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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,993 reviews
:
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (28/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Man ist sehr um das Wohl der Gäste bemüht.

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/02/2024)
Date of experience: 02/2024

man merkt das alter der Anlage, die Wege sind weit an einem ausgefüllten Therapietag
weder organisatorisch noch mit Empathie konnte das Personal an der Bar überzeugen

Küche super, Rezeptionenund Therapien sehr freundlich und bemüht

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht so wirklich geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn unser Mindestziel sind 90 Zufriedenheits-Prozentpunkte. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht ausreichend zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden.

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Team Vivea
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (28/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht so wirklich geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn unser Mindestziel sind 90 Zufriedenheits-Prozentpunkte. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht ausreichend zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden. Zu Ihren Punkten: Dem Service fehlt der Schmäh, weil in Österreich die Gastronomie-Berufe lange Zeit schlecht geredet wurden. Dadurch fehlt Nachwuchs und auch wir haben somit ausländische Mitarbeitende beschäftigen müssen. Die haben natürlich nicht diesen bekannten Herr Ober-Schmäh drauf. Wäscheschleuder: Ist in einem Haus wie dem unseren (auch Kuranstalt und Private Krankenanstalt) nicht erlaubt. Fango: Dies lässt sich ohne Plastik leider nicht handhaben und hygienisch verarbeiten. Beim Frühstücksbuffet werden wir gerne nachhaken!

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Team Vivea
By Gombar Raji
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (27/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr gut, ein ganz gut geführtes Haus.

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren. Bei Ihrer Bemerkung zur Gastronomie werden wir uns hier natürlich noch mehr bemühen. Das Risotto war "nach Art Carbonara" zubereitet, also mit Zwiebeln, Speck und garniert mit mariniertem Ruccola und einem Speckchip und Parmesan. Schade, dass Ihnen das nicht zugesagt hat, wir wollten auch mal was anderes probieren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
By Böckle Markus
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr gutes Haus, gepflegt, sauber , Personal tip top u sehr sehr freundlich

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr Gut. War alles bestens

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen fast genauso gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren. Um die kleinen Unzulänglichkeiten werden wir uns selbstverständlich kümmern und beheben, sofern es uns irgendwie möglich ist!
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
By Renhart Isabella
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr freundlich und hilfsbereit im gesamten Kurzentrum 🙋‍♀️😉

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen fast genauso gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren. Um die kleinen Unzulänglichkeiten in Beszug auf Lage können wir ja aus Ihrer Sicht nicht beheben, vermutlich liegen wir zu weit entfernt von Ihnen? Mit "Lage" ist aber bei dieser Frage eher gemeint, ob es zB ruhig ist oder wir an einem schönen Platzerl liegen. Ich denke, beides können Sie bejahen.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
By Alexandra
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Ich kann dieses Haus wie gesagt nur weiterempfehlen

Lieber Gast!

Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre sehr nette Rückmeldung über die Direktion!
Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
By Hüttner Alois junior
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr kompetentes Personal, immer freundlich und hilfsbereit.

Verehrter Gast!

Recht herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu unseren Mitarbeitern/innen!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und dem Saunabereich werden wir zur Verbesserung unseres Angebots berücksichtigen.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute, vor allen Dingen viel Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr
Vivea Bad Häring Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Das Haus war sehr sauber
Das Personal war sehr freundlich
Die Fachkräfte - Massage, Bäder etc. - waren kompetent

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung nach Ihrem dreiwöchigen Privaten Aufenthalt bei uns im Vivea Gesundheitshotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und insbesondere die Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Personals sowie die Kompetenz unserer Fachkräfte zu schätzen wussten.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zu den Gesundheitsangeboten ernst und werden intern darüber diskutieren, wie wir unser Angebot noch weiter verbessern können und ob der Austausch einer Blutuntersuchung gegen eine weitere Therapieanwendung pro Woche wieder geändert wird. Anführen möchten wir noch, dass wir unseren Privatgästen keinerlei Gebühren für die Bereitstellung von Bademänteln verrechnen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Anregungen zur Verfügung.

Herzliche Grüße

Ihr Vivea Bad Häring Team
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