Vivea Hotel Bad Goisern hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,041 reviews
:
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Gesundheitsresort der VIVEA Kette sind zwar sehr ähnlich und doch in Details unterschiedlich. Leider musste ich meinen Aufenthalt verfrüht abbrechen.

Lieber Vivea Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so detailliert Ihre Eindrücke mit uns zu teilen und Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts zu schildern.

Es freut uns, dass Sie viele positive Aspekte wie die Freundlichkeit unseres Teams, die abwechslungsreiche Gastronomie sowie das vielfältige Freizeit- und Gesundheitsangebot hervorheben. Besonders freut es uns, dass Sie sich bei uns gut betreut gefühlt haben und die Möglichkeit nutzen konnten, auch abseits der Anwendungen Ihre Zeit zu genießen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise bezüglich der Verbesserungsmöglichkeiten sehr ernst. Ihr Feedback zu den Teppichen und Sitzgelegenheiten im Restaurant sowie zum Zustand der Zimmer hilft uns dabei, gezielt an der Qualität und dem Komfort für unsere Gäste zu arbeiten. Die Anregung bezüglich geführter Wanderungen und deren zeitlicher Abstimmung nehmen wir gerne mit auf, um unser Angebot noch besser auf die Bedürfnisse unserer Kurgäste abzustimmen.

Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt früher als geplant beenden mussten. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie Ihr Kurerlebnis in vollem Umfang genießen können.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!
By Josef wabro
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles ok! Sehr gute Zimmer

Lieber Vivea Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die ausgezeichneten Bewertungen in vielen Bereichen unseres Hauses. Es freut uns besonders, dass Sie mit unseren Zimmern und dem allgemeinen Angebot zufrieden waren.

Auch Ihre Anmerkungen zur Lage und zum Freizeitangebot nehmen wir gerne als Ansporn, unsere Leistungen stetig weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Die Hotelleitung!
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Komfortabel und erholsamer Aufenthalt im Haus, Standort Salzkammergut positiv

Lieber Vivea Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kuraufenthalt so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns besonders, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sowohl die komfortablen Zimmer als auch unsere Gastronomie und die vielfältigen Gesundheitsangebote Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Ihr positives Feedback zur Ausrichtung der Zimmer sowie zur Lage im Salzkammergut wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung zur Badreinigung und dem Service beim Kurkaffee. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, die Qualität unseres Hauses kontinuierlich zu sichern und weiterzuentwickeln.

Für die durchgängig als freundlich empfundene Betreuung bedanken wir uns ebenso, und nehmen Ihre Anmerkungen zum Service im Kurkaffee zum Anlass, zusätzliches Augenmerk auf einen durchgehend angenehmen Service zu legen.

Es bedeutet uns viel, dass Sie unser Haus weiterempfehlen würden.

Wir würden uns freuen, Sie erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles sehr schön und sehr nettes Personal.

Lieber Vivea Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie eine rundum schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben und insbesondere unser Team als besonders freundlich wahrgenommen wurde. Ihre ausgezeichneten Rückmeldungen zu allen Bereichen – von Zimmer, Sauberkeit und Gastronomie bis hin zu Gesundheits- und Freizeitangeboten – sind eine wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Es wäre uns eine Freude, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir waren vor 4 Jahren bei Ihnen und hatten einen sehr guten Eindruck, wir verstehen jedoch, dass überall gespart werden muß - das merkt man da und dort. Mein Mann ist dement und ich hatte für Ihn 1 Massage und 1 Fußreflexzonenm. gebucht. Der Masseur hat allerdings 2 Massagen an 2 aufeinanderfolgenden Tagen gemacht, dass hätte ihm auffallen müssen, da mein Mann sich nicht dagegen wehren konnt. Im Dampfbat habe ich mir eine Blasenentzündung zugezogen, da die Steinbank und der Fußboden dermaßen kalt ist, ich konnte dieses Dampfbad nicht mehr benutzen, das 2. habe ich nicht veruscht. Lobenswert war Ihr Nachtportier, der mir sehr hilfreich und freundlich zur Seite stand, als Mann Mann aus dem Bett gefallen ist nachts.

Lieber Vivea Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ausführlich über Ihren erneuten Aufenthalt bei uns zu berichten und sowohl Ihre positiven Eindrücke als auch die kritischen Erfahrungen offen zu schildern.

Es freut uns, dass Sie nach mehreren Jahren unser Haus wieder besucht haben und die angenehme Lage, das Zimmer sowie unsere vielfältigen Freizeit- und Gesundheitsangebote als sehr positiv wahrgenommen haben. Ihre anerkennenden Worte für den Nachtportier, der Ihnen in einer schwierigen Situation hilfreich und freundlich zur Seite stand, geben wir gerne mit großem Dank weiter.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen mit großem Interesse und Verständnis zur Kenntnis. Wir bedauern sehr, dass es bei den gebuchten Anwendungen zu einer Unstimmigkeit kam und der Ablauf für Ihren Mann nicht entsprechend der Planung war. Ihre Schilderung in Bezug auf das Dampfbad und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten nehmen wir ebenfalls ernst, ebenso wie Ihre konstruktiven Hinweise zum Frühstücksangebot. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns von großer Bedeutung, um die Qualität unseres Angebots bestmöglich weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen ausdrücklich für Ihre Offenheit und das differenzierte Feedback, das uns hilft, unsere Abläufe im Sinne unserer Gäste kontinuierlich zu überprüfen und zu optimieren.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Leider hat das Service nachgelassen

Lieber Vivea Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem erneuten Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu schildern.

Es ist erfreulich zu lesen, dass Sie weiterhin mit den Bereichen Zimmer, Lage, Sauberkeit sowie mit den Gesundheits- und Freizeitangeboten rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob an das Personal im Allgemeinen nimmt das Team gerne entgegen.

Umso mehr bedauern wir, dass Sie diesmal mit dem Service, insbesondere bei den Abläufen im Restaurant sowie im Umgang an der Rezeption, nicht die von Ihnen gewohnte Qualität erfahren haben. Die geschilderten Situationen beim Frühstück, Abendessen und insbesondere beim Anliegen rund um den Stempel für Ihr Wanderbuch entsprechen weder unserem Anspruch noch unserem Selbstverständnis von Gastfreundschaft. Dass Sie in diesem Zusammenhang unfreundlich behandelt und Ihr Anliegen nicht respektvoll erfüllt wurde, tut uns sehr leid. Wir nehmen Ihre Rückmeldung äußerst ernst und werden Ihre Schilderungen im Team eingehend besprechen, um Missverständnisse und Unannehmlichkeiten künftig zu vermeiden.

Auch Ihr Eindruck zum Preis-Leistungsverhältnis und Ihr Urteil zur Weiterempfehlung sind für uns wichtige Hinweise. Ihr ehrliches und differenziertes Feedback hilft uns, gezielt Verbesserungsmaßnahmen umzusetzen und unsere Serviceorientierung zu stärken.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und würden uns freuen, wenn Sie uns mit einer weiteren Chance die Möglichkeit geben, Sie wieder vollkommen von unserem Qualitätsanspruch zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (07/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr viel Teppich, wenig Möglichkeit zum ruhigen Gespräch. Trotz Buchung einer Geburtstagsfeier keine Gratulation evt. auch Aufmerksamkeit im Speisesaal,einfach ignoriert. Sehr unfreundlichen Personal bis auf Andrea im schönen Speisesaal!

Lieber Vivea Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllen konnte. Besonders bedauern wir, dass Ihr Geburtstag im Rahmen Ihrer Buchung nicht wahrgenommen und entsprechend gewürdigt wurde, und dass Sie einen Mangel an Aufmerksamkeit und Herzlichkeit erfahren haben. Dies entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Gastfreundschaft.

Ihre Hinweise zu den Zimmerdetails sowie die geschilderten Erfahrungen in Bezug auf das Personal und die Unterscheidung zwischen Kurgästen und Hotelgästen nehmen wir sehr ernst. Wir legen großen Wert darauf, dass sich jeder Gast bei uns willkommen fühlt. Auch für Ihre Anmerkungen hinsichtlich des Preis-Leistungsverhältnisses und der Servicequalität an der Rezeption danken wir Ihnen, da solche Rückmeldungen uns helfen, Verbesserungen einzuleiten.

Wir hoffen, dass Ihre positiven Eindrücke bezüglich Sauberkeit und Lage dennoch zur Abrundung Ihres Aufenthaltes beigetragen haben. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals entschuldigen und danken Ihnen für Ihre Offenheit.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr gute Therapien, TherapeutInnen; hervorragendes Essen

Lieber Vivea Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns so differenziert zu schildern.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders mit den Therapien sowie dem Engagement unserer Therapeutinnen und Therapeuten zufrieden waren und unser gastronomisches Angebot genießen konnten. Ihr Lob geben wir gerne an die entsprechenden Teams weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Zimmer durch die Nordausrichtung nicht Ihren Erwartungen hinsichtlich des Sonnenlichts entsprochen hat. Wir verstehen, wie wichtig eine angenehme Zimmeratmosphäre für das Wohlbefinden bei einem längeren Aufenthalt ist.

Ihre Hinweise zu den ärztlichen Gesprächen sowie zur Freundlichkeit an der Rezeption nehmen wir mit großem Interesse und Wertschätzung zur Kenntnis. Es ist uns ein Anliegen, auch in diesen Bereichen unsere Standards kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Für Ihr positives Feedback zur Lage, Sauberkeit, zum Preis-Leistungsverhältnis und Ihre überwiegend hohe Zufriedenheit mit den Freizeit- und Gesundheitsangeboten danken wir Ihnen ebenso herzlich.

Wir schätzen Ihre Offenheit und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sehr.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung
By Helga Eichwalder-Gabler
Alone
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Es ist ein sehr schönes Haus in herrlicher Umgebung

Lieber Vivea Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und differenziert zu schildern.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus in der herrlichen Umgebung genießen konnten und vor allem die Leistung unseres engagierten Reinigungspersonals sowie das ausgezeichnete gastronomische Angebot hervorheben. Ihr besonderes Lob für das Servicepersonal geben wir mit Freude weiter – solche anerkennenden Worte sind für unser Team stets eine wertvolle Motivation.

Ihre Anregung hinsichtlich eines Hinweises zum Ausziehen schmutziger Schuhe in der Lobby – insbesondere in der „Gatschzeit“ – nehmen wir dankbar als konstruktiven Vorschlag auf. Auch Ihre Rückmeldung zum Kuchenbuffet und dessen Versuchungen sowie die Anmerkung zum Tischtennisplatz werden wir im Team besprechen, da uns das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen liegen.

Für Ihre Hinweise zu den Gesundheits- und Freizeitangeboten, aber auch zur Freundlichkeit und zum stimmigen Preis-Leistungsverhältnis danken wir Ihnen herzlich. Ihr differenziertes Urteil hilft uns, Stärken weiter auszubauen und Verbesserungspotenzial gezielt anzugehen.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (05/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr freundliches Personal und gutes Essen trotz fasten! Interessante Vorträge und auch angenehme Therapien. Kann euer Haus nur weiterempfehlen!

Lieber Vivea Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie sich bei unserem Basenfasten-Programm rundum wohlgefühlt haben und sowohl unser freundliches Team als auch das kulinarische Angebot überzeugen konnten, selbst während der Fastenzeit. Ihre lobenden Worte zu den informativen Vorträgen und angenehmen Therapien nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen. Dass Sie durch die Kombination aus Bewegung, Fastenküche und dem vielfältigen Freizeitprogramm gestärkt und mit neuer Motivation nach Hause zurückkehren, erfüllt uns mit Freude.

Ihr positives Fazit zu den Zimmern, der Lage sowie zur Sauberkeit und den Gesundheitsangeboten wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation, unser Serviceversprechen weiterhin mit viel Engagement umzusetzen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung
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