Vivea Hotel Bad Häring

Lieber Gast!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so wertschätzend und umfassend zu bewerten.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie unsere gelebte Gastlichkeit und das hohe Niveau in allen Hotelbereichen so bewusst wahrgenommen haben. Ihr positives Feedback zu den Zimmern, der Lage, Sauberkeit, Gastronomie sowie der Freundlichkeit unseres Teams ist für uns eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wie hätten wir aus Ihrer Sicht eine Bestnote bei Gesundheits- und Freizeitangeboten abräumen können? Gerne können Sie mir schreiben: m.reitberger@vivea-hotels.com

Auch Ihre sehr guten Bewertungen für das Preis-Leistungs-Verhältnis, die Gesundheits- und Freizeitangebote sowie Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für uns von besonderem Wert. Rückmeldungen wie Ihre motivieren unser gesamtes Team, weiterhin mit Leidenschaft für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem beste Gesundheit.

Mit besten Grüßen
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Lieber Gast!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so freundlich und ehrlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie in fast allen Bereichen mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und vor allem gerne wiederkommen möchten. Das Lob für die Zimmer, die Sauberkeit sowie das gesamte Angebot zeigt uns, dass unser tägliches Engagement bei unseren Gästen ankommt.

Ihre Rückmeldung zur Bar nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es ist uns wichtig, dass Sie sich zu jeder Zeit bestens betreut fühlen. Wir werden Ihre Anmerkungen daher ins Team weitergeben, um die Abläufe weiterhin zu optimieren.

Für Ihre faire Bewertung und Ihr positives Fazit danken wir Ihnen sehr. Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem beste Gesundheit. Auf ein mögliches Wiedersehen freuen wir uns sehr!

Mit besten Grüßen
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Lieber Gast!

Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Vivea Bad Häring Team

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus und insbesondere die vielfältigen und hochwertigen Therapieanwendungen sowie die ausgezeichnete Gastronomie hervorheben. Ihr Lob für die Sauberkeit, die Lage und die Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns viel und bestätigt unser tägliches Engagement, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Auch Ihre durchwegs sehr guten Bewertungen in nahezu allen Bereichen sowie Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung schätzen wir sehr. Rückmeldungen wie Ihre motivieren das gesamte Team, weiterhin mit Begeisterung für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.

Für Ihr Vertrauen und Ihre anerkennenden Worte danken wir Ihnen herzlich. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem beste Gesundheit.

Mit besten Grüßen
Ihr
Vivea Bad Häring Team

Lieber Gast!

Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 140 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird.
Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.

Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!

Ihr
Vivea Bad Häring Team

Lieber Gast!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Versicherungsaufenthalt bei uns so ehrlich und differenziert zu bewerten, auch wenn wir unseren Zielwert leider bei weitem bei Ihnen verfehlt haben.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal als besonders freundlich und engagiert erlebt haben und uns insgesamt einen positiven Eindruck bescheinigen. Ihr Lob bedeutet unserem Team viel und bestätigt das tägliche Engagement, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre zu bieten.

Genauso wichtig sind uns Ihre offenen Hinweise zu den Zimmern und insbesondere den Matratzen. Wir verstehen, wie entscheidend guter Schlaf zum Wohlbefinden beiträgt und nehmen Ihre Rückmeldung zur Ausstattung und zum Komfort sehr ernst. Anders als in den meisten Hotels werden bei uns zum Beispiel auch die Decken und Kopfpolster einer regelmäßigen Reinigung unterzogen und auch die Matratzen immer wieder getauscht. Wir hatten früher Modelle mit verstärktem Rand, die für Sie gut gepasst hätten, hier haben aber andere Gäste wieder angegeben, die Mitte wäre zu weich und meinten somit, diese wären durchgelegen. Ganz erwischen wir den Wunsch unserer Gäste zwar nie, aber der Zufriedenheitsgrad ist ansonsten sehr hoch.

Ihre Anmerkungen zum Dessertangebot, insbesondere hinsichtlich der wiederkehrenden Verwendung von Cremes in den 3 Wochen Aufenthalt, nehmen wir ebenso aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns hier konkrete Rückmeldungen geben und verstehen, dass Sie sich mehr Abwechslung und frische Zubereitungen wünschen, wenn uns auch die Tarife der Versicherungen wenig Spielraum lassen.

Für Ihre Einschätzungen zu Lage, Sauberkeit, Gastronomie sowie zu den Gesundheits- und Freizeitangeboten danken wir Ihnen ebenfalls. Ihre Hinweise helfen uns, unsere Leistungen im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre konstruktive Kritik. Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und vor allem beste Gesundheit.

Mit besten Grüßen
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Lieber Gast!

Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 140 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird.
Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Vivea Bad Häring Team

Lieber Gast!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Versicherungs-Aufenthalt bei uns so offen und detailliert zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt für Sie nahezu überhaupt nicht zufriedenstellend war.

Für Ihre anerkennenden Worte zur Sauberkeit, zur Lage des Hauses, zur Gastronomie sowie zur Freundlichkeit unseres Teams danken wir Ihnen dennoch ausdrücklich. Es freut uns, dass Sie in diesen Bereichen positive Erfahrungen machen konnten. "Man könne ja abreisen" wurde von uns sicher so nicht kommuniziert, es ist wohl kommuniziert worden, dass die Vorträge zur Vorgabe der Versicherung gehören und eben alles zu absolvieren wäre. Als Privatgast hätten Sie mehr Freiheiten und Möglichkeiten gehabt.

Ihre Rückmeldungen zu den Gesundheitsangeboten und zum Therapieplan sowie gewünschten Ausflügen nehmen wir zur Kenntnis.

Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in mehreren Punkten nicht erfüllen konnten und dass Sie die Situation als so belastend empfunden haben, dass eine Weiterempfehlung aus Ihrer Sicht nicht gegeben ist. Ihre offenen Worte helfen uns, etwaige Schwachstellen zu erkennen und gezielt Verbesserungen anzugehen.

Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und vor allem beste Gesundheit.

Mit besten Grüßen
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Lieber Gast!

Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht zu 100% geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn das wäre immer unser Wunschziel. Die Bewertung ist zwar immer noch als recht gut zu bezeichnen, aber wir sind natürlich ein wenig ehrgeizig.... Wir wollen zumindest einen Durchschnittswert von 92% halten und verteidigen.

Unser Team aus gut 140 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht komplett zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden.

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Vivea Bad Häring Team

Lieber Gast!

Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Vivea Bad Häring Team