Vivea Hotel Bad Eisenkappel

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie den Gesamtauftritt unseres Hauses und den Empfang als positiv empfunden haben. Besonders die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Therapeutinnen und Therapeuten sowie des Service-Personals werden von Ihnen lobend hervorgehoben. Die Bemühungen der Leitung der Therapiestation sowie der Direktion, individuell zu unterstützen, nehmen wir als wertvolle Anerkennung wahr.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die persönliche Begrüßung durch die stellvertretende Direktion als weniger angenehm wahrgenommen wurde. Für uns ist es wichtig, allen Gästen von Beginn an das Gefühl von Wertschätzung zu vermitteln, deshalb betrachten wir Ihren Hinweis als wesentlichen Anstoß für unsere interne Sensibilisierung.

Ihre Rückmeldung zur Zimmerausstattung, insbesondere zur Teppichauslegung und zur Beleuchtung bei den Kästen, nehmen wir ernst. Hinweise auf die Hygiene und den Komfort liegen uns sehr am Herzen und bieten uns gezielte Ansatzpunkte zur Optimierung.

Das Thema vegetarische Verpflegung und kulinarische Vielfalt ist uns ein großes Anliegen. Dass Sie mit dem Angebot und der Zubereitung der Speisen, vor allem beim Gemüse, unzufrieden waren, bedauern wir sehr. Ihre Beobachtung zur Abwechslung bei den Salaten nehmen wir als positiven Aspekt wahr, während wir Ihren Impuls zu den Eierspeisen und deren Temperatur als wichtige Rückmeldung aufnehmen.

Wir freuen uns, dass Sie mit den Gesundheitsangeboten, den Massagen und den von Ihnen genutzten Behandlungen zufrieden waren. Ihre Rückmeldungen zum Freizeitbereich, insbesondere zur Nutzung der Fitnessgeräte und zu den technischen Aspekten im Therapiebereich, geben uns konkrete Hinweise, wo Verbesserungen möglich sind.

Der Hinweis auf das Verhalten im Wellnessbereich, wie etwa den Konsum von Bier, hilft uns, die Atmosphäre weiterhin angenehm zu gestalten. Auch die Erfahrungen mit dem Küchenpersonal und die Wartezeit bei Eierspeisen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da uns ein freundlicher und zuvorkommender Umgang sehr wichtig ist.

Ihr Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die Einschätzung zur Konsumation von Kaffee und Getränken werden von uns geschätzt. Die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sehen wir als wichtigen Gradmesser und zugleich als Motivation, die Erwartungen unserer Gäste noch besser zu erfüllen.

Vielen Dank für Ihr differenziertes, konstruktives Feedback, das unseren Weg der kontinuierlichen Verbesserung maßgeblich unterstützt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre detaillierten Eindrücke und Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie durch die unangekündigten Arbeiten im Zimmer während Ihrer Abwesenheit gestört wurden. Ihr Hinweis, dass solche Maßnahmen im Vorfeld kommuniziert werden sollten, ist für uns von großer Bedeutung. Wir verstehen, dass dies das Wohlbefinden erheblich beeinträchtigen kann und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst, um unsere Abläufe transparenter zu gestalten.

Dass Sie die Modernisierung des Fitnessraums vermissen und insbesondere die eingeschränkte Nutzung der Geräte während Ihres dreiwöchigen Aufenthalts bemängeln, nehmen wir mit Bedauern zur Kenntnis. Ihr Hinweis, dass dieser Bereich bei den letzten Renovierungen nicht berücksichtigt wurde, ist für uns eine wichtige Anregung und zeigt klaren Handlungsbedarf auf.

Auch Ihre Beobachtungen zum gastronomischen Angebot sowie zum Wunsch nach besserer Kennzeichnung der Speisen am Buffet sind wertvolle Impulse für uns. Es ist unser Anspruch, dass unsere Gäste stets wissen, was ihnen serviert wird, und auch Abwechslung und Individualität im kulinarischen Bereich erleben.

Ihre Rückmeldungen zu den Freizeitangeboten bei schlechtem Wetter, zur Sauberkeit in der Sauna sowie zur Atmosphäre und Handhabung der Saunaorganisation nehmen wir aufmerksam auf. Der Vergleich zu anderen Häusern und die Schilderung Ihrer Erfahrungen helfen uns, genau zu erkennen, wo wir die Qualität unseres Angebots und die Gästebetreuung anpassen und optimieren können.

Auch die differenzierte Bewertung der Freundlichkeit und der weiteren Servicebereiche sowie Ihr Eindruck zum Preis-Leistungs-Verhältnis bieten uns wichtige Anhaltspunkte, um unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln. Ihre Offenheit unterstützt uns dabei, unsere Stärken zu bewahren und konsequent an Verbesserungen zu arbeiten. Vielen Dank für Ihr fundiertes und konstruktives Feedback.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich so viel Zeit genommen haben, Ihre vielfältigen und detaillierten Eindrücke zu Ihrem dreiwöchigen Kuraufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Weitläufigkeit unseres Hauses sowie die Orientierung in der Anlage als angenehm empfunden und die zahlreichen sportlichen Aktivitäten im Haus in Anspruch genommen haben. Ihr positives Urteil über das freundliche und zuvorkommende Personal, sowohl an der Rezeption als auch in der Therapieverwaltung, nehmen wir mit besonderer Wertschätzung entgegen – Ihr Lob für das Engagement unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben wir gerne weiter.

Ihre Rückmeldungen zu den Zimmern, insbesondere zur Größe für einen längeren Aufenthalt und den Hinweisen bezüglich der Einrichtung und der Teppiche, werden wir aufmerksam prüfen. Auch der unmittelbare Standort zum Housekeeping-Lagerraum und die daraus entstandenen Beeinträchtigungen sind uns wichtig und fließen in unsere Überlegungen zur Verbesserung der Gästezimmer ein. Wir nehmen außerdem zur Kenntnis, dass Sie die tägliche Reinigung in Anspruch genommen haben, und berücksichtigen Ihre Vermutung hinsichtlich der Reinigungsausstattung als wertvollen Hinweis, weitere Sensibilisierung im Team vorzunehmen.

Mit Bedauern haben wir Ihre Einschätzung hinsichtlich der Gastronomie und der kulinarischen Vielfalt – insbesondere für Vegetarier und beim Frühstücksangebot – gelesen. Dass Ihre Erfahrungen teilweise nicht mit Ihren Erwartungen an ein gehobenes Angebot übereinstimmen und einzelne Abläufe irritierend wirkten, nehmen wir sehr ernst. Gleichzeitig freut es uns, dass die Backwaren an der Bar besonders positiv in Erinnerung geblieben sind.

Ihre Anmerkungen zu den Gesundheits- und Freizeitangeboten, insbesondere zu den zusätzlichen Kosten bei sportlichen Einheiten und zur Nutzung der Trainingsräume, sind für uns ein klarer Ansporn, unsere Angebote und Abläufe kritisch zu hinterfragen und weiterzuentwickeln. Auch dass einige Fitnessgeräte während Ihres Aufenthaltes nicht vollumfänglich funktionierten, bedauern wir und danken Ihnen für diesen Hinweis zur Wartung.

Dennoch freut es uns, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis insgesamt als in Ordnung beurteilen und wir hoffen, dass Ihr Aufenthalt trotz der genannten Punkte eine gesundheitserhaltende Wirkung hatte. Ihr ausführliches und differenziertes Feedback gibt uns die Möglichkeit, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, damit wir die Erwartungen unserer Gäste künftig noch besser erfüllen können. Wir bedanken uns für Ihre offene sowie konstruktive Rückmeldung.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Ihre ausführliche Bewertung zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Kombination aus moderner Zimmerausstattung, hoher Sauberkeit und der ruhigen, naturnahen Lage unseres Hauses besonders positiv hervorheben. Ihr Lob für die abwechslungsreiche Gastronomie, das vielseitige Speisenangebot und das stimmungsvolle Candlelight Dinner nehmen wir mit großer Freude entgegen. Die Anerkennung für die Freundlichkeit unseres Teams und das angenehme Reinigungskonzept wird von unserem gesamten Team sehr wertgeschätzt.

Ihre Hinweise zu den Gesundheits- und Freizeitangeboten, insbesondere zur Dauer der Therapien und zu den Fitnessgeräten, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass eine moderne Ausstattung im Fitnessraum und ausreichend vielfältige Bewegungsmöglichkeiten insbesondere in der Winterzeit für das Wohlbefinden und den Therapieerfolg entscheidend sind. Auch Ihre Anmerkungen zu weiteren kostenpflichtigen Kursangeboten und zur Dauer der Massagen geben uns wertvolle Impulse für zukünftige Verbesserungen.

Die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und Ihre positiven Rückmeldungen zu den verschiedenen Bereichen sind für uns eine erfreuliche Bestätigung unseres täglichen Engagements. Ihr differenziertes Feedback unterstützt uns dabei, bestehende Stärken noch gezielter auszubauen und Verbesserungsansätze sorgfältig zu prüfen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre durchwegs positiven Eindrücke sowie Ihr wertschätzendes Feedback zu Ihrem dreiwöchigen Kuraufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem gesamten Angebot, der Lage unseres Hauses sowie der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob zur schnellen Unterstützung bei Ihrer Matratze nehmen wir als Ausdruck unseres Engagements für das Wohlbefinden unserer Gäste gerne entgegen.

Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Gastronomie, Gesundheits- und Freizeitangebote sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Motivation, weiterhin den hohen Standard gezielt zu bewahren und beständig weiterzuentwickeln.

Ihr wertschätzendes und differenziertes Feedback unterstützt uns dabei, unser Angebot konsequent im Sinne unserer Gäste auszurichten.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke und Ihr differenziertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams sowie die angenehme Atmosphäre in den Zimmern besonders positiv hervorheben. Auch Ihre Bewertungen für Lage, Sauberkeit, das attraktive Preis-Leistungs-Verhältnis und das engagierte Personal werden von uns mit großer Dankbarkeit wahrgenommen.

Ihr Lob für das gute Essen und die abwechslungsreiche Speisenauswahl schätzen wir ebenso, wie Ihren Hinweis zu den saisonalen Gemüsesorten – wir können nachvollziehen, dass sich nach einem längeren Aufenthalt der Wunsch nach mehr Abwechslung ergibt.

Die Rückmeldungen zum Fitnessraum und zu den dortigen Geräten nehmen wir sehr ernst. Ihr Vergleich mit der modernen Ausstattung im Therapiehaus gibt uns einen wichtigen Anhaltspunkt, um Verbesserungen gezielt ins Auge zu fassen und unseren Gästen auch im hauseigenen Fitnessbereich mehr Komfort und Qualität bieten zu können.

Dass Sie insgesamt eine hohe Zufriedenheit mit den Freizeit- und Gesundheitsangeboten sowie die Bereitschaft zur Weiterempfehlung zum Ausdruck bringen, bedeutet unserem Team viel und bestärkt uns in unserem täglichen Engagement, unser Angebot weiterzuentwickeln und zu optimieren.

Vielen Dank für Ihr aufschlussreiches und wertschätzendes Feedback, das unseren Weg der kontinuierlichen Verbesserung maßgeblich unterstützt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre rundum positiven Eindrücke und Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die freundliche und angenehme Atmosphäre in unserem Haus schätzen konnten und insbesondere von den großzügigen und ruhigen Zimmern sowie der malerischen Lage in den verschneiten Bergen begeistert waren. Ihr Lob für die Sauberkeit, die regelmäßige Zimmerpflege und das ansprechende gastronomische Angebot nehmen wir mit Freude entgegen.

Besonders danken wir Ihnen für die Anerkennung der Gesundheits- und Freizeitangebote, die für Sie einen wertvollen Beitrag zu Ihrem Aufenthalt geleistet haben. Auch das aufmerksame und engagierte Personal sowie das stimmige Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr positives Urteil und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für das gesamte Team eine wertvolle Motivation, weiterhin das Wohl und die Zufriedenheit unserer Gäste in den Mittelpunkt zu stellen. Ihr wertschätzendes Feedback bestätigt uns in unserem täglichen Engagement.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre durchweg positiven Eindrücke zu Ihrem Kuraufenthalt im Jänner 2026 mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die gepflegte und moderne Atmosphäre unseres Hauses als auch die Geräumigkeit und den Komfort Ihres Zimmers schätzen konnten. Ihr Lob für die hohe Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams erfüllt uns mit besonderer Freude und ist eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre positive Rückmeldung zur Gastronomie, insbesondere zur Vielfalt und zur hochwertigen Zubereitung der Speisen, nehmen wir als große Wertschätzung entgegen. Die ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen, vom Preis-Leistungs-Verhältnis bis hin zu den vielfältigen Gesundheits- und Freizeitangeboten, zeigen uns, dass wir Ihren Erwartungen rundum gerecht werden konnten.

Ihr wertschätzendes Feedback und Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, sind für uns Ansporn und Motivation, unseren hohen Qualitätsanspruch konsequent fortzuführen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre äußerst positiven Eindrücke und Ihre ausführliche Bewertung zu Ihrem ersten Kuraufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als Wohltat für Körper und Geist erlebt haben und insbesondere die Atmosphäre, die Zimmer, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams als rundum gelungen bewerten. Ihr wertschätzendes Lob für die besondere Rücksichtnahme auf Unverträglichkeiten im gastronomischen Bereich nehmen wir mit großer Freude entgegen – es ist uns ein wichtiges Anliegen, individuell auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.

Auch die ausgezeichneten Rückmeldungen zu den Gesundheitsangeboten, den Freizeitmöglichkeiten sowie dem ausgewogenen Preis-Leistungs-Verhältnis bedeuten unserem Team viel und bestätigen unser tägliches Engagement.

Ihr positives Gesamturteil und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation, auch in Zukunft für das Wohlbefinden unserer Gäste mit größter Sorgfalt zu sorgen. Ihr detailliertes Feedback hilft uns, unseren hohen Standard weiterzuführen und stetig weiterzuentwickeln.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Ihre Bewertung zu Ihrem dreiwöchigen Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich von der Sauberkeit, dem angenehmen Ambiente sowie der kulinarischen Qualität in unserem Haus rundum überzeugt gefühlt haben. Besonders Ihr positives Resümee zu den komfortablen Zimmern, der Freundlichkeit des Teams und dem stimmigen Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine wertvolle Anerkennung.

Auch die guten Bewertungen für Gastronomie, Gesundheits- und Freizeitangebote wissen wir zu schätzen. Ihren Hinweis, dass es immer weiteres Steigerungspotenzial gibt, nehmen wir aufmerksam auf und sehen diesen als Ansporn, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Ihr durchweg positives Feedback sowie Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, sind eine besondere Motivation für das gesamte Team, das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Gäste weiterhin in den Mittelpunkt zu stellen.