By Stockinger Gabi
Alone
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(15/11/2023)
Date of experience:
11/2023
By Schlag Kornelia & Alfred
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(15/11/2023)
Date of experience:
11/2023
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(15/11/2023)
Date of experience:
11/2023
By Ursula Wiedenig
Alone
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(15/11/2023)
Date of experience:
11/2023
By Schwabl Margit
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(14/11/2023)
Date of experience:
11/2023
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(13/11/2023)
Date of experience:
11/2023
By Lautner Carolin
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(11/11/2023)
Date of experience:
11/2023
By Schwaiger Peter
Alone
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(11/11/2023)
Date of experience:
11/2023
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(10/11/2023)
Date of experience:
11/2023
By helmut
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(08/11/2023)
Date of experience:
11/2023
Hotel und essen sind gut Therapeuten Susanne und Stefan sind super
Der Rest geht nicht auf die Personen ein sondern im Gegenteil.
Die Termine die ausgefallen sind wegen Krankheit vom Therapeuten sind eine Frechheit weil das nicht nachgeholt wird
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern wirklich sehr, dass Sie mit uns unzufrieden waren, das tut uns leid und Ihre sehr schlechte Bewertung schmerzt uns sehr!
Sie waren über den Versicherungsträger bei uns und haben mehr als die für Ihren Zeitraum zustehenden Therapieminuten erhalten. Warum bewerten Sie zum Beispiel das Preis/Leistungsverhältnis als Versicherungsgast so schlecht? Wen hätten wir besser behandelt als Sie?
Zu Ihrem Therapieerfolg: Es ist durchaus nachvollziehbar, dass Sie gerne einen besseren Kurerfolg gehabt hätten. Dagegen sprechen aber einzelne Faktoren, auf die wir nahezu keinen und Sie selber nur bedingt Einfluss haben. (Zum Beispiel: Daumensattelgelenk und Meniskus, etc.) Unser Auftrag ist es, Ihnen für Zuhause Möglichkeiten zur Lebensmodifikation mitzugeben und Ideen bzw. Übungen für die Erhaltung und evtl. Verbesserung des Status Quo aufzuzeigen, auch mittels Vorträgen wie zum Beispiel Ernährungstipps.
Wenn Sie dies nochmals ganz objektiv betrachten, werden Sie uns wahrscheinlich zustimmen.
Wir wünschen trotzdem alles Gute und natürlich Gesundheit.
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team