Vivea Hotel Bad Eisenkappel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,608 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Trotz der Sparmaßnahmen seitens der PVA wurde der Aufenthalt inklusive Therapien sehr zufriedenstellend

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erfahrungen während Ihres Aufenthalts mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie auch angesichts externer Rahmenbedingungen insgesamt eine sehr zufriedenstellende Zeit bei uns verbringen konnten und sowohl mit den Therapien als auch mit den komfortablen und sauberen Zimmern, der Freundlichkeit unseres Teams sowie den Freizeitmöglichkeiten und dem Angebot an Gesundheitsleistungen rundum positive Erfahrungen gemacht haben.

Ihr ausführliches Lob für die Gastronomie wissen wir ebenso zu schätzen und nehmen Ihre Rückmeldung zur Vielfalt und Qualität mit Dank entgegen. Ihren Hinweis bezüglich des Verhaltens einer Mitarbeiterin beim Frühstück haben wir aufmerksam gelesen. Wir bedauern, dass Sie hier eine negative Erfahrung gemacht haben und nehmen diese Rückmeldung sehr ernst, da uns ein durchgängig respektvoller und angenehmer Service für alle Gäste besonders wichtig ist.

Die durchwegs hohen Bewertungen in sämtlichen Bereichen und insbesondere Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation, weiterhin auf hohem Niveau unsere Gäste zu betreuen und das Leistungsangebot stetig weiterzuentwickeln.
By Thomas Prietl
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ich war schon oft in diesem Haus, es hat durch den letzten Umbau sehr gewonnen und ist zu empfehlen. Störend ist, dass jetzt für jede Kleinigkeit immer Geld verlangt wird. Zum Beispiel erwarte ich mir, dass in einem Kurhotel den Kurgästen die Morgengymnastik nicht kostenpflichtig angeboten wird. Leider kann ich mir die Gesundheitswoche, die ich früher oft gebucht habe nicht mehr leisten bzw. will ich mir auch dieselbe Leistung zum doppelten Preis nicht mehr leisten.

Sehr geehrter Herr Prietl,

herzlichen Dank, dass Sie sich abermals die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus bereits mehrfach besucht haben und insbesondere die Verbesserungen durch den letzten Umbau sowie die Freundlichkeit und das Engagement unseres Teams wertschätzen. Ihr Lob für die Sauberkeit, die Qualität der Zimmer und der Gastronomie bedeutet uns viel und ist eine Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zu den Zusatzkosten und die Entwicklung des Preis-Leistungs-Verhältnisses aufmerksam zur Kenntnis. Besonders Ihr Hinweis auf die kostenpflichtige Morgengymnastik und die veränderten Konditionen der Gesundheitswoche lassen erkennen, welche Aspekte Ihnen für einen gelungenen Kuraufenthalt wichtig sind. Wir verstehen gut, dass dies Ihre Entscheidung, unser Angebot künftig zu nutzen, beeinflusst und danken Ihnen für diese offene Rückmeldung.

Ihr differenziertes und ehrliches Feedback gibt uns wertvolle Impulse für die weitere Gestaltung unserer Leistungen und hilft uns dabei, die Bedürfnisse unserer langjährigen Gäste nicht aus dem Blick zu verlieren.
By Franz & Monika REINISCH
Couple
Reviewed: 5 months ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ein Kuraufenthalt auf sehr hohem Niveau in einem schönen Hotel mit sehr guter Verpflegung.

Sehr geehrte Familie REINISCH,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich und differenziert über Ihren Kuraufenthalt bei uns zu berichten.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihr dreiwöchiger Aufenthalt in unserem Haus als rundum gelungen erleben konnten und Sie insbesondere die Rundumbetreuung, die ausgezeichnete Gastronomie sowie die perfekte Lage und Sauberkeit besonders hervorheben. Ihr Lob für die freundliche Bedienung sowie Ihre Begeisterung als „foodies“ sind für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung.

Ihre detaillierten Anmerkungen zur Zimmerwahl, insbesondere bezüglich der Suite 103 und der Geräuschkulisse durch die bauliche Situation, nehmen wir aufmerksam auf. Wir bedauern, dass Ihre Anfrage nach einem ruhigeren Zimmer nicht in Ihrem Sinne beantwortet wurde und verstehen, dass die Lärmsituation Ihre Erholung auf dem Balkon beeinflusst hat. Auch Ihre Hinweise zu den bevorzugten Zimmernummern sowie zum Einfluss der Lüftungsanlage sind für uns sehr hilfreich, um die Servicequalität an der Rezeption weiter zu optimieren.

Die Bewertung der Gesundheits- und Freizeitangebote, speziell Ihre Einschätzung zur Trockengastherapie und zur Integration der Obir-Transporte, nehmen wir mit Dank zur Kenntnis. Ihr differenziertes Urteil unterstützt uns darin, unser Gesundheits- und Freizeitkonzept stetig an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen.

Dass Sie als Kurgast insgesamt begeistert waren und unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen möchten, ist für das gesamte Team eine wertvolle Motivation, auch weiterhin einen hohen Standard für alle Gäste sicherzustellen. Ihr strukturierter Erfahrungsbericht ist uns eine wichtige Orientierung und Bestätigung unseres täglichen Engagements.
By Melitta Chita
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

sehr gut organisiert

Sehr geehrte Frau Chita,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre durchweg positiven Eindrücke und Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Organisation des Hauses und die hohe Qualität auf allen Ebenen als besonders gelungen erlebt haben. Besonders schön zu lesen ist, dass Sie mit Ihrem Zimmer im Haus Obir zufrieden waren und die Lage unseres Hauses, mit ihren hervorragenden Wandermöglichkeiten und der ruhigen Atmosphäre, für Sie einen echten Mehrwert geboten hat. Auch das traumhafte Wetter scheint Ihren Aufenthalt zusätzlich abgerundet zu haben.

Ihr Lob über die Sauberkeit, die abwechslungsreiche Gastronomie sowie das aufmerksame Personal nehmen wir mit großer Freude entgegen. Es ist für uns von hoher Bedeutung, dass jeder Gast in unserem Haus etwas Passendes findet und sich umfassend betreut fühlt. Die hohe Zufriedenheit mit den Gesundheits- und Freizeitangeboten, den Gruppenkursen sowie den gemeinsamen Wanderungen ist eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements.

Den Hinweis zum fehlenden Wäscheständer im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es ist uns wichtig, auch auf solche Details zu achten, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Dass Sie Ihren Kuraufenthalt insgesamt als perfekt beschreiben und unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen möchten, erfüllt unser gesamtes Team mit großer Freude und ist gleichzeitig eine wunderbare Motivation, den hohen Standard für unsere Gäste aufrechtzuerhalten und stetig weiterzuentwickeln. Ihr ausführliches Feedback hilft uns maßgeblich, das Aufenthaltserlebnis kontinuierlich zu optimieren.
By Susanne Anders
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Vivea Hotel Bad Eisenkappel steht inmitten eines großen Parks und von Anfang an besticht das Hotel durch die Verwendung von Holz und die fröhlichen Farben. Durch die Anwendungen (Massage, Fango, Trainingseinheiten etc.) - großes Lob an die bestens ausgebildeten, kompetenten und freundlichen Therapeuten - und die Entspannung im ganzjährig beheizten Außenpool oder im wunderschön gestalteten Wellness- und SPA-Bereich kann man bald seine Batterien aufladen. Das Zimmer mit dem Balkon wird zum Rückzugsort und man hat ringsum Natur und gute Luft.
In 3 Wochen haben wir nicht zweimal das Gleiche gegessen, man kann jeden Tag unter 4 Menüs wählen. Angeboten werden Themenbuffets wie Italienisches Buffet, Bauernbuffet etc. sowie Galaabende und nicht zu vergessen die hervorragenden Desserts aus der hauseigenen Patisserie. Großes Lob an die Küche und den freundlichen Service; insbesondere Laura! Wenn man sich nicht so viel bewegen würde, käme man mit mehr Gewicht nachhause.
Fazit: ausgezeichnet erholt und viele Anregungen mit in den Alltag genommen

Sehr geehrte Frau Anders,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich und wertschätzend über Ihre Erfahrungen im Vivea Hotel Bad Eisenkappel zu berichten.

Es freut uns sehr, dass Sie das Ambiente unseres Hauses, die harmonische Verwendung von Holz, die farbenfrohe Gestaltung sowie die Einbettung in den weitläufigen Park als besonders einladend erlebt haben. Die naturnahe Lage mit guter Luft, Ihr komfortables Zimmer mit Balkon und der Ausblick ins Grüne bieten einen idealen Rückzugsort zur Erholung – umso mehr freut es uns, dass Sie die Vorzüge in vollen Zügen genießen konnten.

Ihr ausführliches Lob für das vielfältige Gesundheitsangebot, die kompetenten, engagierten Therapeuten sowie die entspannenden Wellness- und SPA-Möglichkeiten nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen. Besonders die positiven Eindrücke, die Sie bei den Anwendungen und im beheizten Außenpool sammeln konnten, sind eine wertvolle Bestätigung für das Engagement unseres gesamten Teams.

Auch Ihre Begeisterung für unsere Gastronomie, die täglichen Menüauswahlen, die kreativ gestalteten Themenbuffets bis hin zu den hausgemachten Desserts aus der Patisserie und die professionelle Servicekultur werden mit großer Freude aufgenommen. Ihr Kompliment an die kulinarische Vielfalt und die freundliche Betreuung, ebenfalls im Rahmen der abendlichen Veranstaltungen wie Diavorführungen, motiviert uns, das Angebot weiterhin auf höchstem Niveau zu halten.

Die herausragenden Bewertungen in sämtlichen Bereichen sowie Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung unseres Hauses sind für das gesamte Team eine bedeutende Anerkennung und Motivation, auch in Zukunft mit Herz und Leidenschaft für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Ihr positives Resümee und die Inspiration, die Sie aus Ihrem Aufenthalt mitnehmen, sind für uns ein besonderes Kompliment. Ihr detailliertes Feedback unterstützt uns dabei, das Erlebnis für alle Gäste stetig weiterzuentwickeln.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Therapien mit Urlaubsfeeling.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke und Ihr umfangreiches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mit uns teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie das besondere Urlaubsgefühl während der Therapien und die gelungene Auszeit für Körper und Seele bei uns erleben konnten. Ihr Lob zur Freundlichkeit in allen Bereichen, der Sauberkeit, den Gesundheits- und Freizeitangeboten sowie zur Lage und Gastronomie nehmen wir mit großer Freude und Wertschätzung entgegen. Dass Ihnen das Candlelight Dinner und der Frühstücks-Infozettel als besondere Ideen gefallen haben und Sie die Möglichkeit zur individuellen Freizeitgestaltung schätzen, freut uns sehr.

Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung, insbesondere zur Beleuchtung, zur Härte der Matratze und zur Passform des Toppers, haben wir aufmerksam gelesen. Es tut uns leid zu hören, dass dadurch Ihr Schlafkomfort beeinträchtigt war. Auch Ihre Rückmeldung zur Wassertemperatur im Pool und zum Salz- und Pfefferstreuer in der Gastronomie sind uns wichtig und werden sorgfältig in unsere weiteren Überlegungen einbezogen.

Ihr Kommentar zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur allgemeinen Preisgestaltung in Kärnten ist für uns nachvollziehbar. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung und nehmen Ihre Differenzierungen sehr ernst.

Ihre hohe Zufriedenheit und die uneingeschränkte Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für das gesamte Team eine wertvolle Motivation, weiterhin mit Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen. Ihr ausführliches Feedback hilft uns, die Qualität unseres Angebots gezielt weiterzuentwickeln.
By Helmut Kehldorfer
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Eigentlich sehr gut, die Rezeption benötige jedoch im Umgang mit erschöpften Gästen, die 100% vor Ort sind für Ruhe und Erholung, eine Nachschulung.

Sehr geehrter Herr Kehldorfer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und offen zu reflektieren.

Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Haus als modernisiert, die Lage als angenehm ruhig und das Engagement der gesamten Belegschaft als ausgesprochen bemüht erlebt haben. Ihr Lob für die Sauberkeit, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Qualität der Gastronomie, Gesundheits- und Freizeitangebote schätzen wir sehr und geben dieses gerne an die beteiligten Teams weiter.

Mit besonderem Bedauern nehmen wir Ihre detailliert beschriebenen Erfahrungen hinsichtlich Ihrer Reservierung, der Zimmersituation und Ihrer sensiblen Bedürfnisse im Hinblick auf Ruhe und Schlaf zur Kenntnis. Wir verstehen, wie belastend es sein kann, wenn Erwartungen bezüglich der Zimmerlage und des Komforts nicht erfüllt werden, vor allem wenn dies durch organisatorische Missverständnisse oder fehlende empathische Unterstützung verschärft wird. Ihre Rückmeldungen über die Abläufe an der Rezeption sowie den Umgangston bei der Bearbeitung Ihrer Anliegen nehmen wir sehr ernst und erkennen an, dass es gerade in herausfordernden Situationen ein besonderes Einfühlungsvermögen und klare Kommunikation braucht, um das Wohlbefinden unserer Gäste sicherzustellen.

Auch Ihre Hinweise zu den Abläufen rund um die Medikamentenbestellung sowie zur Abrechnung am Ende Ihres Aufenthalts haben wir aufmerksam gelesen. Wir sehen, dass diese Prozesse zu Irritationen geführt haben, und schätzen Ihre Offenheit, uns hierüber zu informieren.

Ihr umfassendes und ehrliches Feedback verstehen wir als wichtige Chance, die Betreuung sensibler Anliegen und die Serviceorientierung – insbesondere an unserer Rezeption – weiterzuentwickeln. Es ist uns ein großes Anliegen, dass alle Gäste, insbesondere jene mit besonderen Anforderungen an Ruhe, Fürsorge und Verlässlichkeit, bei uns ebenso persönliche Wertschätzung wie professionelle Unterstützung erhalten.

Wir danken Ihnen für die detaillierte Rückmeldung und die konstruktiven Hinweise, mit denen Sie uns auf Verbesserungsmöglichkeiten hinweisen. Ihr Eindruck ist uns sehr wichtig und hilft uns dabei, unser Angebot und unseren Service noch effektiver im Sinne unserer Gäste zu gestalten.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr Angenehm und zuvorkommend

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke und Ihre Bewertung zu Ihrem GVA Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie den Aufenthalt als angenehm und die Atmosphäre als besonders zuvorkommend empfunden haben. Ihr Lob für die Größe und Sauberkeit der Zimmer sowie die hohe Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns viel und ist eine wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Ihre Rückmeldung bezüglich der Helligkeit im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass dieser Aspekt das Wohlbefinden beeinflussen kann, und danken Ihnen für diesen Hinweis als wichtige Anregung für unsere stetige Weiterentwicklung.

Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Sauberkeit, Gastronomie, Gesundheitsangebote sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis freuen uns sehr und zeigen, dass Sie mit unserem umfassenden Service zufrieden waren. Ihre Bereitschaft zur uneingeschränkten Weiterempfehlung ist für das gesamte Team eine große Motivation, weiterhin für eine angenehme Aufenthaltsqualität zu sorgen.
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ausgezeichnet sehr schönes Haus und Anlage

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Kuraufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus und die gesamte Anlage als besonders schön und einladend erlebt haben. Ihr Lob für die Gestaltung des Zimmers, den ausgezeichneten Schlafkomfort sowie das hohe Maß an Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Hinweisen zur Reinigung des Zimmers sowie zum teilweise nicht gründlich gewaschenen Besteck nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass Sauberkeit einen wichtigen Beitrag zum Wohlbefinden während des Aufenthalts leistet, und danken Ihnen für Ihre offenen Worte, die uns helfen, den Service weiter zu verbessern.

Auch Ihre positiven Bewertungen zur Gastronomie, den Gesundheits- und Freizeitangeboten sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis freuen uns sehr. Die Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Ihr differenziertes Feedback unterstützt uns, das Aufenthaltserlebnis für alle Gäste stetig weiterzuentwickeln.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr gepflegtes Hotel mit tollen Mitarbeitern in allen Bereichen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre durchweg positiven Eindrücke und Ihr wertschätzendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als besonders gepflegt erlebt haben und die Freundlichkeit sowie Kompetenz unseres gesamten Teams in allen Bereichen hervorheben. Ihr Lob für das Einzelzimmer mit großem Bett und die durchgehende Sauberkeit im ganzen Hotel nehmen wir mit großer Freude zur Kenntnis.

Dass Sie mit der gastronomischen Vielfalt und der zuvorkommenden Bedienung sehr zufrieden waren, freut uns ebenso. Besonders Ihr positives Feedback zu unseren Mitarbeitenden im Gesundheitsbereich und die angenehme Atmosphäre im gesamten Haus sind für das Team eine wertvolle Bestätigung.

Ihre Beschreibung der guten Erreichbarkeit sowie der idealen Ausgangslage für Wanderungen und Ausflüge in die Umgebung wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihre Hinweise zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar auf.

Die Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, ist für uns eine große Motivation, unseren hohen Standard in allen Bereichen weiterhin zu sichern. Ihr positives Resümee bestärkt unser Team darin, das Wohlbefinden unserer Gäste stets in den Mittelpunkt zu stellen.
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