Vivea Hotel Bad Häring

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern. Zumindest sehen es wir so, denn wir haben uns selbst ein Minimum von 90 Prozentpunkten gesetzt und bei Ihnen bei weitem verfehlt. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern wirklich sehr, dass Sie mit uns unzufrieden waren, das tut uns leid und Ihre Bewertung schmerzt uns sehr! Manchmal geht es nicht so schnell beim Auffüllen der Buffets, wie wir es gerne hätten, meistens ist alles schon frisch in Arbeit, die Meldung an die Küche bereits erfolgt. Interessanterweise wurde die Freundlichkeit unseres Teams von allem immer am meisten gelobt, gerne können Sie uns noch konkrete Situationen/Personen nennen, damit wir uns weiter entwickeln können.
Wir wünschen auf jeden Fall alles Gute und natürlich Gesundheit.
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Lieber Gast!

Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen fast genauso gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren. Um die kleinen Unzulänglichkeiten werden wir uns selbstverständlich kümmern und beheben, sofern es uns irgendwie möglich ist!
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Vivea Bad Häring Team

Lieber Gast!

Vielen lieben Dank für Ihre sehr, sehr gute Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team

Verehrter Gast!

Vielen herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung und dafür, dass Sie Ihre detaillierten Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Bemühungen unseres Teams in Bezug auf den Zustand und die Sauberkeit unserer Einrichtungen sowie die Wohlfühlatmosphäre schätzen. Ihre Anerkennung der Lage unseres Hauses und der angebotenen Freizeitmöglichkeiten wie Rad- und Wanderrouten freut uns besonders.

Wir sind bemüht, unsere Gastronomie ständig zu verbessern. Uns liegt das Wohl unserer Gäste am Herzen, daher werden wir darauf achten, dass die Qualität der Speisen immer den höchsten Standards entspricht.

Bezüglich der Gesundheits- und Fitnessangebote danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Es ist unser Ziel, unseren Gästen in jedem Bereich beste Bedingungen zu bieten, und wir werden die Funktionalität der Geräte sowie die Struktur unserer Workshops genau prüfen, um Verbesserungen anzustreben.

Es ist wundervoll zu erfahren, dass Sie das abendliche Tanzen und Singen genossen haben. Wir werden dieses Feedback gern an die entsprechenden Kolleg:innen weiterleiten, da solche positiven Rückmeldungen stets eine große Motivation darstellen.

Ihre Anmerkungen zur Rezeption nehmen wir ernst, und wir sind bestrebt, hier ebenfalls Fortschritte zu erzielen, um ein einheitlich hohes Maß an Kundenfreundlichkeit in jedem Bereich zu gewährleisten.

Wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie uns mit so einer hohen Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden. Ihr Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin exzellente Arbeit zu leisten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihre wertvollen Anregungen.

Mit besten Grüßen

Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre außergewöhnliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren dreiwöchigen Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genossen haben und mit unserem Service rundum zufrieden waren.

Besonders schön finden wir Ihre positive Rückmeldung zu unseren Zimmern (im Barrierefreiem Bad) und der Lage, die Ihnen den Genuss der Nachmittagssonne ermöglicht haben. Es ist schön zu hören, dass Sie unsere umfangreichen Gesundheitsangebote sowie das Freizeitprogramm
mit Wanderungen, Radfahren, Musik und Tanz als bereichernd empfanden.

Ihre Anerkennung für die Freundlichkeit unseres Teams schätzen wir sehr. Ein Lächeln und ein freundliches „Grüß Gott“ liegen uns besonders am Herzen.

Es ist wunderbar, dass Sie erwägen, uns weiterzuempfehlen. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit besten Grüßen

Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Verehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung! Es ist wunderbar zu erfahren, dass Ihr erster Kuraufenthalt bei uns so positiv war, dass Sie sogar erwägen, in der Pension zu uns zurückzukehren.

Besonders freuen wir uns über Ihre Anerkennung der Freundlichkeit unserer Reinigungskräfte und die hohe Sauberkeit Ihres Zimmers. Ihr Lob für unsere wahnsinnig gute und ausgewogene Gastronomie motiviert unser Team, weiterhin kreative und gesunde Speisen anzubieten.

Es ist schön zu hören, dass Sie mit den Gesundheitsangeboten und der Lage unseres Hauses zufrieden waren, und dass Sie auch während Ihres Aufenthalts Zeit für persönliche Beschäftigungen gefunden haben.

Ihre hohe Wahrscheinlichkeit, unser Haus weiterzuempfehlen, erfüllt uns mit Stolz. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und danken Ihnen nochmals herzlich.

Mit besten Grüßen,

Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen fast genauso gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren, dazu gehört auch eine gesunde und ausgewogene Ernährung. Wir versuchen immer den Geschmack unserer Gäste zu treffen, weswegen das Würzen ein schmaler Grat ist. Natürlich steht es unseren Gästen frei, sich am Buffet an einer großen Auswahl an Gewürzen zu bedienen. Um die kleinen Unzulänglichkeiten werden wir uns selbstverständlich kümmern und beheben, sofern es uns irgendwie möglich ist!
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Vivea Bad Häring Team

Lieber Gast!

Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Versicherungs-Aufenthalt zu sichern. Wäre eine Reha für Sie besser gewesen? Wir haben sehr viele auch jüngere Kurgäste bei uns, nicht nur Senioren. Wir haben keinen Einfluss darauf, wen die Kassen zu uns entsenden. Was könnten wir bei "Lage" besser machen? Kurorte sind selten im urbanen Bereich, allerdings haben wir eine sehr gute Infrastrukutr und sind "schnell überall". Unsere Gastronomie-Preise sind gerne mit anderen zu vergleichen, da sind wir oft unter den Durchschnittpreisen. Leitungswasser kann man auch aus hygienischen Gründen immer frisch selber zapfen, auch weil vielleicht die Tischkollegen dann schon den Krug ausgetrunken hätten... Wir haben gut 50 Therapien im Angebot - schade, dass wir hier nur 3 von 5 Punkten erhalten haben. Was Sie erhalten haben, entspricht den Vorgaben der Versicherungen(Leistungskatalog). Unsere Freizeitangebote sind sehr umfangreich, zusätzlich zum Therapieprogramm, um das es eigentlich geht. Und das Kufsteinerland bietet ebenso unglaublich viel. Was könnten wir hier besser machen? Es tut mir leid, dass Sie von unseren eigentlich sehr gelobten Mitarbeitenden ein solches Bild haben. Schade, dass Sie uns so schlecht wahrgenommen haben, Sie möchten auch nicht mehr zu uns kommen - wir hoffen, dass Ihnen die anderen Häuser der Vivea Gruppe mehr zusagen. Wir haben uns selbst ein Minimum von 90 Prozentpunkten gesetzt und bei Ihnen bei weitem verfehlt. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern wirklich sehr, dass Sie mit uns unzufrieden waren, das tut uns leid und Ihre Bewertung schmerzt uns sehr!
Wir wünschen auf jeden Fall alles Gute und natürlich Gesundheit.
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Lieber Gast!

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre ausgezeichnete Bewertung und freuen uns, dass Sie Ihren Kuraufenthalt bei uns im Januar als so positiv erlebt haben.

Besonders erfreut sind wir über Ihre Anerkennung unserer gut organisierten Therapiepläne und der hervorragenden Therapeuten. Ihre Zufriedenheit hinsichtlich der Ruhezeiten zwischen den Therapien und der angenehmen Atmosphäre im gesamten Haus sind Bestätigungen unserer stets gepflegten Standards.

Wir schätzen Ihre positiven Worte zur Sauberkeit und zum ansprechenden Zustand unserer Einrichtungen, einschließlich des Hallenbades, das täglich nutzbar ist. Ihre Anmerkung zu den Teppichböden in den Zimmern nehmen wir dankend zur Kenntnis und werden dies in unsere künftigen Überlegungen einbeziehen.

Auch Ihr Lob für die vielfältige Gastronomie und die generelle Freundlichkeit unseres Personals ist uns eine große Motivation. Unsere tägliche Arbeit wird von solchen Rückmeldungen beflügelt, um Ihnen und anderen Gästen bestmöglichen Service zu bieten.

Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen würden, und wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit besten Grüßen,

Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team