Vivea Hotel Bad Häring

Lieber Gast!

Wir nehmen Ihre Rückmeldung zum zurückliegenden Aufenthalt mit großem Bedauern zur Kenntnis und danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen so detailliert schildern, wenn Sie auch von einer Übernachtung alles abhängig machen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie nach je einer Nacht in 2013 und 2023 einen Niveauabfall erkannt haben. Das Umziehen am ganzen Wochenende haben wir nicht ganz verstanden... Sie waren eine Nacht da. Dass Ihr Zimmer nicht im Wunschbereich war, bitten wir zu entschuldigen, da wir ganz einfach erklärt ausgebucht waren.

Schade, dass Ihre offenen Worte für uns so schlecht ausgefallen sind und somit dieser Eintrag für alle im Internet Beständigkeit haben werden.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem beste Gesundheit.

Mit besten Grüßen
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Lieber Gast!

Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern. Zumindest sehen es wir so, denn wir haben uns selbst ein Minimum von 90 Prozentpunkten gesetzt und bei Ihnen bei weitem verfehlt. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern wirklich sehr, dass Sie mit uns unzufrieden waren, das tut uns leid und Ihre Bewertung schmerzt uns sehr!
Wir wünschen auf jeden Fall alles Gute und natürlich Gesundheit.
Ihr
Vivea Bad Häring Team

Lieber Gast!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und die Qualität der Zimmer positiv hervorheben. Ihr Lob bezüglich des Freizeitangebots und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenso zu schätzen und sehen dies als wertvolle Bestätigung unseres täglichen Bemühens, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Ihre Anregungen zu den Anwendungen, speziell zur Häufigkeit der Massagen und zur individuelleren Ausrichtung der Fango-Therapie auf die gesundheitlichen Bedürfnisse, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, die enspricht aber den Vorgaben der Versicherungspartner. Auch Ihre Hinweise zur Sauberkeit in den Bädern sowie zur Geschmacksvielfalt bei den Mahlzeiten sehen wir als wichtige Impulse, unsere Angebote laufend weiter zu optimieren.

Für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihr ehrliches Feedback danken wir Ihnen sehr. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem beste Gesundheit.

Mit besten Grüßen
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Lieber Gast!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Organisation unseres Hauses, das ausgezeichnete Essen sowie die freundliche Atmosphäre besonders schätzen konnten. Ihr Lob in diesen Bereichen bestätigt unser tägliches Engagement und ist eine wertvolle Rückmeldung für unser gesamtes Team, schade nur, dass es doch nicht ganz zu unserem Zielwert von mindestens 93% gereicht hat.

Auch Ihre positiven Bewertungen zu Sauberkeit, Preis-Leistungs-Verhältnis sowie den vielfältigen Gesundheits- und Freizeitangeboten zeigen uns, dass Ihr Aufenthalt insgesamt zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und Ihre Erwartungen in vielen Bereichen erfüllt werden konnten.

Für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen in unser Haus danken wir Ihnen herzlich. Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem beste Gesundheit.

Mit besten Grüßen
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Lieber Gast!

Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Vivea Bad Häring Team

Lieber Gast!

Vielen lieben Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen fast genauso gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren. Um die kleinen Unzulänglichkeiten werden wir uns selbstverständlich kümmern und beheben, sofern es uns irgendwie möglich ist!
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Vivea Bad Häring Team

Lieber Gast!

Vielen lieben Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen fast genauso gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren. Um die kleinen Unzulänglichkeiten werden wir uns selbstverständlich kümmern und beheben, sofern es uns irgendwie möglich ist!
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Vivea Bad Häring Team

Lieber Gast!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität der Anwendungen und das Engagement unserer Therapeuten sowie des gesamten Teams positiv hervorheben. Ihr Lob für unsere Mitarbeitenden nehmen wir als wertvolle Bestätigung ihres täglichen Einsatzes entgegen, gerade in einem Umfeld, in dem nicht alles Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Ihre kritischen Hinweise betreffen insbesondere die Zimmerausstattung mit Bodenheizung und Teppichboden. Wir verstehen sehr gut, dass ein glatter Bodenbelag Ihr Wunsch gewesen wäre und bedauern, dass Sie dadurch Ihre Zeit bei uns nicht wie gewünscht genießen konnten. Ob man dies als dumm oder Fehler bezeichnen kann, müssen Sie entscheiden. Ihre Anmerkung zu den Rahmenbedingungen sowie der Ausstattung der Zimmer nehmen wir sehr ernst und können mitteilen, dass der Teppich nach und nach ersetzt wird. Schade, dass Ihre Gesamtnote somit auch für das Team sehr sehr schlecht ausgefallen ist.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem beste Gesundheit.

Mit besten Grüßen
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Lieber Gast!

Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Vivea Bad Häring Team

Lieber Gast!

Vielen lieben Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen fast genauso gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren. Um die kleinen Unzulänglichkeiten werden wir uns selbstverständlich kümmern und beheben, sofern es uns irgendwie möglich ist!
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Vivea Bad Häring Team