Vivea Hotel Bad Eisenkappel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 2,832 reviews
:
By Schiefer Daniela
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr freundliches Personal in allen Bereichen; moderne Zimmer mit großem Bad; sehr gute abwechslungsreiche Küche; motivierte Therapeuten, die zum Teil schon viele Jahre im Haus sind;

Sehr geehrte Frau Schiefer ,

Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Kuraufenthalt mit uns geteilt haben.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals und die modernen Zimmer mit großem Bad zu schätzen wussten. Dass Ihnen unsere abwechslungsreiche Küche gefallen hat, ist für uns ein großes Kompliment.

Ihre Wertschätzung für die langjährige Motivation unserer Therapeuten bedeutet uns viel, und wir freuen uns, dass Sie diese Aspekte Ihres Aufenthalts genossen haben. Ihr Feedback zu den Gesundheits- und Freizeitangeboten werden wir nutzen, um unser Angebot weiter zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Perfekter Ort um seinem Körper etwas Gutes zu tun.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Einrichtung als perfekten Ort empfinden, um Ihrem Körper etwas Gutes zu tun. Besonders erfreulich ist, dass Sie mit unseren Zimmern, der Lage, der Sauberkeit und unseren gastronomischen Angeboten rundum zufrieden waren.

Ihre positive Rückmeldung zu unseren Gesundheitsangeboten sowie die hohe Einschätzung unseres Preis-Leistungs-Verhältnisses bedeuten uns sehr viel. Wir danken Ihnen auch für Ihren Hinweis zur Öffnung der Sauna an Sonntagen während der kalten Jahreszeit und werden dies intern besprechen, um den Aufenthalt unserer Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Es ist überraschend nett und freundlich
Ich habe mich wohl gefühlt.
Komme wieder ,wenn möglich

Sehr geehrte Frau Oberzaucher,

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und dafür, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihren Aufenthalt als angenehm und erholsam empfunden haben.

Ganz besonders freut es uns, dass die Sauberkeit unserer Zimmer und die ruhige Lage in Eisenkappel Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit mit den Gesundheitsangeboten, insbesondere der wohltuenden Wirkung der Fango-Anwendungen, bestätigt unser Engagement, Ihnen eine optimale Erholung zu bieten.

Wir sind dankbar für Ihr Lob an unser freundliches und zuvorkommendes Personal. Ihre hohe Empfehlungsbereitschaft ist uns eine große Ehre, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wunderschönes Haus, super nettes Personal, ausgezeichnete Therapieangebote und sensationelles Essen.

Sehr geehrte Frau Riepl,

vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung und dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns ungemein, dass Sie unser Haus als wunderschön empfunden haben und insbesondere die Freundlichkeit unseres Personals hervorheben.

Ihre Anerkennung der ausgezeichneten Therapieangebote und des sensationellen Essens ist uns eine große Freude. Auch Ihre Zufriedenheit mit den Zimmern, der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns sehr erfreulich.

Wir sind dankbar für Ihre Empfehlung und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen.
By Irene Melmer
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Das Hotel war top, sehr schön - ein bisschen zu viel geheizt ! das Personal sehr freundlich. Der Barbetrieb top ! Unser Kellner Adam sehr aufmerksam und zurückhaltend- mehr als top ! Das Essen sehr gut, wobei ernährungstechnisch sicher einiges verbessert werden könnte .. Eiweiss abends zB auch bei den veganen Gerichten fehlt sehr oft .

Sehr geehrte Frau Melmer,

Vielen Dank, dass Sie Ihre umfangreichen Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als schön und das Personal, insbesondere Kellner Adam, als freundlich und aufmerksam erlebt haben. Ihr Lob an den Barbetrieb und die Möglichkeit für Wanderungen nehmen wir mit Freude entgegen.

Ihre Anmerkungen zur Ernährungsqualität und zur Vielfalt der eiweißhaltigen Gerichte, besonders in der veganen Option, sind für uns sehr wertvoll. Wir werden dies intern besprechen, um unser kulinarisches Angebot weiter zu verbessern.

Es tut uns leid zu hören, dass die sportlichen Angebote und der Fitnessraum nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und teilweise unzureichend betreut wurden. Ihre Rückmeldung zur Frischluft im Fitnessbereich und den Gerätezustand nehmen wir ernst und werden mögliche Verbesserungen prüfen.

Hinweise zu zwischenmenschlichen Begegnungen, insbesondere mit bestimmten Mitarbeitenden, sind wichtig für uns. Wir bedauern, falls es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist, und werden die genannten Situationen zum Anlass nehmen, interne Gespräche zu führen.

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zur Preis-Leistungs-Struktur und den Vorschlägen zur individuellen Zusammenstellung des Gesundheitsprogramms. Dies werden wir in unsere Überlegungen einbeziehen, um die Zufriedenheit unserer Gäste weiter zu erhöhen.

Ihr Gesamtfeedback sorgt dafür, dass wir unsere Services weiter optimieren, und wir hoffen, bei einem zukünftigen Besuch Ihre Erwartungen voll erfüllen zu können.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sauber freundlich bemüht und das Essen super

Sehr geehrte Stöfan-Gangl,

Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unseren freundlichen Service sowie die Sauberkeit und die Qualität der Gastronomie schätzen.

Besonders angenehm ist zu wissen, dass die Gesundheitsangebote und das Preis-Leistungsverhältnis Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre hohe Bewertung und Empfehlungsbereitschaft motivieren uns, kontinuierlich unseren Service zu verbessern und zu gewährleisten, dass jeder Gast einen ebenso angenehmen Aufenthalt erlebt.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (19/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr schönes Haus,alles sauber,sehr freundliche Personal, gutes Essen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Eindruck von Ihrem Kuraufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unseres Personals zu schätzen wussten und sich an unserem kulinarischen Angebot erfreut haben.

Wir bedauern, dass Sie abends etwas Unterhaltung vermisst haben. Ihre Rückmeldung ist für uns wertvoll, und wir werden prüfen, wie wir unser Freizeitangebot weiter verbessern können, um allen Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.

Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen ein noch unvergesslicheres Erlebnis zu bieten.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Positiv, schönes Zimmer, angenehme räumliche Aufteilung des Speisebereiches, gutes Essen, freundliches Personal (insbesondere Kellnerinnen und Kellner)

Sehr geehrte Kalcher,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes. Es ist schön zu hören, dass Ihnen unser Zimmer 280 gefallen hat und Sie die Aufteilung des Speisebereiches sowie das Angebot in unserer Gastronomie als angenehm empfunden haben.

Besonders freuen wir uns über Ihr Lob an unser freundliches Personal, insbesondere die Kellnerinnen und Kellner. Ihr Hinweis zur Ressourcenschonung durch weniger häufige Reinigung ist sehr willkommen und wertvoll für uns.

Ihr Vorschlag für einen frei zugänglichen Entspannungsraum wird von uns aufmerksam geprüft, um das Wohlbefinden unserer Gäste weiter zu erhöhen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlungen.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Personal sehr bemüht, lange Wege zu den Therapien. Eingangstür zu Poolbereich knallt bei jedem Eintritt laut zu. Gang zu Therapiehaus um 7:00 Uhr stockfinster, dortiger Teekessel oft leer. Viele Infomonitore haben falsche Uhrzeit.

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Bemühungen unseres Personals und die angenehme Atmosphäre in unserem Haus zu schätzen wussten.

Ihre Hinweise zu den langen Wegen zu den Therapien und den technischen Aspekten wie der Eingangstür im Poolbereich und den Infomonitoren sind uns wertvoll. Wir werden diese Rückmeldungen nutzen, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen.

Auch die Beobachtungen im Badezimmer hinsichtlich der Ladengriffe und die Erfahrungen im Therapiehaus um 7:00 Uhr werden wir intern besprechen, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen einen komfortableren Aufenthalt bieten können.

Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldungen, und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen.
By Margareta Leitner
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (17/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Durch die hohen Berge hat man im Winter ohne Auto wenig Möglichkeit in der Sonne zu wandern

Sehr geehrte Margareta Leitner,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in vielen Aspekten so gut gefallen hat, insbesondere die Sauberkeit, die Gastronomie und die angebotenen Gesundheits- und Freizeitangebote.

Wir bedauern, dass die winterlichen Bedingungen Ihre Möglichkeiten zum Sonnenwandern eingeschränkt haben und dass Ihr Zimmer nicht von Sonnenlicht durchflutet wurde. Ihre Anmerkungen sind für uns wichtig und ein Anreiz, die Erfahrung unserer Gäste weiter zu verbessern.

Wir schätzen Ihre Zufriedenheit mit unserem Service und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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