Vivea Hotel Bad Häring

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Kuraufenthalt ein so detailliertes Feedback zu geben. Nur durch ehrliche Rückmeldungen können wir uns stetig verbessern.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals, die Lage und unsere Fischgerichte positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir es, dass Sie in einigen Bereichen nicht vollkommen zufrieden waren. Gerne möchten wir zu Ihren Punkten kurz Stellung nehmen:

Zimmer & Ausstattung: Als Stammhaus unserer Hotelgruppe blicken wir stolz auf eine lange Tradition seit 1989 zurück. Um den Komfort für unsere Gäste aktuell zu halten, renovieren wir kontinuierlich – wie zuletzt in unserem Haus Pendling. Ihre Hinweise bezüglich der Teppiche und der Klimatisierung nehmen wir intern für zukünftige Modernisierungen mit auf.

Gastronomie:
Unser Anspruch an das Kulinarik-Angebot ist hoch. Die Salate werden bei uns täglich frisch zubereitet und variieren von Tag zu Tag. Auch die Fleischqualität sollte stets einwandfrei sein. Wenn ein Gericht einmal nicht Ihren Vorstellungen entspricht, dürfen Sie sich jederzeit direkt an unser Servicepersonal wenden – wir bringen Ihnen sehr gerne umgehend eine frische, neue Portion.

Gesundheits- & Freizeitangebote:
Da wir ein Kurhotel sind, unterliegen die Therapiepläne und Gesundheitsangebote den strengen Vorgaben der PVA, weshalb wir hier bei den Anwendungen leider nur einen begrenzten Spielraum haben. Beim Freizeitprogramm versuchen wir jedoch, viel Abwechslung zu bieten: Wir haben aktuell 21 verschiedene Angebote im Programm, die von Fachvorträgen und Gruppenkursen bis hin zu geführten Ausflügen reichen. Schade, dass wir Sie damit nicht erreichen konnten.

Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und nutzen sie, um an den Schwachstellen zu arbeiten. Obwohl Sie aktuell keinen weiteren Besuch planen, würden wir uns freuen, Sie irgendwann wieder bei uns begrüßen und von unseren Verbesserungen überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen aus Bad Häring,
Ihr Team vom Vivea Gesundheitshotel

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu geben. Nur durch die Rückmeldungen unserer Gäste können wir uns stetig verbessern.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich als Kurgast nicht rundum wohlgefühlt haben. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte – insbesondere bezüglich der Ausstattung der Zimmer (Teppichböden, Matratzen und Duschen), der Sauberkeit im Badebereich sowie der kulinarischen Auswahl – sehr ernst.

Wir leiten Ihre Anmerkungen umgehend an unsere Hausleitung, das Qualitätsmanagement und unser Küchenteam weiter. Die Modernisierung unserer Zimmer sowie die Qualität unserer Speisen stehen bei uns im Fokus, und Ihre Hinweise helfen uns dabei, hier gezielt anzusetzen.

Es freut uns jedoch, dass Sie die Lage unseres Hauses positiv bewertet haben und das Engagement sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Unser Personal gibt täglich sein Bestes, um unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir bedauern, dass Sie aktuell keinen weiteren Besuch bei uns planen. Sollten Sie uns dennoch in Zukunft eine zweite Chance geben wollen, würden wir uns freuen, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen.

Für Ihren weiteren Genesungsweg wünschen wir Ihnen alles Gute und viel Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team
Vivea Gesundheitshotel Bad Häring

Verehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ausführliche Rückmeldung zu senden.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Freundlichkeit unseres Teams, unsere Gastronomie und unser Gesundheitsangebot so positiv bewertet haben. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkungen. Die zweite Kaffeemaschine war bereits länger geplant und wird noch diese Woche installiert – wir freuen uns, unseren Gästen diesen zusätzlichen Komfort zukünftig bieten zu können.

Auch die Renovierung unserer Zimmer ist bereits in vollem Gange. Rund ein Drittel unserer Zimmer wurde bereits modernisiert. Da eine Sanierung während des laufenden Hotelbetriebs erfolgt, bitten wir um Verständnis, dass wir diesen Schritt nur etappenweise umsetzen können.

Bezüglich der Fußballübertragung möchten wir uns ebenfalls für Ihr Feedback bedanken. Normalerweise übertragen wir keine Fußballspiele. Diesmal sind wir dem Wunsch mehrerer Gäste nachgekommen. Im Nachhinein hat sich gezeigt, dass dies – insbesondere aufgrund der geringen Lautstärke – keine optimale Lösung war. Wir haben daraus gelernt und werden künftig bei unserem bisherigen Konzept bleiben.

Für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft danken wir Ihnen herzlich. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, viel Gesundheit und würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr
Vivea Bad Häring Team

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr wunderbares und detailreiches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns!

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unseren sauberen, geräumigen Zimmern wohlgefühlt haben und unsere gepflegte Gartenanlage mit dem Blick auf den Wilden Kaiser genießen konnten. Ein großes Danke auch für das Lob an unser gesamtes Personal und die Therapeuten – wir geben die lieben Worte sehr gerne weiter.

Schön, dass Ihnen auch unsere Buffetabende und die Ausflugsangebote in der Region so gut gefallen haben.

Dass Sie uns mit einer 10/10 weiterempfehlen und bereits Ihren nächsten Besuch planen, ist für uns das schönste Kompliment.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und viel Gesundheit!

Herzliche Grüße aus Tirol,

Ihr Team vom Vivea Gesundheitshotel Bad Häring

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so detailliertes Feedback zu Ihrem Kuraufenthalt zu geben. Wir freuen uns sehr über Ihre fantastische Weiterempfehlung von 10/10 Punkten und das große Lob für unsere Küche, die Lage und das vielfältige Freizeitprogramm inklusive der KufsteinerlandCard!

Gleichzeitig schätzen wir Ihre ehrlichen und konstruktiven Hinweise sehr:

Zimmer & Teppichboden: Ihre Anmerkung bezüglich des Teppichbodens nehmen wir mit in unsere laufenden Modernisierungsplanungen auf.

Übernachtungsmöglichkeit für Angehörige: Die Idee mit einem flexiblen Klappbett für Besuchstage ist ein wertvoller Impuls, den wir intern auf Machbarkeit prüfen werden.

Therapien & Freundlichkeit: Es ist unser Anspruch, dass Sie bei jeder Behandlung die bestmögliche und motivierteste Betreuung erfahren. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um im Team – insbesondere in der Physiotherapie – noch einmal genau hinzusehen und uns stetig zu verbessern.

Es ist schön zu hören, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt hatten und uns wieder besuchen möchten. Unser gesamtes Team freut sich schon darauf, Sie bald wieder bei uns im Haus zu begrüßen!

Mit besten Grüßen,

Ihr Vivea Bad Häring Team

Lieber Gast,

ein herzliches Dankeschön für diese wunderbare und detailreiche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt! Es ist für uns das schönste Lob, wenn sich unsere Gäste so individuell wahrgenommen und rundum wertgeschätzt fühlen.

Es freut uns ganz besonders, dass Ihnen unsere feinen Details so positiv in Erinnerung geblieben sind.
Genau diese Kleinigkeiten machen für uns den Unterschied aus, um ein echtes Wohlfühlambiente zu kreieren.
Dass auch unsere Sauberkeit, die Gastronomie und die Herzlichkeit des Teams bei Ihnen die volle Punktzahl erreicht haben, macht uns unglaublich stolz.

Ein großes Danke auch für Ihren ehrlichen Hinweis bezüglich der Geruchsentwicklung des Dachs bei den hohen Außentemperaturen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden uns das umgehend ansehen, um Ihren Aufenthalt beim nächsten Mal rundum perfekt zu gestalten.

Unser gesamtes Team – das mittlerweile auf stolze 140 Mitarbeitende angewachsen ist – freut sich schon heute riesig auf Ihren nächsten Besuch bei uns!

Mit den besten Grüßen aus Bad Häring,

Ihr Vivea Bad Häring Team

Verehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als so erholsam und rundum angenehm erlebt haben. Ihre lobenden Worte zur liebevollen Betreuung durch alle Bereiche unseres Hauses – von der Rezeption über das Service- und Reinigungsteam bis hin zu den Therapeuten – sind für uns eine tolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Dass Sie von der Qualität unserer Küche, der Sauberkeit und dem großen Schwimmbad so begeistert sind, macht uns besonders stolz.

Ihre Hinweise zum Haus Pölven sowie zur Trennung der Balkone nehmen wir gerne als Anregung für zukünftige Verbesserungen auf. Wir sind stets bemüht, unser Angebot nach den Bedürfnissen unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Ihr herzliches Dankeschön geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter.
Über Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung freuen wir uns ganz besonders.

Wir wünschen Ihnen von Herzen alles Gute, vor allem viel Gesundheit, und hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr
Vivea Bad Häring Team

Verehrter Gast!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so offen zu bewerten. Ihre ehrlichen Rückmeldungen schätzen wir sehr.

Es tut uns leid zu lesen, dass der fehlende Klimaanlage im gesamten Haus und die weiten Wege in unserem Haus für Sie eine Belastung dargestellt haben. Zum Zeitpunkt des Hotelbaus wurde leider noch nicht angenommen, dass sich das Klima so verändern würde und diese technische Ausstattung von Nöten wäre. Wir verstehen, dass diese Aspekte den Erholungswert für Sie beeinträchtigt haben, und nehmen Ihre Anmerkungen hinsichtlich Komfort und Größe des Hauses aufmerksam auf.

Auch die Situation mit den Tischnachbarn und der notwendige Tischwechsel empfinden wir als bedauerlich. Dass Ihnen ein eigener Tisch künftig besonders wichtig ist und Sie diesen Wunsch nur mehr bei einem weiterem Aufenthalt berücksichtigen möchten, ist für uns eindeutig nachvollziehbar. Daher bitten wir Sie, uns ihren Tischwunsch direkt bei einer zukünftigen Buchung bekannt zu geben.

Die Hinweise zur Zimmerausstattung sowie Ihre Kritik an der Preisentwicklung für Privatgäste nehmen wir sehr ernst. Es freut uns jedoch, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, der Gastronomie, den Gesundheitsangeboten sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren und uns weiterhin weiterempfehlen würden.

Für Ihr Vertrauen und Ihre konstruktive Kritik danken wir Ihnen sehr herzlich und wünschen Ihnen und Ihrer Gattin weiterhin alles Gute und vor allem beste Gesundheit.

Mit besten Grüßen
Ihr
Vivea Bad Häring Team

Verehrter Gast!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Zimmer, dem therapeutischen Angebot als auch mit unserer Küche rundum zufrieden waren.

Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, weiterhin täglich das Beste für das Wohl unserer Gäste zu geben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unser Haus weiterempfehlen möchten – das sehen wir als großes Kompliment.

Gerne reservieren wir bei Ihrer nächsten Buchung ein Zimmer ohne Verbindungstür. Teilen Sie uns einfach vorab Ihren Wünsche mit, auch nach mehr Terminen für Massageangebote. Solche Hinweise sind für uns wertvoll und helfen uns bereits vorab bei der Planung.

Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und beste Gesundheit!

Mit besten Grüßen
Ihr
Vivea Bad Häring Team

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Atmosphäre bei uns als so harmonisch und familiär empfunden haben und unser Essen für Sie ausgezeichnet war. Das ist genau das Wohlbefinden, das wir unseren Gästen schenken möchten.

Ein großes Danke auch für Ihre ehrlichen Hinweise:

Ihr Zimmerblick: Beim nächsten Besuch versuchen wir super gerne, Ihren Wunsch nach einem Bergblick zu erfüllen – geben Sie uns einfach bei der Buchung Bescheid!

Ihre Sauberkeitstipps: Den Hinweis zum Kehren am Pool und Wischen der Tische im Café geben wir direkt an unser Team weiter, damit wir hier noch aufmerksamer werden.

Schön, dass Sie uns wieder besuchen möchten! Unsere 140 Mitarbeitenden freuen sich schon auf Sie.

Herzliche Grüße,
Ihr Vivea Bad Häring Team