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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,057 reviews
:
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wahr ein sehr schöner Aufenthalt

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern. Zumindest sehen es wir so, denn wir haben uns selbst ein Minimum von 90 Prozentpunkten gesetzt und bei Ihnen bei weitem verfehlt. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern wirklich sehr, dass Sie mit uns unzufrieden waren, das tut uns leid und Ihre Bewertung schmerzt uns sehr! Schade, dass Sie uns keine weiteren Informationen mitgeteilt haben, warum Ihre Bewertung so ausgefallen ist.
Wir wünschen auf jeden Fall alles Gute und natürlich Gesundheit.
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ein sehr angenehmer Aufenthalt, ich hatte den Eindruck, in ein familiär geführtes Hotel zu kommen

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht so wirklich geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn unser Mindestziel sind 90 Zufriedenheits-Prozentpunkte. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht ausreichend zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden.

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Team Vivea
By XXX
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr schönes Hotel, da und dort wohl schon etwas in die Jahre gekommen, aber grundsätzlich alles bestens mit einem extrem motivierten und freundlichen Personal

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht so wirklich geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn unser Mindestziel sind 90 Prozentpunkte. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht ausreichend zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden.

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Team Vivea
By Dieter
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr sauber und alle bemüht

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Das Hotelzimmer entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel - der Kasten hatte einen unangenehmen Geruch - ich musste nach dem Kuraufenthalt auch die unbenutzte Kleidung waschen. Der Teppich hatte ebenfalls einen sehr unangenehmen Geruch und man fühlt sich nicht wohl. Auch von anderen Kurteilnehmern habe ich dieselbe Rückmeldung bekommen und auch ein Zimmertausch macht daher keinen Sinn. Aufgrunddessen kommt ein weiterer Aufenthalt bei Vivea für mich nicht mehr in Frage. Beim Essen fehlt die Kreativität - es ist sehr fett, mit viel raffinierten Zucker und viele Fertigprodukte. Außerdem sehr viel Fleisch und Zuckerhaltig - als eine Person die sich gesund und vegetarisch ernährt war das Essen nicht besonders toll - trotz Ernährungsberatung (die super war) - den die sind auch davon abhängig was die Küche anbietet. Auch wäre es super wenn darauf geachtet wird - welches Alter man einen Tisch zusammen sitzt - ich (42) wurde leider mit Personen im Alter von 60 - 80 an einen Tisch eingeteilt - auch ein Tausch war leider nicht möglich.

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern. Zumindest sehen es wir so, denn wir haben uns selbst ein Minimum von 90 Prozentpunkten gesetzt und bei Ihnen bei weitem verfehlt. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern wirklich sehr, dass Sie mit uns unzufrieden waren, das tut uns leid und Ihre Bewertung schmerzt uns sehr!
Wir wünschen auf jeden Fall alles Gute und natürlich Gesundheit.
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/01/2024)
Date of experience: 01/2024

äußerst nettes Personal, wunderschöne Umgebung, super Essen

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht zu 100% geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn das wäre immer unser Ziel. Schade, dass es vermutlich an der Bewertung "Preis/Leistungsverhältnis" gescheitert ist. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht komplett zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden.

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Team Vivea
By Haiden Richard
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Sehr freundlich. Schönes Ambiente. Voll zufrieden

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
By Elisabeth Giffinger
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (10/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wohlfühlatmosphäre in herrlicher Umgebung

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht so wirklich geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn unser Mindestziel sind 90 Prozentpunkte. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht ausreichend zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden.

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Team Vivea
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Mein Eindruck war rundherum nur positiv. Tolles Haus, super Therapeuten, toller Service. Ich habe mich rundherum wohl gefühlt. Kann man nur weiterempfehlen.

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Eigentlich wie immer
Nur hatte ich ein sehr finstetes Zimmer brauchte fast den ganzen Tag Licht 404 möchte ich nicht mehr haben

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern. Zumindest sehen es wir so, denn wir haben uns selbst ein Minimum von 90 Prozentpunkten gesetzt und bei Ihnen bei weitem verfehlt und Ihre Bewertung ist für uns schon als katastrophal zu betrachten. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern wirklich sehr, dass Sie mit uns unzufrieden waren, das tut uns leid und Ihre Bewertung schmerzt uns sehr!
Wir wünschen auf jeden Fall alles Gute und natürlich Gesundheit.
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team
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