Vivea Hotel Bad Häring

Lieber Gast!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren dreiwöchigen Kuraufenthalt in unserem Haus so offen und differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie vor allem die ruhige und attraktive Lage sowie den schönen Ausblick vom Balkon als besonders positiv erwähnt haben. Ihr Lob für die Sauberkeit, die Gesundheitsangebote und ganz besonders für die Freundlichkeit und das Engagement unseres Teams in sämtlichen Bereichen bedeutet uns wirklich viel und ist eine wirklich große Anerkennung unseres täglichen Einsatzes für das Wohlbefinden unserer Gäste.

Ihre Rückmeldungen zur Zimmereinrichtung und zum Teppichboden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen Ihren Wunsch nach einer moderneren Ausstattung und werden diese Hinweise gerne in unsere weiteren Planungen für das nächste Frühjahr mit einfließen lassen. Auch Ihren Vorschlag hinsichtlich größerer Wasserkrüge am Tisch empfinden wir als wertvolle Anregung, die wir intern besprechen werden. Dass der Andrang beim Wasserspender für Sie mit Aufwand verbunden war, können wir gut nachvollziehen.

Für Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen sehr herzlich. Wir wünschen Ihnen von Herzen weiterhin alles Gute und vor allem beste Gesundheit.

Mit vielen Grüßen
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Lieber Gast!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kuraufenthalt in Bad Häring so detailliert und offen zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit den Therapien vollkommen zufrieden waren und die Kompetenz unserer Therapeuten hervorheben. Ihr Lob für unser Gesundheitsangebot, die Sauberkeit, die Lage, Gastronomie und das Freizeitangebot bedeutet unserem gesamten Team viel und ist eine wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie durch eine Unruhe im Nachbarzimmer in Ihrer Erholung beeinträchtigt wurden. Für diese Beeinträchtigung möchten wir uns entschuldigen. Ebenso nehmen wir Ihren Wunsch bezüglich der Zimmerlage für einen künftigen Aufenthalt aufmerksam zur Kenntnis und haben diese Information bereits für die Zukunft vermerkt.

Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem beste Gesundheit.

Mit besten Grüßen
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Verehrter Gast,

mit großem Interesse haben wir Ihre differenzierte Bewertung gelesen und danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke so offen mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie besonders die Küche unseres Hauses als hervorragend empfunden und auch unsere Lage sowie die Gesundheitsangebote geschätzt haben.
Ihre Anmerkungen zu den Matratzen in den Zimmern (welche von Gästen auch bereits bestellt und gekauft wurden), zur Unterhaltung im Freizeitangebot (Reise-Multivisionsshows, Musikabende, Tanzschule, Yoga, Pilates, Vorträge zu verschiedensten Themen) sowie zur individuellen Gestaltung der Therapien (Programm der Gesundheitsvorsorge Aktiv) nehmen wir aufmerksam auf und werden diese in unsere Überlegungen zur Verbesserung einbeziehen.

Sehr bedauern wir hingegen, dass Ihr Aufenthalt durch einige Kritikpunkte getrübt wurde. Ihre Wahrnehmung in Bezug auf die Freundlichkeit unseres Teams sowie Ihre Erfahrungen im Hallenbad nehmen wir sehr ernst. Auch Ihre Hinweise zu den Getränkepreisen für Hausgäste werden wir intern besprechen. Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir uns bemühen, allen Gästen – unabhängig ihrer Herkunft – einen respektvollen und harmonischen Aufenthalt zu ermöglichen.

Ihr ehrliches Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, auf die Bedürfnisse unserer Gäste gezielter einzugehen und unser Angebot weiterzuentwickeln. Wir hoffen, dass Sie dennoch einige angenehme und erholsame Momente bei uns verbringen konnten.

Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und Gesundheit.

Mit besten Grüßen
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Vivea Bad Häring Team

Lieber Gast!
Vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Über 130 Mitarbeitende freuen sich sehr, wenn unser Ziel, 100% zu geben, auch von unseren Gästen so gesehen wird. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sie sich wohlfühlen und auch körperliche Linderung erfahren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen!
Ihr
Vivea Bad Häring Team

Lieber Gast!

Ihre Rückmeldung zum Kuraufenthalt in Bad Häring ist für uns sehr wertvoll. Es freut uns, dass Sie mit dem Aufenthalt insgesamt sehr zufrieden waren und besonders die Freundlichkeit unseres Teams sowie das ausgewogene Angebot in vielen Bereichen positiv hervorheben.

Mit Ihrer Einschätzung zu Zimmer, Lage, Gastronomie, Gesundheits- und Freizeitangeboten geben Sie uns wichtige Hinweise, wie wir den Aufenthalt für unsere Gäste weiter optimieren können. Den Hinweis zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam auf und verstehen, dass gerade hier hohe Ansprüche bestehen – wir werden auch weiterhin größte Sorgfalt darauf legen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und vor allem beste Gesundheit.

Mit besten Grüßen
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Lieber Gast!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so wertschätzend und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im Haus rundum wohlgefühlt haben und vor allem mit den Bereichen Zimmer, Lage, Sauberkeit sowie den Gesundheits- und Freizeitangeboten höchst zufrieden waren. Ihr besonderes Lob für die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen und sehen es als schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre Rückmeldung zur Gastronomie nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis – es freut uns, dass Sie den Speisesaal als besonders gelungen empfunden haben. Gleichzeitig möchten wir uns für Ihre offene Bemerkung in Bezug auf das Café bedanken. Ihre Anregung nehmen wir gerne auf und sehen sie als wertvollen Hinweis, um unser Angebot noch weiter zu verbessern.

Für Ihr ehrliches Feedback und Ihr Vertrauen danken wir Ihnen herzlich. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem beste Gesundheit.

Mit besten Grüßen
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Lieber Gast!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert und offen zu bewerten, auch wenn wir diesmal unseren Zielwert nicht erreichen konnten.

Es freut uns sehr, dass Sie die zuvorkommende, freundliche Atmosphäre unseres Hauses hervorheben und den Wohlfühl-Effekt besonders schätzen. Ihr Lob für die Verlässlichkeit und Sauberkeit der Zimmer sowie für die engagierten Mitarbeitenden – auf allen Ebenen – ist für uns eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Ihre Rückmeldungen zu den Therapien nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen gut, dass Sie sich insbesondere raschere Umsetzungen der ärztlich verordneten Anwendungen wünschen – Ihr Hinweis ist für uns ein wichtiger Anstoß, unsere Abläufe stetig zu hinterfragen. Allerding ist es für eine möglichst gute Einteilung auch manchmal so, dass unser ärztliches Team 1-2 Therapienarten mehr ankreuzt als Sie dann tatsächlich bekommen. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen Worte bezüglich der temporär eingeschränkten Freizeitmöglichkeiten aufgrund technischer Ausfälle; wir bedauern es sehr, wenn dadurch das Erholungserlebnis beeinträchtigt wurde, und bitten um Verständnis, dass nicht immer alles planbar ist. Die Reparaturen werden von uns immer umgehend selbst durchgeführt oder in Auftrag gegeben, leider sind nicht alle Ersatzteile immer so schnell verfügbar.

Dass Sie unser Haus sogar als Favoriten unter den Kurhäusern nennen, erfüllt uns mit besonderem Stolz, das hat Sie sicherlich bewogen, uns schon für fast 20 Wochen Ihre Gesundheit anzuvertrauen. Ihre Rückmel­dungen zu Preisgestaltung und Lage nehmen wir gerne an. Ihr Hinweis in Bezug auf die finanziellen Vorteile für Stammgäste kann leider nicht berücksichtigt werden, da wir sehr, sehr viele treue Gäste haben, bis zu über 160 Wochen. Das wäre allein als Aufenthaltsbezogene Kalkulation schon unüberschaubar. Die Preise sind uns vorgegeben und bei uns, in Bad Traunstein und Bad Vöslau günstiger als in den anderen Vivea Hotels.

Für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedanken wir uns herzlich. Ihre Erfahrung und Anregungen sind eine wertvolle Unterstützung für unsere kontinuierliche Weiterentwicklung. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem beste Gesundheit.

Mit besten Grüßen
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Lieber Gast!

Haben Sie herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie besonders die Organisation, das kulinarische Angebot sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr Lob für die Sauberkeit, die Lage und die Freizeitmöglichkeiten wissen wir sehr zu schätzen – solche Rückmeldungen sind eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Auch Ihre hohen Bewertungen in beinahe allen Bereichen – sei es Zimmer, Gesundheitsangebot oder Preis-Leistungs-Verhältnis – erfüllen uns mit Freude und sind ein schöner Ansporn, weiterhin unser Bestes zu geben.

Für Ihr Vertrauen und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem beste Gesundheit.

Mit besten Grüßen
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team

Lieber Gast!
Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht zu 100% geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern, denn das wäre immer unser Wunschziel. Die Bewertung ist zwar immer noch als recht gut zu bezeichnen, aber wir sind natürlich ein wenig ehrgeizig.... Wir wollen zumindest einen Durchschnittswert von 92% halten und verteidigen. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern sehr, dass Sie nicht komplett zufrieden waren, zumindest nicht so, wie wir es uns für Sie wünschen würden.

Alles Gute weiterhin und natürlich Gesundheit!
Ihr
Vivea Bad Häring Team