Vivea Hotel Bad Häring hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,246 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

sehr zufriedenstellend

Sehr geehrter Herr Tembler!

Vielen Dank für Ihre Zeit, die sie dankenswerterweise für die Bewertung unseres Hauses aufgewendet haben. Wir freuen uns sehr über Ihr Prädikat "Sehr zufriendenstellend", wobei wir natürlich schon sehr bedrückt sind, dass Sie den Sauberkeits-Punkt hier so empfunden und öffentlich dargelegt haben. Eine Rückmeldung vor Ort wäre hier für uns sehr hilfreich gewesen. Was Sie angesprochen haben, hat mit (Badezimmer-)Feuchtigkeit zu tun, glücklicherweise nicht mit Sauberkeitsmängeln, wie auch die Internetsuche zeigte: "Silberfische im Badezimmer oder Kleidermotten im Schrank empfinden wir als eklig. Aber ihr Auftreten sagt nichts über die Sauberkeit im Haushalt aus."

Auf einen neuen Besuch freuen wir uns, bleiben Sie gesund!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea-Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (17/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Gute Adresse für einen Kuraufenthalt

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wie schön, dass Sie die Zeit bei uns genossen und auch unsere Freizeitangebote Ihre Erwartungen erfüllt haben.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch
Herzlichst, Ihr Vivea Team Bad Häring
By Wirtenberger Christian
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (17/09/2022)
Date of experience: 09/2022

zum wohlfühlen wie immer

Sehr geehrter Hr. Wirtenberger,
vielen Dank für das erneute Vertrauen in unser Haus. Es war uns wieder eine Freude, Sie bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen konnten.
Wir sind derzeit dabei einige Zimmer zu renovieren und hoffen bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt, dass auch Ihr Wunschzimmer dabei ist.
Alles Gute und wir freuen uns auf ein Wiedersehen
Herzlichst, Ihr Vivea Team Bad Häring
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr freundliches Personal, angenehme Atmosphäre, schon in die Jahre gekommen....Modernisierung der Zimmer (ich hatte Zimmernummer 553 im Haus Pölven, war ok, habe mich wohlgefühlt!, aber nächstes Mal bitte etwas moderner...Bett!!!...Spannteppich...auf alle Fälle in naher Zukunft!!!

Lieber Gast,
Danke für Ihren Besuch und Ihr Vertrauen, dass Sie in uns gesetzt haben. Sie haben uns mit Ihren Feedback-Zeilen großes Lob und Anerkennung ausgesprochen, danke dafür.
Wir bemühen uns sehr, ein abwechslungsreiches Freizeitangebot für unsere Gäste zu organisiern wie zB. : Fitnessräume, Hallen- bzw.Freibad, Sauna u. Solarium, geführte Wanderungen. Leihräder, Vorträge und Abendveranstaltungen und natürlich noch viele med. Angebote. Wir hoffen sehr, dass wir dies bei Ihrem nächsten Aufenthalt anbieten oder sogar ausbauen können (ohne Coronamaßnahmen).
Bis zu einem Wiedersehen alles Gute
Herzlichst, Ihr Vivea Team Bad Häring
By Dr. Claudia Pöschl
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/09/2022)
Date of experience: 09/2022

s.o. ich habe den Eindruck dass mehr auf dem wirtschaftlichen Erfolg von vivea geschaut wird als die Verbesserung des Gesundheitszustands der Kurgäste

Sehr geehrte Fr. Dr. Pöschl,
danke für Ihr Feedback und Kommentare. Hier scheinen die Dinge nicht ganz so gelaufen zu sein, wie Sie sich das erwartet hatten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute
Ihr Vivea Team Bad Häring
By Therese Kreml
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (15/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Altes Lautes Hotel an der Straße, Tag und Nacht keine Ruhe, nicht einmal einen Regenschirm Ständer im Eingangsbereich!!!!!!!!!!! Unfreundlich der Chef usw....................................

Lieber Gast!

Noch abschließend herzlichen Dank für die Zeit, die Sie sich für die Bewertung genommen haben, auch wenn wir aus Ihrer Sicht sehr schlecht abgeschnitten haben.
Wir werden uns weiterhin bemühen.

Herzlichst ihr Vivea Team Bad Häring
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ich habe mich sehr wohl gefühlt, leider ist die Zeit schnell vorbei gegangen.

Lieber Gast,
wie schön, dass Sie eine gute Auszeit bei uns verbracht und Ihren Aufenthalt genossen haben und uns eine TOP- Bewertung schenken!
Auf ein Wiedersehen in Bad Häring freut sich
Ihr Vivea Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Guter Standard, positiv zu erwähnen ist, dass auch Menschen mit Handicaps beschäftigt werden. Zu merken war, dass im in der letzten Woche personelle Probleme in der Küche, im Service und in der Therapie bestanden haben. Der Teppichboden im Speisesaal ist speziell auf den Hauptverkehrswegen offensichtlich nicht mehr sauber zu bekommen. Die Spinnweben im Zimmer hat die Reinigungskraft unverzüglich nach meinem Hinweis entfernt. Auch alle anderen Reparaturanforderungen wurden unverzüglich erledigt.

Geschätzter Gast,
DANKE, dass Sie Ihre Eindrücke an dieser Stelle teilen und uns damit wertvolles Feedback geben. Wir freuen uns über das Lob an verschiedene Abteilungen und Ihre konstruktive Kritik werden wir im Team besprechen.
Wir lernen täglich dazu und möchten Ihnen das nächste Mal zeigen, wir können es besser!
Bis dahin, alles Gute
Ihr Vivea Team Bad Häring
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (14/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Hat gut funktioniert

Sehr geehrter Gast,
natürlich ist es unser Bestreben uns stetig zu verbessern, daher danken wir herzlichst für Ihr Feedback und die gute Bewertung.
Bis zu einem Wiedersehen alles Gute,
Ihr Vivea Team Bad Häring
By Schranz
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (13/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr freundliche Mitarbeiter

Lieber Herr Schranz!

Vielen Dank für die Zeit, die Sie zum wiederholten Male dankenswerter Weise bei uns verbracht haben und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen.
Leider ist diese recht schlecht ausgefallen. Ich möchte Sie um weitere Informationen bitten, zumal Sie ja auch wieder Ihr Wunschzimmer bekommen haben und uns auch sonst keinerlei Rückmeldungen dieser Art gegeben haben, als Sie hier waren.
Was hätte Sie genau gestört? Was können wir besser machen? Warum wollen Sie uns nicht mehr besuchen?
Gerne können Sie mir direkt schreiben bzw. über die allgemeine Adresse haering@vivea-hotels.com

Vielen Dank nochmals!
Ihr
Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team
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