Vivea Hotel Bad Häring hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,397 reviews
:
By Karl Glass
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr gut bis auf ein paar Kleinigkeiten

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht so wirklich geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn unser Mindestziel sind 90 Zufriedenheits-Prozentpunkte. Wir haben eine eigene Konditorin im Hause beschäftigt, aber 4 Tage dauerte es, bis ein Ersatzteil unserer Kühlvitrine im Café geliefert werden konnte, Kuchen wäre aber immer da gewesen, aber eben nicht ausgestellt. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht ausreichend zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden.

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Team Vivea
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Mir hat es bei Euch sehr gut gefallen. Die Lage und die Umgebung hat mich zu wesentlich mehr Outdoor-Aktivitäten inspiriert.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positive Erfahrung mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und von der schönen Lage und Umgebung zu Aktivitäten im Freien inspiriert wurden.

In unserem Hotel sind wir bestrebt, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und es freut uns zu wissen, dass uns dies gelungen ist. Ihre freundlichen Worte über unsere Lage und Umgebung werden wir an unser Team weitergeben, denn sie sind für uns immer eine große Motivation, weiterhin einen außergewöhnlichen Service zu bieten.

Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt bieten zu können.

Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team
By Ingrid Bartl
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/09/2024)
Date of experience: 09/2024

SEHR SAUBERE; GEPFLEGTE HOTELANLAGE ; SEHR FREUNDLICHES PERSONAL IN ALLEN BEREICHEN. TOLLE SCHWIMMLANDSCHAFT UND HALLENBAD. VIELE MÖGLICHKEITEN FÜR WELLNESS UND ENTSPANNUNG. SEHR GUTE FITNESSGERÄTE. ABWECHSLUNGSREICHE ABENDPROGRAMME MIT VORTRÄGEN USW. DER SAUNABEREICH KÖNNTE EIN WENIG GRÖSSER SEIN.

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung, wir haben uns gefreut! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Es war alles zu meiner Zufriedenheit.

Lieber Gast!
Wir haben uns sehr gefreut! Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
By Teichert Doris
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Empfang war freundlich, hilfsbereit, kompetent. So fühlt man sich bereits bei der Ankunft in guten Händen.

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr schönes hotel in einer traumhaften Umgebung, gutes therapieangebot

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
By Drazenka Djuric
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr positiv und immer wieder gerne dort

Lieber Gast!
Wow, wir sagen vielen lieben Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Schön zu lesen, dass sie gerne bei uns sind und das immer wieder! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
By Rita Pfurtscheller
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ein Wohlfühlhotel für einen dreiwöchigen Kuraufenthalt.
Kurärzte die sich sehr bemühen und auf die Bedürfnisse eingehen. Angenehme Terapieabläufe mit genügend Zeit zum Erholen und Relaxen. Abwechslungsreiches Freizeitangebot. Danke, dass ich mich so wohl und gut aufgehoben fühlte!

Lieber Gast!
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben! So sagen wir vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Rundum zufrieden - Rezeption - Restaurant - Therapien - Freizeiteinrichtungen

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir sind begeistert und über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. So macht das Ganze richtig Spaß! Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
By Peter Schausberger
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Hotel ist schön gelegen, abseits von lärmenden Verkehr. Direkter Zugang zur Natur mit Wäldern und Wiesen. Die Ausstattung des Hotels ist gut, die Zimmer sind sauber, sehr hell, gut eingerichtet und mit Balkon. Die Mehrzahl der Mitarbeiter sind freundlich und bemüht. Einzig im Therapiebereich sehe ich Verbesserungsmöglichkeiten (mehr Personal, Qualität der Mitarbeiter, Einsatzplanung).

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern. Zumindest sehen es wir so, denn wir haben uns selbst ein Minimum von 90 Prozentpunkten gesetzt und bei Ihnen bei weitem verfehlt. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern wirklich sehr, dass Sie mit uns unzufrieden waren, das tut uns leid und Ihre Bewertung schmerzt uns sehr! Wir beide haben ja auch vor Ort über die Kältekammer gesprochen, Herr Sch.. Diese wurde gewartet und das dauert seine Zeit. In ganz Österreich gibt es keine Firma, die das kann. So kommt eine Firma weit aus Deutschland her. Und wenn dann wieder alles funktioniert, dann können wir auch wieder Gäste in die Kälte bitten. Die Spinnen sind im Herbst hyperaktiv, aber wir sind immer hinterher. Für die Fenster kommt immer wieder eine Fachfirma, die können wir selbst nicht reinigen. Beim Salatbuffet werden wir verstärkt ein Augenmerk drauf legen, wobei die Mischsalate nicht "übrig gebliebene" Salate sind, sondern frische Ware sind, die gemischt werden. Wir versuchen gerade, unseren Salat-Zuständigen beizubringen, dass das nicht gewünscht ist, aber noch haben Sie unsere Vorstellungen nicht so ganz verstanden. Gut gemeint, aber nicht gut rübergekommen. Bringen wir auch noch hin.
Zur Therapie: Gruppengrößen können bis zu 12 Personen betragen, je nachdem, was es ist. Von Chaos zu sprechen, ist hier sicher nicht zutreffend!

Wir wünschen auf jeden Fall alles Gute und natürlich Gesundheit.
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team
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