No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(27/03/2025)
Date of experience:
03/2025
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(27/03/2025)
Date of experience:
03/2025
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed:
1 year ago
(27/03/2025)
Date of experience:
03/2025
By Günter Maier
Alone
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(27/03/2025)
Date of experience:
03/2025
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(27/03/2025)
Date of experience:
03/2025
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(26/03/2025)
Date of experience:
03/2025
By Herwig Lercher
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(26/03/2025)
Date of experience:
03/2025
By Karin Lechner
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(26/03/2025)
Date of experience:
03/2025
By Renate Kube
Alone
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(26/03/2025)
Date of experience:
03/2025
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(26/03/2025)
Date of experience:
03/2025
1. Leider ist der Hotelcharakter in den letzten Jahren verloren gegangen, Vivea ist ein reine Kuranstalt geworden. 2. Geschirr und Besteck ist durchwegs unsauber. 3. Die Temperatur des Whirlpools und des Therapiebeckens ist zu kalt. 4. Kein Ausschlafen als Hotelgast möglich, da das Reinigungspersonal ab 08:00 Uhr Einlaß begehrt.
wir danken Ihnen herzlich für Ihre detaillierte Rückmeldung und freuen uns, dass Sie einige Aspekte Ihres Aufenthalts, wie das ruhige und geräumige Zimmer und die hervorragend in die Landschaft eingebettete Lage, positiv hervorgehoben haben.
Es tut uns leid zu hören, dass der Charakter des Hotels für Sie in den letzten Jahren verloren gegangen ist und dass Sie unser Haus mehr als Kuranstalt wahrgenommen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum unsauberen Geschirr und Besteck sowie den Temperaturen im Whirlpool und Therapiebecken sehr ernst und werden diesen Rückmeldungen nachgehen, um mögliche Verbesserungen in diesen Bereichen vorzunehmen.
Dass Ihr Ausschlafen durch das Reinigungspersonal beeinträchtigt wurde, bedauern wir zutiefst. Wir werden diesen Punkt überprüfen, um unsere Prozesse so zu gestalten, dass Sie als Gast Ihren Aufenthalt ungestört genießen können.
Es freut uns, dass Sie die Küche, die Gesundheits- und Freizeitangebote und die Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben. Auch Ihre positiven Einschätzungen zum Preis-Leistungsverhältnis dank des Frühbucherbonus wissen wir sehr zu schätzen.
Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Hinweise. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!