Vivea Hotel Bad Goisern

Sehr geehrter Vivea Ga,

Ihre ausführliche Rückmeldung wissen wir sehr zu schätzen und nehmen Ihre konstruktive Kritik sehr ernst.

Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie bei Ihrem aktuellen Aufenthalt insbesondere von unserem gastronomischen Angebot enttäuscht waren. Ihre Beobachtungen zu den Speisen am Sonntagabend und zur Auffüllung des Frühstücks- und Salatbuffets geben uns wertvolle Hinweise darauf, wo wir unsere Abläufe verbessern müssen. Gerade Ihre Sichtweise als Küchenprofi ist für uns besonders aufschlussreich – für Ihre ehrlichen Worte danken wir Ihnen ausdrücklich. Rückmeldungen wie Ihre ermöglichen es uns, gezielt an der Qualität und Präsentation der Speisen sowie am Service zu arbeiten.

Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie dem Haus weiterhin Wohlwollen entgegenbringen und auch positive Aspekte wie die Sauberkeit, die Gesundheits- und Freizeitangebote sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Diese Einschätzungen sind für unser Team eine wichtige Motivation.

Wir danken Ihnen für Ihren Wunsch nach Weiterentwicklung und nehmen Ihre Anregungen sehr ernst. Es ist uns ein Anliegen, uns stetig zu verbessern und all unseren Gästen ein hohes Niveau zu bieten.

Mit besten Grüßen!
Die Hotelleitung!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus, den Anwendungen sowie dem ergänzenden Angebot rundum zufrieden waren und Ihre Erwartungen erfüllt sehen. Besonders Ihr Lob für die Auswahl unserer Speisen, das Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Teams ist für uns eine wertvolle Anerkennung.

Ihre Anmerkungen hinsichtlich der Lautstärke durch die nahegelegene Straße nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, ebenso wie Ihre Hinweise zu den Massagezeiten und zu den buchbaren Zusatzleistungen. Auch das Thema Klimatisierung in den Trainingsräumen ist für uns ein wichtiger Punkt. Wir danken Ihnen für diese offenen Rückmeldungen, denn sie helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu erhöhen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungsverhältnis positiv bewerten und unser Haus weiterempfehlen. Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihre Zeit bei uns zurück und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu schildern und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die gepflegte Umgebung, die Schönheit der Natur sowie die freundliche und engagierte Art unseres Teams besonders hervorheben. Dass Sie sich von der angenehmen Atmosphäre wohl aufgenommen gefühlt haben, ist uns ein großes Anliegen.

Ihre Anmerkungen hinsichtlich der hohen Temperaturen in den oberen Stockwerken und Ihrer Ideen bezüglich der Kühlung nehmen wir mit großem Interesse auf. Auch Ihren Vorschlag, geführte Wanderungen häufiger anzubieten, leiten wir gerne zur internen Besprechung weiter.

Es ist schön zu wissen, dass Sie insgesamt so zufrieden waren und sogar planen, wiederzukommen. Ihr positives Feedback bestärkt uns darin, weiterhin mit Sorgfalt auf die Wünsche und das Wohlbefinden unserer Gäste zu achten.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!

Sehr geehrter Vivea Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Vivea Hotel Bad Goisern so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserem gepflegten Haus wohlgefühlt haben und die angenehme Atmosphäre, das geräumige Doppelzimmer sowie die Sauberkeit besonders hervorheben. Ihr Lob für die reichhaltige Auswahl an Speisen und Nachspeisen in unserem gastronomischen Angebot geben wir gerne an das Küchenteam weiter – es ist schön, dass wir Sie auch kulinarisch begeistern konnten.

Ebenso schätzen wir Ihre Rückmeldung zu den Freizeit- und Gesundheitsangeboten. Es freut uns, dass Sie unser Saunabereich überzeugen konnte und Sie mit dem Hydrojet eine wohltuende Erfahrung gemacht haben. Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungsverhältnis ist für uns eine wichtige Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen besonders. Wir hoffen, Sie tragen viele schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt mit nach Hause.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung

Sehr geehrter Vivea Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und umfassend zu bewerten.

Es freut uns besonders zu lesen, dass Sie die Sommertage im Vivea Bad Goisern genießen konnten und sowohl mit dem geräumigen Zimmer samt Balkon als auch mit der Erreichbarkeit unseres Hauses rundum zufrieden waren. Ihr Lob für die Sauberkeit sowie das großartige Menü in unserer Gastronomie wissen wir sehr zu schätzen.

Ebenso ist es schön zu erfahren, dass Sie die Gesundheits- und Freizeitangebote – wie unser Schwimmbad und die Laufmöglichkeiten – für Ihre Erholung nutzen konnten. Das besondere Kompliment an die Freundlichkeit aller Mitarbeitenden motiviert unser gesamtes Team sehr.

Wir freuen uns, dass Sie unser Haus gerne weiterempfehlen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir dankbar an und betrachten sie als wertvollen Hinweis, um unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Haus insgesamt als sehr ansprechend empfunden haben und in Bereichen wie Zimmer, Sauberkeit sowie Freizeit- und Gesundheitsangeboten zufrieden waren.

Ihre Hinweise zur Gastronomie nehmen wir mit großem Interesse auf. Wir verstehen, dass Sie sich mehr Auswahl an Gemüsebeilagen beim Abendessen und eine größere Käseauswahl beim Frühstück wünschen. Ihr ehrliches Feedback schätzen wir sehr, da es uns ermöglicht, unser Angebot gezielt zu überdenken und weiterzuentwickeln.

Auch die Rückmeldungen zu Freundlichkeit und Preis-Leistungsverhältnis wissen wir zu würdigen und betrachten sie als wertvolle Anregung, um unsere Dienstleistungsqualität weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie konnten sich während Ihres Aufenthaltes gut erholen, und danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!

Sehr geehrter Gast,

Ihre Rückmeldung gibt uns wertvolle Einblicke in Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthalts bei uns – vielen Dank, dass Sie sich hierfür Zeit genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Lage, der Sauberkeit sowie unseren Gesundheits- und Freizeitangeboten zufrieden waren. Diese Aspekte tragen maßgeblich zu einer angenehmen Auszeit bei, und Ihr Lob motiviert unser Team in diesen Bereichen ganz besonders.

Umso bedauerlicher ist es zu erfahren, dass der Service und das Verhalten einer Mitarbeiterin aus dem Bedienungsteam Ihren Aufenthalt getrübt haben. Für die von Ihnen geschilderte Situation und die Rüge am Buffet möchten wir uns aufrichtig entschuldigen – ein respektvoller Umgang mit unseren Gästen hat für uns höchste Priorität. Ihre Hinweise zur Freundlichkeit im Service werden wir innerhalb unseres Teams mit Nachdruck aufgreifen. Derartige Vorkommnisse entsprechen nicht dem Anspruch, den wir an Gastfreundschaft und wertschätzende Betreuung stellen.

Ihren Eindruck hinsichtlich der Größe unseres Hauses im Vergleich zu anderen Standorten nehmen wir ebenso zur Kenntnis, da uns auch das persönliche Wohlbefinden in der Atmosphäre des Hauses am Herzen liegt.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie trotz der genannten Einschränkungen auch einige positive Erinnerungen aus Ihrem Urlaub mitnehmen konnten.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!

Sehr geehrter Gast,

es ist schön zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als besonders erholsam empfunden und die herzliche Atmosphäre, unser kulinarisches Angebot sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorgehoben haben. Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Gästen eine angenehme Umgebung zur Entspannung und Erholung zu bieten.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für die Hinweise zur Zimmerseite an der Bundesstraße sowie zur technischen Ausstattung im Zimmer. Wir wissen es sehr zu schätzen, wenn unsere Gäste offen aussprechen, was noch optimiert werden kann, um den Komfort weiter zu verbessern. Auch Ihre Bewertung zur Lage, zur Sauberkeit und zu den Freizeit- und Gesundheitsangeboten nehmen wir gerne auf.

Besonders freut es uns, dass Sie unsere gastronomische Vielfalt überzeugt hat und Sie die Gastgeberqualitäten unseres Teams so positiv erwähnen. Ihre Weiterempfehlungsbereitschaft wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!

Sehr geehrter Gast,

es ist schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als überwiegend positiv empfunden haben und unser Preis-Leistungsverhältnis wie auch die Freundlichkeit sowie die Sauberkeit im Haus überzeugen konnten.

Ihre Rückmeldungen zur Zimmerausstattung und die Zufriedenheit mit der Hygiene im Hinblick auf das Fehlen von Teppich und Silberfischchen nehmen wir gerne auf. Ebenso danken wir für Ihre Hinweise zur Personalsituation in der Gastronomie; wir sind bestrebt, unseren Service gerade in stark frequentierten Zeiten stetig weiterzuentwickeln.

Auch Ihren Wunsch nach mehr Flexibilität bei den Gesundheitsangeboten berücksichtigen wir in unseren internen Auswertungen. Solche Anmerkungen zeigen uns gezielt auf, wo noch Potenzial für Verbesserungen besteht und helfen dabei, den Aufenthalt für alle Gäste weiter zu optimieren.

Wir bedanken uns, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben, und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!

Sehr geehrter Vivea Gast,

schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es erfüllt uns mit Freude, dass Sie bei uns genau die entspannte Auszeit erleben konnten, die Sie sich gewünscht haben – ganz gleich, ob während eines Urlaubs oder eines Kuraufenthalts. Besonders freut uns Ihr Lob für den Komfort und die Großzügigkeit der Zimmer, das großzügige Bad, den Balkon und den vorhandenen Kühlschrank. Ihre positiven Worte zur Sauberkeit, zur attraktiven Lage sowie zur Qualität und Vielfalt unseres kulinarischen Angebots, das durch unser aufmerksames Team abgerundet wird, geben wir gern an alle Mitarbeitenden weiter.

Dass Sie die Herzlichkeit der Therapeuten sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft fast aller Mitarbeitenden so hervorgehoben haben, motiviert uns zusätzlich in unserem täglichen Tun. Ihre differenzierte Rückmeldung zu den Ärzten wie auch Ihre Einschätzung zu den Freizeitangeboten und dem Preis-Leistungsverhältnis schätzen wir sehr.

Den Hinweis zu fehlenden Klimaanlagen in den Trainingsräumen an heißen Tagen nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen gut, dass eine angepasste Raumtemperatur maßgeblich zum Wohlbefinden beiträgt, gerade während sportlicher oder therapeutischer Aktivitäten. Vielen Dank für diesen wertvollen Input.

Herzlichen Dank, dass Sie unser Haus weiterempfehlen und Ihre Erlebnisse mit uns teilen. Wir hoffen, Sie behalten Ihre wohlverdiente Auszeit in bester Erinnerung.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!