Vivea Hotel Bad Häring

Lieber Gast!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kuraufenthalt bei uns so detailliert und ehrlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit den angebotenen Behandlungen und dem persönlichen Engagement unseres Teams so zufrieden waren. Besonders die positiven Rückmeldungen zu der Sauberkeit der Zimmer, der wohltuend ruhigen Lage sowie dem umfassenden Gesundheits- und Freizeitangebot sind für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Einsatzes für Ihre Erholung.

Ihre Hinweise bezüglich der Wasserproblematik im Bad und der Geschwindigkeit des Servicepersonals in der Gastronomie nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Komfort für unsere Gäste zu erhöhen. Auch Ihr Feedback zum Umgang einzelner Mitarbeitender in speziellen Therapiebereichen sowie zur Preisgestaltung werden wir intern entsprechend weitergeben.

Ihr ausgesprochenes Lob, Ihre offene Rückmeldung sowie Ihre außergewöhnliche Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Für Ihr Vertrauen bedanken wir uns herzlich und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem beste Gesundheit. Schade, dass es dann doch nicht für unseren Bewertungs-Zielwert gereicht hat.

Mit besten Grüßen
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Lieber Gast!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kuraufenthalt bei uns so wertschätzend und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit unseres Hauses, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die angenehme Lage mit den schönen Spazierwegen hervorheben. Ihr positives Feedback zu den Zimmern, der Gastronomie und den Gesundheits- sowie Freizeitangeboten wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Anmerkungen zu den Badehandtuchstangen in den neuen Zimmern (sollte in jedem Zimmer am Waschbeckenschrank montiert sein) sowie zur Ausstattung im Gastronomiebereich – insbesondere der Wunsch nach einer zweiten Kaffeemaschine und einem Wasserspender (ist bereits in Arbeit!) – nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche konkreten Rückmeldungen sind für uns wertvoll und helfen, das Wohlbefinden unserer Gäste weiter zu steigern.

Für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen danken wir Ihnen herzlich. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem beste Gesundheit.

Mit besten Grüßen
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Lieber Gast!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kuraufenthalt bei uns so freundlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die angenehme Atmosphäre unseres Hauses, die Freundlichkeit des Teams, die Sauberkeit sowie die schöne Lage hervorheben. Ihr positives Feedback zu den Gesundheits- und Freizeitangeboten sowie zur Qualität der Speisen ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre Hinweise zur Modernisierung der Zimmer und zum gastronomischen Angebot nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, wie wichtig zeitgemäßer Komfort für das Wohlbefinden ist (deshalb haben wir heuer auch schon 48 Zimmer renoviert), und wissen es zu schätzen, dass Sie uns auf die Abweichung zwischen Ernährungsvortrag und Speisenauswahl – wie beispielsweise fehlende Vollkornpasta – hingewiesen haben. Diese konkreten Anregungen helfen uns, das Miteinander von Theorie und Praxis weiter zu optimieren.

Bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses ist uns bewusst, dass die Einschätzung als Kurgast nicht immer einfach ist, dennoch danken wir für Ihre ehrliche Rückmeldung.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlungsbereitschaft danken wir Ihnen herzlich. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem beste Gesundheit.

Mit besten Grüßen
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Lieber Gast!

Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern. Zumindest sehen es wir so, denn wir haben uns selbst ein Minimum von 90 Prozentpunkten gesetzt und bei Ihnen bei weitem verfehlt. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Schade, dass Ihr Eindruck gleich mehrere Rubriken so stark beeinflusst hat. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern wirklich sehr, dass Sie mit uns unzufrieden waren, das tut uns leid und Ihre Bewertung schmerzt uns sehr!
Wir wünschen auf jeden Fall alles Gute und natürlich Gesundheit.
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Lieber Gast!

Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.

Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!

Ihr
Vivea Bad Häring Team

Lieber Gast!

Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht so wirklich geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn unser Mindestziel sind 90 Zufriedenheits-Prozentpunkte.
Unser Team aus gut 140 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht ausreichend zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden.

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Vivea Bad Häring Team

Lieber Gast!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und besonders die Zimmer, die Sauberkeit, die Lage sowie die Gesundheitsangebote und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Ihr Lob für diese Bereiche ist für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre Hinweise zu den Warteschlangen an der einzigen Kaffeemaschine und dem Wasserspender beim Frühstück nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen gut, dass längere Wartezeiten insbesondere zu Stoßzeiten störend sein können und wissen solche konstruktiven Rückmeldungen zur gezielten Optimierung sehr zu schätzen.

Ebenso danken wir Ihnen für den Hinweis auf die Belüftungssituation in der finnischen Sauna. Die Sicherheitseinrichtungen wie Brand- bzw. Rauchmelder erschweren tatsächlich die Umsetzung regelmäßiger Lüftungsmaßnahmen. Wir nehmen Ihr Feedback dennoch sehr ernst und prüfen kontinuierlich, wie wir den Komfort in diesem Bereich verbessern können, ohne Kompromisse bei der Sicherheit einzugehen.

Auch für Ihre Beobachtungen zur Freundlichkeit des Teams und zu den Freizeitangeboten danken wir Ihnen herzlich. Solche Anregungen helfen uns dabei, die Atmosphäre und das Angebot für unsere Gäste weiterzuentwickeln.

Für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und das entgegengebrachte Vertrauen bedanken wir uns sehr. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem beste Gesundheit.

Mit besten Grüßen
Ihr
Vivea Bad Häring Team

Lieber Gast!

Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Vivea Bad Häring Team

Lieber Gast!

Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 140 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird.
Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.

Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!

Ihr
Vivea Bad Häring Team

Lieber Gast!

Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird.
Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.

Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!

Ihr
Vivea Bad Häring Team