Vivea Hotel Bad Häring hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,124 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Allgemeiner Eindruck war sehr gut! Es gibt sehr viel Gesundheitsangebote und das hat mir sehr gefallen. Und das Personal war auch sehr freundlich. Was mit ein wenig gefehlt hat war eine Klimaanlage da es diese Zeit wirklich sehr heiß war.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Buchung und für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns im Haus wohlumsorgt gefühlt haben und Sie auch noch viel Neues entdecken konnten.
Ihr Lob an unsere Mitarbeiter geben wir sehr gerne weiter.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
BIs dahin, alles Gute
Ihr Vivea Team Bad Häring
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr sauber, tolle Anlage..nettes Personal.. bis auf einige Ausnahmen..

Sehr geehrter Gast,
danke für ihre Buchung und für die Zeit die Sie sich für diese Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass Sie Ihr Upgrade auf das Zimmer und die Lage so gut bewerten und mit unserem Gesundheit - und Freizeitangebot zufrieden waren.
Wir nehmen die wertvollen Anregungen unserer Gäste sehr ernst und werden auch die Situation im Cafe besprechen.
Wir bedanken uns nochmals und freuen uns schon heute, Sie wieder bei uns in Bad Häring begrüßen zu dürfen.
Alles Gute bis dahin
Ihr Vivea Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (23/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Das Haus ist schon in die Jahre gekommen und entspricht nicht einer 4 Sterne Kategorie.
Auf keinen Fall beim Frühstücks- und Abendbuffet.
Das Mittagessen haben wir nicht eingenommen.

Lieber Gast,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren, das ist nicht unser gewohnter Standard und werden es in der Abteilung klären.
Wir wünschen Ihnen alles Gute
Ihr Vivea Team Bad Häring
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Der Aufenthalt tat sehr gut...Ablauf und Service gut durchdacht, kleine Aufmerksamkeiten in den verschiedensten Bereichen...

Lieber Gast,
vielen Dank für ihre Buchung und Ihr schönes Feedback.
Mit Freude lesen wir, dass sie Ihre Auszeit bei uns genießen konnten und Sie sich wohlgefühlt haben.
Schön, dass unsere Art des Gastgebens sie begeistert hat. Wann auch immer Sie eine Wiederholung wünschen, wir sind gerne für Sie da!
Auf ein baldiges Wiedersehen in Bad Häring
Herzlichst, Ihr Vivea Team
By Wotapek Elisabeth
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (20/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Für mich war es ein 3 wöchiger Urlaub. Danke an das gesamte Bad Häring Team

Geschätzte Fr. Wotapek,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Über Ihr positives und lobendes Feedback freuen wir uns sehr und werden es gerne an unsere Mitarbeiter weiterleiten.
Wir sehen Ihre konstruktiv-kritischen Anregungen als Ansporn, Sie das nächste Mal uneingeschränkt begeistern zu können.
Mit vielen freundlichen Grüßen und guten Wünschen
Ihr Vivea Team Bad Häring
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (20/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wir hatten den Eintruck, dass wir als Privatgast mit dem Kurgast in"in einen Topf geschmissen werden". Wir nehmen an, dass der Tagessatz für den Privatgast wesentlich höher ist, als jener, den Sie für den Kurgast vom Versicherungsträger bekommen. Aufgefallen ist es uns im Restaurantbereich. Wir hatten den Eindruck, dass das Bedienungspersonal dort nicht die entsprechende Ausbildung hat, jedenfalls mussten wir oft lange warten, bis uns jemand nach einem Getänkewunsch gefragt hat. Zimmer und Wellnessbereich waren aber in Ordnung.

Sehr geehrter Gast,
danke für ihr Feedback. Ihr Lob an die einzelnen Abteilungen geben wir sehr gerne weiter.
Wie Sie aus unseren anderen Berichten ersehen können, ist Ihre Situation im Restaurant, die Ausnahme und weit von unserem üblichen Standard entfernt. Umso mehr sind wir bestrebt, dafür zu sorgen, dass dies gelöst wird und nicht nochmal vorkommt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vivea Team Bad Häring
By Stefan Wischki
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (20/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Der allgemeine Eindruck ist positiv!

Sehr geehrter Hr.Wischki,
danke für Ihr Bewertung und Ihre konstruktive Kritik.
Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und Sie sich gut erholt haben. Ihren angesprochenen Kritikpunkt werden wir kontrollieren und hoffen für alle eine gemeinsame Lösung zu finden.
Besonders freut uns, dass sie das Team so loben.
Besuchen Sie uns bald wieder
Herzlichst, Ihr Vivea Team Bad Häring
By Ingrid Huber-Ebner
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (20/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Ich bin schon öfter in Bad Häring gewesen, sowohl auf Kur als auch auf Partner-Pauschale und ich nur sagen, es war wieder fantastisch.

Liebe Fr. Huber-Ebner,
vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln.
Es ist uns eine Freude, so zufriedene Stammgäste zu haben, die Ihren Aufenthalt mit allen Sinnen genießen können. Danke für Ihr Lob an die verschiedenen Abteilungen, werden wir sehr gerne weiterleiten.
Ihren Zimmerwunsch haben wir notiert und wir versichern Ihnen, dass wir Sie beim nächsten Aufenthalt auch wieder begeistern werden.
Bis dahin alles Gute und ganz liebe Grüße
Ihr Vivea Team Bad Häring
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (20/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Eher altes Haus, wo einiges in die Jahre gekommen ist.
Hier könnte echt mal Geld in die Hand genommen werden für Erneuerung Zimmer im Haus Pölven usw

Sehr geehrter Gast,
danke für Ihr Feedback.
Schade, dass wir keine Möglichkeit hatten, gewisse Dinge Vorort zu klären und es zu dieser Bewertung kam.
Wie Sie bei den vielen positiven Feedbacks aber auch sehen, gelingt uns das normalerweise besser.
Wir wünschen Ihnen alles Gute
Ihr Vivea Team Bad Häring
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (20/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr schönes Haus, gutes Essen und schöne Umgebung.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Lob - reichen wir sehr gerne weiter - wir sehen es als Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln. Jedes einzelne Feedback ist uns wichtig, um die Erwartungshaltung unserer Gäste besser zu verstehen sowie Ihre Ansprüche zu erfüllen.
Wenn uns dies gelingt, freut es uns umso mehr und motiviert das ganze Team!
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen
Herzlichst, Ihr Vivea Team Bad Häring
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