Vivea Hotel Bad Goisern hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,043 reviews
:
By Alexandra Brückl
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (13/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Es hat alles super gepasst,bis auf die Rezeption. Ich habe einen Zimmertausch gemacht und das war etwas mühsam. Die Lehrlinge an der Rezeption sprechen zu leise und das untereinander könnte auch besser sein.

Lieber Vivea Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre kürzlichen Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie überwiegend zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren und dass insbesondere unsere Küche Ihre Erwartungen übertreffen konnte.

Wir bedauern jedoch, dass der Zimmertausch an der Rezeption etwas umständlich war. Ihre Rückmeldung bezüglich der Lautstärke und Kommunikation unserer Lehrlinge nehmen wir ernst, und wir werden daran arbeiten, diese Bereiche zu verbessern.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihre Erfahrungen noch angenehmer zu gestalten.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!
By Marianne Mühlbacher
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (12/02/2025)
Date of experience: 02/2025

wir kommen gerne zu ihnen

Lieber Vivea Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und Natur und Sauberkeit zu schätzen wussten.

Ihr Kommentar bezüglich des Preis-Leistungsverhältnisses ist für uns wichtig, und wir werden Möglichkeiten zur Verbesserung prüfen. Besonders bewährt haben sich Frühbucher,- und Treuebonus. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Die Hotelleitung!
By Thomas Haslauer
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (12/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr, sehr gut zum Wohl fühlen und erholen

Lieber Vivea Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wunderbaren Erlebnisse bei uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und erholt haben und dass Sie Ihren Aufenthalt als perfekt empfunden haben.

Ihre positiven Anmerkungen zu unseren großzügigen und sauberen Zimmern sowie die Freundlichkeit unseres Personals sind für uns sehr motivierend. Ebenso freut es uns, dass Sie mit unserer Gastronomie und den Gesundheits- und Freizeitangeboten vollauf zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine unvergessliche Zeit bei uns zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (12/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Gut
Personal sehr freundlich und zuvorkommend

Lieber Vivea Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Personals genossen haben und die Gastronomie Ihre Erwartungen erfüllt hat.

Ihre positiven Anmerkungen zu den Therapien und Therapeuten motivieren uns, weiterhin hohe Standards zu bieten. Ihre Rückmeldung bezüglich der Arztgespräche nehmen wir sehr ernst und werden intern besprechen, um Verbesserungen anzustoßen.

Wir schätzen Ihr Feedback zur Sauberkeit und den anderen Bereichen und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt vollständig überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (12/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Erholsam - gemütliche Tage mit gemütlichen Menschen.

Sehr geehrte Bell,

vielen Dank für Ihren freundlichen und detaillierten Bericht über Ihren Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine erholsame und gemütliche Zeit erleben konnten und Sie die Freundlichkeit unseres Teams schätzen.

Ihre Beobachtungen zu den Zimmern und der wirtschaftlichen Gestaltung sprechen für den praktischen Anspruch unseres Hauses. Wir bemühen uns, eine Balance zwischen Gemütlichkeit und Zweckmäßigkeit zu finden. Auch Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit in den allgemeinen Bereichen und der Mitarbeiterverfügbarkeit in der Gastronomie nehmen wir ernst und werden diese Aspekte intern weiter besprechen, um Verbesserungen zu erzielen.

Besonders bedanken möchten wir uns für Ihre positiven Worte über die Freundlichkeit unseres Teams. Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Gästen auch in hektischen Zeiten den bestmöglichen Service zu bieten.

Wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen würden und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Ihre Rückmeldungen sind für uns von unschätzbarem Wert und helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Salzkammergut,
Die Hotelleitung
By Ottilie H.
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (12/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Eine merklich Steigerung seit unserem letzten Aufenthalt

Lieber Vivea Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Entwicklung seit Ihrem letzten Besuch festgestellt haben und insgesamt zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren.

Wir schätzen Ihre Anmerkungen zur Ausstattung, insbesondere zur Dusche in der Badelandschaft und zur Temperatur der Joghurt- und Gemüsespeisen beim Frühstück. Ihre Hinweise sind uns sehr wichtig, um unsere Angebote weiter zu verbessern. Zudem bedauern wir, dass die Beschilderung der Wanderwege nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und werden dies in unsere Überlegungen mit einbeziehen.

Es freut uns besonders, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Gesundheitsangebote positiv bewertet haben. Ihr Feedback zu unserem Personal und den gastronomischen Leistungen motiviert uns, auch in Zukunft exzellenten Service zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (12/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Alle Mitarbeiter kompetent, zuvorkommend, freundlich. Parkmöglichkeit in der Tiefgarage perfekt.

Lieber Vivea Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Kompetenz und Freundlichkeit unseres Teams sowie den Parkmöglichkeiten in der Tiefgarage zufrieden waren.

Ihre Anregung bezüglich der Stühle nehmen wir dankend an und werden diese intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und freuen uns darauf, Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!
By Petra Auinger
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (12/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Es war nach meinem Kuraufenthalt im Juni eine erneute Auszeit mit rundum Wohlfühlfaktor. Die Mitarbeiter sind alle unglaublich nett und hilfsbereit.

Lieber Vivea Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wunderbaren Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei Ihrem erneuten Aufenthalt rundum wohlgefühlt haben und Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter besonders hervorheben.

Es ist uns eine große Freude, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts, von den Zimmern über die Lage bis hin zur Gastronomie, voll zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin einen ausgezeichneten Service zu bieten.

Wir hoffen, dass wir Sie in der Zukunft erneut bei uns willkommen heißen dürfen und Ihnen wieder ein unvergessliches Erlebnis bieten können.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

sehr gepflegtes Haus, sehr gemütlich

Lieber Vivea Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als sehr gepflegt und gemütlich wahrgenommen haben und dass unser Team in der Lage war, Ihren Aufenthalt so angenehm zu gestalten.

Besonders erfreulich ist Ihre Zufriedenheit mit den verschiedenen Aspekten unseres Hauses, wie den Zimmern, der Lage und der Gastronomie. Ihre positive Rückmeldung ist uns Ansporn und Motivation, weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten.

Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen ausgezeichneten Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sauberkeit im Badebereich mäßig, Staubwutzerl und Brösel unter den Liegen. Küche lieblos, eher Lehrlingsqualität, nicht einem 4Sternehotel entsprechend. Beim Frühstück keine alternatives Angebot an Käse für Kuhmilchallergiker in Form von Schaf oder Ziegenkäse, heutzutage ein Selbstverständlichkeit.
Viktoriabarsch aus Afrike und Pangasiusfilet, ebenfalls verseuchte Zuchtfische aus Übersee, in einer Gegend wo rundherum Süsswasserfische zu haben sind, ein nogo! Also Küche umstellen!

Lieber Vivea Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre detaillierten Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen in unserem Badebereich und mit der Gastronomie nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit und der Auswahl an Speisen nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese intern besprechen, um unser Angebot zu verbessern und unser Team weiter zu sensibilisieren.

Besonders bedauern wir, dass Ihre korrekten Kontaktdaten nicht berücksichtigt wurden. Wir werden den Vorfall intern untersuchen, um sicherzustellen, dass solche Unannehmlichkeiten zukünftig vermieden werden.

Es freut uns jedoch, dass Sie die Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiter positiv hervorheben. Diese Rückmeldung ist für uns sehr wichtig und bestärkt uns in unserem Bestreben, unseren Service stetig zu verbessern.

Wir hoffen, dass wir bei einem zukünftigen Aufenthalt Ihre Erwartungen voll erfüllen können.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!
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