Vivea Hotel Bad Goisern

Lieber Vivea Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie nach Ihrem letzten Besuch 2021 von unserer Lage, den Zimmern, der Sauberkeit sowie insbesondere von der Freundlichkeit und dem Engagement unseres Teams abermals überzeugt wurden. Ihre erneute Wahl für unser Haus und Ihre Rückmeldung sind für uns eine wertvolle Bestätigung.

Umso mehr bedauern wir, dass Sie im Bereich der Gastronomie diesmal Enttäuschungen erfahren mussten. Insbesondere das separate und eingeschränkte Buffetangebot für Privatgäste sowie die wiederholten Verzögerungen beim Nachfüllen sind keinesfalls der Anspruch, den wir an unseren Service stellen. Auch dass Sie sich beim Frühstück dazu veranlasst sahen, fehlende Speisen selbst zu holen und der gewählte Fischgang Ihrer Frau nicht überzeugen konnte, entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch. Für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie herzlich um Entschuldigung. Ihr offenes und detailliertes Feedback hierzu ist für uns äußerst wichtig, um gezielt Verbesserungen vornehmen zu können.

Ihren Hinweis zum Bewertungsraster und der Möglichkeit einer eigenen Kategorie für alternative Angebote wie Ihren Tanzworkshop nehmen wir dankbar auf. Solche Anregungen helfen uns, unsere Services und Abläufe noch besser an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte, Ihre langjährige Verbundenheit zu unserem Haus und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch – egal ob als Privat- oder Kurgast – wieder rundum überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!

Lieber Vivea Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so umfassend und differenziert zu bewerten und Ihre wertvollen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit, das aufmerksame Eingehen auf individuelle Wünsche und vor allem die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Ihr Lob für die Professionalität unseres Personals und den besonderen Komfort, den Sie im gesamten Haus erlebt haben, ist für uns eine große Anerkennung und Motivation.

Besonders schön ist zu lesen, dass Ihnen unser Wellnessangebot mit Sauna, Dampfbad, Infrarotbereich und Schwimmbecken zugesagt hat und Sie stets ein hohes Maß an Sauberkeit erleben konnten. Die Ausstattung und Geräumigkeit Ihres Zimmers sowie die Ruhe durch die gute Isolierung werden wir gerne als positives Beispiel in unser Team weitergeben. Auch Ihr Hinweis zum Einzelbett und der Lage Ihres Zimmers ist für uns hilfreich – konstruktive Rückmeldungen wie diese helfen uns, das Wohlbefinden unserer Gäste laufend zu optimieren.

Ihr positives Urteil zu unseren gastronomischen Angeboten, dem fairen Preis-Leistungsverhältnis und der Freundlichkeit sowie Schnelligkeit des Servicepersonals wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Die Professionalität der Therapien und die Vielfalt an Freizeitmöglichkeiten in und rund um das Haus bestätigen uns, unser ganzheitliches Angebot mit Sorgfalt und Engagement weiterzuführen.

Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen und Ihr Aufenthalt von so vielen positiven Eindrücken geprägt war, freut uns besonders. Ihre Bewertung ist für unser gesamtes Team ein wertvoller Ansporn, auch in Zukunft Ihre Erwartungen zu erfüllen.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!

Lieber Vivea Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass unser Haus Ihre Erwartungen übertreffen konnte und Sie einen gelungenen Ausgangspunkt für Ihre Radtouren gefunden haben. Ihr Lob an unsere geräumigen Zimmer sowie die ruhige Atmosphäre, gerade auf der Straßenseite, wissen wir besonders zu schätzen.

Das positive Feedback zu Sauberkeit, Gastronomie und vor allem zur Freundlichkeit unseres Teams – insbesondere im Speisebereich – erfüllt uns mit großer Freude. Schön, dass Sie als Vegetarier unser kulinarisches Angebot genießen konnten und vor allem das Servicepersonal so positiv hervorheben.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Kommentare zu den Gesundheits- und Freizeitangeboten sowie zu den interessanten Programmpunkten wie der Quellenbegehung und dem Island-Vortrag.

Ihren Hinweis bezüglich der Musik am Morgen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass diese die entspannte Atmosphäre, insbesondere beim Yoga, beeinträchtigt hat, und schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung sehr – solche Anmerkungen helfen uns, das Erlebnis für unsere Gäste laufend zu verbessern.

Wir danken Ihnen vielmals für Ihr Vertrauen und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!

Lieber Vivea Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kurzurlaub bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die idyllische Umgebung für Ausflüge und Wanderungen schätzen konnten und Ihr Zimmer durch Helligkeit, Freundlichkeit und Großzügigkeit überzeugt hat. Besonders dankbar sind wir für Ihr Lob zur Sauberkeit und darüber, dass Sie mit dem kulinarischen Angebot und der Vielfalt der Speisen rundum zufrieden waren.

Ihr positives Feedback zur Lage unseres Hauses, zu den vielfältigen Freizeitmöglichkeiten in der Umgebung sowie zu den Gesundheits- und Wellnessbereichen wissen wir ebenso sehr zu schätzen. Es ist schön zu lesen, dass Sie den Service und die Freundlichkeit aller Mitarbeitenden, gleich ob an der Rezeption, im Service oder im Housekeeping, als herausragend erlebt haben.

Dass für Sie auch das Preis-Leistungsverhältnis gestimmt hat und Sie insgesamt ein gelungenes Wohlfühlpaket genießen konnten, freut uns ganz besonders. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung unserer Arbeit.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!

Lieber Vivea Gast ,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Freundlichkeit, die Großzügigkeit des Hauses sowie die ruhige und saubere Atmosphäre schätzen konnten. Ihr Lob für unser gastronomisches Angebot und die gesundheitsbezogenen Leistungen nehmen wir mit großer Freude an.

Dass Sie erholsame und angenehme Tage bei uns verbracht haben und in nahezu allen Bereichen höchste Bewertungen vergeben, ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation. Auch Ihr positives Urteil zu den Freizeitangeboten, der Sauberkeit und insbesondere zur Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!

Lieber Vivea Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren GVA-Aufenthalt so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie sich von der ersten Minute an in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben. Ihr großes Lob für die Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft unseres gesamten Teams erfüllt uns mit großer Freude und ist eine schöne Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Ihr positives Feedback zur Sauberkeit der Zimmer, zur ausgewogenen Gastronomie sowie zum einladenden SPA-Bereich nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen. Besonders freuen uns auch Ihre wertschätzenden Worte in Bezug auf die Therapien und das Engagement aller Mitarbeitenden – von der Hotelleitung bis zum Reinigungspersonal.

Es ist schön zu lesen, dass sowohl das kulinarische Angebot als auch unsere Freizeit- und Gesundheitsangebote Ihren Aufenthalt bereichern konnten und Sie die Atmosphäre als echten Wohlfühlort erlebt haben.

Für Ihr Vertrauen und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen aufrichtig. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!

Lieber Vivea Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre äußerst positiven Eindrücke mit uns zu teilen und Ihr Wohlfühlerlebnis in unserem Haus so wertschätzend zu schildern.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sowohl mit dem Komfort und der Sauberkeit Ihres Zimmers als auch mit der einzigartigen Lage unseres Hauses und dem herrlichen Ausblick so rundum zufrieden waren. Ihr besonderes Lob für die abwechslungsreiche, ausgewogene Küche und die Auswahl an ernährungsbewussten Gerichten nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Es ist für uns eine besondere Anerkennung, dass Sie die Freundlichkeit und das persönliche Engagement unseres Teams in allen Bereichen so hervorheben. Ebenso erfüllt es uns mit Stolz, dass Sie die individuellen Therapien und das vielfältige Freizeitangebot als bereichernd erlebt haben.

Ihr ausgezeichnetes Feedback motiviert uns sehr, unsere hohen Standards aufrechtzuerhalten und weiterzuentwickeln. Für Ihre Bereitschaft, uns uneingeschränkt weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen von Herzen.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!

Lieber Vivea Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren fünften Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und differenziert zu bewerten. Es freut uns ganz besonders, dass Sie unser Haus regelmäßig für Ihre Kuraufenthalte wählen und sich bei jedem Besuch rundum wohlfühlen.

Ihr Lob für die Großzügigkeit, Sauberkeit und Annehmlichkeiten der Premiumzimmer sowie für die gelungene Aussicht wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen die Ausstattung mit Kaffeemaschine und Wasserkocher den Aufenthalt noch angenehmer gestaltet hat und der Service rund um das Auffüllen von Kaffee, Milch und Mineralwasser zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert.

Ebenso erfüllt es uns mit Freude, dass Sie die Freundlichkeit und das Engagement all unserer Mitarbeitenden hervorheben. Besonders Ihr positives Feedback zu unserem jungen Barkeeper und dem aufmerksamen Service im Speisesaal geben wir gerne an die Kollegen weiter.

Ihr anerkennendes Urteil über die abwechslungsreiche Küche und das verbesserte Würzen der Speisen nehmen wir als große Wertschätzung auf. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis auf die Frühstückseier – solche Anmerkungen sind für uns äußerst wertvoll, da sie dazu beitragen, die Qualität kontinuierlich zu steigern.

Auch Ihre Rückmeldungen zu den Gesundheitsangeboten, den Arztgesprächen und dem Verhältnis von Preis und Leistung sind uns wichtig. Ihre sachlichen und offenen Einschätzungen motivieren uns, unsere Angebote weiter im Sinne unserer Gäste zu verbessern.

Wir bedanken uns sehr für Ihre Treue und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Es wäre uns eine Freude, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!

Lieber Vivea Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern und Ihre jahrelange Treue sowie Ihr wertschätzendes Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre jüngste Basenfastenwoche nicht Ihren gewohnten Erwartungen entsprochen hat.

Es ist uns bewusst, wie wertvoll Ihre Rückmeldungen sind, insbesondere da Sie unser Haus über viele Jahre stets weiterempfohlen haben und Ihre Erlebnisse bisher immer mit Freude verbunden waren. Umso bedauerlicher ist es, dass Ihr Eindruck sich nun so grundlegend geändert hat. Ihre Schilderungen bezüglich des Zimmerservices und insbesondere der Sauberkeit und Hygienepraxis nehmen wir sehr ernst. Die von Ihnen beobachtete Reinigungsmethode entspricht in keiner Weise unseren Standards, und wir bedauern zutiefst, dass Sie solche Erfahrungen machen mussten. Hinweise wie Ihre sind ausdrücklich wichtig für uns, um umgehend Maßnahmen zu ergreifen und ein verlässliches Hygieneniveau sicherzustellen.

Gleichzeitig freut es uns, dass Sie die Basenfastengerichte sowie das Angebot an Freizeitaktivitäten und die Freundlichkeit der Therapeuten und Bädermitarbeiter weiterhin schätzen konnten. Wir bedauern, dass Sie bei der Zubuchung zusätzlicher Massagen enttäuscht wurden und nehmen auch diesen Punkt aufmerksam wahr, um künftig eine bessere Planung zu ermöglichen.

Ihre kritischen Anmerkungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere im Zusammenhang mit dem Zimmerservice, sind für uns eine wertvolle Möglichkeit zur Reflexion. Dass Sie unser Haus aktuell nicht mehr weiterempfehlen möchten, bestürzt uns sehr. Wir hoffen dennoch, dass wir Ihr Vertrauen in Zukunft wiedergewinnen können.

Für Ihre Ehrlichkeit und Offenheit möchten wir Ihnen nochmals herzlich danken. Ihr Feedback hilft uns, Verbesserungen gezielt umzusetzen und unserem Anspruch an Qualität gerecht zu werden.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!

Lieber Vivea Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und insbesondere die Sauberkeit Ihres Zimmers sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr Lob für die Gastronomie und die zuvorkommende Art des Personals wissen wir besonders zu schätzen.

Auch Ihre positive Rückmeldung zu den Gesundheitsangeboten sowie zur Flexibilität unserer Therapeuten nehmen wir dankbar an. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für uns eine schöne Bestätigung und motiviert uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!