Vivea Hotel Bad Häring

Lieber Gast!

Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern.

Zumindest sehen es wir so, denn wir haben uns selbst ein Minimum von 90 Prozentpunkten gesetzt und bei Ihnen bei weitem verfehlt. Unser Team aus gut 140 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, die Renovierungsarbeiten nicht alle auf einmal stattfinden können und bedauern wirklich sehr, dass Sie mit uns unzufrieden waren, das tut uns leid und Ihre Bewertung schmerzt uns sehr!

Schade, dass Sie uns bei einer solch ausführlichen kritischen Bewertung nicht vor Ort das Gespräch gesucht haben.

Wir wünschen auf jeden Fall alles Gute und natürlich von Herzen viel Gesundheit.
Ihr
Vivea Bad Häring Team

Lieber Gast,

es ist schön zu lesen, dass Sie unser Vivea Gesundheitshotel als freundlich und gemütlich erlebt haben und besonders die hohe Motivation sowie Herzlichkeit unseres gesamten Teams schätzen. Die positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, zur Vielfalt des Salatbuffets sowie zu den vielseitigen Gesundheits- und Freizeitangeboten bestärken uns in unserem Streben, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Ihr Hinweis bezüglich des Zimmers und der damit verbundenen Geruchsbelästigung durch die Lüftung ist für uns sehr hilfreich. Wir wissen, wie wichtig ein wohltuendes Raumklima für die persönliche Erholung ist und sind bereits dabei uns nach den technischen Möglichkeiten, für eine Verbesserung, zu erkundigen.

Wir verstehen, dass in therapeutischen Gruppen homogene Leistungs- und Altersniveaus den Ablauf erleichtern können. Unsere Therapeuten sind darauf geschult, individuell auf unterschiedliche Bedürfnisse und körperliche Voraussetzungen einzugehen.
Wichtiger Hinweis zu unserem Leitbild: Eine Einteilung oder Trennung unserer Kurgäste nach Herkunft oder Sprachkenntnissen entspricht nicht unserer Philosophie. Als Gesundheitshotel steht bei uns der Mensch und seine Gesundheit im Mittelpunkt. Wir verstehen Vielfalt als Bereicherung und setzen auf ein inklusives Miteinander, bei dem unsere Therapeuten Barrieren durch Empathie und universelle Übungsanleitungen überbrücken.

Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unser Haus weiterempfehlen und selbst gern wiederkommen möchten. Für Ihr ehrliches Feedback danken wir Ihnen herzlich und wünschen Ihnen weiterhin beste Gesundheit.

Mit besten Grüßen
Ihr
Vivea Bad Häring Team

Lieber Gast!

Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht zu 100% geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn das wäre immer unser Wunschziel.

Schade, dass unsere Gesundheitshotel Bewertung auf Grund des wundervollen Sommerwetters im Juni so kritisch ausfällt.

Die Bewertung ist zwar immer noch als recht gut zu bezeichnen, aber wir sind natürlich ein wenig ehrgeizig....

Wir wollen zumindest einen Durchschnittswert von 92% halten und verteidigen.

Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich (auch bei Außentemperaturen von 35 Grad), unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht komplett zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden.

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Vivea Bad Häring Team

Lieber Gast!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kuraufenthalt in Bad Häring so ausführlich und anerkennend zu bewerten.

Es freut uns besonders, dass Sie sich bei uns von Beginn an so herzlich aufgenommen gefühlt und Ihre Zeit im Premiumzimmer in vollen Zügen genießen konnten. Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit, zur Küche sowie zur Freundlichkeit unseres gesamten Teams sind für uns eine große Bestätigung unseres täglichen Bemühens, unseren Gästen einen angenehmen und erfüllenden Aufenthalt zu bieten.

Ihre Anregungen zur Geräuschkulisse in der Umgebung des Cafés an warmen Abenden sowie zu den Dauer der Therapieeinheiten haben wir aufmerksam gelesen. Wir verstehen, dass gerade diese Details für das persönliche Wohlbefinden während des Aufenthalts eine Rolle spielen können und nehmen Ihr Feedback als wertvolle Rückmeldung gerne auf, auch wenn wir verstehen, dass man an lauen Abenden gerne noch draußen sitzen möchte.

Es freut uns außerdem sehr, dass Sie die vielfältigen Freizeit- und Gesundheitsangebote genutzt und mit Begeisterung angenommen haben. Dass Sie uns mit der Höchstnote weiterempfehlen möchten, erfüllt uns mit besonderer Freude und Dankbarkeit.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin viel Gesundheit und freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre ehrliche und ausführliche Rückmeldung zu Ihrem GVA-Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass Sie die Anlage, die Lage und unsere Freizeitangebote so genossen haben und wir Sie mit unserer Freundlichkeit überzeugen konnten.

Wir schätzen Ihr Feedback zu den Zimmern sowie zum Ablauf in der Gastronomie sehr. Dass die Zimmerausstattung für Sie bereits etwas „in die Jahre gekommen“ wirkt und die Servicegeschwindigkeit beim Essen noch Luft nach oben hat, nehmen wir dankbar als Anregung auf. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe zu optimieren und unser Haus für Sie attraktiv zu halten.

Dass Sie trotz dieser kleinen Punkte so zufrieden waren, dass Sie uns voll weiterempfehlen und wieder besuchen möchten, ist für uns das schönste Lob.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße

Ihr Vivea Bad Häring Team

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie Ihre drei Wochen bei uns als „traumhaft“ empfunden haben.

Es ist für unser gesamtes Team eine besondere Bestätigung, wenn unsere Behandlungen, das kulinarische Angebot und die Sauberkeit so positiv hervorgehoben werden – besonders wenn Sie bereits Vergleiche zu anderen Kuraufenthalten ziehen konnten. Dass Sie auch die Möglichkeiten für Unternehmungen in unserer schönen Umgebung so genossen haben, freut uns sehr.

Ein herzliches Dankeschön auch für das schöne Lob an unsere Mitarbeitenden; ich werde Ihr Kompliment sehr gerne an das gesamte Team weitergeben.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin viel Gesundheit!

Herzliche Grüße

Ihr Vivea Bad Häring Team

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und die 10 von 10 Punkten! Es freut uns riesig zu lesen, dass bei Ihnen „alles top“ war – von der Gastronomie bis hin zu unseren Gesundheitsangeboten.

Ein solch positives Fazit ist für unser gesamtes Team die schönste Bestätigung für die tägliche Arbeit. Dass Sie bereits planen, wieder zu uns zu kommen, ist für uns das größte Kompliment überhaupt. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen eine weitere erholsame Auszeit zu bereiten!

Bis zu einem hoffentlich baldigen Wiedersehen wünschen wir Ihnen eine wunderbare und gesunde Zeit.

Herzliche Grüße

Ihr Vivea Bad Häring Team

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie Ihren Kuraufenthalt bei uns so genießen konnten und Sie sich rundum wohlgefühlt haben – von der Atmosphäre bis hin zu unseren Angeboten.

Es ist für unser gesamtes Team, das täglich mit viel Herzblut bei der Sache ist, das schönste Kompliment zu hören, dass unser Einsatz bei Ihnen so positiv angekommen ist. Dass Sie uns zudem mit der vollen Punktzahl weiterempfehlen, bedeutet uns sehr viel.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin viel Gesundheit!

Herzliche Grüße

Ihr Vivea Bad Häring Team

Lieber Gast!

vielen lieben Dank für Ihre sehr gute Bewertung Ihres GVA-Kuraufenthaltes! Über unsere über 140 Mitarbeitenden freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100 % zu geben, auch von unseren Gästen fast genauso gesehen wird.

Dass Sie unser Haus als gepflegt empfunden haben und die Freundlichkeit, die gute Lage sowie die Erreichbarkeit so positiv hervorheben, bestärkt uns in unserer täglichen Arbeit. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.

Um die kleinen Unzulänglichkeiten werden wir uns selbstverständlich kümmern und diese beheben, sofern es uns irgendwie möglich ist.

Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so erfreuliche Rückmeldung zu hinterlassen, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Ihr
Vivea Bad Häring Team

Lieber Gast,

wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht ganz geschafft haben, Sie vollends zu überzeugen, denn unser Mindestziel sind 90 Zufriedenheits-Prozentpunkte. Unser Team aus über 140 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst.

Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit und unseren gepflegten Garten positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie beim Service und vor allem in der Gastronomie als Privatgast nicht den gewohnten Standard vorgefunden haben.

Dass Sie beim Frühstück oder Abendessen aufgrund von Festzeiten Einschränkungen erleben mussten und Speisen nicht nachgereicht wurden, entspricht absolut nicht unserem Anspruch. Auch in den späten Frühstücksstunden müssen unsere Buffets gut bestückt sein. Wir werden Ihr Feedback bezüglich der Flexibilität und der internen Absprachen im Serviceteam umgehend besprechen, um hier für unsere Privatgäste nachzubessern.

Wir schätzen es sehr, dass Sie trotz der Kritikpunkte planen, uns wieder zu besuchen. Wir nehmen Ihre Worte als wertvollen Ansporn, um Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserem Premium-Zimmer restlos zu begeistern.

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!

Ihr
Vivea Bad Häring Team