By Sandra
Alone
40-49 years
Reviewed:
3 months ago
(29/10/2025)
Date of experience:
10/2025
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed:
3 months ago
(29/10/2025)
Date of experience:
10/2025
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed:
3 months ago
(29/10/2025)
Date of experience:
10/2025
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed:
3 months ago
(29/10/2025)
Date of experience:
10/2025
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
3 months ago
(29/10/2025)
Date of experience:
10/2025
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
3 months ago
(29/10/2025)
Date of experience:
10/2025
By Andrea Auer
Alone
50-59 years
Reviewed:
3 months ago
(29/10/2025)
Date of experience:
10/2025
By Manfred Oswald
Couple
60-69 years
Reviewed:
3 months ago
(29/10/2025)
Date of experience:
10/2025
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
3 months ago
(28/10/2025)
Date of experience:
10/2025
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
3 months ago
(28/10/2025)
Date of experience:
10/2025
Ich habe einen sehr angenehmen Aufenthalt im Vivea Bad Eisenkappel verbracht. Das Hotel ist wunderschön renoviert, liegt ruhig und bietet viele Wandermöglichkeiten direkt ab der Haustür – ideal, um abzuschalten und die Natur zu genießen.
Das Essen war ausgezeichnet – abwechslungsreich und frisch. Auch die Therapien waren sehr gut organisiert und wirkungsvoll, das gesamte therapeutische Team ist freundlich und kompetent.
Ein paar kleine Schwächen gibt es jedoch: Die Saunaanlage ist zwar schön gestaltet, hat aber sonntags geschlossen. Zudem ist der Zutritt nur zu fixen Zeiten (5 Minuten vor jeder halben und vollen Stunde) erlaubt, und auf Abweichungen wird leider in einem eher unfreundlichen Ton hingewiesen. Auch dass Saunameister mit voller Kleidung in die Sauna gehen, wirkt wenig professionell. Zusätzlich könnten die Duschen mit Sichtschutz versehen werden, da man sich beobachtet fühlt.
Ebenso könnte das Barpersonal besser besetzt sein – hier kam es häufig zu langen Wartezeiten, was etwas schade war, da die Atmosphäre ansonsten sehr angenehm ist.
Insgesamt aber ein sehr schönes Kurhotel mit hervorragender Küche, guten Therapien und einer herrlich ruhigen Lage. Wenn Sauna und Service noch verbessert werden, wäre es für mich ein klarer 5-Sterne-Aufenthalt.
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Vivea Bad Eisenkappel so ausführlich zu schildern und uns Ihr differenziertes Feedback zu übermitteln.
Es freut uns sehr, dass Sie das modern renovierte Haus, die ruhige Lage mit den zahlreichen Wandermöglichkeiten sowie die angenehme Atmosphäre als besonders erholsam erlebt haben. Ihr Lob für das abwechslungsreiche und frische Essensangebot sowie die professionelle Organisation der Therapien und die Kompetenz des therapeutischen Teams ist für uns eine wertvolle Anerkennung.
Ihre Anmerkungen zur Saunaanlage und den Abläufen in diesem Bereich nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die eingeschränkten Öffnungszeiten, der Umgangston und die Gepflogenheiten des Personals Ihr Saunaerlebnis beeinträchtigt haben. Auch Ihr Hinweis zu den Duschen und zur Personalsitutation an der Bar ist uns wichtig und gibt uns Anstoß, unser Serviceangebot weiter zu überdenken. Die von Ihnen angesprochenen Aspekte bezüglich der Zusatzkosten für bestimmte Angebote werden wir im Rahmen unserer laufenden Qualitätskontrolle ebenso berücksichtigen.
Dass Sie unser Haus insgesamt als sehr schönes Kurhotel bezeichnen und insbesondere die hervorragende Küche, die gute Organisation der Therapien sowie das stimmige Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben, erfüllt unser Team mit Freude und Dankbarkeit.
Ihr ehrliches und konstruktives Feedback ist für uns ein wertvoller Impuls, das Angebot und den Service gezielt zu verbessern, um unseren Gästen jederzeit ein optimales Wohlfühlerlebnis bieten zu können.