Vivea Hotel Bad Eisenkappel

Freundlichkeit, Sauberkeit, Ambiente, Kulinarik - einfach alles TOP!!

Alles zur besten Zufriedenheit, sehr empfehlenswert!

Freundlich und kompetent!

war alles wunderbar!

Die Anlage hinterlässt einen bleibenden Eindruck

Ein freundliches Haus, sehr elegant, aber trotzdem nicht abgehoben oder arrogant. Ich hatte die ganze Zeit das Gefühl, einen Wellness-Urlaub im Luxushotel zu machen und nicht eine Kur. Die Krankenhausatmosphäre anderer Kurhäuser war hier gar nicht spürbar. Der Badebereich und die Sauna mit ihrem netten Saunawart waren weitere Pluspunkte.

Angenehm überrascht!

Das Personal ist sehr freundlich und die ganze Anlage ist sehr sauber. Küche: immer Abwechslung meist 4 Menüs zur Auswahl. Die Qulität der Speisen ist gut. Auch im Service konnte ich nichts bemängeln

Das Hotel is rundum zum Wohlfühlen und übersteigt alle Erwartungen. Es wurde nach modernsten Richtlinien umgebaut und ist mit seinen schönen Gartenanlagen, Bäumen und Teichen sowie allen Annehmlichkeiten im Hotel ein wunderbarer Ort um sich zu erholen.

Ich war bereits zum dritten Mal in Bad Eisenkappel im Vivea Hotel auf Kur und war bislang immer sehr zufrieden, sonst wäre ich nicht so oft schon gekommen. Doch aktuell gab es einige Dinge, die ich ansprechen möchte, die mir nicht gefallen haben. Am Anreisetag habe ich mir einen Kaffee an der Bar bestellt, obwohl dieser schon längst fertig war hat mich die Servicekraft Lisa wirklich ewig warten lassen und unterhielt sich lieber mit einem Kollegen und erst als eine weitere Servicekraft dazugekommen ist ordert sie diese an mit den Kaffee zu geben. Ich musste die ganzen drei Wochen immer an der Station vorbei, an der Lisa eingeteilt war um zu meinem Sitzplatz im Restaurant zu kommen. Es gab in dieser Zeit NIE einen Gruß von ihr, nicht mal ein Lächeln oder Nicken, immer nur ein finsteres Gesicht ! Habe das auch an der Rezeption gemeldet, aber es hat sich nichts geändert !
Wir hatten im Hochobirstüberl fast eine Woche Larissa als Servicekraft. Dieses Mädchen ist wirklich nicht für diesen Beruf geeignet. Auch von ihr gab es nie einen Gruß, sie servierte den Teller wortlos und räumte ihn auch genauso ab. Ebenso gab es nie ein Lächeln, nur ein finsteres Gesicht. Man hätte darüber weggeschaut, dass sie sehr langsam ist, das schmutzige Geschirr sich stapelt, wenn sie wenigstens freundlich gewesen wäre.
Aber ganz besonders hervorheben möchte ich Laura!!! Sie war der Sonnenschein auf unserer Station - immer freundlich, flink, ihre herzliche Natürlichkeit zeichnet sie aus!!! Kompetent in allen Bereichen !!!
Im Therapiebereich hatte ich leider auch eine unschöne Begegnung. Beim Hydrojet hatte ich einmal Jasmina. Sie hat einen Ton an sich, der besser auf einen Kasernenhof passt. Ihre Hektik, die sie an den Tag legt trägt in keiner Weise zu einem erholenden Kuraufenthalt bei. Außerdem lässt sie die Tür offen, so dass man wie auf einem Präsentierteller dort liegt.
Noch einen Aspekt, den man vielleicht beachten sollte möchte ich erwähnen. Ich hatte in dieser Zeit Geburtstag. Ich hänge diesen Tag nie an die große Glocke, doch hätte ich mich gefreut, vielleicht schon am Frühstückstisch einen Geburtstagsgruss vorzufinden. Erst am Abend stand eine Flasche Wein auf dem Tisch und ein Glückwunsch auf einem DIN-A 4 Blatt , das aufgeweicht war von der Flasche Wein, die darauf stand. Vielleicht wäre auch das untergegangen, wenn ich nicht an diesem Tag einen Fleurop-Blumenstrauß von meiner Familie bekommen hätte.
Zum Schluss auch was positives:
Die Therapien waren sehr gut, die restlichen Mitarbeiter in allen Bereichen wirklich sehr freundlich, es war alles sehr sauber, das Essen sehr gut, nur schade, dass es an o.g. Dingen scheitert, so dass meine Kur dieses Mal einen bitteren Beigeschmack bekommen hat und ich mich nicht richtig wohlgefühlt habe.