Vivea Hotel Bad Eisenkappel

Zimmer sehr schön, komplette Anlage sehr schön. Essen wirklich gut und große Auswahl.ehr positiv

Das Vivea Bad Eisenkappel bietet umfangreiche Möglichkeiten sich aktiv zu betätigen, sowohl sportlich, als auch anderwärtig. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend und die Küche ist ausgezeichnet. Die Lage ist perfekt in das Tal eingebettet und bietet ein angenehmen Klima sowie viele Sportmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe, angefangen von (Berg)Wanderungen über Rad/Mountainbike Strecken bis zu Klettermöglichkeiten und Ausflugszielen, wie die Tropfsteinhöhlen.

Allgemein haben wir uns in Ihrem Haus sehr wohl gefühlt

Sehr schön und sehr gut....komme sicher wieder....

Wow super toll
Personal immer freundlich

Gepflegtes Hotel mit schöner Aussenanlage. Sehr ruhige Lage

Sauberes Haus, leider liege die Zimmer in den Innenhof!

Personal, Anlage, Essen Zimmer war alles OK.

Das Haus ist sehr schön. Das Restaurant (Küche und Service) ist sehr zuvorkommend. Gutes Essen.
Bei meinem Paket waren 15 Therapien dabei: 9 grüne (günstige), 3 gelbe (mittelpreisige), 3 rote (teure). Von diesem Punktesystem und den im Prospekt und der Homepage angepriesenen Therapien wollte der zuständige Arzt jedoch nichts wissen. Es werden viele Therapien (Unterwassergymnastik, verschiedene Arten von Fango/Massage, etc.) angepriesen. Es gibt keine UW-Gymnastik, nur eine Art von Fango und nur "Heilmassage" (keine Segment, Bindegewebsmassage etc).
In meinem Paket sollte auch ein Aktiv-Gesundheits-Unterhaltungsprogramm enthalten sein. Vor Ort hat man mir dann gesagt, ich solle dieses extra zahlen. Bei diesem Programm könnte man dann auch extra UW-Gymnastik zahlen (welche bei den Therapien aufgelistet und angeblich wegen Personalmangel nicht möglich sei (gegen zusätzliche Kosten aber scheinbar schon))
Außerdem wurde sowohl auf der Homepage, als auch im Prospekt ein kostenloser Bustransfer angepriesen. Mein Partner hat telefonisch danach gefragt und sich vormerken lassen. Bei der Abrechnung wollte man uns diesen Transfer in Rechnung stellen. Der Direktor hat uns unterstellt zu lügen (dass wir telefonisch nach dem kostenlosten Transfer gefragt haben). Warum sollten wir uns das ausdenken und diesen Aufwand betreiben? Wir haben dem GUTEN Personal mehr Trinkgeld dort gelassen, als der Transfer kosten soll. Der Direktor ist absolut uneinsichtig und es ist ihm egal, was in den Prospekten und auf der Homepage steht. Sein "Argument" war, dass die gesamte Webseite nur für Privatgäste (mein Partner war auf Kur) gilt. Dies ist jedoch nirgends ersichtlich. Außerdem gibt es auf der Webseite explizit Informationen für Kurgäste.

Zufrieden , aber ein wenig zu abgeschieden