Vivea Hotel Bad Goisern hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,182 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (20/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr freundlich, bemüht und vielseitig !

Lieber Vivea Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels, die Freundlichkeit des Teams und die vielfältigen Angebote genossen haben.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen der fehlende Teppich in den Zimmern aufgefallen ist und würden uns freuen, wenn wir in Zukunft Ihren Wünschen in dieser Hinsicht gerecht werden können. Die Aufmerksamkeit unserer Kellner nehmen wir ebenso ernst und werden dies in unserem Team besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Ihre Anmerkungen motivieren uns, auch weiterhin unser Angebot zu optimieren und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Die Hotelleitung!
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (19/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Alles in allem war es sehr gut 👍

Lieber Vivea Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre großartigen Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns außerordentlich, dass Ihr Aufenthalt bei uns in allen Bereichen zu Ihrer höchsten Zufriedenheit war.

Wir sind besonders erfreut zu hören, dass Sie sowohl mit den Zimmern, der Lage und Sauberkeit als auch mit der Gastronomie und den Gesundheitsangeboten so zufrieden waren. Ihre Begeisterung für die Freizeitangebote und die Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns viel und ist eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ehrt uns sehr. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen wieder eine hervorragende Zeit zu bereiten.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (19/03/2025)
Date of experience: 03/2025

ob Rezeption...Therapeuten...(Studentin Eva)......Service......BedienerInnen einfach TOP Belegschaft........und natürlich das Wetter! Ich komme wieder! :)

Lieber Vivea Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre fabelhaften Eindrücke mit uns zu teilen. Es erfüllt uns mit großer Freude zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genossen haben und besonders die Leistungen unseres Teams an der Rezeption, von den Therapeuten und im Service loben. Ihre freundlichen Worte sind für uns eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Es ist schön zu wissen, dass Sie mit all unseren Angeboten, von den Zimmern über die Lage bis hin zur Gastronomie und den Freizeitangeboten, so zufrieden waren. Auch das Wetter hat offensichtlich dazu beigetragen, dass Ihr Aufenthalt bei uns einfach herrlich war.

Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine bezaubernde Zeit zu bereiten.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!
By Gutmann
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (19/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir werden wieder kommen Zimmer super so wie die Verpflegung. Therapeuten sind kompetent und nett.

Lieber Vivea Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre wunderbaren Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Ruhe und Ausstattung unserer Zimmer, die ausgezeichnete Verpflegung sowie die Kompetenz und Freundlichkeit unserer Therapeuten besonders geschätzt haben.

Es ist schön zu wissen, dass Sie den Blick auf die Berge genossen haben und dass die Sauberkeit unseres Hauses Ihren Vorstellungen entsprach. Ihr Lob für unser Personal und unseren Service in der Gastronomie sowie die Klarheit bei den Gesundheitsangeboten sind uns eine wertvolle Bestätigung unserer Bemühungen.

Wir freuen uns sehr, dass die Ihnen zur Verfügung stehenden Freizeitmöglichkeiten, insbesondere das Wandern, Ihnen zugesagt haben und dass Sie das Preis-Leistungsverhältnis als ausgezeichnet empfanden. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für uns von unschätzbarem Wert.

Vielen Dank nochmals für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen erneut einen schönen Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (19/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Einladend
Freundlich

Liebe Vivea Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns ungemein, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als einladend und freundlich empfunden haben und dass unser Haus für Sie ein wahrer Kraftplatz und eine Energetankstelle ist.

Besonders freut es uns, dass der neue Boden in Ihrem Zimmer Ihren Geschmack getroffen hat. Auch Ihre lobenden Worte zur Lage mit der wunderbaren Aussicht sowie zur Nähe bemerkenswerter Sehenswürdigkeiten wie Ischl, Wolfgangsee und Hallstättersee erfüllen uns mit Freude.

Ihre positiven Bewertungen zur täglichen Sauberkeit, der Gastronomie, den Gesundheits- und Freizeitangeboten sowie zur Freundlichkeit unseres Teams sind für uns eine wertvolle Bestätigung unserer Bemühungen.

Wir danken Ihnen auch für Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungsverhältnis. Solche Rückmeldungen sind wichtig, um unseren Service weiter zu optimieren. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!
By Aichinger Ingrid
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Zimmer mit Aussicht zum Wohlfühlen, leider hab ich nicht gut geschlafen.
Essen wunderbar.
Therapien so olala

Lieber Vivea Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu übermitteln. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Aussicht von Ihrem Zimmer genießen konnten und mit der Gastronomie hochzufrieden waren. Ihre positiven Worte über diese Aspekte bedeuten uns viel.

Wir bedauern jedoch, dass Ihr Schlaf nicht optimal war und die Therapien Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben. Zudem nehmen wir zur Kenntnis, dass das Floating-Erlebnis aufgrund der Temperatur nicht ideal war und der von Ihnen gewünschte Tanzabend nicht angeboten wurde. Ihre Anmerkungen sind uns sehr wichtig und helfen uns, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern.

Vielen Dank auch für Ihre freundliche Bewertung unserer Mitarbeiter und die insgesamt hohe Weiterempfehlungsrate. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen ein rundum schöneres Erlebnis bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!
By Doris Deisl
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Freundlicher Empfang und ich hatte einen gut eingeteilten Therapieplan!

Lieber Vivea Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrer ersten Basenfastenwoche mit uns zu teilen. Es erfreut uns sehr, dass Sie den freundlichen Empfang und den gut eingeteilten Therapieplan schätzen konnten.

Es freut uns, dass Ihnen die Größe und Ausstattung Ihres Zimmers, die angenehme Ruhe sowie die bequeme Matratze gefallen haben. Ihr Lob über die Lage unserer Einrichtung und den Tiefgaragenplatz wissen wir ebenfalls zu schätzen.

Ihre Anmerkung zur Sauberkeit nehmen wir zur Kenntnis und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit mit den Hundehaaren. Es ist unsere oberste Priorität, unseren Gästen ein makelloses Umfeld zu bieten, und wir werden dies intern besprechen.

Besonders bedauern wir, dass die Menüs in Ihrer Basenfastenwoche oft geschmacksneutral waren. Wir schätzen Ihren Vorschlag zur Aufwertung mit mehr Kräutern und werden bestrebt sein, dies zukünftig zu berücksichtigen.

Ihre Rückmeldung zum kurzen Schlussgespräch bei der Ärztin nehmen wir ernst. Es ist wichtig für uns, dass unsere Gäste in all ihren Belangen umfassend betreut werden. Wir werden dies intern besprechen, um unseren Service in dieser Hinsicht zu verbessern.

Wir freuen uns sehr über Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Personals, sowohl an der Rezeption und im Restaurant als auch bei den Therapeuten. Solche positiven Rückmeldungen sind eine wertvolle Bestätigung unserer Bemühungen.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Einschätzung des Preis-Leistungsverhältnisses. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine noch zufriedenstellendere Erfahrung zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!
By Annelies Ortner
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (14/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ankommen und wohlfühlen der Slogan passt zu 100%

Lieber Vivea Gast,

es freut uns ungemein zu hören, dass Ihr Aufenthalt unter unserem Slogan "Ankommen und wohlfühlen" perfekt harmoniert hat und Sie eine rundum erholsame Zeit bei uns erleben konnten.

Ihre durchweg positiven Kommentare, besonders bezüglich der Sauberkeit, Freundlichkeit und der Qualität unserer gastronomischen Angebote, sind eine wunderbare Bestätigung für unsere Bemühungen. Auch Ihr Lob über die kompetente Betreuung und unsere Gesundheitsangebote wissen wir sehr zu schätzen.

Wir sehen uns zusätzlich bestärkt in unserem Streben, ein ideales Preis-Leistungsverhältnis und einen hohen Wohlfühlfaktor für unsere Gäste zu bieten. Es ist schön zu wissen, dass wir in allen Bereichen Ihren Erwartungen gerecht werden konnten.

Nochmals vielen Dank für Ihre außerordentlich positive Rückmeldung. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch, bei dem wir Ihnen erneut eine wohltuende Auszeit bieten möchten.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (13/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gelungener Aufenthalt

Lieber Vivea Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihre Basenfastenwoche als sehr gelungen empfunden haben und nahezu alle Bereiche zu Ihrer Zufriedenheit waren.

Ihre Anmerkung bezüglich der Breite des Doppelbettes nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen, um künftig den Komfort unserer Gäste noch weiter zu steigern. Solche Hinweise sind für uns sehr wertvoll, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.

Besonders freut uns Ihr Lob in den Bereichen Sauberkeit, Gastronomie und Gesundheitsangebote sowie die hohe Wahrscheinlichkeit, mit der Sie uns weiterempfehlen würden. Diese positiven Rückmeldungen sind eine großartige Bestätigung für unsere täglichen Bemühungen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen wunderbaren Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (13/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Die Anlage ist gut, die Anwendungen sind gut, die Therapieorganisation ist sicher nicht ganz leicht,
die Hotelorganisation ist eigen: ich bat am 4.9.2024 um ein Zimmer in den oberen Stöcken nach Süden, habe keine Antwort bekommen, in den Weihnachtstagen habe ich nachgefragt: daraufhin wurde dies telefonisch zugesagt, am 9.3.2025 bekam ich ein dunkles Zimmer in Rtg Nord.
Auf Nachfrage bei der Rezeption bekam ich die Antwort, dass ich mich dazu zu spät für dieses Interesse gemeldet habe. ???
Die beschäftigte mich sehr.

Lieber Vivea Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Qualität unserer Anlage und Anwendungen schätzen.

Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Zimmerzuteilung Missverständnisse gab und Sie nicht die gewünschte Antwort auf Ihre Anfrage erhalten haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, insbesondere die Unklarheit, die bei der Zimmerbuchung entstanden ist. Ihre Erfahrung entspricht nicht unseren Standards, und wir werden dies intern besprechen, um derartige Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden.

Es freut uns, dass Sie mit unserer Gastronomie und den Gesundheitsangeboten zufrieden waren und unser Team größtenteils als freundlich empfunden haben. Ihr Feedback zu den ungleichen Erfahrungen im Bereich der Freundlichkeit nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis, um kontinuierlich an unserer Servicequalität zu arbeiten.

Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, dass wir bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit haben, Ihre Erwartungen zu erfüllen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!
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