Vivea Hotel Bad Goisern hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,544 reviews
:
By Bernhard Mayr
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr gut geführtes Haus in Traumlage mit perfekt organisiertem Kurbetrieb.

Lieber Vivea Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und anerkennend zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus als hervorragend geführt und in einer traumhaften Lage erlebt haben. Ihr besonderes Lob für die perfekte Organisation unseres Kurbetriebs und die durchgängig ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen – von den Zimmern und der Sauberkeit bis hin zur Gastronomie, den Gesundheits- und Freizeitangeboten sowie der Freundlichkeit des Teams – wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Wertschätzung ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation, unseren Service und unser Engagement auf diesem hohen Niveau weiterzuführen. Besonders freut es uns, dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen würden.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder in Bad Goisern willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung
By Günther Koch
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr gut geführtes Haus mit äußerst kompetenten und freundlichen Mitarbeitern*Innen.

Lieber Vivea Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sowohl mit der Führung unseres Hauses als auch mit der Kompetenz und Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob zur Menüauswahl, der Qualität der Speisen sowie zu den vielfältigen Freizeit- und Gesundheitsangeboten nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen. Die positive Rückmeldung zur Lage und Sauberkeit unseres Hauses motiviert uns, unseren hohen Standard weiterhin zu halten.

Ihre Anregung hinsichtlich zusätzlicher Möglichkeiten zum Aufhängen von Kleidung im Zimmer ist für uns sehr hilfreich. Danke für diesen wertvollen Hinweis, den wir gerne bei unseren Überlegungen zu weiteren Verbesserungen berücksichtigen. Dass Sie das Preis-Leistungsverhältnis als gehoben, jedoch angemessen empfinden und uns uneingeschränkt weiterempfehlen, schätzen wir ebenfalls sehr.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung
By Marion Mairinger
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles super, die Mitarbeiter, das Essen die Sauberkeit,

Lieber Vivea Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und mit solch positiver Rückmeldung zu bewerten.

Es freut uns besonders, dass Sie in allen Bereichen – von der Zimmerreinigung über das kulinarische Angebot bis hin zu unseren vielfältigen Freizeit- und Gesundheitsangeboten – rundum zufrieden waren. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Housekeeping Teams sowie die Wertschätzung gegenüber dem gesamten Mitarbeitenden-Team nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Besonders freut uns, dass Sie die engagierte Betreuung durch alle Mitarbeitenden im Haus hervorheben und sich während Ihres Aufenthalts bestens aufgehoben fühlten. Ihr positives Fazit motiviert das gesamte Team, weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Für Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung bedanken wir uns herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Gesundheitsresort der VIVEA Kette sind zwar sehr ähnlich und doch in Details unterschiedlich. Leider musste ich meinen Aufenthalt verfrüht abbrechen.

Lieber Vivea Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so detailliert Ihre Eindrücke mit uns zu teilen und Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts zu schildern.

Es freut uns, dass Sie viele positive Aspekte wie die Freundlichkeit unseres Teams, die abwechslungsreiche Gastronomie sowie das vielfältige Freizeit- und Gesundheitsangebot hervorheben. Besonders freut es uns, dass Sie sich bei uns gut betreut gefühlt haben und die Möglichkeit nutzen konnten, auch abseits der Anwendungen Ihre Zeit zu genießen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise bezüglich der Verbesserungsmöglichkeiten sehr ernst. Ihr Feedback zu den Teppichen und Sitzgelegenheiten im Restaurant sowie zum Zustand der Zimmer hilft uns dabei, gezielt an der Qualität und dem Komfort für unsere Gäste zu arbeiten. Die Anregung bezüglich geführter Wanderungen und deren zeitlicher Abstimmung nehmen wir gerne mit auf, um unser Angebot noch besser auf die Bedürfnisse unserer Kurgäste abzustimmen.

Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt früher als geplant beenden mussten. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie Ihr Kurerlebnis in vollem Umfang genießen können.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!
By Josef wabro
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles ok! Sehr gute Zimmer

Lieber Vivea Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die ausgezeichneten Bewertungen in vielen Bereichen unseres Hauses. Es freut uns besonders, dass Sie mit unseren Zimmern und dem allgemeinen Angebot zufrieden waren.

Auch Ihre Anmerkungen zur Lage und zum Freizeitangebot nehmen wir gerne als Ansporn, unsere Leistungen stetig weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Die Hotelleitung!
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Komfortabel und erholsamer Aufenthalt im Haus, Standort Salzkammergut positiv

Lieber Vivea Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kuraufenthalt so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns besonders, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sowohl die komfortablen Zimmer als auch unsere Gastronomie und die vielfältigen Gesundheitsangebote Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Ihr positives Feedback zur Ausrichtung der Zimmer sowie zur Lage im Salzkammergut wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung zur Badreinigung und dem Service beim Kurkaffee. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, die Qualität unseres Hauses kontinuierlich zu sichern und weiterzuentwickeln.

Für die durchgängig als freundlich empfundene Betreuung bedanken wir uns ebenso, und nehmen Ihre Anmerkungen zum Service im Kurkaffee zum Anlass, zusätzliches Augenmerk auf einen durchgehend angenehmen Service zu legen.

Es bedeutet uns viel, dass Sie unser Haus weiterempfehlen würden.

Wir würden uns freuen, Sie erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles sehr schön und sehr nettes Personal.

Lieber Vivea Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie eine rundum schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben und insbesondere unser Team als besonders freundlich wahrgenommen wurde. Ihre ausgezeichneten Rückmeldungen zu allen Bereichen – von Zimmer, Sauberkeit und Gastronomie bis hin zu Gesundheits- und Freizeitangeboten – sind eine wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Es wäre uns eine Freude, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir waren vor 4 Jahren bei Ihnen und hatten einen sehr guten Eindruck, wir verstehen jedoch, dass überall gespart werden muß - das merkt man da und dort. Mein Mann ist dement und ich hatte für Ihn 1 Massage und 1 Fußreflexzonenm. gebucht. Der Masseur hat allerdings 2 Massagen an 2 aufeinanderfolgenden Tagen gemacht, dass hätte ihm auffallen müssen, da mein Mann sich nicht dagegen wehren konnt. Im Dampfbat habe ich mir eine Blasenentzündung zugezogen, da die Steinbank und der Fußboden dermaßen kalt ist, ich konnte dieses Dampfbad nicht mehr benutzen, das 2. habe ich nicht veruscht. Lobenswert war Ihr Nachtportier, der mir sehr hilfreich und freundlich zur Seite stand, als Mann Mann aus dem Bett gefallen ist nachts.

Lieber Vivea Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ausführlich über Ihren erneuten Aufenthalt bei uns zu berichten und sowohl Ihre positiven Eindrücke als auch die kritischen Erfahrungen offen zu schildern.

Es freut uns, dass Sie nach mehreren Jahren unser Haus wieder besucht haben und die angenehme Lage, das Zimmer sowie unsere vielfältigen Freizeit- und Gesundheitsangebote als sehr positiv wahrgenommen haben. Ihre anerkennenden Worte für den Nachtportier, der Ihnen in einer schwierigen Situation hilfreich und freundlich zur Seite stand, geben wir gerne mit großem Dank weiter.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen mit großem Interesse und Verständnis zur Kenntnis. Wir bedauern sehr, dass es bei den gebuchten Anwendungen zu einer Unstimmigkeit kam und der Ablauf für Ihren Mann nicht entsprechend der Planung war. Ihre Schilderung in Bezug auf das Dampfbad und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten nehmen wir ebenfalls ernst, ebenso wie Ihre konstruktiven Hinweise zum Frühstücksangebot. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns von großer Bedeutung, um die Qualität unseres Angebots bestmöglich weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen ausdrücklich für Ihre Offenheit und das differenzierte Feedback, das uns hilft, unsere Abläufe im Sinne unserer Gäste kontinuierlich zu überprüfen und zu optimieren.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Leider hat das Service nachgelassen

Lieber Vivea Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem erneuten Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu schildern.

Es ist erfreulich zu lesen, dass Sie weiterhin mit den Bereichen Zimmer, Lage, Sauberkeit sowie mit den Gesundheits- und Freizeitangeboten rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob an das Personal im Allgemeinen nimmt das Team gerne entgegen.

Umso mehr bedauern wir, dass Sie diesmal mit dem Service, insbesondere bei den Abläufen im Restaurant sowie im Umgang an der Rezeption, nicht die von Ihnen gewohnte Qualität erfahren haben. Die geschilderten Situationen beim Frühstück, Abendessen und insbesondere beim Anliegen rund um den Stempel für Ihr Wanderbuch entsprechen weder unserem Anspruch noch unserem Selbstverständnis von Gastfreundschaft. Dass Sie in diesem Zusammenhang unfreundlich behandelt und Ihr Anliegen nicht respektvoll erfüllt wurde, tut uns sehr leid. Wir nehmen Ihre Rückmeldung äußerst ernst und werden Ihre Schilderungen im Team eingehend besprechen, um Missverständnisse und Unannehmlichkeiten künftig zu vermeiden.

Auch Ihr Eindruck zum Preis-Leistungsverhältnis und Ihr Urteil zur Weiterempfehlung sind für uns wichtige Hinweise. Ihr ehrliches und differenziertes Feedback hilft uns, gezielt Verbesserungsmaßnahmen umzusetzen und unsere Serviceorientierung zu stärken.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und würden uns freuen, wenn Sie uns mit einer weiteren Chance die Möglichkeit geben, Sie wieder vollkommen von unserem Qualitätsanspruch zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr viel Teppich, wenig Möglichkeit zum ruhigen Gespräch. Trotz Buchung einer Geburtstagsfeier keine Gratulation evt. auch Aufmerksamkeit im Speisesaal,einfach ignoriert. Sehr unfreundlichen Personal bis auf Andrea im schönen Speisesaal!

Lieber Vivea Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllen konnte. Besonders bedauern wir, dass Ihr Geburtstag im Rahmen Ihrer Buchung nicht wahrgenommen und entsprechend gewürdigt wurde, und dass Sie einen Mangel an Aufmerksamkeit und Herzlichkeit erfahren haben. Dies entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Gastfreundschaft.

Ihre Hinweise zu den Zimmerdetails sowie die geschilderten Erfahrungen in Bezug auf das Personal und die Unterscheidung zwischen Kurgästen und Hotelgästen nehmen wir sehr ernst. Wir legen großen Wert darauf, dass sich jeder Gast bei uns willkommen fühlt. Auch für Ihre Anmerkungen hinsichtlich des Preis-Leistungsverhältnisses und der Servicequalität an der Rezeption danken wir Ihnen, da solche Rückmeldungen uns helfen, Verbesserungen einzuleiten.

Wir hoffen, dass Ihre positiven Eindrücke bezüglich Sauberkeit und Lage dennoch zur Abrundung Ihres Aufenthaltes beigetragen haben. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals entschuldigen und danken Ihnen für Ihre Offenheit.

Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung!
Back to Top CERTIFICATE what's this?