Vivea Hotel Bad Goisern hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,441 reviews
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (16/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Freundlich, gepflegt, schöne Lage

Lieber Vivea Gast,


herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen bei uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihre Basenfastenwoche als erfolgreich empfunden haben und besonders die Therapien, unsere freundliche und kompetente Betreuung sowie die schönen und sauberen Zimmer genießen konnten.

Ihr Lob zur Lage unseres Hotels, insbesondere im Frühling, wissen wir ebenso zu schätzen. Wir verstehen jedoch auch Ihren Hinweis auf die sommerliche Hitze und werden prüfen, wie wir unseren Gästen in den wärmeren Monaten noch mehr Komfort bieten können.

Die hohe Bewertung unserer Sauberkeit, Gastronomie und Gesundheitsangebote erfüllt uns mit großer Freude. Es ist uns wichtig, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Besonders freut es uns, dass die Freundlichkeit unseres Teams Ihre Erwartungen erfüllen konnte.

Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback zum Preis-Leistungsverhältnis und können Ihre hohe Weiterempfehlungsrate nur als Ansporn sehen, auch in Zukunft das Beste zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine angenehme Zeit zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Die Hotelleitung!
By Andrea Mayr
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (16/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Das Hotel ist gut gelegen, alles da was man braucht, trotz der vollen Auslastung sehr ruhig, die Verkaufsstände(Schmuck, Taschen, Lebkuchen) an den verschiedenen Tagen find ich toll.
Es werden auch kurze Ausflugsfahrten zum Beispiel nach Bad Ischl angeboten.

Lieber Vivea Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere günstige Lage und das vielfältige Angebot, einschließlich der Verkaufsstände, genießen konnten.

Wir schätzen besonders Ihr Lob über unser freundliches Personal und die Sauberkeit unseres Hotels. Solche Rückmeldungen sind von großer Bedeutung für uns und ich werde Ihr Kompliment gerne an das Team weitergeben.

Wir bedauern, dass die Matratze in Ihrem Zimmer nicht den gewünschten Komfort geboten hat. Ihre Anmerkung nehmen wir ernst und werden sie bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen.

Vielen Dank auch für Ihr Interesse an unseren Ausflugsangeboten. Es wäre wunderbar, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin senden wir Ihnen die herzlichsten Grüße.

Mit freundlichen Grüßen
Die Hotelleitung!
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

ein gepflegtes Hotel das sich bemüht seinen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten

Lieber Vivea Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Vivea Bad Goisern insgesamt als angenehm empfunden haben und insbesondere die wunderschöne Landschaft und die Vielzahl an Ausflugsmöglichkeiten schätzen.

Wir bedauern jedoch, dass Ihr Zimmer nicht die von Ihnen bevorzugte Aussicht hatte und es zeitweise schattig und düster wirkte. Auch wäre es uns wichtig, dass unsere kulinarischen Angebote stets mit der gewünschten Temperatur serviert werden, während der Geschmack bereits Ihren Erwartungen entsprach.

Bezüglich unserer TherapeutInnen nehmen wir Ihre Anregung gerne zur Kenntnis und sehen dies als Chance, um weiterhin zu verbessern und zu wachsen.

Es ist schön zu hören, dass die Freundlichkeit unserer MitarbeiterInnen Ihnen positiv aufgefallen ist und Sie Spaß mit dem Team hatten. Wir werden dies gerne weitergeben.

Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Die Hotelleitung
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Schönes Haus in schöner Lage. Einrichtung nicht mehr ganz zeitgemäß aber zweckmäßig. Man fühlt sich ein wenig als Nummer in einem Massenbetrieb und es scheint, als würden alle Besucher die gleichen Therapien bekommen, egal welche Indikation sie haben.

Lieber Vivea Gast ,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen die Lage und Sauberkeit unseres Hauses zugesagt haben.

Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldungen zur Einrichtung und den Gesundheitsangeboten sind besonders wertvoll für uns und wir werden diese Punkte intern besprechen, um Verbesserungen voranzutreiben. Auch Ihre Anmerkungen zur Gastronomie und den Freizeitangeboten sind wichtig – wir werden diese ernst nehmen, um unser Angebot in Zukunft zu optimieren.

Ihre Erfahrungen mit unserem Personal an den unterschiedlichen Stellen bedauern wir, insbesondere die Unfreundlichkeit an der Therapierezeption. Seien Sie versichert, dass wir daran arbeiten, die Zufriedenheit und Motivation unseres gesamten Teams zu fördern.

Vielen Dank nochmals für Ihre konstruktive Kritik. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von den vorgenommenen Verbesserungen zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen,
Die Hotelleitung!
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr gut, sodass wir im Herbst wieder kommen.

Lieber Vivea Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und vor allem für Ihre Treue. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Betreuung und die Kompetenz unserer Therapeuten wiederholt als äußerst angenehm und professionell empfunden haben.

Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich des Teppichbodens in den Zimmern ernst und sind stets bemüht, Verbesserungen vorzunehmen, um Ihren Aufenthalt bei uns noch komfortabler zu gestalten. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir schätzen Ihre konstruktive Rückmeldung.

Danke nochmals, dass Sie uns als Ort der Erholung und Gesundheit schätzen. Wir freuen uns bereits darauf, Sie im Herbst wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen!

Die Hotelleitung!
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (11/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Am Anfang kam mir das Hotel etwas dunkel vor, weil wir ein Zimmer vor einen Hügel hatten und der Veranstaltungsraum auch etwas dunkel war. Doch nach 3 Wochen Kuraufenthalt, wo wir eh nicht viel am Zimmer waren, hat es mir sogar ein bisschen leid getan, dass wir gehen mussten. Denn das Personal ist so wunderbar nett und charmant in allen Bereichen und sehr um das Wohl der Gäste bemüht! (Liebe Grüße an das Servierteam.) Das Essen war Bombe - es ist für jeden was dabei! Riesiges Kuchenbuffet an einem Abend in der Woche. Die Anwendungen haben mir gut getan und alles ist gut durchdacht. Die Gegegend ist auch sehr schön mit vielen Möglichkeiten. Hat mir sehr gut gefallen!

Lieber Vivea Gast,

es freut uns zu hören, dass Sie trotz des anfänglichen dunklen Eindrucks des Zimmers und Veranstaltungsraums einen so angenehmen Kuraufenthalt bei uns hatten. Besonders glücklich macht uns Ihr Lob für unser stets bemühtes und charmantes Personal sowie die kulinarischen Köstlichkeiten, die wir Ihnen bieten konnten. Ihre Grüße an das Servierteam werden wir gerne weiterleiten.

Das Kuchenbuffet und die Anwendungen, die Ihnen gut getan haben, scheinen Ihren Aufenthalt abgerundet zu haben – das zu hören ist eine große Freude für uns! Auch die Schönheit und die zahlreichen Möglichkeiten der Umgebung haben offensichtlich zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit dem WLAN in Ihrem Zimmer und nehmen Ihre Anmerkungen ernst, um hier Verbesserungen vornehmen zu können. Nochmals vielen Dank für Ihre hohe Weiterempfehlung. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine wunderbare Zeit zu bereiten.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!
No Public Name
Alone
Reviewed: 7 months ago (11/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Schönes Haus, freundliches Personal, gutes Essen.

Lieber Vivea Gast,

herzlichen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns mitteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Haus als schön empfunden und unser Personal als freundlich erlebt haben. Ein gutes kulinarisches Erlebnis ist uns ebenso wichtig, und wir sind erfreut, dass unser Essen Ihren Ansprüchen gerecht wurde.

Wir schätzen Ihre konstruktiven Anmerkungen zur Zeiteinteilung der Therapien und deren Auswirkungen auf die Mahlzeiten. Die Balance zwischen Behandlungszeiten und individuellen Vorlieben bei den Essenszeiten ist uns ein Anliegen, und wir verstehen, dass eine flexible Gestaltung für ein besseres Gästeerlebnis sorgen könnte. Ihre Hinweise werden von unserer Seite berücksichtigt, um die Planung zukünftig gegebenenfalls anzupassen.

Besonders bedanken wir uns für Ihre freundlichen Worte über das Personal und das Feedback über das Preis-Leistungsverhältnis. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für uns eine wertvolle Anerkennung. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserer wunderschönen Umgebung willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (10/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Die Basenfasten Woche war wirklich sehr schön und das Essen war traumhaft gut

Lieber Vivea Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns außerordentlich, dass Ihnen die Basenfasten Woche gefallen hat und Sie unser kulinarisches Angebot als traumhaft gut empfunden haben.

Ihr Lob bezüglich des wunderschönen Ausblicks auf die Berge und der Sauberkeit schätzen wir sehr. Auch der Fitnessraum und die großzügigen Öffnungszeiten von Pool und Fitnessbereich scheinen Ihren Aufenthalt bereichert zu haben.

Wir sind dankbar für Ihre Einschätzung der Freundlichkeit unseres Personals und des Preis-Leistungsverhältnisses. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist eine wertvolle Bestätigung für unser Team.

Es wäre uns eine Freude, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen wunderbaren Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (10/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ich war sehr positiv überrascht, über die sehr gute Organisation und das vielfältige Essensangebot.

Lieber Vivea Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie von der hervorragenden Organisation und dem vielfältigen Essensangebot so überrascht waren.

Besonders freut es uns, dass Sie die Geräumigkeit und Zweckmäßigkeit unserer Zimmer geschätzt haben. Für viele Gäste, wie auch für Sie, ist die Ruhe ohne Straßenlärm ein wichtiger Aspekt, auch wenn dies zu einer etwas dunkleren Lage führt. Ihre Beobachtung bezüglich der Silberfische nehmen wir ernst und werden in Absprache mit unserem Reinigungs- und Wartungsteam daran arbeiten, dieses Problem zu adressieren.

Wir schätzen Ihre positive Rückmeldung über unsere Gastronomie und die Anerkennung für die große Freundlichkeit unseres Personals sehr. Es ist unser Bestreben, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis in jeder Hinsicht zu bieten.

Auch die vielseitigen Freizeitmöglichkeiten und das preiswerte Angebot, insbesondere für Ihren Mann, sind essenzielle Bestandteile unseres Konzeptes, das auf Ihre Zufriedenheit ausgerichtet ist. Wir verstehen, dass die Arztgespräche manchmal knapp bemessen wirken und danken Ihnen für Ihr Verständnis in diesem Punkt.

Herzlichen Dank für die hohe Weiterempfehlung. Wir hoffen sehr, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!
By Spindler Pauline
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (10/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Die Therapeuten waren in ihren Anwendungen sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Danke!
Dasselbe gilt für die Küche mit dem Service und besonders die fleissigen Leute von der Reinigung. Höflich, freundlich, hilfsbereit, danke!

Lieber Vivea Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie die Kompetenz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Therapeuten sowie des Küchenservice und der Reinigungskräfte geschätzt haben. Solches Lob inspiriert uns, stets unser Bestes zu geben.

Wir bedauern jedoch zutiefst, dass Ihre Erfahrungen bei den Untersuchungen und Arztgesprächen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders bedauerlich ist es zu hören, dass Ihre mitgebrachten Befunde nicht berücksichtigt wurden und die Schlussuntersuchung als zu kurz wahrgenommen wurde. Es ist uns wichtig, dass Sie sich bei unseren Gesundheitsangeboten ernst genommen fühlen, und wir werden dies intern ansprechen.

Es tut uns leid, dass Sie in der Gastronomie teilweise auf Unhöflichkeit gestoßen sind und den Preis für den Kaffee als unangemessen empfunden haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und werden sie in unsere fortlaufenden Verbesserungen einfließen lassen.

Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns willkommen zu heißen, um Ihnen eine vollends perfekte Erfahrung zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!
Back to Top CERTIFICATE what's this?