No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
2 weeks ago
(19/11/2025)
Date of experience:
11/2025
By Christian Wöhrleitner
Alone
60-69 years
Reviewed:
2 weeks ago
(19/11/2025)
Date of experience:
11/2025
By Angerer Robert
Alone
50-59 years
Reviewed:
2 weeks ago
(19/11/2025)
Date of experience:
11/2025
By Brugger ingo
Alone
60-69 years
Reviewed:
2 weeks ago
(18/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed:
3 weeks ago
(15/11/2025)
Date of experience:
11/2025
By Zweifler Klaudia
Couple
50-59 years
Reviewed:
3 weeks ago
(15/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed:
3 weeks ago
(15/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed:
3 weeks ago
(12/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed:
3 weeks ago
(12/11/2025)
Date of experience:
11/2025
By B. Rosmarie
Alone
60-69 years
Reviewed:
3 weeks ago
(12/11/2025)
Date of experience:
11/2025
Das Haus ist bekanntlich das erste Haus der VIVEA Hotels und schon etwas in die Jahre gekommen. 4 Sterne hat sich das nicht mehr verdient. Die Teppiche in den Gängen und Zimmer sind zwar täglich gesaugt, aber reichlich abgenutzt, zumindest in den Häusern, Zahmer-, Wilder Kaiser und Plöven, das Haus Pendling habe ich nicht gesehen. Es ist auch ein Hotel der langen Wege, um von einem Therapieort zum Nächsten zu kommen. Eine Auffrischung würde dem Haus sehr gut tun.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und offen zu bewerten.
Es freut uns, dass Sie viele Aspekte Ihrer Kur, wie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams, das Engagement im Service sowie die Auswahl der Gesundheitsangebote, als positiv erlebt haben. Ihre anerkennenden Worte bestätigen unser tägliches Bemühen, unseren Gästen einen angenehmen und gut betreuten Aufenthalt zu ermöglichen.
Ihre detaillierten Hinweise zum Zustand des Hauses, insbesondere bezüglich der Teppiche in den Zimmern und Gängen sowie des Zustands der Fitnessgeräte, nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Die Geräte wurden vor kurzem gewartet, eines klappert ein wenig und die Ursache wird mit einem Ersatzteil behoben. Teppiche in den genannten Bereichen werden nach und nach ersetzt. Wir sind uns bewusst, dass laufend Modernisierungsbedarf besteht und das setzen wir auch so um, vor und auch hinter den Kulissen. Rückmeldungen wie Ihre geben uns wichtige Impulse für zukünftige Verbesserungsmaßnahmen, sowohl bei der Infrastruktur als auch bei den technischen Ausstattungen.
Auch Ihre Anregungen zur Preisgestaltung einzelner Ausflüge (auf die wir keinen Einfluss haben) sowie zur Erweiterung des Medienangebots auf den Zimmern sind wertvolle Hinweise, die wir gerne intern weitergeben. Dier Glasflächen im Hallenbad werden ein- bis zweimal jährlich von einer Fachfirma gereinigt, leider hat das bei Ihnen den Eindruck einer Vernachlässigung erweckt.
Dass Sie trotz mancher Kritikpunkte das Preis-Leistungs-Verhältnis als stimmig bewerten und uns insgesamt weiterempfehlen würden, freut uns sehr. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre differenzierte und konstruktive Rückmeldung.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und vor allem beste Gesundheit.
Mit besten Grüßen
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team