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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,239 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 05/2024

War das letzte Mal 2017 in ihrer Kuranstalt, leider hat sich sehr viel zum Negativen geändert. Vor allem das Essen ist um Klassen schlechter geworden und das war nicht nur mein Eindruck sondern sehr vieler Kurgäste. Weiters war ich vom Kur-Cafe Personal enttäuscht, dass diese sehr unmotiviert unterwegs und vor allem sehr unfreundlich waren ..... war nicht nur mein Eindruck. Das man es nicht schafft im Altbau an den Zimmertüren Dichtungen anzubringen um das schließen der Türen leiser zu ermöglichen ..... leider ist Holz auf Holz sehr laut und wenn schon die ersten um 04:00 schon rauchen gehen müssen ist das schon ein bisschen bald .... also wenig erholsamen Schlaf. Man muss aber auch Positiver hervorheben und zwar das Personal der Rezeption, war immer sehr nett und freundlich.

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern. Zumindest sehen es wir so, denn wir haben uns selbst ein Minimum von 90 Prozentpunkten gesetzt und bei Ihnen bei weitem verfehlt. Ja, sogar so weit verfehlt, dass es wohl die kritischste Bewertung im Jahre 2024 darstellen dürfte.... Gerne hätten Sie uns konkret nennen können, welche Türen denn zu laut sind. Dass Sie uns dafür so bei diesem Punkt bewertet haben, tut wirklich weh. Der Mitarbeiter im Cafe, den Sie vermutlich meinen, hat unser Haus mittlerweile verlassen. Leider hatte er in den letzten Tagen wohl sehr viel Unmut an den Tag gelegt, tut uns leid! Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern wirklich sehr, dass Sie mit uns unzufrieden waren, das tut uns leid und Ihre Bewertung schmerzt uns sehr!
Wir wünschen auf jeden Fall alles Gute und natürlich Gesundheit.
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team
By Marianne Kofler
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ich habe mich in dieser Gesundheitswoche sehr sehr wohl gefühlt, wunderbares Essen, für mich abgestimmte Therapien, und vor allem ein sehr freundliches Personal .

Lieber Gast!
Vielen, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die netten Worte dazu! Wir als Mitarbeitende freuen uns sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr angenehme Atmosphäre.
Hat alles was es braucht.
Für mich Top.

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern. Zumindest sehen es wir so, denn wir haben uns selbst ein Minimum von 90 Prozentpunkten gesetzt und bei Ihnen mit 73% bei weitem verfehlt. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern wirklich sehr, dass Sie mit uns unzufrieden waren, das tut uns leid und Ihre Bewertung schmerzt uns sehr!
Wir wünschen auf jeden Fall alles Gute und natürlich Gesundheit.
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team
By Andrea
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr schön, alle Mitarbeiter sehr freundlich, wunderschöne Umgebung und supertolles Schwimmbad - weswegen ich auch Bad Häring gewählt habe.

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht so wirklich geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn unser Mindestziel sind 90 Zufriedenheits-Prozentpunkte. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht ausreichend zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden. Auch wenn man zuhause vielleicht gar nicht so selten Pastagerichte ist, haben wir verstanden und es wird zukünftig weniger Pasta dabei sein.

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Team Vivea
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Es wird auf die Bedürfnisse der Patienten sehr eingegangen und es wird einem alles genau erklärt die Vorträge sind auch sehr super man erfährt Sachen was man oft nicht gewusst hat und es werden einem gesagt und erklärt wie man es umsetzen kann oder soll

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung, hat uns sehr gut getan! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen! Ach ja, und Pastabuffets gibt es in Zukunft seltener. ;-)
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Geborgen im Luxus, gefordert in der Entspannung

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung, wir sind begeistert! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen! Ein herzliches Dankeschön!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ich war jetzt das 3. Mal und obwohl sich einiges verändert hat, war es wieder ganz toll!

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht zu 100% geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn das wäre immer unser Wunschziel. Wir wollen zumindest einen Durchschnittswert von 92% halten und verteidigen. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht komplett zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden.

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Team Vivea
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Saubere Zimmer, gutes Essen, verschiedene, interessante Anwendungen

Lieber Gast!
Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
By Andrea Schaaf
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wohlfühloase, rund um gsund

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Zwar schade, dass Sie uns mit 3/5 für die Freizeitangebote bewertete haben, die für Sie nicht relevant waren, aber es ist ja in Summe nochmal gut ausgegangen. ;-) Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen fast genauso gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren. Um die kleinen Unzulänglichkeiten werden wir uns selbstverständlich kümmern und beheben, sofern es uns irgendwie möglich ist!
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

gut, das Essen war teilweise sehr eintönig - Buffet

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre wirklich gute Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen fast genauso gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren. Um die kleinen Unzulänglichkeiten werden wir uns selbstverständlich kümmern und beheben, sofern es uns irgendwie möglich ist! Zukünftig werden wir mehr Augenmerk auf die Buffets legen. Vermutlich war das Ihr Grund, dass Sie uns nicht wirklich weiter empfehlen würden, das schmerzt uns natürlich.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
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