No Public Name
Alone
Reviewed:
4 months ago
(23/06/2025)
Date of experience:
06/2025
By Renate
Alone
40-49 years
Reviewed:
4 months ago
(23/06/2025)
Date of experience:
06/2025
By Birgit Hanig
Alone
50-59 years
Reviewed:
4 months ago
(23/06/2025)
Date of experience:
06/2025
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
5 months ago
(19/06/2025)
Date of experience:
04/2025
By Karin
Alone
50-59 years
Reviewed:
5 months ago
(18/06/2025)
Date of experience:
06/2025
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed:
5 months ago
(16/06/2025)
Date of experience:
06/2025
By Schaffler Peter
Alone
80+ years
Reviewed:
5 months ago
(15/06/2025)
Date of experience:
06/2025
By Monika Greilberger
Friends
70-79 years
Reviewed:
5 months ago
(14/06/2025)
Date of experience:
06/2025
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed:
5 months ago
(13/06/2025)
Date of experience:
06/2025
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed:
5 months ago
(13/06/2025)
Date of experience:
06/2025
+ Lage, Freundlichkeit, Sauberkeit, Vielfältigkeit, Fargo, Leberwickel
- Wunsch die Uhrzeit der Gymnastik zu ändern (ich war Privatpatient) wurde lediglich angeboten diese ersatzlos zu streichen!!! Unverschämtheit von der Therapierezeption! Warum soll das nicht möglich sein? Andere Therapien fanden auch gemischt mit Kurgästen statt.
- Geräte im Fitnessraum! Diese sind mehr als veraltet und nicht mehr zeitgemäß! In anderen Vivea Hotels sind diese zeitgemäßer und besser zu bedienen!
- Es wurde keinerlei Erklärungen beim "kneipen" gegeben. Einfach nur immer im Kreis (warmes --> kalltes Wasser). Warum, wieso, welche Wirkungen, gesund für...... wurden nicht erläutert --> Schade, auch dies war in anderen Vivea Hotels gegeben.
- Tanzabende im Haus: örtliche Tanzschule hat den ganzen "Dancefloor" in Anspruch genommen und wenn man kein so geübter Tänzer ist fühlt man sich auch nicht wirlich wohl neben Profis sein Bestes zu geben.
- Blutbild mit lediglich sechs Parametern ist nicht wirlich vielsagend. Warum nicht ebenfalls wertvolle Parameter mitaufnehmen?
Kurzum: es ist keinerlei auf die Wünsche / Änderungen eines zahlenden Privatpatienten eingegangen worden!
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu schildern und uns Ihr differenziertes Feedback zu übermitteln.
Es freut uns sehr, dass Sie viele positive Aspekte Ihres Besuches, wie die ruhige Lage Ihres Zimmers, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams in den meisten Bereichen und die Vielfalt der Angebote hervorheben konnten. Besonders schätzen wir Ihr Lob zu speziellen Anwendungen wie Fargo und Leberwickel.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritischen Anmerkungen sehr ernst. Ihre Erfahrungen bezüglich der mangelnden Flexibilität und Kommunikation bei der Änderung der Gymnastikzeiten als Privatpatient bedauern wir ausdrücklich. Rückmeldungen wie Ihre sind uns ein wichtiges Anliegen, da Sie uns helfen, unser therapeutisches Angebot transparenter und individueller zu gestalten. Auch Ihr Hinweis zu den veralteten Geräten im Fitnessraum sowie die fehlende Erklärung im Rahmen der Kneipp-Anwendungen werden von uns sorgfältig aufgegriffen, um Verbesserungspotenzial zu erkennen. Ihre Anregung zu den Tanzabenden und das Bedürfnis nach einem inklusiveren Rahmen nehmen wir mit großem Interesse auf.
Ebenso danken wir Ihnen dafür, dass Sie die Nutzenorientierung des angebotenen Blutbilds zur Sprache bringen – dies ist für uns ein wertvoller Hinweis, weitere medizinische Parameter zu überdenken.
Wir bedauern, dass unser Haus Ihren berechtigten Erwartungen hinsichtlich individueller Anpassungen als zahlende Privatpatientin nicht entsprochen hat und bedanken uns aufrichtig für Ihre Offenheit. Ihre Kritik und Ihre wertvollen Hinweise helfen uns, Service und Qualität stetig weiterzuentwickeln.
Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!