No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
3 years ago
(03/09/2023)
Date of experience:
08/2023
By Roswitha
Alone
60-69 years
Reviewed:
3 years ago
(02/09/2023)
Date of experience:
08/2023
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
3 years ago
(02/09/2023)
Date of experience:
08/2023
By Helletzgruber Martin
Alone
60-69 years
Reviewed:
3 years ago
(01/09/2023)
Date of experience:
08/2023
By Barbara Knafl
Couple
50-59 years
Reviewed:
3 years ago
(31/08/2023)
Date of experience:
08/2023
By Thomas Holzknecht
Couple
50-59 years
Reviewed:
3 years ago
(30/08/2023)
Date of experience:
08/2023
By Stephanie DANIEL
Couple
30-39 years
Reviewed:
3 years ago
(30/08/2023)
Date of experience:
08/2023
By Frances Wimmer
Alone
60-69 years
Reviewed:
3 years ago
(30/08/2023)
Date of experience:
08/2023
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed:
3 years ago
(30/08/2023)
Date of experience:
08/2023
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed:
3 years ago
(30/08/2023)
Date of experience:
08/2023
Für uns nicht zufriedenstellend
Wir bedanken uns herzlichst für Ihre Bewertung und die dafür aufgewendete Zeit! Gerne möchten wir immer 100% erreichen, leider sind wir aus Ihrer Sicht noch sehr weit davon entfernt.
Unser Team von über 130 Mitarbeitenden bemüht sich sehr, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und alles zur Zufriedenheit zu erledigen.
Selbstverständlich werden wir uns vermehrt um den Boden in den Badezimmern kümmern! Vermutlich hat uns eine einzelne Mitarbeiterin hier wertvolle Punkte gekostet.
Zur Gastronomie: Warum konnten Sie nie ein Eis bestellen? Es ist alles vorhanden, verschiedene Eisbecher, Impulseis und auch Frappé. Vielleicht konnte unser Serviceteam die externe Poolbar nicht zur Ihrer Zufriedenheit bedienen. Gar nicht so einfach, wenn auch im Café gerade viel zu tun ist. Vermutlich wurde in diesem Fall die Klingel nicht gehört, das tut uns leid! Gerne bitte wir um weitere Infos dazu und auch zu Ihrer Rückmeldung beim Frühstücksservice. Was könnten wir hier besser machen? Für unsere Gäste haben wir alles, inklusive Kaffeespezialitäten zum Selbernehmen vorbereitet. Lediglich Filterkaffee und Tee wird serviert. Haben wir Sie hier übersehen? War es so katastrophal, dass Sie uns hier mit der schlechtmöglichsten Note bedacht haben? Für Verbesserungen sind wir immer offen! m.reitberger@vivea-hotels.com
Bitte bleiben Sie gesund
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team