Vivea Hotel Bad Goisern hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,189 reviews
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/04/2024)
Date of experience: 04/2024

... es ist leider nicht mehr so, wie ich Vivea-Hotels bisher kannte.
Man hat den Eindruck, es wird überall ein bisschen gespart, dafür sind sie Preise in den letzten Jahren extrem stark gestiegen. Es fehlt beim Service (interessierte, vergessliche Mitarbeiter) beim Essen (man muss um laktosefreies Essen regelrecht betteln), und sogar im Wellnessbereich (das Wasser ist um einiges zu kalt).
Es ist so eine schöne Anlage, schade, dass man das Gefühl bekommt, dass sie schlecht verwaltet wird.

Liebe Vivea Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch nicht so angenehm wie sonst war und dass Sie Service, Essen und Wellness-Annehmlichkeiten vermisst haben. Wir von Vivea Hotels sind bestrebt, unseren Gästen ein entspannendes und komfortables Erlebnis in unseren luxuriösen und schönen Einrichtungen zu bieten. Obwohl wir die Erfahrung, die Sie gemacht haben, nicht ungeschehen machen können, hoffen wir, dass dies Sie nicht davon abhält, uns in Zukunft wieder zu besuchen.
Die Goiserer!
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Das Hotel ist sehr schön. Das gesamte Personal sehr nett, Essen war perfekt.

Lieber Vivea Gesundheitshotel Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Im Hotel ist es unser Ziel, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und wir freuen uns sehr, dass wir das für Sie erreichen konnten. Freuen uns auf ein Wiedersehen in Bad Goisern und wünschen bis dahin eine schöne Zeit

Die Goiserer!
By Martina
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr schönes Hotel in traumhafter Gegend mit vielen sehr schönen Ausflugszielen zum Wandern, wie z.b. zu Fuss nach Bad Ischl, Ostwanderweg Hallstättersee, Ewige Wand, Ausflug nach Altaussee...... zurückkommen ins Hotel, Wellness mit Sauna, Dampfbädern.... schöne Liegewiese zum Sonnen, Morgengymnastik, gutes Essen. Rundum ein gelungener Urlaub. Danke!

Liebe Vivea Gast,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt ein relunger Urlaub war bei uns gut organisiert war. Es ist uns immer ein Vergnügen, Sie zu bedienen und dafür zu sorgen, dass Ihr Aufenthalt angenehm und bequem ist. Wir bemühen uns, den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass dies gelungen ist.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Die Goiserer!
By Daniela Schneider
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Ankommen und sich wohl fühlen!!!

Liebe Vivea Gast,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns zu hören, dass Sie von der Ankunft beginnend sich wohlfühlten. Es ist uns immer ein Vergnügen, Sie zu bedienen und dafür zu sorgen, dass Ihr Aufenthalt angenehm und bequem ist. Wir bemühen uns, den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass dies gelungen ist.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Die Goiserer!
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr gut 👍 freundliche Therapeuten
Freundliches Personal im Speisesaal
Kann man nur empfehlen

Liebe Vivea Gast,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns zu hören, dass Sie die Mitarbeiter freundlich erlebten. Es ist uns immer ein Vergnügen, Sie zu bedienen und dafür zu sorgen, dass Ihr Aufenthalt angenehm und bequem ist. Wir bemühen uns, den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass dies gelungen ist.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Die Goiserer!
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Komme sicher wieder!

Liebe Vivea Gast,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns zu hören, dass Sie ihren Aufenthalt offenbar genossen haben. Es ist uns immer ein Vergnügen, Sie zu bedienen und dafür zu sorgen, dass Ihr Aufenthalt angenehm und bequem ist. Wir bemühen uns, den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass dies gelungen ist.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Die Goiserer!
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Bemüht, aufgeschlossen.
Erster Eindruck wird nach einigen Tagen enttäuscht.

Lieber Vivea Gast!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr erster Eindruck vom Hotel positiv war. Wir bemühen uns, eine warme und einladende Atmosphäre für alle unsere Gäste zu schaffen und es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir schätzen das Feedback unserer Gäste, da es uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern und freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft noch bessere Erlebnisse bieten zu können. Die Goiserer!
By Muttenthaler Joann
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Hervorragend, sauber, toll !!

Liebe Vivea Gast,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns zu hören, dass Sie bei ihrem Aufenthalt ein sauberes und gut organisiertes Haus vorfanden. Es ist uns immer ein Vergnügen, Sie zu bedienen und dafür zu sorgen, dass Ihr Aufenthalt angenehm und bequem ist. Wir bemühen uns, den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass dies gelungen ist.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Die Goiserer!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir haben uns sehr Wohlgefühlt

Liebe Vivea Gast,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt einen Wohlfühlgefühl erweckt hat. Es ist uns immer ein Vergnügen, Sie zu bedienen und dafür zu sorgen, dass Ihr Aufenthalt angenehm und bequem ist. Wir bemühen uns, den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass dies gelungen ist.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Die Goiserer!
By Ing. Rudolf Weinhandl
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (10/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Ein paar Verbesserungsvorschläge:
1) Beim Frühstück sind die Eiergerichte + Speck praktisch kalt.
2) Es wird viel zu viel Tomatensaft hergerichtet der dann am 2. und. Tag wieder bereitgestellt wird und zu moussieren beginnt. Ist dann praktisch ungenießbar und muss entsorgt werden. Schade darum.
3) In der Sauna sind die linke und rechte Brause stark verkakt und spritzen irgenwo hin nur nicht nach unten. Es ist nur die mittlere Brause brauchbar.
3,1) In der Sauna ist der Temperaturfühler mitten im Saunaraum an der Decke herabhängend montiert und behindert das "Wacheln". Der Monteur des Fühlers ist sicher noch nie selbst in einer Sauna gesessen. In jeder anderen Sauna die ich kenne ist der Fühler sinnvollerweise an der Seite montiert.
4) Als ehemaliger Energieberater ( in meiner aktiven Zeit) habe ich festgestellt, dass beim Heißwasserkreislauf die Temperatur viel zu hoch eingestellt ist und daher die Mischverluste bei den Wasserhähnen groß ist bis die Wassertemperatur brauchbar ist.
5) Wie bei vielen anderen Hotels schon üblich wäre auch ein Türhänger sinnvoll, mit dem das tägliche Zimmeraufräumen auf Wunsch abbestellt werden kann. Ist in vielen Fällen nicht notwendig.

Ansonst ist das Haus sehr schön und angenehm. Das Personal freundlich und zuvorkommend. Die Küche ist gut und abwechslungsreich.

Ich hoffe dass meine Anregungen zu einer weiteren Verbesserung Ihres Hauses beitragen und nicht im Papierkorb landen. Über eine kurze Rückmeldung würde ich mich freuen.

Im Namen meiner Familie grüße ich freundlich
Ing. Rudolf Weinhandl
0681-84666646
reweinhandl@drei.at

Lieber Vivea Gast!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel zu geben. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte über unser Personal, unsere Küche und unsere Räumlichkeiten.

Im Hotel bemühen wir uns um ein hohes Maß an Gastfreundschaft und nehmen das Feedback unserer Gäste ernst. Wir haben die von Ihnen angesprochenen Punkte zur Kenntnis genommen und werden prüfen, wie sie angegangen und verbessert werden können.

Wir danken Ihnen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, unseren Service für alle unsere Gäste in Zukunft zu verbessern.

Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen können.
Die Goiserer!
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