestaltung und dem daraus resultierenden Eindruck des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir aufmerksam wahr. Ihre Anmerkungen zur Reaktion unserer Mitarbeitenden nach Rückmeldung Ihrer Unzufriedenheit werden wir intern reflektieren.

Es ist uns ein großes Anliegen, dass unsere Gäste sich rundum wohlfühlen und verstanden wissen. Ihr Feedback bietet wertvolle Anhaltspunkte, um unseren Service zu hinterfragen und weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie aus den positiven Aspekten Ihres Aufenthalts dennoch etwas Erholung mitnehmen konnten.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Alles bestens gewesen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre überaus positiven Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie Ihren Kuraufenthalt als traumhaft erlebt haben und mit allen Bereichen unseres Hauses uneingeschränkt zufrieden waren.

Ihr Lob für die Zimmer, die Lage, Sauberkeit und das gastronomische Angebot erfüllt uns mit großer Freude. Besonders wertschätzend empfinden wir auch Ihre Rückmeldung zu unseren Gesundheitsangeboten, der Freundlichkeit des Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis.

Dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen würden, sehen wir als große Anerkennung und Motivation, unseren Gästen auch weiterhin höchste Qualität und einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ihre Rückmeldung zu den Freizeitangeboten nehmen wir aufmerksam auf und werden diese in unsere Überlegungen zur weiteren Verbesserung einfließen lassen.
Back to Top CERTIFICATE what's this?