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Public Reviews Score
90%

"Sehr zufrieden"

Basierend auf 3.390 Bewertungen
:
Kein öffentlicher Name
Paar
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (29.09.2026)
für den Zeitraum: 09.2026

Sehr freundliches Personal

Lieber Gast!

Herzlichen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung und die großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt bei uns genießen konnten und besonders unser freundliches Personal so positiv hervorheben.

Ihre positiven Einschätzungen zu allen Bereichen – von den Zimmern über die Lage, Sauberkeit und Gastronomie bis hin zu unseren Gesundheits- und Freizeitangeboten – sind eine wertvolle Anerkennung für das gesamte Team und motivieren uns, weiterhin unser Bestes für das Wohl unserer Gäste zu geben.
Schade, dass Sie uns trotz dieser sehr guten Bewertung nur zu 70% weiterempfehlen würden... das schmerzt natürlich.

Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihr Vertrauen und würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team
Kein öffentlicher Name
Einzelperson
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (26.09.2026)
für den Zeitraum: 09.2026

Hatte ein sauberes aber sehr altes Zimmer, dass sehr abgelegen war. Entsprach meiner Meinung nach keiner 4 Sterne Bewertung. Auch die Sauna wirkte sehr alt.

Verehrter Gast!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten.

Schade ist für uns vor allem, dass wir Sie dieses Mal nicht mehr von unserem Haus überzeugen konnten und Sie uns daher nicht erneut besuchen möchten. Noch mehr bedauern wir, dass Sie Ihre Kritik und Ihre persönlichen Eindrücke nicht direkt während Ihres Aufenthalts mit uns geteilt haben. Wir hätten sehr gerne die Gelegenheit genutzt, mit Ihnen persönlich über Ihre Wahrnehmung zu sprechen und – wo möglich – unmittelbar eine Lösung zu finden.

Bezüglich der Zimmer möchten wir Ihnen gerne mitgeben, dass wir bereits einen Teil unserer Zimmer renoviert und modernisiert haben und die Erneuerung unseres Hauses Schritt für Schritt weiterführen. Umso mehr tut es uns leid, dass Sie ein noch nicht renoviertes Zimmer erhalten haben und dadurch einen anderen Eindruck von unserem Haus gewonnen haben.

Ihre Hinweise zu unserem Service- und Therapieteam sowie zur Nutzung des Ausdauerraums nehmen wir ebenfalls ernst. Gerade wenn einzelne Mitarbeiter oder Therapeuten sehr positiv und andere weniger motiviert wahrgenommen wurden, entspricht das nicht unserem Anspruch an einen durchgehend aufmerksamen und herzlichen Service.

Was unsere Kuchenauswahl betrifft, halten wir diese bewusst eher dezent, da rund 90 % unserer Gäste unser Angebot mit Vollpension nutzen und somit bereits umfassend kulinarisch versorgt sind. Dennoch nehmen wir Ihre Rückmeldung selbstverständlich gerne auf.

Für Ihren weiteren Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und hoffen dennoch, dass Sie sich vielleicht eines Tages wieder an uns erinnern und uns eine zweite Chance geben.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr
Vivea Bad Häring Team
Kein öffentlicher Name
Einzelperson
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (26.09.2026)
für den Zeitraum: 09.2026

Ein sehr freundliches, gut organisiertes Personal!

Verehrter Gast!

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die 5 Sterne in allen Bereichen! Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihrer drei Wochen bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders unser freundliches und gut organisiertes Team positiv in Erinnerung behalten.

Dass Sie uns wieder besuchen möchten, ist für uns das schönste Kompliment. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen und Wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr
Vivea Bad Häring Team
Kein öffentlicher Name
Einzelperson
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (26.09.2026)
für den Zeitraum: 09.2026

Sehr gut super große Lob.

Lieber Gast!

Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung!

Über 140 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.

Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
Kein öffentlicher Name
Einzelperson
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (24.09.2026)
für den Zeitraum: 09.2026

Der Gesamteindruck ist gut und alle sind sehr höflich und freundlich

Lieber Gast!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen guten Gesamteindruck gewonnen haben und die Freundlichkeit sowie Höflichkeit unseres Teams besonders positiv hervorgehoben haben. Auch die Lage unseres Hauses und die Qualität der Freizeitangebote, insbesondere der Badebereiche, werden von Ihnen erfreulich erwähnt – das schätzen wir sehr.

Ihre Anmerkungen zur Zimmereinrichtung und zu den Mehrpreisen für das Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Vermutlich war nach Ihrer Terminänderung nur noch dieses Doppelzimmer mit dem zusätzlichen Leistungspaket frei. Wir bedauern, dass Sie die Ausstattung Ihres Zimmers als veraltet empfunden haben und die Preisgestaltung für Ihren Aufenthalt, insbesondere im Zusammenhang mit dem Ausfall der Kältekammer, als nicht angemessen betrachten. Ihr Feedback hierzu ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir nachvollziehen, wie unser Angebot bei unseren Gästen ankommt. Wir freuen uns, in wenigen Wochen eine komplett neue Kältekammer anbieten zu können. Sie hatten ja auch keine Kältepauschale gebucht, sodass wir es gewusst hätten, sondern wollten diese Therapie im Rahmen des Versicherungsaufenthaltes wohl mitbenutzen.

Auch Ihre Hinweise zu den Gesundheitsangeboten, insbesondere zum Wassertreten und zum Geräteraum, nehmen wir ernst und geben diese intern weiter, um unser Leistungsspektrum zu hinterfragen und an die Erwartungen unserer Gäste anzupassen. Wobei im Leistungskatalog des Versicherungspartners die Anzahl des Wassertretens nicht geregelt und auch der Geräteraum nicht enthalten ist. Eine Freizeitnutzung von Geräten ist wie Sie wissen ja möglich.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche, wenn auch für uns nicht sehr glücklich ausgefallene Rückmeldung und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute sowie beste Gesundheit. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team
Kein öffentlicher Name
Paar
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (24.09.2026)
für den Zeitraum: 09.2026

Perfekte Lage; tolles kompetentes Personal; motivierte Mitarbeiter in allen Bereichen; eine Unternehmensführung die anscheinend so ziemlich alles richtig macht

Lieber Gast!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im September 2026 so ausführlich und detailliert zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sowohl unsere perfekte Lage als auch das hohe Engagement und die Kompetenz unseres gesamten Teams in allen Bereichen so positiv hervorheben. Ihr Lob für die Organisation und Führung des Hauses ist für uns eine besondere Wertschätzung, die wir sehr gerne an alle Mitarbeitenden weitergeben. Schön, dass Sie sich auch über die durchgehend hohe Sauberkeit, die Ausstattung der Zimmer sowie über das vielfältige Freizeit- und Gesundheitsangebot begeistern konnten.

Ihr Hinweis zu den Farbpunkten bei den Speisen freut uns, denn es zeigt, dass unsere Informationssysteme zum Speiseangebot als hilfreich empfunden werden. Auch Ihre Bemerkung zum freundlichen Umgangston im Haus und zur ortsüblichen Preisgestaltung nehmen wir dankbar zur Kenntnis.

Ihre rundum positive Rückmeldung ist für uns große Motivation und Bestätigung, jeden Tag unser Bestes für das Wohl unserer Gäste zu geben. Wir hoffen, Sie bleiben auch weiterhin so zufrieden und wünschen Ihnen alles Gute, beste Gesundheit und viele schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt bei uns.

Mit besten Grüßen
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team
Kein öffentlicher Name
Paar
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (23.09.2026)
für den Zeitraum: 09.2026

wir waren als Ehepaar bei euch Für uns war alles super,diese vielen Möglichkeiten ob Pools,Sportgeräte,spiele usw. AusserhAlb der Therapien...wer da meckert,sollte zu Hause bleiben!
Natürlich sind die Teppiche und Möbel renovierungsbedürftig aber ich denke das wird kommen! Es war alles sauber und viele freundliche Mitarbeiter!
DAS Essen,halleluja...super! DANKE für vieles!
ICH HABE IM Zimmerkühlschrank meine Nahrungsergänzungsmittel vergessen...dumm,vitamin 3 Tropfen erst bei euch gekauft,Katzenkralle 50 Euro und noch Omega 3 und Kurkuma! ALLE fläschchen noch fast voll!
Da würde ich es gut finden,wenn man angerufen wird ...bevor man die Fläschchen entsorgt! Bei uns wäre es so gewesen,das ein Gast aus unserem Ort noch da bei euch wäre.....er hätte die mitnehmen können zu mir ins Burgenland! SO WURDEN HaLT 70 euro entsorgt! KURZER Anruf was sollen wir tun,wäre gut gewesen😜
BEI den pools würde ich eine Zentrifuge für Badesachen gut finden.....es trocknet oft in den Zimmern nicht!
Wir sagen danke,danke,danke und hoffen in 2 Jahren wieder bei euch zu sein!
BID DAHiN HERZLIcHE Grüsse
Aus dem Burgenland
IRENE u ERNST Mayer

Lieber Gast!

Ihre großartige und offene Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bereitet uns große Freude. Ihr positives Fazit, die Begeisterung für die vielfältigen Möglichkeiten abseits der Therapien und das besondere Lob für unser Essen und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sind eine wunderschöne Bestätigung für unser gesamtes Team. Es freut uns sehr, dass Sie als Ehepaar eine erholsame Zeit bei uns verbringen konnten und sich von der Sauberkeit und dem Service rundum gut betreut gefühlt haben.

Über Ihre Hinweise zu Renovierungsbedarf bei Möbeln und Teppichen sowie die Anregung bezüglich der Zentrifuge für Badesachen möchten wir uns herzlich bedanken. Ein guter Teil wurde bereits generalüberholt, über weitere Schritte wurden wir bereits von der Geschäftsführung vorab informiert und freuen uns darauf. In meiner Begrüßungsrede weise ich darauf hin, dass die von Ihnen gewünschte Zentrifuge lt. Amt der Tiroler Landesregierung aufgrund unserer Stellung als Gesundheitseinrichtung nicht vorhanden sein darf.

Besonders bedauern wir, dass Ihre im Kühlschrank vergessenen Nahrungsergänzungsmittel entsorgt wurden, ohne dass wir vorher Kontakt mit Ihnen aufnehmen konnten, hier hat leider eine Zimmerdame nicht mitgedacht. Für den entstandenen Ärger und den Wertverlust möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Wir werden Ihre Rückmeldung mit unserem Team besprechen, um den Umgang mit Fundsachen künftig noch sensibler zu gestalten. Dass Sie uns dies so offen mitteilen, wissen wir sehr zu schätzen. Bitte sprechen Sie mich beim nächsten Aufenthalt an, gerne möchten wir Ihnen hier ein Entgegenkommen anbieten.

Es ist schön zu lesen, dass Sie bereits an eine Rückkehr denken. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie in zwei Jahren wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute, Gesundheit und eine wunderbare Zeit im Burgenland!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team
Kein öffentlicher Name
Einzelperson
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (23.09.2026)
für den Zeitraum: 09.2026

Das Haus an sich ist schon in die Jahre gekommen, aber im Gesamten ganz gut. Jedoch leider sind die alten Zimmer dringend renovierungsbedürftig-> Teppiche sind unhygienisch und stinken, Dusche ist undicht-> Bad ist überschwemmt, Balkontüren und Zimmertüren sollten eingestellt werden. Balkontür klemmt und Zimmertür schließt nach dem 2. oft 3. Versuch. Und das Bett mit Matratze eine komplette Katastrophe, man liegt durch bzw. schief bergab-> die einzige Möglichkeit man erhält ein Brett für darunter! Schlafen war nicht richtig möglich und aufgrund meiner Beschwerden sehr kontraproduktiv. Dafür im Gegensatz die neuen Zimmer im Haus Pendling (verbrachte dort eine Nacht) man riecht förmlich das diese neu sind, und man fühlt sich im 4* Hotel angekommen, Schlafen war ein Traum!

Lieber Gast!

Vielen Dank für Ihre ausführliche und offene Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere wunderschöne Lage, die Freizeitmöglichkeiten sowie insbesondere die neuen Zimmer im Haus so positiv erlebt haben und dort erholsamen Schlaf gefunden haben. Gerade im Rahmen eines Gesundheitsvorsorge Aktiv Aufenthaltes ist es uns besonders wichtig, dass neben den Gesundheitsangeboten auch genügend Raum für Erholung und Bewegung bleibt. Umso schöner finden wir es, dass Sie die herrliche Umgebung zum Wandern und Radfahren so ausgiebig nutzen konnten – schließlich soll man sich in der Freizeit bei uns auch so richtig „austoben“ können.

Ihre Kritik an Ihrem ursprünglichen Zimmer nehmen wir sehr ernst. Gerade bei einem Gesundheitsaufenthalt ist guter Schlaf ein wichtiger Bestandteil der Erholung. Die von Ihnen beschriebenen Mängel bei Matratze, Teppich, Dusche und Türen entsprechen nicht unserem Anspruch. Wir werden diese Punkte mit den zuständigen Abteilungen prüfen und notwendige Verbesserungen weiter vorantreiben.

Zu Ihrer Anmerkung über Transgourmet möchten wir ergänzen, dass es sich dabei um einen Lebensmittel-Großhandel für Gastronomie und Hotellerie handelt und nicht um einen einzelnen Hersteller von Tiefkühlprodukten. Transgourmet führt ein sehr umfangreiches Sortiment an frischen Lebensmitteln, darunter Obst und Gemüse. Selbstverständlich ist uns eine abwechslungsreiche und qualitativ hochwertige Küche wichtig, und Ihre Anregung nehmen wir gerne mit.

Wir bedauern auf jedenfall sehr, dass wir es nicht geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern. Unser Team aus gut 140 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und sind wirklich traurig darüber, dass Sie mit uns unzufrieden waren, das tut uns leid und Ihre Bewertung schmerzt uns sehr!

Wir wünschen auf jeden Fall alles Gute und natürlich Gesundheit.
Ihr
Vivea Bad Häring Team
Von Knaus Thomas
Paar
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (23.09.2026)
für den Zeitraum: 09.2026

Super sehr freundlich zuvorkommend

Verehrter Gast!

Herzlichen Dank für Ihre so schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns hatten und sich bei uns so wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, die Gastronomie, die Gesundheitsangebote und auch die vielfältigen Freizeitmöglichkeiten so positiv erlebt haben.

Vielen Dank auch für Ihre Anregung zum Ausdauertraining – diese nehmen wir gerne mit auf bei einer neu Gestaltung des Therapiekataloges.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben

mit den besten Grüßen und allen guten Wünschen für ihre Gesundheit

Ihr
Vivea Bad Häring Team
Von Eder Christian
Einzelperson
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (23.09.2026)
für den Zeitraum: 09.2026

Sehr angenehmes und freundliches Hotel

Lieber Gast!

Vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die positive Bewertung unseres Hauses. Besonders schön ist, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, die Gastronomie und unsere Lage so positiv hervorheben.

Ihre Anregungen zu den Zimmern nehmen wir gerne auf. Wünsche wie beispielsweise ein größerer Fernseher oder der Verzicht auf Teppichböden fließen selbstverständlich, soweit möglich, in unsere Überlegungen bei zukünftigen Renovierungen mit ein.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die Aussicht auf ein Wiedersehen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Vivea Bad Häring Team
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