Vivea Hotel Bad Häring

Lieber Gast!

Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Versicherungs-Aufenthalt zu sichern. Zumindest sehen es wir so, denn wir haben uns selbst ein Minimum von 90 Prozentpunkten gesetzt und bei Ihnen bei weitem verfehlt, das Ergebnis sehen wir als katastrophal. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern wirklich sehr, dass Sie mit uns unzufrieden waren, das tut uns leid und Ihre Bewertung, die Ihre Unzufriedenheit ausdrückt, schmerzt uns sehr!
Wir wünschen auf jeden Fall alles Gute und natürlich Gesundheit.
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Lieber Gast!

Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team

Lieber Gast!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere unsere freundlichen sowie hilfsbereiten Mitarbeitenden, die abwechslungsreichen Abendangebote und das angenehme Ambiente in Haus und Umgebung in besonderer Erinnerung behalten. Es ist schön zu wissen, dass Ihnen der Treffpunkt beim Spieletisch positive Begegnungen ermöglicht hat und der Aufenthalt ein Ort der Erholung für Sie war. Ihr Lob an die soziale Atmosphäre und die vielen netten Kontakte geben wir gerne an das Team weiter – dies ist eine wertvolle Bestätigung unseres Bemühens um eine offene, gemeinschaftliche Umgebung.

Besonders bedanken möchten wir uns auch für Ihre Rückmeldung zur unkomplizierten Organisation Ihrer vorzeitigen Abreise. Es freut uns, dass wir Ihnen in dieser Situation rasch und entgegenkommend helfen konnten. Aber schade, dass Sie uns so früh verlassen mussten.

Ihre konstruktive Kritik zu den Anwendungsdauern und der Gestaltung einzelner Workshops nehmen wir sehr aufmerksam auf – wir verstehen gut, dass ausreichend Zeit und inhaltliche Abwechslung einen großen Beitrag zum positiven Gesamteindruck leisten. Die Zeiten sind allerdings so vorgegeben vom Versicherungspartner. Auch Ihr Hinweis auf mehr gemeinschaftliche Aktivitäten im Gesundheitsbereich sowie die Rückmeldung zu einzelnen Serviceerfahrungen im Café sind für uns wichtige Impulse, die wir gern in unsere laufenden Verbesserungsprozesse einfließen lassen. Sehr schade, denn das hat uns wohl unsere Zielbewertung von 93%++ gekostet.

Für Ihr positives Fazit, Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und die netten Worte danken wir Ihnen herzlich. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit, und würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit besten Grüßen
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Lieber Gast!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die gesundheitsorientierte Ausstattung unseres Hauses sowie die Sauberkeit, Freundlichkeit des Teams und die ausgezeichnete Lage in besonderem Maße wertschätzen. Ihr Lob zur Auswahl bei den Freizeitangeboten und zu unserem vielseitigen Gesundheitsprogramm ist eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Ihre Anmerkungen bezüglich der Platzverhältnisse im Bad sowie der Zeitbemessung bei den Therapieanwendungen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir können sehr gut verstehen, dass solch persönliche Komfortwahrnehmungen den Aufenthalt wesentlich beeinflussen, und sehen Ihre Hinweise als wichtigen Impuls, unsere Abläufe und Ausstattung weiterhin kritisch zu hinterfragen.

Für Ihr Vertrauen, Ihre differenzierte Rückmeldung und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen sehr. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem beste Gesundheit.

Mit besten Grüßen
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Lieber Gast!

Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team

Lieber Gast!

Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Vivea Bad Häring Team

Lieber Gast!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders die angenehme Atmosphäre unseres Hauses, die vielfältigen Erholungs- und Therapiemöglichkeiten sowie das abwechslungsreiche Freizeitprogramm geschätzt haben. Auch die naturnahe Lage und die Nähe zu Kufstein waren offenbar ein besonderes Highlight für Sie – Ihr positives Feedback zu diesen Aspekten ist eine schöne Bestätigung für unser Engagement.

Ihre lobenden Worte zu Sauberkeit, dem breiten Gesundheitsangebot und zur Freundlichkeit des Teams wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie im Café mit dem Service nicht durchgehend zufrieden waren – Rückmeldungen wie Ihre nehmen wir zum Anlass, Abläufe und Freundlichkeit in allen Bereichen aufmerksam zu prüfen und kontinuierlich zu verbessern. Ebenso danken wir Ihnen für Ihren offenen Hinweis zur Internetqualität. Wir verstehen, dass eine stabile und schnelle Verbindung heute zum Standard zählen sollte, und Ihre Beobachtung gibt uns wertvolle Anhaltspunkte zur Weiterentwicklung.

Für Ihr Vertrauen, Ihren differenzierten Einblick und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem beste Gesundheit.

Mit besten Grüßen
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Lieber Gast!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie trotz des altersbedingten Charmes unseres Gebäudes (es kann nicht immer nur topmoderne Häuser geben) einen rundum gelungenen Aufenthalt genießen konnten und insbesondere das freundliche Personal, die angenehme Lage inmitten der Berge sowie die Sauberkeit unseres Hauses hervorheben. Ihr Lob zu den Gesundheitsangeboten, der Gastronomie und den Freizeitmöglichkeiten ist für das gesamte Team eine schöne Anerkennung und Motivation.

Für Ihre bereitwillige Weiterempfehlung und das große Vertrauen in unser Haus danken wir Ihnen herzlich. Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem beste Gesundheit.

Mit besten Grüßen
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Lieber Gast!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so anerkennend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie einen durchweg positiven Eindruck gewonnen und vor allem die Ausstattung der Zimmer, die Sauberkeit, unsere Gesundheitsangebote sowie die Freundlichkeit unseres Teams besonders schätzen konnten. Ihr Lob zur Organisation und zum Preis-Leistungs-Verhältnis bestätigt unser tägliches Engagement und motiviert uns, weiterhin für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.

Auch Ihre Rückmeldungen zu Lage, Gastronomie und Freizeitangeboten nehmen wir mit Dankbarkeit auf. Solche Bewertungen helfen uns, unser Angebot stetig im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Für Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen danken wir Ihnen sehr. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem beste Gesundheit.

Mit besten Grüßen
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Lieber Gast!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Gesamtangebot, der Lage, Sauberkeit, Gastronomie sowie insbesondere der Freundlichkeit des Teams rundum zufrieden waren. Ihr positives Urteil und Ihre Bestnote bei der Weiterempfehlung sind für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung, insbesondere bezüglich Spannteppich (hier gehen die Meinungen auseinander) und Vorhängen (die ja auch Lärmschlucker sind-Rollos hat man eigentlich nur zu Hause), nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, wie wichtig Ihnen moderne und angenehme Materialien für das Wohlbefinden sind und werden Ihr Feedback gerne in laufende Überlegungen mit einfließen lassen.
Schade, dass dies einen so großen Einfluss auf die Gesamtbewertung hatte.

Schade, dass wir auch nicht zu 100% mit unseren gut 50 Therapien hinsichtlich des Punktes "Gesundheitsangebote" und mit unseren Veranstaltungsplänen vom Kufsteinerland und dem eigenen Programm bei Ihnen bestmöglich punkten konnten.

Für Ihr Vertrauen und Ihre offene Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem beste Gesundheit.

Mit besten Grüßen
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team