By Sabine
Alone
60-69 years
Reviewed:
6 months ago
(08/03/2025)
Date of experience:
03/2025
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed:
6 months ago
(07/03/2025)
Date of experience:
02/2025
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
6 months ago
(06/03/2025)
Date of experience:
02/2025
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
6 months ago
(06/03/2025)
Date of experience:
02/2025
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed:
6 months ago
(05/03/2025)
Date of experience:
03/2025
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed:
6 months ago
(05/03/2025)
Date of experience:
03/2025
By Sieglinde Ettl
Alone
50-59 years
Reviewed:
6 months ago
(05/03/2025)
Date of experience:
03/2025
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed:
6 months ago
(05/03/2025)
Date of experience:
03/2025
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed:
6 months ago
(05/03/2025)
Date of experience:
03/2025
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed:
6 months ago
(05/03/2025)
Date of experience:
02/2025
Sauber, großzügig, zuviele Teppiche, älteres Mobiliar
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Aussicht sowie die Lage des Hauses genießen konnten.
Ihre Anmerkungen zum Mobiliar und den Teppichen nehmen wir ernst. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein komfortables Umfeld zu bieten und schätzen Feedback, das uns hilft, Verbesserungen vorzunehmen. Die Teppiche werden nach und nach durch glatte Bodenbeläge ersetzt. Dass Sie als Allergikerin ein passendes Zimmer erhalten haben, freut uns besonders.
Ihre detaillierten Rückmeldungen zu den gastronomischen Angeboten und zum Ruheraum schätzen wir sehr. Es ist unser Ziel, in allen Bereichen höchste Standards zu bieten. Ihre Hinweise zur Temperatur und Qualität der Speisen sowie zur Atmosphäre im Ruheraum helfen uns, weiterhin an der Optimierung unserer Services zu arbeiten. Wir versuchen, möglichst ohne Geschmacksverstärker zu kochen, was sich mit einem echten (aber eben nicht intensiven) Geschmack bei den klaren Suppen vereinzelt niederschlagen kann.
Besonders danken wir Ihnen für Ihr Lob an unser Personal. Die Freundlichkeit und das Engagement unserer Mitarbeitenden sind uns ein wichtiges Anliegen, und es ist erfreulich zu wissen, dass Sie dies positiv wahrgenommen haben. Natürlich kann es auch mal ein wenig lauter werden, wenn mehrere Menschen sich über ein Thema mit Eifer unterhalten.
Zu den Handtüchern: Unseren Privatgästen stehen nahezu unbegrenzte Handtuchwechsel zur Verfügung, lediglich bei den Versicherungsgästen gibt es hier das von den Versicherungsträgern vorgegebene "2x pro Woche" und wird von diesen auch nur dementsprechend vergütet. Dazu gab es vorab beim Begrüßungsvortrag entsprechende Informationen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und bedanken uns nochmals herzlich für Ihre Empfehlung.
Mit besten Grüßen,
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team