Vivea Hotel Bad Goisern hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,258 reviews
:
No Public Name
Family
Reviewed: 5 months ago (17/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Auf unser Zimmer mußten wir bis 14.30 Uhr warten. Alle nach uns angekommenen Gäste konnten ihr Zimmer sofort beziehen. Wir erhielten dann ZIMMER 108 für 2 Personen. In diesem Zimmer befindet sich ein 2-teiliger Kasten. Die Bekleidung mußten wir zum Teil zusammengelegt aufbewahren, da zu wenig Hängemöglichkeit vorhanden. Im Vorjahr hatten wir ZIMMER 103 mit 3-teiligem Kasten. Also 2 Hängeabteile. Reklamation unsererseits bei Ihrer Rezeptionistin wurde wie folgt erledigt. "ich habe kein anderes freies Zimmer und unsere Doppelzimmer sind alle gleich ausgestattet.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts bei uns so differenziert zu schildern.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie Ihr Zimmer erst verspätet beziehen konnten und sich die Ausstattung Ihres Zimmers als nicht ausreichend für Ihre Bedürfnisse erwiesen hat. Wir verstehen, dass insbesondere der geringe Stauraum und die begrenzten Möglichkeiten zum Aufhängen Ihrer Kleidung Ihren Komfort beeinträchtigt haben. Auch Ihre Anmerkung zur Kommunikation an der Rezeption nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und bedauern, dass wir Ihren Wunsch nach einer alternativen Zimmerlösung nicht erfüllen konnten.

Ebenso bedauern wir, dass Ihr Erlebnis beim Abendessen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dass sowohl das Serviceerlebnis als auch die Temperatur der gereichten Speisen nicht zufriedenstellend waren, entspricht selbstverständlich nicht dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Ihre Hinweise zur Betreuung durch einzelne Mitarbeitende und zur Präsentation am Buffet nehmen wir sehr ernst, da uns ein angenehmes und reibungsloses Restauranterlebnis für alle Gäste besonders am Herzen liegt.

Es freut uns dennoch, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses, die Freundlichkeit des Teams – mit Ausnahme der von Ihnen geschilderten Situation – sowie die genutzten Gesundheitsangebote positiv hervorheben konnten. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis und zur Lage.

Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre offenen und ehrlichen Rückmeldungen, denn diese geben uns wichtige Impulse, um unsere Abläufe und unseren Service für kommende Aufenthalte gezielt zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (17/06/2026)
Date of experience: 06/2026

ein schönes Haus in dem ich mich sehr wohl gefühlt habe !

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre langjährigen Erfahrungen zu schildern.

Es freut uns besonders zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus immer wieder rundum wohlfühlen und regelmäßig gerne zurückkehren – sei es zu einer Kur oder zu individuellen Aufenthalten. Ihr positives Feedback zur angenehmen Atmosphäre, den komfortablen Zimmern sowie der idyllischen Lage mit den zahlreichen Ausflugsmöglichkeiten in der Umgebung ist für unser gesamtes Team eine große Anerkennung.

Wir freuen uns zudem sehr über Ihr Lob für unser kulinarisches Angebot und die vielfältige Auswahl, die offenbar stets Ihren Geschmack trifft. Auch die ausgezeichneten Bewertungen für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und Therapeuten, die Gesundheits- und Freizeitangebote sowie das Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Besonders Ihre Freude am Pool und die entspannenden Stunden, die Sie dort verbringen, nehmen wir gerne zur Kenntnis.

Es bedeutet uns viel, dass Sie unser Haus immer wieder aufs Neue wählen und uns uneingeschränkt weiterempfehlen. Ihre Bestätigung ist für das gesamte Team Motivation und Ansporn, weiterhin unser Bestes zu geben.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung
By Rosi
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (17/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Die Herzlichkeit der Angestellten zieht sich durch das gesamte Hotel, man fühlt sich einfach wohl und willkommen.
Ein großes Dankeschön euch allen!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr wertschätzendes Feedback und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich durch das Engagement unseres Teams willkommen und wohlgefühlt haben. Ihr Lob ist uns eine große Motivation.

Ihre Anmerkung zur Geräuschkulisse in Ihrem straßenseitigen Zimmer nehmen wir aufmerksam entgegen und bedauern, dass dies Ihr Erlebnis beeinträchtigt hat. Wir schätzen Ihren Hinweis und danken für Ihre Offenheit.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (17/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Angenehme Größe, absolut ausreichendes Wellnessangebot, sensationelles Essen, top Lage!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Größe des Hauses, dem vielseitigen Wellness- und Gesundheitsangebot sowie der kulinarischen Auswahl rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es zu lesen, dass die Lage unserer Zimmer, gerade für Gäste mit Hund, Ihren Aufenthalt zusätzlich bereichert hat und Sie die direkten Spaziermöglichkeiten sowie die Nähe zu den Seen und Orten der Umgebung so schätzen konnten.

Ihr Lob für die Flexibilität unserer Zimmerreinigung, die abwechslungsreiche Menüauswahl und die hohe Qualität unserer Speisen nehmen wir mit besonderer Wertschätzung entgegen. Dass Sie auch die Freundlichkeit unseres Teams, das Freizeitangebot und das Preis-Leistungsverhältnis mit Höchstnoten würdigen, ist eine große Motivation für uns.

Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen und hoffen, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt zurück.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (17/06/2026)
Date of experience: 06/2026

War ein wunderschöner Urlaub sehr erholsam

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie einen erholsamen und rundum schönen Urlaub in unserem Haus verbringen konnten. Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Lage, Sauberkeit, Gastronomie, Gesundheitsangebote und die Freundlichkeit unseres Teams sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch die positiven Rückmeldungen zu den Freizeitmöglichkeiten sowie das gute Preis-Leistungsverhältnis schätzen wir sehr. Besonders freut uns Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung, die uns zeigt, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihre Zeit bei uns zurück und würden uns freuen, Sie künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (17/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Freundlich, gut besucht

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so klar und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unseren Zimmern, der Lage und dem Preis-Leistungsverhältnis als auch mit der Sauberkeit, dem gastronomischen Angebot und den Gesundheitsleistungen weitgehend zufrieden waren. Ihre Einschätzungen zeigen uns, dass unsere Bemühungen in diesen Bereichen positiv wahrgenommen werden.

Wir nehmen Ihre Bewertung in Bezug auf die Freizeitangebote sowie insbesondere Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wertvoll, da sie dazu beitragen, unseren Service gezielt weiterzuentwickeln und das Erlebnis für unsere Gäste stetig zu verbessern.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt bei uns in angenehmer Erinnerung.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (16/06/2026)
Date of experience: 05/2026

wohlgefühlt, freundliche Atmosphäre im Haus

Sehr geehrter Gast,

es ist schön zu lesen, dass Sie sich von der einladenden Atmosphäre in unserem Haus so wohl aufgenommen gefühlt haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und die angenehme Stimmung freut uns sehr und motiviert uns, weiterhin mit viel Engagement für unsere Gäste da zu sein.

Wir danken Ihnen auch für Ihre Hinweise bezüglich des Bettwäschewechsels. Es tut uns leid, dass dies bei der wöchentlichen Reinigung anfangs übersehen wurde und Sie deshalb mehrfach an der Rezeption nachfragen mussten. Es ist uns wichtig, auf solche Rückmeldungen zu achten, damit unsere Abläufe auch für künftige Aufenthalte zuverlässig sind.

Besonders freuen wir uns darüber, dass sowohl die Sauberkeit und Ihr Zimmer als auch die Lage und unser kulinarisches Angebot – speziell das Vollkornbrot zum Frühstück – in positiver Erinnerung geblieben sind. Auch Ihre Bewertungen bei den Gesundheits- und Freizeitangeboten sowie das Preis-Leistungsverhältnis sind eine wertvolle Rückmeldung für unser gesamtes Team.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einem weiteren Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!
By Martina
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (16/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Der erste Eindruck war sehr angenehm wie immer. Ich bin seit einigen Jahren Stammgast

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen als langjährige Stammgästin mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie auch diesmal einen angenehmen ersten Eindruck gewonnen haben und unser Haus weiterhin schätzen. Besonders danken wir Ihnen für Ihr Lob an unsere Küche und das freundliche Engagement unseres Teams – Ihre positiven Worte sind eine schöne Bestätigung für unsere tägliche Arbeit.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den Herausforderungen beim Service, der Sauberkeit sowie zu einzelnen Punkten in den Zimmern sehr ernst. Für die Unannehmlichkeiten, die durch mangelnde Aufmerksamkeit oder organisatorische Unsicherheiten entstanden sind, möchten wir uns entschuldigen. Wir wissen Ihre Offenheit zu schätzen und sehen solche Anmerkungen als wertvolle Möglichkeit, uns weiter zu verbessern. Solche Rückmeldungen helfen uns, die Einarbeitung neuer Mitarbeiter gezielt zu begleiten und ein gleichbleibend hohes Niveau zu sichern.

Es ist uns wichtig, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts vollkommen wohlfühlen. Ihrem Hinweis zur schnellen Problemlösung durch eine erfahrene Mitarbeiterin entnehmen wir, dass unser Team engagiert auf die Herausforderungen reagiert hat – dafür danken wir Ihnen.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder rundum überzeugen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihre Treue.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Die Versorgung und die Organisation mit dem Rettungsdienst und dem Krankenhaus in Bad Ischl war sehr lobenswert.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich nach Ihrem Sturz gut betreut gefühlt haben und die Zusammenarbeit mit dem Rettungsdienst sowie dem Krankenhaus in Bad Ischl als besonders positiv empfunden haben. Für Ihr wertschätzendes Lob an alle unsere Mitarbeiter möchten wir uns ebenfalls bedanken.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Zimmer und dem Balkon gerne zur Kenntnis und verstehen Ihr Anliegen. Ihre positiven Bewertungen zu Lage, Sauberkeit, Gastronomie und weiteren Bereichen freuen uns sehr und motivieren unser Team weiterhin.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir hatten 2017 einen Kuraufenthalt und nunmehr waren wir als Hotelgast für 5 Tage in Goisern. Leider haben wir uns als 2. Wahl im Restaurant gefühlt, da sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen vieles nicht nachgebracht bzw. vorhanden war. Generell waren wir von der Menüauswahl enttäuscht, kein Vergleich von seinerzeit!
Leider hat sich auch im Wellnessbereich nichts verändert, die Saunen sind für dieses große Haus nicht mehr zeitgemäß. Es gibt auch noch immer keine direkte Frischluft für diesen Bereich. Immer noch vermissten wir ausreichend Haken sowohl im Saunabereich als auch im Hallenbad. Gleiches gilt für das Badezimmer, 2 Haken neben dem WC für die Bademäntel?!
Wir wollten eigentlich wieder eine Kur in Goisern beantragen, glauben aber aus o.a. Gründen, dass wir ein anderes Haus bevorzugen werden.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich an Ihren Eindrücken teilhaben zu lassen. Wir schätzen Ihre Offenheit und nehmen Ihr Feedback sehr ernst.

Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt in diesem Jahr Ihre Erwartungen in verschiedenen Bereichen, insbesondere im Restaurant und Wellnessbereich, nicht erfüllen konnte. Ihre Beschreibung, dass Sie sich als Hotelgast nicht immer ausreichend umsorgt fühlten und von der Menüauswahl enttäuscht waren, bedauern wir sehr. Auch die Hinweise bezüglich der Ausstattung im Wellnessbereich und Badezimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis; wir verstehen gut, wie wichtig durchdachte Details für ein angenehmes Wohlfühlerlebnis sind.

Gleichzeitig freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit sowie die Lage Ihres Zimmers gefallen haben und Sie die Freundlichkeit unseres Serviceteams positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter.

Wir sind dankbar, dass Sie uns erneut besucht haben und werden Ihre wertvollen Anmerkungen intern besprechen, um Verbesserungsmöglichkeiten zu prüfen.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung
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