Vivea Hotel Bad Häring hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,061 reviews
:
By Sheida Ayromlou
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/09/2023)
Date of experience: 07/2023

Ich war zum ersten Mal auf Kur und habe mich gut aufgehoben und sehr wohl gefühlt.

Lieber Gast!

Wir bedanken uns allerherzlichst für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie dafür aufgewendet haben, das wissen wir sehr zu schätzen!
Kritik nehmen wir immer auf und versuchen, alles perfekt zu machen. Wie es scheint, waren wir da bei Ihnen schon ganz nahe dran, haben aber nur 80% erreichen können.
Können Sie uns vielleicht noch Hinweise zu den unterschiedlichen Informationen geben, die sie bekommen haben?

Alles Gute weiterhin, wir freuen uns auf einen erneuten Besuch!

Ihr Team Vivea Bad Häring
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Für uns nicht zufriedenstellend

Lieber Gast!

Wir bedanken uns herzlichst für Ihre Bewertung und die dafür aufgewendete Zeit! Gerne möchten wir immer 100% erreichen, leider sind wir aus Ihrer Sicht noch sehr weit davon entfernt.
Unser Team von über 130 Mitarbeitenden bemüht sich sehr, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und alles zur Zufriedenheit zu erledigen.
Selbstverständlich werden wir uns vermehrt um den Boden in den Badezimmern kümmern! Vermutlich hat uns eine einzelne Mitarbeiterin hier wertvolle Punkte gekostet.
Zur Gastronomie: Warum konnten Sie nie ein Eis bestellen? Es ist alles vorhanden, verschiedene Eisbecher, Impulseis und auch Frappé. Vielleicht konnte unser Serviceteam die externe Poolbar nicht zur Ihrer Zufriedenheit bedienen. Gar nicht so einfach, wenn auch im Café gerade viel zu tun ist. Vermutlich wurde in diesem Fall die Klingel nicht gehört, das tut uns leid! Gerne bitte wir um weitere Infos dazu und auch zu Ihrer Rückmeldung beim Frühstücksservice. Was könnten wir hier besser machen? Für unsere Gäste haben wir alles, inklusive Kaffeespezialitäten zum Selbernehmen vorbereitet. Lediglich Filterkaffee und Tee wird serviert. Haben wir Sie hier übersehen? War es so katastrophal, dass Sie uns hier mit der schlechtmöglichsten Note bedacht haben? Für Verbesserungen sind wir immer offen! m.reitberger@vivea-hotels.com

Bitte bleiben Sie gesund
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team
By Roswitha
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Nicht sehr einladend, Hotel sehr in die Jahre gekommen.
Nicht mehr Zeitgemäß, alles sehr dunkel und es richt nach Schwefel. Kein einladender Empfang alles sehr alt.

Lieber Gast!
Wir bedanken uns herzlichst für Ihre Bewertungen und die dafür aufgewendete Zeit!
Schade, dass Sie uns gleich zwei sehr schlechte Bewertungen hinterlassen haben und so all unsere Bemühungen während Ihres Versicherungsaufenthaltes als nicht ausreichend bewerten.
Unser Team von über 130 Mitarbeitenden bemüht sich sehr, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und so haben diese alle aus Ihrer Sicht versagt.
Neuere und freundlichere Zimmer wünschen wir uns auch, jedoch sind wir zum Großteil an die Tarife der Versicherungspartner gebunden.
Wir versuchen ständig, unser Haus so einladend wie möglich zu gestalten. Dass es da und dort je nach Wetter nach Schwefel riecht, ist bei einer Schwefelquelle als natürliches Heilvorkommen im Hause nicht ganz unerwartet.
Unsere Küche ist aktuell im Rahmen aller Möglichkeiten bestmöglich und weit über dem genehmigten Wareneinsatz unterwegs. Andere Rückmeldungen bestätigen uns, dass die Gäste ansonsten sehr zufrieden sind und auch honorieren, dass wir regionale und Bio-Produkte verarbeiten.
Wir gehen auf unsere Gäste bestmöglich ein, haben aber einen Auftrag laut Leistungskatalog der Versicherungsträger zu erfüllen, dies ist und vorgegeben.
Da unsere Gäste in erster Linie einen Gesundheitsaufenthalt bei uns verbringen, bieten wir gut 50 verschiedene Therapien an. Noch mehr Ausflüge oder gar einen Busservice (Shuttle bei Ab- und Anreise ist ja inklusive) ist uns leider nicht möglich. Zumal mit der Gästekarte der öffentliche Bus kostenlos für die Region mit dabei ist.

Wir wünschen weiterhin alles Gute und bedauern sehr, dass Sie so unzufrieden mit uns waren, dass Sie uns eine doppelte Bewertung hinterlassen haben.

Bitte bleiben Sie gesund
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Traum Landschaft kombiniert mit Bergen, gepflegten Wiesen, vielen Wanderwegen und Weite, Gott sei Dank auch mit wenig Verkehr.

Lieber Gast!
Wir bedanken uns herzlichst für Ihre Bewertung und die dafür aufgewendete Zeit! Gerne möchten wir beim nächsten Mal 100% erreichen, leider hat es diesmal immerhin schon für gut 88% gereicht.
Unser Team von über 130 Mitarbeitenden bemüht sich sehr, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und so ist es doppelt erfreulich, wenn wir unser Ziel erreicht haben.

Schon jetzt freuen wir uns auf Ihren erneuten Besuch und wünschen bis dahin alles Gute!

Bitte bleiben Sie gesund
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team
By Helletzgruber Martin
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Alles sehr harmonisch.

Lieber Gast!
Wir bedanken uns herzlichst für Ihre Bewertung und die dafür aufgewendete Zeit! Gerne geben wir immer 100% für unsere Gäste!
Unser Team von über 130 Mitarbeitenden bemüht sich sehr, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und so ist es doppelt erfreulich, wenn wir unser Ziel erreicht haben.

Schon jetzt freuen wir uns auf Ihren erneuten Besuch und wünschen bis dahin alles Gute!

Bitte bleiben Sie gesund
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team
By Barbara Knafl
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (31/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr freundlicher Umgang mit den Gästen. Großes Angebot an Therapien.

Lieber Gast!
Wir bedanken uns herzlichst für Ihre Bewertung und die dafür aufgewendete Zeit! Gerne möchten wir beim nächsten Mal 100% erreichen, leider hat es diesmal "nur" für 90% gereicht.
Unser Team von über 130 Mitarbeitenden bemüht sich sehr, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und so ist es doppelt erfreulich, wenn wir unser Ziel erreicht haben.

Schon jetzt freuen wir uns auf Ihren erneuten Besuch und wünschen bis dahin alles Gute!

Bitte bleiben Sie gesund
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team
By Thomas Holzknecht
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ein tolles Hotel, bei dem alles passt. Nette freundliche Mitarbeiter, toller Service und die Küche ist hervorragend.

Lieber Gast!
Wir bedanken uns herzlichst für Ihre Top-Bewertung von 100%! Sie haben uns damit eine große Freude bereitet.
Unser Team von über 130 Mitarbeitenden bemüht sich sehr, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und so ist es doppelt erfreulich, wenn wir unser Ziel erreicht haben.

Schon jetzt freuen wir uns auf Ihren erneuten Besuch und wünschen bis dahin alles Gute!

Bitte bleiben Sie gesund
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team
By Stephanie DANIEL
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (30/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Gute Mischung aus aktiv und passiv

Lieber Gast!
Wir bedanken uns herzlichst für Ihre Top-Bewertung von 93%! Sie haben uns damit eine große Freude bereitet und wir hoffen, beim nächsten Mal die 100% zu schaffen!
Unser Team von über 130 Mitarbeitenden bemüht sich sehr, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und so ist es doppelt erfreulich, wenn wir unser Ziel erreicht haben.

Schon jetzt freuen wir uns auf Ihren erneuten Besuch und wünschen bis dahin alles Gute!

Bitte bleiben Sie gesund
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team
By Frances Wimmer
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Es war sehr spannend diese große Haus mit allen seinen Bereichen zu erkunden.

Lieber Gast!
Wir bedanken uns herzlichst für Ihre Top-Bewertung von 100%! Sie haben uns damit eine große Freude bereitet.
Unser Team von über 130 Mitarbeitenden bemüht sich sehr, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und so ist es doppelt erfreulich, wenn wir unser Ziel erreicht haben.

Schon jetzt freuen wir uns auf Ihren erneuten Besuch und wünschen bis dahin alles Gute!

Bitte bleiben Sie gesund
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (30/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Freundlich und Willkommen

Lieber Gast!
Wir bedanken uns herzlichst für Ihre Bewertung und die dafür aufgewendete Zeit.
Schade, dass uns ein paar andere Gäste nach 22:00 Uhr vermutlich 2 von 5 Punkten gekostet haben.
Der optionale und kostenfreie Morgensport sollte immer pünktlich um 7:00 Uhr starten, wir werden der Sache nachgehen. Schade, dass uns auch hier einige wertvolle Punkte verloren gegangen sind.
Unser Team von über 130 Mitarbeitenden bemüht sich sehr, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und so ist es doppelt erfreulich, wenn wir unser Ziel erreicht haben.

Schon jetzt freuen wir uns auf Ihren erneuten Besuch und wünschen bis dahin alles Gute!

Bitte bleiben Sie gesund
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team
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