Vivea Hotel Bad Häring hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,241 reviews
:
By Anton Munz
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/07/2023)
Date of experience: 07/2023

schönes Kurhotel in guter Lage

Lieber Gast!

Wir bedanken uns allerherzlichst für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie dafür aufgewendet haben, das wissen wir sehr zu schätzen!
Kritik nehmen wir immer auf und versuchen, alles perfekt zu machen. Wie es scheint, waren wir da bei Ihnen schon ganz nahe dran!

Alles Gute weiterhin, wir freuen uns auf einen erneuten Besuch!

Ihr Team Vivea Bad Häring
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wunderschöne Lage- herrliche Bergwelt des Wilden Kaiser; Tolle Kuranstalt mit vielen Behandlungsmöglichkeiten; hoch professionelles Team; alle MitarbeiterInnen sehr freundlich und behilflich; sehr sauber; sehr gute Küche; alles ausgezeichnet; ev. die Zimmer im Pölven einmal sanieren- sind schon etwas abgewohnt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere wunderschöne Lage in der herrlichen Bergwelt des Wilden Kaisers genossen haben und unsere
Kuranstalt mit vielen Behandlungsmöglichkeiten zu Ihrer Zufriedenheit war.

Unser hoch professionelles Team legt großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste rundum wohl und gut aufgehoben fühlen.
Wir sind stolz darauf, dass alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter freundlich und behilflich waren und dass Sie unsere Sauberkeit und die Qualität unserer Küche schätzen.

Ihr Hinweis bezüglich der Zimmer im Pölven ist uns wichtig, und wir werden dies zur Kenntnis nehmen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße

Ihr Vivea Bad Häring Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/07/2023)
Date of experience: 07/2023

freundliches Personal; saubere Räumlichkeiten, Natur pur!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung!

Ihre Worte sind eine wunderbare Bestätigung für uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, um unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bereiten.
Wir werden uns weiterhin darum bemühen, Ihnen auch in Zukunft einen erstklassigen Aufenthalt zu bieten.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen, und wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße

Ihr Vivea Bad Häring Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Das Hotel sollte dringend Renoviert werden.

Sehr geehrter Gast!

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen das Feedback unserer
Gäste sehr, da es uns dabei hilft, unseren Service und unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.

Es freut uns, dass Sie das Engagement und die Freundlichkeit unseres Etagenpersonals schätzen. Unsere
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind stets bemüht, den Gästen einen erstklassigen Service zu bieten.

Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Renovierung ernst und werden daran arbeiten, Verbesserungen vorzunehmen.
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir möchten Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße

Ihr Vivea Bad Häring Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (19/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr gut, es war eine schöne Woche

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine schöne Woche bei uns verbracht haben.
Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es ist uns eine Freude zu wissen, dass Sie eine positive Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben.

Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass es Ihnen an Liegen gemangelt hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, und wir
werden diese Anmerkung in Betracht ziehen, um unseren Service weiter zu verbessern. Ihre Kommentare sind uns äußerst wertvoll, da sie uns dabei
helfen, unsere Gästeerfahrung zu optimieren.

Wir hoffen, dass Sie trotzdem die Vorzüge unseres Hotels und unserer Annehmlichkeiten genießen konnten und dass dieser kleine Mangel
Ihren Gesamteindruck nicht beeinträchtigt hat.

Es wäre uns eine Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, und wir werden sicherstellen, dass Sie eine rundum angenehme und komfortable Zeit bei uns verbringen.

Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung, und wir wünschen Ihnen alles Gute!

Herzliche Grüße

Ihr Vivea Bad Häring Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/07/2023)
Date of experience: 07/2023

gut; bei der Tischzuteilung war ein leichtes Chaos, aber wir konnten das mit eurem höflichen und sehr bemühten Personal immer klären

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass wir dazu beitragen konnten, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir sind stolz auf unsere ruhige Lage und freuen uns, dass Sie die Gelegenheit hatten, diese zu genießen.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung mit dem Titel "Team ist hilfsbereit und höflich". Ihre Anerkennung ist eine Motivation für uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen in der Zwischenzeit alles Gute.

Herzliche Grüße

Ihr Vivea Bad Häring Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Das Hotel wurde in den Jahren immer wieder erweitert, und dadurch haben sich auch so manche Baufehler eingeschlichen, daher kommt es bei Starkregen immer wieder mal vor,
dass es Wassereintritt im Hotel gibt (Gang Bäder/Fango/Massage)
Im Hallenbad Bereich gibt es zu wenig Liegen, und hier wird von den Gästen immer die Liegen reserviert, es wird zwar hingewiesen, dies zu unterlassen, jedoch sieht die Hotelleitung hier nur zu und unternimmt nichts. Andere Hotels sammeln hier die Handtücher usw. einfach ein!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie unsere Lage in der Nähe des Zahmen- und Wilden Kaisers
sowie nach Kufstein als hervorragend empfunden haben und dass Ihnen unsere gastronomische Vielfalt und Qualität gefallen haben.

Wir bedauern jedoch, dass Sie einige Unannehmlichkeiten erlebt haben. Es tut uns leid, dass es bei Starkregen zu Wassereintritt im Hotel kommt.
Dieser Herausforderung sind wir uns bewusst und arbeiten kontinuierlich daran, Lösungen zu finden, um diese Baufehler zu beheben.

Auch bezüglich der Liegen am Pool und der Handtuchreservierung nehmen wir Ihr Feedback ernst. Wir verstehen Ihren Unmut darüber und werden
dies mit unserem Management-Team besprechen, um geeignete Maßnahmen zu ergreifen und sicherzustellen, dass sich alle Gäste gleichermaßen wohlfühlen.

Des Weiteren bedauern auch wir, dass der Entspannungsraum nicht ideal gelegen ist und Sie von den Geräuschen der Abluft- und Kühlventilatoren der
Küche gestört wurden. Wir werden prüfen, ob wir die genannte Therapie in einem anderen Raum durchführen können, um Ihren Komfort zu verbessern.

Wir danken Ihnen auch für Ihre Anerkennung unserer gut organisierten Freizeitangebote und Ausflüge sowie der Freundlichkeit unseres Personals.

Ihr ehrliches Feedback schätzen wir sehr und werden Ihre Anmerkungen bei unseren zukünftigen Planungen berücksichtigen, um kontinuierlich an Verbesserungen zu arbeiten.

Vielen Dank für Ihre Empfehlungsbereitschaft. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch bessere Erfahrung zu bieten.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Vivea Bad Häring Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/07/2023)
Date of experience: 07/2023

sehr freundlich
gepflegte Zimmer und alles ringsum
auf das Essen freue ich mich jedesmal-danke an die Küche
Servicemannschaft-danke

P.S. hatte leider eine Beobachtung gemacht:
eine Frau am Abendbuffet bedient sich mit verschiedenen Salaten, dann nahm sie ihre Finger und zupfte einen Teil vom grünen Salat von ihrem Teller wieder und gab dies in die große Schüssel am Buffet zurück

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihre positives Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die gepflegten Zimmer und die
gesamte Anlage genießen konnten. Besonders möchten wir uns für Ihr Lob an unsere Küche bedanken.
Es freut uns, dass Sie sich jedes Mal auf das Essen bei uns freuen. Wir geben Ihr Dankeschön gerne an unser Küchenteam weiter.

Es tut uns jedoch leid, dass Sie eine beobachtete Situation am Abendbuffet gemacht haben, bei der ein Gast einen Teil des grünen Salats
zurück in die große Schüssel gegeben hat. Ihre Beobachtung ist uns sehr wichtig, da wir höchste Hygienestandards einhalten möchten.
Wir werden diese Angelegenheit intern besprechen und sicherstellen, dass solche Vorfälle nicht wieder vorkommen.

Vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte und Ihr Verständnis. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihnen einen angenehmen
Aufenthalt und ein großartiges gastronomisches Erlebnis zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen aus Bad Häring

Ihr Vivea Bad Häring Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Zufrieden stellend sehr angenehm

Sehr geehrter Gast!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen, wir schätzten das sehr!

Leider konnten wir Sie aber nicht mit unseren Dienstleistungen so erfreuen, wie wir es gerne getan hätten,
dies spiegelt sich in Ihrer Bewertung nieder. Wir sind bemüht uns stets zu verbessern und haben, wenn wir Sie bekommen,
für konstruktive Kritik immer ein offenes Ohr.

Wir wünschen Ihnen alles Gute weiterhin und natürlich vor allen Dingen Gesundheit!

Ihr
Vivea Bad Häring Team
By Günter R.
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Positiv überrascht war ich von der Freundlichkeit fast aller Mitarbeiter_innen, es ist spürbar, dass die allermeisten hier gerne arbeiten und nicht nur einen Job machen - sei es mit einem Lächeln am Gang, einem kurzem Plausch oder Witzchen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertschätzendes Feedback zu unserem Team. Es freut uns zu hören, dass Sie von
der Freundlichkeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter positiv überrascht wurden. Wir sind stolz darauf, ein Team zu haben, das
mit Begeisterung und einem Lächeln im Gesicht arbeitet. Ihre Wahrnehmung, dass sie nicht nur ihren Job machen, sondern gerne
hier sind, bedeutet uns sehr viel.

Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste bei uns wohl und gut aufgehoben fühlen. Daher legen wir großen Wert auf einen
freundlichen und persönlichen Service. Es freut uns, dass Ihnen die kleinen Gespräche und Witzeleien am Gang ebenfalls positiv
aufgefallen sind. Wir möchten, dass Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Vivea Bad Häring Team
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