Vivea Hotel Bad Eisenkappel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 2,832 reviews
:
By Gomboc Anica
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2025)
Date of experience: 12/2024

9 von 10 Punkte . Das Waser in Pool war für mich etwas zu kalt

Sehr geehrte Gomboc Anica,

Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und Ihre hohe Bewertung. Wir bedauern, dass das Poolwasser nicht Ihren Erwartungen entsprach und werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unseren Service weiter zu optimieren. Es freut uns sehr, dass Sie von Ihrem Aufenthalt begeistert waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By Jalits Alois
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Wie ich es schon bei meinen letzten kuraufenthalten im Viveakonzern
kann ich auch hier nur das beste berichten.
Angenehmer Aufenthalt, beste Versorgung, beste Betreuung und wieder ein wohlfühlfaktor sondergleichen.
Kann und werde das Haus weiterempfehlen.

Sehr geehrter Jalits Alois,

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Kuraufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit unserer Betreuung und Versorgung zufrieden waren. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Das gesamte Personal ist sehr freundlich und man fühlt sich sehr wohl. Die angebotenen Zusatzleistungen (Massagen usw.) ist sehr toll und dank der netten Dame an der Therapierezeption, konnte ich alle gewünschten Anwendungen sehr gut eingeplant werden. Im Bereich des medizinischen Personals und der Therapeuten merkt man aber eine Personalmangel und dadurch hat man eher den Eindruck eine sehr oberflächliche Behandlung, was sehr schade ist. Die Ruhebereiche sind leider nicht mehr so gemütlich wie früher (Wasserbett fehlt und auch die Liegen beim Übergang) und etwas zu kühl, um sich wirklich zu entspannen. Die Blutdruckmess-Stationen von früher fehlen komplett. Die Tee-Bar ist leider meistens leer und am Samstag gar nicht befüllt. In der Früh wird das Licht im Therapiehaus erst sehr spät eingeschalten und man muss bis 07:00 im Dunkeln sitzen. Etwas unangenehm. Ein kleiner negativer Punkt ist beim Essen am Sonntag, dass der Preis für Tagesbesucher sehr hoch ist im vergleich zum Angebot und der Menge. Bezüglich Sauna finde ich es sehr schade, dass nur ein Teil der vorhandenen Bereiche in Betreib ist. (Dampfbad, kleine Sauna und Eisspender waren nie eingeschalten und ein Becken fehlt komplett in diesem Bereich). Das Whirlpool sollte auch etwas wärmer sein und die Düsen funktionieren auch nicht alle.

Sehr geehrter Hubmann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei unserem Personal wohlgefühlt haben und dass die netten Mitarbeiterinnen an der Therapierezeption Ihren Aufenthalt erleichtert haben. Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte, wie die medizinische Betreuung und die Ausstattung der Ruhebereiche, Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt haben. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll, und wir werden sie in unsere zukünftigen Verbesserungen einfließen lassen, um Ihren nächsten Aufenthalt angenehmer zu gestalten.
By Brigitte
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Es war gewaltig, auch das ganze Personal war perfekt und auch sehr bemüht um alles richtig zu machen. Personal in allen Bereichen einfach Spitze.

Sehr geehrte Brigitte,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unser Personal Ihnen einen angenehmen Service bieten konnte. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden es nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Tolles Haus mit vielen Optionen in schöner, wanderbarer Landschaft und sonstige Freizeitangeboten

Sehr geehrte(r) Reiff,

Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bei uns eine erholsame Zeit verbracht haben und die landschaftlichen Vorzüge sowie das Freizeitangebot genießen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Wir waren bereits 2019 einmal im VIVEA-Hotel Bad Eisenkappel. Seit unserem letzten Aufenthalt wurde das Hotel renoviert und aufgestockt. Dementsprechend waren alle Einrichtungen in einem sehr guten Zustand. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Personal in allen Bereichen.

Sehr geehrte(r) Kammerhofer,

Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback und den Hinweis zur Beleuchtung. Es freut uns zu hören, dass Sie die Ruhe unserer Lage und die Natur genießen konnten. Ihre Anmerkung zu den Freizeitmöglichkeiten nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis und werden darüber nachdenken, wie wir das Erlebnis verbessern können. Wir schätzen Ihre Zufriedenheit mit unserem renovierten Hotel und unserem freundlichen Personal sehr.
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Sehr sauber und nette engagierte Mitarbeiter

Sehr geehrter Gigler,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihre positiven Eindrücke sind uns sehr wichtig.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Hat die Erwartung voll und ganz erfüllt.

Sehr geehrter Schmuck,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das Gefühl hatten, sich wie im Urlaub zu befinden und dass unsere Gesundheitsangebote Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut ein tolles Erlebnis zu bieten.
By Dr Schweiger Johannes
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Modernes , super ausgestattetes Kurhotel mit sehr sehr bemühten und freundlichen Personal! Überaus kompetente Therapeuten , die ebenfalls freundlich und zum Teil humorvoll waren!
Essen sehr gut!!! Alles bestens!

Sehr geehrter Dr Schweiger Johannes,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen einen hervorragenden Service zu bieten, und schätzen Ihr positives Feedback. Ihre Anmerkung bezüglich des Fernsehers haben wir zur Kenntnis genommen und werden dies in Betracht ziehen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By Claudia
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Gut






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Sehr geehrte Claudia,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Abreisetag nicht reibungslos verlief. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um unsere Prozesse weiter zu verbessern. Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmerreinigung werden intern besprochen. Wir schätzen Ihre Rückmeldungen sehr und hoffen auf eine zukünftige Gelegenheit, Sie erneut willkommen zu heißen.
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