Vivea Hotel Bad Eisenkappel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,535 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (18/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Positiv, schönes Zimmer, angenehme räumliche Aufteilung des Speisebereiches, gutes Essen, freundliches Personal (insbesondere Kellnerinnen und Kellner)

Sehr geehrte Kalcher,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes. Es ist schön zu hören, dass Ihnen unser Zimmer 280 gefallen hat und Sie die Aufteilung des Speisebereiches sowie das Angebot in unserer Gastronomie als angenehm empfunden haben.

Besonders freuen wir uns über Ihr Lob an unser freundliches Personal, insbesondere die Kellnerinnen und Kellner. Ihr Hinweis zur Ressourcenschonung durch weniger häufige Reinigung ist sehr willkommen und wertvoll für uns.

Ihr Vorschlag für einen frei zugänglichen Entspannungsraum wird von uns aufmerksam geprüft, um das Wohlbefinden unserer Gäste weiter zu erhöhen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlungen.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (18/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Personal sehr bemüht, lange Wege zu den Therapien. Eingangstür zu Poolbereich knallt bei jedem Eintritt laut zu. Gang zu Therapiehaus um 7:00 Uhr stockfinster, dortiger Teekessel oft leer. Viele Infomonitore haben falsche Uhrzeit.

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Bemühungen unseres Personals und die angenehme Atmosphäre in unserem Haus zu schätzen wussten.

Ihre Hinweise zu den langen Wegen zu den Therapien und den technischen Aspekten wie der Eingangstür im Poolbereich und den Infomonitoren sind uns wertvoll. Wir werden diese Rückmeldungen nutzen, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen.

Auch die Beobachtungen im Badezimmer hinsichtlich der Ladengriffe und die Erfahrungen im Therapiehaus um 7:00 Uhr werden wir intern besprechen, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen einen komfortableren Aufenthalt bieten können.

Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldungen, und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen.
By Margareta Leitner
Alone
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (17/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Durch die hohen Berge hat man im Winter ohne Auto wenig Möglichkeit in der Sonne zu wandern

Sehr geehrte Margareta Leitner,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in vielen Aspekten so gut gefallen hat, insbesondere die Sauberkeit, die Gastronomie und die angebotenen Gesundheits- und Freizeitangebote.

Wir bedauern, dass die winterlichen Bedingungen Ihre Möglichkeiten zum Sonnenwandern eingeschränkt haben und dass Ihr Zimmer nicht von Sonnenlicht durchflutet wurde. Ihre Anmerkungen sind für uns wichtig und ein Anreiz, die Erfahrung unserer Gäste weiter zu verbessern.

Wir schätzen Ihre Zufriedenheit mit unserem Service und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (15/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Habe mich sehr wohl gefühlt

Sehr geehrte Wilhelm,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wunderbares Feedback. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Ruhe sowie die Möglichkeiten zur Erholung und zum Wandern schätzen konnten.

Besonders freut es uns zu hören, dass unser Team, einschließlich der Therapeuten und Restaurantmitarbeiter, Ihre Erwartungen erfüllen konnte. Ihre Anerkennung, insbesondere für Dr. Sauer und unseren Tischkellner, werden wir gerne weitergeben.

Ihre Zufriedenheit und die Empfehlungsbereitschaft sind für uns von großer Bedeutung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By Dr. Erich Türk, Franziska Lesj..
Couple
80+ years
Reviewed: 10 months ago (15/02/2025)
Date of experience: 01/2025

So wie immer, waren wir mit allen angebotenen Leistungen und dem Service sehr zufrieden. Es war sicher nicht das letzte Mal dass wir Eisenkappel ausgewählt haben. Danke an allen. Dr. Erich Türk, Lesjak Franziska.

Sehr geehrter Dr. Türk,

Vielen Dank für Ihre exzellente Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie mit all unseren angebotenen Leistungen und unserem Service zufrieden waren.

Wir sind begeistert, dass Sie sich für eine "Gesundenwoche" in Bad Eisenkappel entschieden haben und diese Ihnen in so guter Erinnerung geblieben ist. Ihr Lob bezüglich der Zimmer, der Sauberkeit und der verschiedenen Angebote bestätigt unsere Bemühungen, stets einen erstklassigen Service zu bieten.

Ihre Zufriedenheit und die Absicht, uns in Zukunft wieder zu besuchen, bedeuten uns sehr viel. Wir freuen uns darauf, Sie bald erneut bei uns willkommen zu heißen.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (15/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Super organisiert. Tolles, freundliches und zuvorkommendes Personal. Küche grandios

Sehr geehrter Leherbauer,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Organisation und dem zuvorkommenden Personal zufrieden waren und unsere Küche als grandios empfunden haben.

Wir bedauern, dass Ihr Zimmer als etwas dunkel vor den Kleiderschränken empfunden wurde, und werden dies als Möglichkeit zur Verbesserung betrachten. Es ist schön zu hören, dass Sie die Sauberkeit und die Lage geschätzt haben.

Wir sind dankbar für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
By Sailer-Weber Christine
Alone
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (15/02/2025)
Date of experience: 01/2025

nicht zzfriedr.stelled

Sehr geehrte Sailer-Weber,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Gastronomie während Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Wünschen entsprach. Ihre Rückmeldung ist für uns von großer Bedeutung und wird intern weitergegeben, um Verbesserungen in diesem Bereich zu initiieren.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zu den Freizeitangeboten und der Freundlichkeit des Personals haben wir zur Kenntnis genommen.

Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft vielleicht doch wieder bei uns begrüßen dürfen und Ihnen dann eine angenehmere Erfahrung bieten können.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (14/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Top Hotel mit freundlichem Personal und hochwertigen Behandlungen

Sehr geehrte Schinnerl,

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Personal und den hochwertigen Behandlungen zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung zu den Zimmern, der Lage und der Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr Urteil über die Gastronomie und die Gesundheitsangebote bestätigt unseren Anspruch, unseren Gästen einen ausgezeichneten Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns darüber, dass Sie bereits planen, uns wieder zu besuchen, und hoffen, Sie bald erneut begrüßen zu dürfen.
By Werner Käfer
Alone
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (14/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Top Haus ! Personal 5 Sterne 👍👍👍👍👍

Sehr geehrter Käfer,

Vielen Dank für Ihr hervorragendes Feedback! Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus und das Personal so positiv bewerten. Ihre Zufriedenheit mit den Zimmern, der Lage und der Sauberkeit ist uns eine große Ehre.

Es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt auch hinsichtlich der Gastronomie und der Freizeitangebote genossen haben. Ihre Anmerkung zu den Gesundheitsangeboten nehmen wir ernst und werden sie in unserem kontinuierlichen Verbesserungsprozess berücksichtigen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (14/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr schöne und freundliches Personal.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns, dass Ihnen unser neues Haus und das gastfreundliche Personal sowie die Sauberkeit in den Zimmern positiv aufgefallen sind.

Wir bedauern, dass die Lage und einige unserer Angebote nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und die Bedürfnisse unserer Gäste besser zu erfüllen.

Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.
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