Vivea Hotel Bad Häring hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,116 reviews
:
By Stecher Wolfganmg
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ich war sehr gut zu frieden

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht zu 100% geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn das wäre immer unser Ziel. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht komplett zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden. Wir verfügen über verschiedene Matratzenmodelle, unter anderem auch mit verstärktem Rand und sich anpassendem Innenteil. Möglicherweise haben Sie so eine im Zimmer gehabt.

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Team Vivea
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Zufriedenstellender Aufenthalt

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr angenehme Atmosphäre, ruhige Umgebung, viele nette Menschen, Freundlichkeit, man kann gut abschalten, gerne wieder

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht so wirklich geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn unser Mindestziel sind 90 Zufriedenheits-Prozentpunkte. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht ausreichend zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden. Wir verfügen über ein umfangreiches Freizeitprogramm und auch das Kufsteinerland hat vieles zu bieten.
Hätten Sie hier einen speziellen Wunsch gehabt?

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Team Vivea
By Stefan
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Gutes Essen, Therapien ok,Schöbe Lage

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht zu 100% geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn das wäre immer unser Ziel. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht komplett zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden.

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Team Vivea
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ich würde sagen mehr therapien!

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht zu 100% geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn das wäre immer unser Ziel. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht komplett zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden.
Sie schreiben "Ich würde sagen mehr Therapien". Wenn wir das richtig nachvollzogen haben, waren Sie über einen Versicherungspartner da und hatten 1.478 Therapieminuten. 1.400 werden von der PVA bezahlt. Was hätten Sie sich hier mehr gewünscht? Nach Verfügbarkeit kann man auch dazu buchen. Freizeitangebote gäbe es mehr als genug, auch in der Region. Was hätten Sie hier gewünscht?

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Team Vivea
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Das Hotel ist in die Jahre gekommen

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern. Zumindest sehen es wir so, denn wir haben uns selbst ein Minimum von 90 Prozentpunkten gesetzt und bei Ihnen bei weitem verfehlt. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern wirklich sehr, dass Sie mit uns unzufrieden waren, das tut uns leid und Ihre Bewertung schmerzt uns sehr! Wir sind laufend hinterher, um alle Kleinigkeiten zu beheben, leider konnten wir das während Ihres Aufenthaltes wohl so nicht zufriedenstellend umsetzen und werden hier wieder genauer draufschauen.
Wir wünschen auf jeden Fall alles Gute und natürlich Gesundheit.
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team
By Much Wasserer
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Für mich strahlt dieses Haus, Ruhe aus. Von Anfang bis Ende ist es einfach eine tolle Zeit. Alle Mitarbeiter des Hauses sind extrem bemüht, freundlich, aufmerksam...
und nehmen sich auch Zeit für das zwischenmenschliche, ob vom Direktor über Therapeuten bis Haustechniker, Kellner, Raumpflegerinen....
Einfach eine lässiger Mannschaft 👍🏼👍🏼

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
By Ursula Brandecker
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

> Perfekt abgestimmte Kurpläne durch die Ärzte
> tolle Trainer
> sehr gute Servicemutarbeiter
> es stimmt das Rundum-Paket

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr gut, freundlich, sauber

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen fast genauso gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren. Um die kleinen Unzulänglichkeiten werden wir uns selbstverständlich kümmern und beheben, sofern es uns irgendwie möglich ist!
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
By Bauernberger Gertrud
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir waren nur zwar nur drei Nächte im Gesundheitshotel, es hat uns aber sehr gestört dass immer das leere Namensschild am Tisch.
Die Information über den Sitzplatz im Restaurant ist ausgeblieben.

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht zu 100% geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn das wäre immer unser Ziel. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht komplett zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden. Warum das Namensschild leer geblieben ist, werde ich gleich hinterfragen. Wenn Sie möchten, können Sie mir noch Hinweise geben, warum Sie am ehesten bei den Rubriken "Freundlichkeit" (Wird von unseren Gästen normalerweise immer sehr hervorgehoben) und Preis/Leistungsverhältnis (wir haben wirklich faire Preise) nicht zufrieden waren: m.reitberger@vivea-hotels.com

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Team Vivea
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