By Georg Schabereiter
Couple
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(10/09/2025)
Date of experience:
09/2025
By Stefan Wohlfarter
Alone
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(10/09/2025)
Date of experience:
09/2025
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(10/09/2025)
Date of experience:
09/2025
By Bert
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(07/09/2025)
Date of experience:
09/2025
By Gerhard Reder
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(07/09/2025)
Date of experience:
09/2025
By Tanja und Drazen
Couple
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(07/09/2025)
Date of experience:
09/2025
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(05/09/2025)
Date of experience:
08/2025
By Lueger Harald
Alone
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(03/09/2025)
Date of experience:
08/2025
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(03/09/2025)
Date of experience:
08/2025
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
1 year ago
(03/09/2025)
Date of experience:
08/2025
Ich war grundsätzlich sehr zufrieden mit dem Hotel und den Mitarbeiter*innen allerdings hatte ich das Zimmer 104 gemeinsam mit unserem Hund genutzt und dieses ist von der Lage und Größe nicht adäquat zum Gesamteindruck...
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so differenzierte Rückmeldung zu Ihrem Kuraufenthalt im August/September 2025 zu geben.
Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt mit dem Hotel und dem Einsatz unseres Teams zufrieden waren und insbesondere die Sauberkeit, die Gesundheits- und Freizeitangebote sowie die Freundlichkeit im Haus positiv hervorheben. Ihr Lob ist für uns eine wertvolle Anerkennung unseres Engagements.
Ihre Hinweise bezüglich des Zimmers 104, insbesondere hinsichtlich der Größe, des fehlenden Sonneneinfalls und in Bezug auf das Thema Gäste mit Hund, nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Ebenso danken wir Ihnen für Ihren aufrichtigen Kommentar zur Reinigung des Geschirrs im Gastronomiebereich – diese Rückmeldung ist für uns ein hilfreicher Impuls zur Qualitätsverbesserung.
Es tut uns leid, dass Sie an der Rezeption Unterschiede im Umgang wahrgenommen haben und sich die Verabschiedung unpersönlich gestaltet hat. Ihre Erfahrung, sich als Kurgast teilweise weniger wertgeschätzt zu fühlen, nehmen wir sehr ernst. Solche Rückmeldungen helfen uns, den Service konsequent weiterzuentwickeln und zukünftig auf mehr Wertschätzung in allen Bereichen zu achten.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie trotz der angesprochenen Aspekte eine insgesamt erholsame Zeit bei uns verbringen konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen!
Die Hotelleitung